Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site très simple tout très es bien expliqué. Je suis vraiment satisfait de leur service si je dois refaire des prêts à l’avenir je pense que je n’irai pas ailleurs.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par HUGUES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service réactif je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactif rapidement

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai déjà répondu ultérieurement que tout à été parfait ! Rien à redire…

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été très simple et très rapide

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MARTHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile. Chargement des pièces jointes très simple.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande CETELEM réponse claire et rapide

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponses très vite très pro

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Démarche rapide et trés clair

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par NATHALIE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras no problem

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité du traitement de dossier

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  je suis globalement satisfait.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Simple explication nette bonne expérience pour une première demande satisfait je recommande

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARGAUX J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est bien structuré, une mention particulière au service clientèle où la personne a répondu exactement à mes requêtes et a été réactive.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par PHILIPPINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir terminé par ordinateur Fais par courrier

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, demande en ligne facile, contacté par un Conseiller pour visualiser ensemble la demande, bon conseil, sympa et réponse très rapide. Je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AIMÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par SUZANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  service tres rapide et aimable

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très pratique, mais j'ai envoyé tout de même mon dossier par courrier

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide est efficace

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  10 jours que mon crédits est absceter est aucun argent sur mon compte..?

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par OCÉANE B. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Davy B. Je suis navrée de lire votre commentaire. Chez Cetelem, l’accompagnement et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Vous avez eu raison de nous alerter sur les délais. Je vous informe que votre virement part ce jour. Comptez 2 jours ouvrés pour les recevoir sur votre compte bancaire. Je vous souhaite une excellent journée. Béatrice de l'équipe Cetelem France.

  Réponse de Océane B

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, et réponse rapide.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de dossier rapide , amabilité, compréhension et compétence du personnel.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Étant non-voyant, ce site est clair et facile à parcourir

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très rapide et sérieux pour étudier le dossier en cours

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉLISABETH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  DOSSIER TRES BIEN SUIVI

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FRÉDÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité du site, lecture aisée, réponse rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation sécurisé

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  10, UN RETOUR RAPIDE A LA DEMANDE DU CLIENT

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Demande en ligne simple et rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité. Tout ce qu'il faut.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactif, cordial,

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service es rapide et bien détailler

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  une structure très rapide , bon suivi des dossiers , conseillers prêts a écouter et aider , on peut tout faire sur internet , pas besoin des papiers

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par DOMINIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CORINNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Mis a part le fait de remplir des documents inutiles, a savoir les documents concernant l'assurance même si on ne la prends pas, le reste est satisfaisant sans intrusion dans la vie privée.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec cetelem, c'est à chaque fois, facile, rapide, et efficace

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JULIETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et concis

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique A l'écoute très professionnel

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réponses aux questions

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par DANIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  petit problémes pour le credit car impossible de continuer car carte d'idendité invalide et impossible de la remplacer par mon permis de conduire c'est pour cela que j'ai fait par papiers

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PIERRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MARGOT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par EMMANUELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace rien de compliqué

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Demande de financement simple à remplir, on se laisse guider...et la réponse d'acceptation du dossier est très rapide. Les justificatifs demandés sont peu nombreux et facile à télécharger. Merci Cetelem

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGARET H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et bien traité.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LAETITIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par STÉPHANE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  j'ai été appelé 2 fois à 3 jours d'intervalle pour me questionner de façon identique sans que l'on trouve des traces du 1er appel.il a fallu environ 10 jours pour entériner ma demande. Au final j'ai eu une réponse positive.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire bien réponse rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le cite est parfait Très facile a gérer

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRAITEMENT DE MA DEMANDE = EXCELLENCE, merci à vous

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALEXANDRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dossier rapide, Seules Les questions principales sont posées Réponse rapide au dossier Très bon suivi internet également

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par SUZANNE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site simple et bien fait, service client vraiment agréable.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Rapide et efficace, à l’écoute des besoins de chacun. Continuez ainsi…

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide seulement en 48h dans mon cas

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais et rapide, même si la date de versement reste sans date précise.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Tout est très claire, rapide. . Très sérieux. Je recommande cetelem. . Je suis ravie

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Corine C. Merci infiniment pour ce beau commentaire! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets. Cependant votre note n'est pas le reflet de votre satisfaction , je vous invite à la modifier ☺ Je vous souhaite un bon week-end. Béatrice de l'équipe Cetelem

• 5 / 5

  

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  Très Professionnel et compréhensible

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Offre de prêt très intéressant de 3.35, le meilleur du marché au moment de ma suscription du prêt.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Organisme de crédit au top en tout point de vue

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MARGOT A. *

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  Très efficace, réponse rapide Rien à dire Merci

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par SÉBASTIEN P. *

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  Professionnel et très bon accueil

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANDRÉ M. *

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  Très à l'écoute de la demande, suivi par le conseiller nickel et réponse très rapide. Je suis ravie d'avoir fait confiance à Cetelrm

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ANDRÉ J. *

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  Magnifique

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ALAIN G. *

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  C’est top service

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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  Le site est très adapté, réponse rapide et intercuteurs très sympathique et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par BERNADETTE M. *

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  Au top merci.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par THOMAS M. *

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  Sa va bien nous servire merci encore

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MAURICE C. *

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  Rapide et efficace et sécurisé avec un bon suivi clientèle

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par WILLIAM S. *

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