Avis clients de cetelem.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, simple, efficace

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant. Rapide et efficace

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par XAVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne compréhension de la demande et grande réactivité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite pour la demande de l'emprunt. Le site est bien.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CECILE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour nous avons une réponse rapidement juste quelques difficultés à envoyer des documents par internet quelques bugs

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JACKY B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s est bien passé. Site très clair.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux cordialement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  fiable et rapidité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par YANA L.

• 5 / 5 1

  

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  Services en ligne remarquable

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RACHID K.

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LIONEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact avec la clientèle. Félicitations !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AURELIE D.

• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme rapide efficace ras

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ALEXIS P.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait une demande de crédit et j'ai eu une réponse très rapidement merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEROME N.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse immédiate et rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ISSAM K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique er de bon conseil.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MICKAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité du site, envoi des pièces à fournir et signature dématérialisée : un immense gain de temps. Tout est parfait.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARIE PASCALE G.

• 4 / 5 1

  

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  Application super et compréhensible rapidement je ne met pas cinq étoile car je ne reçoit pas mon mot de passe de connexion

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AURELIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité, facilité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très rapide.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHRISTOPHE B.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu mon financement dans les 48h prévu et toujours en attente ! J’appelle on me raccroche au nez et personne me rappel

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par HADRIEN V.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Hadrien, Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie de l'équipe Cetelem.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, procédure simple et claire, contacté dans la journée même de la finalisation de la demande

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par OLIVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SEBASTIEN H.

• 4 / 5 1

  

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  Service rapide et fonctionnel

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Décision rapide.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très a l écoute des client le service client agréable très bien expliquer en détail bonne journée

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait en général ;sympathie et service rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Merci de cette rapidité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GERALD P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VICTOR N.

• 4 / 5 1

  

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  parfait sauf le délai de virement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et rassurant

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et à l'écoute, très satisfait.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide au top

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par OLIVIER V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PATRICIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et simple d'utilisation

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JONATHAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Merci au top rien à dire

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LAETITIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie du service et de la rapidité de traitement

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie d'avoir accepté mon deuxième crédit chez vous,pour pouvoir accéder à ma 🏍️ moto pour projet 🌟🌟🌟🌟🌟

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ROMUALD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et excellente communications

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SALAH C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MICHAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et précis, il est très facile de constituer son dossier et d'ajouter les pièces justificatives. Bravo et merci pour votre rapidité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon renseignements

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILLES A.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente réactivité de vos équipes , le site est simple de prise en main notamment pour la transmission des justificatifs. Rien a redire Cetelem reste la référence en crédit vondo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FOUAD A.

• 5 / 5 1

  

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  Tous s est passer un peu long

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Demande facile a faire Reponse rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et carré !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par OGUZHAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PHILIPPE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons contacts téléphoniques avec les conseillers ; rapidité dans la mise en place du dossier. Clarté dans les explications et documents.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour tout avis rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire rapide et efficace

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DJINO F.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais dans ma vie un taux tant élevé 50%ça c'est une manière d'abuser la nécessité de la personne je ne conseillerai aucun proche de vous contacter

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FODE D.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Fode, Je suis navrée de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous invite à nous contacter directement en message privé sur Facebook Messenger ou Twitter pour échanger à ce sujet. Si vous préférez nous contacter par téléphone, notre service client est joignable au 09 69 32 75 02 (prix d’un appel local). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 20h et le samedi de 9h à 16h. A bientôt, Céline de l’équipe Cetelem

• 5 / 5 1

  

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  tres a l'ecoute et attentif au besoin du client

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Fiabilité pratique

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et agréable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MELANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEROME D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HASSAN A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien juste je n ai pas pu me connecter dans espace client identifient mot de passe ne fonctionne pas

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par HENRIETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  ggggg

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et excellente réactivité de cetelem

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CLAIRE V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par VAN RO N.

• 5 / 5 1

  

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  Reponse rapide.pas d attente telephonique

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par EDITH B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Conforme aux attentes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEROME T.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très bien, réponse immédiate, j'ai appréciée la sécurisation de mon double de contrat, excellent, merci.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARCELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et intuitif

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise coordination et communication

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ZACHARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Damien, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. L’accompagnement et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Je vous invite à nous contacter directement en message privé sur Facebook Messenger ou Twitter pour échanger à ce sujet. Si vous préférez nous contacter par téléphone, notre service client est joignable au 09 69 32 75 02 (prix d’un appel local). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. A bientôt, Emilie de l’équipe Cetelem

  Réponse de Zacharie H

  

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  j ai eu une personne ce jour au tel pour m appeler que j avais un accord alors que j avais reçu hier cet accord ; la personne n a pas apprécié que je lui explique en lui demandant de faire remonter l'information ;

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Damien, Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je reste à votre disposition sur notre page Facebook Messenger ou Twitter. Julie de l'équipe Cetelem

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide je recommande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par EMMANUEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par WILLIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé et tout est très bien expliqué

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par SALME K.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif facile à manipuler

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par THOMAS R.

• 4 / 5 1

  

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  Simple efficace à l'écoute crédit un peu élevé mais relativement rapide.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DANIEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SANDRA T.

• 5 / 5 1

  

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  dossier clair et précis

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEAN LOUIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien suivi et à l’écoute service rapide

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par GHISLAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  reactivité et professionalisme - merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  9sur10 continuer Comme ca tres bien.Bjr a toute l equipe

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES BIEN ELABORE ET FACILE D'USAGE

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Cetelem est très professionnel et a l'écoute de ses clients.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AURELIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'emprunt en cas d'urgence.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PATRICIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et facilité pour naviguer sur le site. Réponse et déblocage des fonds,au top!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide comme promis

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par NOSPITERSONNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANTHONY L.

• 4 / 5 1

  

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  Site claire

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide. demande en ligne très simple

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALAIN S.

• 3 / 5 1

  

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  JE TROUVE qu'après avoir envoyer mon dossier le retour de la réponse et un peu trop long .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MICHÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Ludovic Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie de l'équipe Cetelem.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Simple et facile pour contacter Cetelem. Réponse rapide en ligne et contacts téléphoniques agréables. A conseiller sans hésitations

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN L.

• 4 / 5 1

  

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  Après deux trois demandes où je recevais des identifiants sans code d'accès, j'ai dû appeler et là tous c'est enclencher. J'ai eu une interlocutrice charmante m'a débloqué le tout merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par EUGÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Cetelem très bien merci beaucoup bonne fête de fin d'année

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, fiable, rapide et efficace.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTINE S.