Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et réactivité

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très compétent etc rapide a répondre

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et facile d’utilisation. Service client très proche et agréable ! Merci ☺️

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne offre et service tres efficace, process simple et rapide

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté et conseillers à l'écoute

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Suivi de qualité et de bon conseil

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANDRÉ G. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Je vous remercie pour votre commentaire et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition au besoin☺. A bientôt et passez de belles fêtes de fin d'année Béatrice de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Communication parfaite

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu faire assez facilement ma demande de crédit. Le site internet est intuitif

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ca s'est très bien passer et bonne relation client

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien,

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour monsieur madame très bien contente merci beaucoup bonne fête de fin d'année

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  La demande de crédit par internet a été facile intuitif, le site web est clair et précis, les justificatifs sont faciles à transférer, la réponse est rapide, je suis satisfait de ma démarche et je conseillerai cetelem à mon entourage.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide, efficace

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien répond bien à nos questions super

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif conseillers agréables et efficaces bonne expérience

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCEUIL ET BONNE REACTIVITE

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 3 / 5

  

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  un peu déçue car je pensais avoir l'argent sur mon compte et toujours rien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GABRIELLE D. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Je suis navré de lire votre message. Les fonds sont virés après expiration du délai de rétractation ou à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat si vous avez coché la case pour une mise à disposition des fonds anticipée. Notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions au 09 69 32 75 02 (n° cristal – service gratuit + coût d'un appel normal). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Nous vous conseillons de privilégier les plages horaires à faible affluence lors de votre appel : en semaine et avant 9h45 ou entre 13h45 et 17h45. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année 🎅 Régis de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et fiable. Je suis très contente de Cetelem.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très efficace en cas de coup dur malgré des intérêts élevés... mais bon, pas le choix. Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Cetelem a souvent participé à la réalisation de mes rêves depuis 20 ans déjà ! Et cela va être encore le cas avec ce nouveau financement ! Je vous remercie pour cela, pour votre confiance et votre aide précieuse. Et l’éternelle amabilité de vos conseillers téléphoniques. Bien à vous Julie

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, rien à redire. Bravo

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et carré

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, juste le taux un peu élevé, sinon simple à compléter on peut joindre les conseiller facilement

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au top rapide efficace

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ok fait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et simple.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif , R.A.S

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rare sont les banques qui possèdent encore des conseillers J’ai eu 2 échanges téléphoniques C’est une grande qualité de nos jours

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve la réactivité, la clarté et surtout la modernité. Je vous le conseil à tous!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne fluidité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEANNINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise information quant au délai de versement du crédit. Cela a eu pour conséquence de me mettre en soucis.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SUSANNE A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Je suis navré de lire votre message. Les fonds sont virés après expiration du délai de rétractation ou à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat si vous avez coché la case pour une mise à disposition des fonds anticipée. Notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions. Excellente journée ! Je vous souhaite, également, d'excellentes fêtes de fin d'année. Régis de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvés une sté responsable, efficace, rapide quant au délais de réponse nous là conseillons à tous ceux qui recherche une " banque" digne de ce nom.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très comptent de Cetelem.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AGATHE B. *

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• 3 / 5

  

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  A bientôt, merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. N'hésitez par à nous expliquer la raison pour laquelle vous nous avez mis "seulement" 3 ⭐. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Excellente semaine. Régis de l'équipe Cetelem France.

  Réponse de Charles J

  

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  Merci et bonne semaine.aussi.

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• 5 / 5

  

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  Réponse eut très vite

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Au top .. super..

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse vite et accepter merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GEORGES A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon raport

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LOUISE E. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, rapide,

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très sérieux rapidité beaucoup de plaisir avec un conseiller téléphonique merci pour tout à recommander sans probleme bonnes fêtes à toute l'équipe

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service de cetelem et les conseillers sont toujours à l'écoute des clients, en tout cas ,c mon cas !!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation service client à l'écoute je suis très satisfaite et je remerci cetelem, vous ete au top

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Montage du dossier et une acceptation rapide et clair.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La demande se fait en ligne, très simple, rapide, le personnel est réactif, vous appelle immédiatement en cas de besoin, le dossier est traité assez rapidement. Très bien.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très simple et fonctionnel. Service ultra rapide. Vraiment très bien et efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier traiter rapidement! Et la réponse etait tout aussi rapide.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Demande facile et rapide, c'est parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et compréhension

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GILLES I. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bonne réactivité et conseillés à l'écoute de mes demandes,mon dossier a était très vite pris en compte dans les meilleurs délais jusqu'au versement des fonds,ainsi que le site sur la rubrique contact ou j'ai pû envoyé des mails avec réponses immédiate ; cordialement, Bruno.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des équipes compétentes et du personnel a l'écoute pour de bons conseils.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de CETELEM en ce qui concerne la rapidité de réponse lors d'une demande de crédit et les différents messages et mails envoyés pour nous tenir au courant. Merci à tous.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans le traitement de la demande.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide je suis ravie

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Fluide sur le site Demande pour signer le contrat électronique ne fonctionne pas et courrier trop long

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant tout est correct et bien orienté

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, à l’ecoute

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité de traitement. Cordialement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Suivi du dossier très compliqué

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par YVES W. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Jose Manuel, Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Hasna de l'équipe Cetelem.

• 5 / 5

  

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  Dossier facie à monter, réponse relativement rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par BENOÎT T. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif , rapide , efficace

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THIERRY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait et rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLISABETH T. *

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  Réponse rapide, je recommande Cetelem

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NATH M. *

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  Rien à dire Parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEXANDRIE C. *

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  Super

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RAYMOND D. *

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  Très bien accueillie très sérieux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Excellent service, très rapide.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTELLE R. *

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  Le dossier en ligne est clair. Le dossier traité rapidement.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARCEL D. *

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  Pas de problème de navigation. Facile à comprendre. Dossier facile à constituer. Réponse rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALEXANDRE H. *

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PHILIPPINE C. *

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  Navigation sur le site très facile , traitement de dossier très rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AURORE M. *

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  etude rapide les conseilles sont a notre ecoute traitement du dossier rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JACQUES G. *

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  la démarche est simple et rapide , une conseillère nous contacte pour nous guider

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par RAYMOND M. *

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  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANNE G. *

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  Très réactif et efficacité

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DIANE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique