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Avis clients de cetelem.fr

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Un très bon conseillé,a l'écoute je suis très contente de notre conversation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Dossier rapidement réalisé , liste de pièces justificatives à fournir bien définie dés le début , étude rapide du dossier, réponse et mise à disposition rapides que du bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

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  • 5 / 5
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    Equipe a l'écoute réactive et bien organisé je recommande fortement merci a vs

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *

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  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide on était pressé ça nous a pris trois jours !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    mmm

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de Cetelem sérieux et traitement de votre dossier rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Tout précis pas besoin de se poser des questions

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Site fluide , facile de compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    clarté du site.Les explications sont claires et compréhensibles.Site accessible a tous.Tres content d avoir eu a faire a cetelem.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 3 / 5
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    Compliqué d'envoyer les docs par pdf format souvent pas accepté. Demande acceptée faite le 13/01. On est le 25 toujours pas de versement. Un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Mme Samira A., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction sur la transmission des documents, veuillez nous en excuser. Soyez assurée que nous ne manquerons pas d’en faire part aux services concernés afin que ce type de dysfonctionnement sur lequel vous avez attiré notre attention ne se reproduise pas. Concernant votre virement, celui-ci est parti ce matin, comptez 48h pour l'avoir sur votre compte. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d’information. Je vous souhaite une bonne journée. Julie de Cetelem

    Réponse de Matthieu G
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    Merci pour votre réponse. C'est dommage qu'on reçois de mail ou message pour chaque étape essentielle. Sa évite les avis néfaste 😉

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  • 5 / 5
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    Dossier facile par internet réponse rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *

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  • 4 / 5
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    fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Chapeau merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    No problème

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 4 / 5
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    Site internet clair et facile d'accès. Délai de réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Bien expliqué, navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide sans chichi ni allers retours pour compléments

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    REACTIF RAPIDE ET FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements téléphoniques et internet très précieux. Réception des documents rien à dire. Réponse pour dire que c'est accepté je ne peux dire grand chose à par vous remercier. Donc merci pour votre rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple, moderne et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Site efficace sur le net et bonne qualité d’écoute des conseillers. Rapidité de la réponse donnée à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Nickel rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide facine

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Réponse rapide et service conforme aux attentes clients

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, simplicité, taux attractif. Tout est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait car sur le site de Cetelem c est très clair et la réponse est vraiment rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère très gentilles et professionnelle Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 5 / 5
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    Très performant et traité rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    C'est moi qui ne sais pas trop faire sur internet....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    Retour rapide, la personne que j’ai eu au téléphone était aimable à à parfaitement traité ma demande de prêt

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait… très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *

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  • 5 / 5
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    Pour moi site très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide et la personne au téléphone très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    tres courtois et tres efficaces à regler un petit soucis informatique de mot de passe

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif dans le traitement du dossier .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très biens

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, super rapide et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 4 / 5
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    UN ECART ENTRE LES COPIES ET LE DELAI

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Aly C. Je suis sensible à votre message. Chez Cetelem, l’accompagnement et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 4 / 5
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    Taux correct. Dossier traité rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    clair, pas prise de tête, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et très efficace, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé le site pratique le traitement rapide. Je suis vraiment satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué au départ pour allée dans notre espace client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 3 / 5
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    Laborieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Mr Pierre T., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Très bonne journée. Julie de Cetelem.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très simple très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

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  • 5 / 5
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    SIMULATION CLAIR DEMARCHE CLAIR UTILISATION DU SITE CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *

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  • 5 / 5
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    Nette, claire, fiable et surtout de la rapidité du traitement des dossiers, cetelem est à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace. Le petit plus c’est l’espace client pour vérifier ou en est le dossier avant et après acceptation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 4 / 5
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    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 4 / 5
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    Service client très réactif et demande accepter rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *

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    Très satisfait des service , simple , rapide et sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE K. *

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  • 4 / 5
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    J'ai eu une réponse très rapide savoir si j'avais le crédit ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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    EFFICACITÉ SÉRIEUX RAPIDITÉ DE RÉPONSE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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    Simplicité dans la demande Compétitivité des prêts consentis Rapidité des réponse pour questions posées Amabilité du personnel contacté

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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    Rien à redire très bon relationnel avec les clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *

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  • 5 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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  • 4 / 5
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    Très réactif. Instruction du dossier rapide. Parait très efficace dans l'attente de l'aboutissement de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    rapide et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Navigation sur le site relativement aisés. Mais appels fréquents pour la signature de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation et accès sur le site très facile, très bonne prise en compte de vos besoins, délais respectés, suivi de votre dossier excellent, personnel à votre écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi de ma demande et très réactifs. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l’écoute et efficace pour m’aider à finaliser mon dossier …..il est dommage d’avoir oublié son nom , conseillère très sympathique …entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

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  • 5 / 5
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    du sérieux et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien très bon délai

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 4 / 5
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    Un super service clients tomber sur une conseillère qui était très gentille et qui m’a très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE W. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    ok pour la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Traitement rapide, et conseillers à disponible si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis agréablement surpris la rapidité efficacité je recommande à 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et carré je recommande vraiment . Merci de votre confiance

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    👍 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité simplifications des démarches réponses rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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