Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Rapide, suivi de commande, paquet nickel, téléphone correspondant parfaitement à ce que je voulais. Pour un reconditionné , je cherche mais Je ne vois aucune trace d’un usage antérieur . Très contente.

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• 4 / 5

  

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  bonne etat du colis

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, sélection, options idem. Pour la livraison difficultés pour sélectionner et identifier le point relais il n'y a pas de confirmation du point relais avant le paiement ce qui m'a fait choisir la livraison à domicile dommage !!! Attention au conditionnement et à l'emballage du colis le filmage dans la boite est trop léger et n'empêche pas le téléphone de s'échapper de la boite par les bouts d'autant que la boite n'était pas suffisamment scotché et celui-ci à céder certainement dans le transport d'autant que la poche du colis est bien plus grande et la boite est libre dedans donc le couvercle de la boite s'ouvre et laisse échapper le téléphone par les bouts non filmés heureusement le téléphone est arrivé intact mais attention à l'avenir ce serait dommage d’abimer un téléphone à ce prix là ! pour quelques bouts de scotch supplémentaires et plus solides !!! Attention au conditionnement !!! Sinon téléphone conforme à la commande et en état presque neuf ou neuf !!! Bravo pour la garantie 2 ans ! Garder le cap et bonne continuation ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Cela fait environ que je l'ai et RAS pour l'instant. Aucun bug. Le téléphone répond parfaitement aux attentes. Livraison aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de problème pour repérer IPhone que j’avais choisi. Le site est très clair. De plus le suivi et la livraison ont parfaitement satisfait ma demande. J’ai pu récupérer le matériel en temps voulu sans aucune difficulté Merci pour la précision et le sérieux de votre diligence.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très bien

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• 5 / 5

  

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  Je vis au Royaume Uni. J’ai vu un reportage sur Certideal et leur ethique m’a plu. J’ai donc décider d’acheter un téléphone “second hand” chez eux pour l’offrir à ma maman. L’achat était très simple, même depuis l’etranger, la livraison sans problème et ma maman contente de son nouvel iPhone.

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• 2 / 5

  

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  Téléphone acheté (grade comme neuf ) . Marques d’usures bien visibles à l’œil nu alors que ça n’aurait pas dû être le cas ... Non visible en photo donc je n’ai pas pu le retourné

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  Bonjour Noémie, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

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  Le dossier n’a pas du tout été résolu. IPhone échangé suite à un problème esthétique et je reçois un nouvelle IPhone de la mauvaise couleur ... Tellement déçu de vos servicrs

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• 5 / 5

  

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  Super ! Deux téléphones commandés en « comme neuf » et livrés comme neuf ! Délai respecté, batterie neuve sur l’un sans avoir demandé et l’autre à 86%, à voir dans le temps mais sinon parfait. Merci Certideal

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• 5 / 5

  

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  Le tel choisit était le grade en dessous de comme neuf donc avec quelques petites rayures. En effet il y a de petites rayures mais je m’y attendais. Je suis déçue que les batteries ne soient pas neuves et que ce soit une option ... Je ne sais évidemment pas comment est l’intérieur mais pour l’instant tout fonctionne parfaitement. Super suivi pour l’envoi En résumé je recommande ce site très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, le téléphone fonctionne bien, SAV réactif.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Livraison rapide. 2ème achat et pleinement satisfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide portable nickel

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• 5 / 5

  

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  Super site mon iPhone SE très très bien comme neuf je recommande ce site merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi et suivi rapide, le packaging pourrait être amélioré... j'avais demandé le pack verre de protection coque ( la coque n'est pas top et semble peu solide). Le téléphone était conforme à mes attentes même si j'avais demandé " comme neuf" et qu'une petite marque sur le bouton du son sur le côté n'avait pas été mentionnée. Je suis globalement satisfaite même si quelques points peuvent être encore améliorés.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison peut être un peu long mais on trouve toujours le temps lorsqu'on attend quelque chose avec impatience

