Evaluations clients
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Plateforme simple et qui fonctionne. Ergonomie bien réfléchie. Conseillers toujours à disposition. Et prêt toujours intéressant. Conclusion: parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Navigation très facile sur le site réponse très rapide bonne prise en main du dossier
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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J'ai pu faire ma demande en ligne assez facilement , j'ai obtenu une réponse de principe favorable puis quelques jours plus tard j'ai reçu la confirmation que mon financement était accordé. Je recommande le petit bonhomme vert ;-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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reponse rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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Les informations sur le sites sont fluides et claires, la démarche est assez rapide et l’envoi des documents dématérialisés. Un conseiller m’a contacté moins de 24h après la demande, et le service financier a validé la demande en moins de 5 jours. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Je connaissais ce site et j'ai obtenu mon prêt souhaité et adapté à mes besoins très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Plutôt bien ! Il ne reste plus que le virement !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Navigation parfaite pour demander un prêt malgré que j'ai du mal à utiliser internet. Réponse rapide pour l'acceptation du prêt ainsi que pour le versement sur mon compte. Encore plus rapide que je pensais. Bonne surprise. MERCI A CETELEM. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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Rapide et tres utile, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Bien
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Simplicité
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Rapide et efficace
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Très rapide et efficace, ravie
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Négative ou positive réponse rapide . Virement dès fond délais respecter. Super .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Claire et simple d'utilisation
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Bonjour je trouve que vous bien votre travaille et vous êtes la je suis très contente de vous cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Rapide
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navigation facile et claire, transmission des données tel que les documents simple.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Rapide et à l'écoute.
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Tres réactif à l ecoute de mes attentes
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formulaire facile a remplir , tres reactif pour donner ou non l accord , personnels en lignes competants et agreables
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE K. *
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Très simple.
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Demande de crédit rapide et réactive
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Bonne réactivité. Communication au top Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Très bien
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Rapide simple efficace
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Réponse rapide
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Rapide, personnel très agréable et explicite 👍😀
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Très bon service
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réponse rapide Merci
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Top
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Je suis bien satisfait
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degré de satisfaction de ma demande
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Site très bien conçu et facile
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Nickel Rapide et les personnes du services clients sont efficace
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Merci as toute l’équipe
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Parfait
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Très bonne expérience ! Félicitations
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Très satisfaite
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Professionali
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Facile avec un conseiller pour la demande de document sur internet plus besoin d attendre des jour
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dossier assez clair à remplir
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Réponse rapide et délais d'attente courts qui se sont avérés positifs
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Service client à l écoute et réponse rapide.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Réponses rapides, documents détaillés, service client agréable… je recommande.
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Rapide, facile, la possibilité de transmettre le justificatif et pouvoir signer en ligne fait gagner du temps
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Bonjour Rapide et efficace
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Simplicité rapidité
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Demande simplifiée, réponse rapide .
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J'ai n'est pas de commentaires mais je très satisfait cordialement
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Demande de crédit effectué le 23 Décembre, à ce jour le dossier n'avance toujours pas !!! Cette entreprise à une manière bizarre de s'y prendre avec ses clients. Au lieu de réclamer les pièces justificatives dès le départ, on vous appelle tous les 2 jours pour réclamer une pièce, et puis une autre. Du coup ça dure des plombes !!! A ce jour on me demande mon relevé de compte, on est plus en l'an 2000 avec des relevés papiers, donc je screen mon relevé du mois en cours sur le site de ma banque (Décembre au moment de la demande), le logiciel en ligne semble ne pas accepter le format du document mais en forçant ça valide l'envoi quand même. Je téléphone le 3 Janvier à 14h17, on me confirme la bonne réception du document et on me dit d'attendre la réponse de Cetelem dans les jours prochains, j’attends 3 jours sans nouvelles... Je re téléphone le Jeudi 6 Janvier, on me dit que soit disant il m'était demandé également le relevé du mois de Novembre alors que c'est absolument écrit nul part dans mes mails !!! On me dit qu'on va m'envoyer un nouveau lien pour transmettre mon relevé où ce sera bien spécifié "mois de novembre"et je n'ai pas de nouvelles depuis. Bref, trop de complication, nous avons 2 salaires correctes et on est pas fichu de nous accorder un crédit plus de 15 jours après notre demande !!! Il y 'a des concurrents qui donne des réponses définitives en 24h... A l'heure actuel, nous n'avons pas envie de recommander Cetelem.
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Alexandre M, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis. Je suis navrée de lire la mésaventure que vous rencontrez. Je vous propose de vous contacter par téléphone afin de trouver ensemble une solution. Floriane de Cetelem.
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Rapidité
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Tre
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Il faut se laisser guider
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Très bien les conseillers sont très attentifs , très gentils
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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J'ai pu faire ma demande de crédit assez facilement en ligne ou j'ai obtenu une préacceptation puis j'ai reçu la confirmation de l'accord de financement par mail quelques jours plus tard. Je suis donc satisfait de ce site
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RaS
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rapide et intérets raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K. *
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Très bon service a l'écoute.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Service client très efficace
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réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Ces bien mais juste du temps pour débloquer les sous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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un peu compliquè
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Rapide efficace tout ce fait en ligne sans difficulté. Conseiller à l'écoute si besoin et solution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Après étude de ma demande : confirmation rapide de la décision. Le résultat, c'est à dire l'acceptation s'est faite par une réponse par mail. Ma demande a été faite par internet et suivie par un appel téléphonique de CETELEM pour me donner des précisions et surtout pour me demander si j'avais des questions sur mon dossier. Merci pour ce suivi.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très satisfaite les conseillers sont très à l écoute , compétents
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très bien dans l’ensemble p
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O. *
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Une réponse rapide de la demande du crédit et site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Très bien pour la navigation , et la facilité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Demande prise au sérieux, tout est vérifié, traitement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Service de financement très bien, professionnel même pour les particuliers, le site répond à tout, facile d'utilisation et une réponse rapide - Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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très cool..interface facile et ludique..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très satisfait de la rapidité sur la demande et l'accord de mon crédit.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Demande de crédit en ligne simple et rapide, site clair. Accueil téléphonique avec un peu d'attente mais efficace. Traitement rapide du dossier de demande + information par mail
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Navigation et simulation simple , visualisation rapide et, il en est de même pour la réponse . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Service très réactif ! Suivi du dossier via l'espace personnel très pratique. Déblocage des fonds rapide après la validation des 8 jours à la souscription du contrat. Pour ma part je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Très bonne accompagnement durant le projet et demande efficace .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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PARFAIT RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Site très facile à utiliser rapide rien à dire c'est top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Personne à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Parfait à tout point du vue
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Très disponible et satisfaisant dans les démarches comme sur le conseil
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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10/10
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Très bien, facile d'utilisation et réponse rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Simplicité. Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Bonjour Madame Monsieur Excellent service rapide merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Très bien et rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *
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simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Clarté et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Site fonctionnel,clair et réactif .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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