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• 5 / 5

  

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  J'ai finalement voulu changé pour un iphone avec plus de mémoire et ils m'ont proposé un avoir

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• 1 / 5

  

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  Le site, pas de problème. Par contre le smartphone est inutilisable. La batterie ne tient pas la charge. J’ai dépensé 150,00 € pour rien 😡

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Robert, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Pour l'instant aucun problème avec le produit commandé qui correspondait au critères annoncés sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, achat satisfaisant, livraison rapide Achat récent À voir dans la durée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle trotinette et de très bonne qualité mon fils se régale, je vais sûrement en prendre une pour ma fille de 13 ans.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

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• 4 / 5

  

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  Iphone xs reçu rapidement. J'avais choisi un modèle comme neuf et le produit est arrivé nickel. Seul bémol, j'avais demandé une batterie neuve (ce qui a été fait) mais l'Iphone me notifie un message d'erreur dans les réglages. J'ai demandé de l'aide au SAV mais aucune réponse. Dommage

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande chez Certideal et j'en suis entièrement satisfaite. Le produit est arrivé nickel, comme neuf, et la livraison a été rapide. Ce ne sera pas mon dernier achat, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné (moins rapide qu'indiqué sur le site), produit conforme. Quinze jours seulement d'utilisation, à voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup le site car le produit est parfait et le délai de la livraison est plus que respecté, j’ai reçu mon produit trois jours avant la date indiqué de la livraison, je vous recommande certideal si vous voulez un iPhone reconditionné mais en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide Produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : commande, informations et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace commande faite le lundi réceptionnée le samedi suivant. Manque juste information concernant les écouteurs qui ne faisaient pas partie de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif, commande bien reçue dans les délais, très satisfait jusqu'à présent.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. Merci. Cordialement. Jocelyne F.

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone est nickel, tout fonctionne et le délai de livraison a été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Première commande effectuée au mois de Février 2021. Livraison de l'appareil rapide, produit livré conforme à l'état déclaré sur le site. Service après- vente réactif. Je suis content de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Tres bien emballé, petit cadeaux. État comme neuf respecté. Sans aucune hésitation

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• 5 / 5

  

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  IphoneX reçu dans les temps Produit conforme à la description Réponse très rapide de conseillers aux demandes particulières

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• 4 / 5

  

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  livraison ok, telephone en bon état, le chargeur de faible qualité

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• 4 / 5

  

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  État du téléphone neuf

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• 4 / 5

  

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  Téléphone correspondant bien à la commande. Pouvoir choisir la couleur aurait été un plus.

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• 4 / 5

  

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  Un petit problème pour le paramétrage du téléphone car la MAJ n'avait pas été faite mais sinon tout est parfait. L'article correspond en tout point au descriptif du site, la livraison s'est déroulée sous 3 jours ! Le top ! Une housse en silicone transparent et une vitre en verre trempé propre et bien installée.

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• 5 / 5

  

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  Le produit reçu est en très bon état et fonctionne bien, difficile de faire la différence avec un produit neuf en dehors de l'emballage. J'ai eu une nquiétude par rapport à la livraison car UPS a changé le lieu du point relais à sa propre initiative, lorsque j'ai contacté le service client CertiDeal, il m'ont répondu rapidement et se sont montrés rassurant. Malgré ce point, le téléphone est arrivé sans retard.

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• 4 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Téléphone extérieurement comme neuf. Seul bémol, la batterie est à 85%, j’ai changé mon ancien iPhone avec une batterie à 85%... Dommage car j’ai mis le prix pour espérer une batterie neuve (comme neuf) mais apparement elle n’est pas changée tout le temps. Un peu frustrant mais content du téléphone tout de même.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour commander 1 iPhone ( vraiment comme neuf ) le choix de choisir une batterie neuve ou pas et surtout garantie 2 ans . A recommander

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un mobile très bon état et en ai reçu un quasi neuf ! Merci pour votre rapidité et votre produit impeccable. Même pas une rayure ! Le seul petit bémol est que je pensais avoir avec les écouteurs filaires avec mais le principal est le téléphone ! Je recommande Certideal !

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• 4 / 5

  

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  téléphones un peu surgradés (écran avec pas mal de rayures visibles... limite pour un "très bon état"). Mais bon service. nota : une boite serait plus "digne" qu'un carton avec un film plastique...

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé très bien sans anicroche

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Téléphone correctement remis à neuf. Batterie résistante durant la journée. Je recommande les achats sur le site de ce fournisseur.

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  Très professionnel

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, produits clairement présentés, du choix...délai de livraison rapide,

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• 4 / 5

  

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  Bien, téléphone en bon état, cependant j’ai envoyé un e-mail concernant le chargeur qui ne fonctionne pas et je n’ai toujours pas eu de réponse...

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoi très rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide . Appareil conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu les écouteurs, je les ai réclamés, personne ne me répond, il n’y a aucun numéro de téléphone ?? J’ai l’impression qu’il n’y a pas de sav, je m’interroge sur la garantie ?

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Je suis ravi d'avoir réglé le problème avec vous :) Nous restons à votre disposition si besoin, Pierre

• 5 / 5

  

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  iPhone reçu très rapidement et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site fluide bonne ergonomie ... produit bien représenté- dû détails et caractéristiques pour les smartphones ... concis claire du début jusque au paiement ..Rassurant et suivi de la commande parfait .... à conseiller à renouveler au top

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• 5 / 5

  

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  Hésitant sur le reconditionné vu tous les déboires que j’ai lu je ne voulais pas passer par un marketplace type À ou BM . Certideal a été mon choix . La garantie d’abord 24 mois ! Puis le sérieux du site qui rappelle ( oui oui) et répond très rapidement . J’ai commandé un IPhone X comme neuf , reçu 4 jours plus tard il est comme neuf et batterie 100% ! Fonctionne parfaitement, aucun beug. Bravo , top à recommander sans soucis . J’aurai aimé une proposition d’un film hydrogel . Dernier point le prix parfait vu la prestation , n’essayer pas de gagner 20€ pour de la loterie ailleurs...

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• 4 / 5

  

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  Site clair, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, comme d'habitude, du site certideal. En revanche, le transporteur et la communication, était moyen et surtout le point relais était une vraie horreur: dommage que UPS ne fasse pas de sondage après!

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• 5 / 5

  

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  Portable conforme au site. État parfait. Rien à redire pour l’instant tout fonctionne correctement. La coque de protection que j’ai acheté en même temps, devrait être plus résistante. Je recommande le site mieux que back marcket.

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• 5 / 5

  

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  Ras 👌

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• 5 / 5

  

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  Commande vite livrée! Appareil conforme à mes attentes. ça marche très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande, mon IPhone est arrivé dans un emballage soigné, rapidement et la qualité est comme décrit sur le site. Merci

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  Livraison rapide, téléphone en parfait état ! Pour le pack zen, léger bémol : la coque protectrice ne couvre pas assez les angles, j’ai dû en acheter une autre ; par contre le verre posé est top !

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• 4 / 5

  

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  Téléphone nickel rien à dire. Livraison un peu longue !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, article conforme et comme neuf livraison rapide et suivi en temps et en heure.

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  Pour l'instant nickel mon fils est satisfait iphone 7 reconditionné en très bon état et fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Appareil conforme au descriptif. Emballage réduit merci pour la planète ;)

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  Bonne navigation, on arrive à trouver facilement ce que l’on souhaite. Livraison efficace.

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  Je suis satisfait de Certideal, l'appareil reçu correspond à ma commande et en parfait état "comme neuf" Délai de livraison en moins de 48h dans un point relais et sans supplément. A conseiller 👍

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  Téléphone reçu le lendemain de la commande. Commande en état très bon (avec des rayures superficielles) mais pour moi il est comme neuf: je cherche encore les rayures. Batterie à 94%. Fonctionne nickel. A effectué la MAJ sous IOS 14.4. Je sais ou j’achèterai le smartphone de mon fils à la fin de l’année. Vive le reconditionnement!

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  Commande reçue très rapidement ( 24h) après changement de couleur. C'est un cadeau mais j'ai pu configurer et tester un peu le téléphone qui semble fonctionner correctement. J'ai pris l'option avec protection de l'écran et coque en silicone (cette dernière me semble de faible qualité pour un enfant...) et batterie neuve (le téléphone m'indique bien 100%).

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  Service rapide. Le produit est parfait, comme neuf. Merci.

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  15 jours aucun souci pour le téléphone la vitre déjà posée et la coque sont par contre de mauvaise qualité

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  Commande sur ce site pour la première fois, livrée le lendemain! Bluffant! Conforme et en état parfait! Rien à redire, batterie 100%... Merci !

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  Pour ma part j’ai commandé un IPhone X 64go (bon état) le téléphone m’a était livré rapidement en 2jours seulement et le téléphone est réellement en bon état voir mieux de plus il fonctionne bien malgré qu’il charge un peu lentement à mon goût mais je suis satisfait de ma achat.

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  Très bon site clair et convivial

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  Vraiment très rapide excellent une qualité je le conseillerai parmi tant d'autres téléphones

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  Livraison dans les délais. Produit conforme à la description. Satisfait de cet achat.

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  Site Rapide, claire et efficace!

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  Bon produit, conforme à la description, prix abordable, envoi rapide et soigné, bref que du bonheur. Je ne peux que conseiller fortement.

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  iPhone XS en grade très bonne état commandé reçu un téléphone grade correct . Grosse rayure sur l écran . Réponse du sav échange ou réduction de 20€ . Déçu du sav et du grade . Perso la prochaine fois je passe mon chemin.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Benoit, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse trouver une solution et résoudre le problème. Bonne journée, Elisabeth.

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  J'imagine qu'il est possible de tomber sur un téléphone reconditionné qui "conserve" quelques problèmes, mais cela n'a pas du tout été mon cas. L'Iphone 8 que j'ai reçu est dans un état impeccable sans aucune avarie matérielle perceptible, plusieurs semaines après réception. Je valide le sérieux de certideal !

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  Très contente de mon achat, parfait état je recommande

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  Livraison très rapide, produit en parfait état de présentation et de fonctionnement. Prestations très sérieuses.

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  Produit conforme à ma commande, reçu dans les temps, dans un emballage adapté.

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  Tout est OK Remerciements. Salutations.

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  Téléphone reçu en avance sur la date estimée de réception, dans un super état comme demandé. Très satisfait. 27/02/21

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  Le site est clair, bien structuré. Achat reçu rapidement. L’iphone acheté fonctionne parfaitement jusqu’à maintenant.

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  J’en suis à mon troisième achat chez certiDeal. J’en suis satisfait pour l’instant. Appareil correspondant à la description. Un bémol toutefois, à réception du colis le cordon alimentation ne correspondait pas du tout à l’appareil. Ai dû attendre tout de même une douzaine de jours avant de recevoir l’alim adéquate.

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  Site très clair, livraison rapide confirme à la description.

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  Je suis ravie de la qualité de vos produits. Cela correspond toujours avec le descriptif de l'article. Les dates de réception de la marchandise sont rapides. Je vous ai d'ailleurs recommandé à une amie Mme ABDELMOUMEN qui a passé plusieurs commandes pour ses enfants sur votre site.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  très satisfait de mon achat, iphone 8 en parfait état! plus jamais je n’achèterais du neuf. le plus, la garantie de 2 ans.

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  Produit conforme au critère « comme neuf », court délai de livraison respecté et le téléphone fonctionne sans souci. Même si les protections en option (coque et verre) sont assez sommaires, ils font néanmoins le travail. Je suis donc satisfait de mon achat.

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  livraison rapide et content du matériel

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