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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5 1

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Informations cetelem.fr

  • Société

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    http://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très satisfaisant. Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est bien passé. Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite pour la demande de l'emprunt. Le site est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonjour nous avons une réponse rapidement juste quelques difficultés à envoyer des documents par internet quelques bugs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très sérieux cordialement

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  • 5 / 5 1
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    fiable et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne compréhension de la demande et grande réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    parfait sauf le délai de virement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très a l écoute des client le service client agréable très bien expliquer en détail bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait en général ;sympathie et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu mon financement dans les 48h prévu et toujours en attente ! J’appelle on me raccroche au nez et personne me rappel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Hadrien, Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie de l'équipe Cetelem.

  • 5 / 5 1
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    Services en ligne remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    aucun probleme rapide efficace ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simplicité du site, envoi des pièces à fournir et signature dématérialisée : un immense gain de temps. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, procédure simple et claire, contacté dans la journée même de la finalisation de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Service rapide et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai fait une demande de crédit et j'ai eu une réponse très rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent contact avec la clientèle. Félicitations !

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  • 5 / 5 1
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    Merci de cette rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique er de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Application super et compréhensible rapidement je ne met pas cinq étoile car je ne reçoit pas mon mot de passe de connexion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Décision rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réponse immédiate et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simplicité, facilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très rapide et à l'écoute, très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair et précis, il est très facile de constituer son dossier et d'ajouter les pièces justificatives. Bravo et merci pour votre rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je vous remercie d'avoir accepté mon deuxième crédit chez vous,pour pouvoir accéder à ma 🏍️ moto pour projet 🌟🌟🌟🌟🌟

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et excellente communications

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon renseignements

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie du service et de la rapidité de traitement

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci au top rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tous s est passer un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Demande facile a faire Reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple et carré !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité de vos équipes , le site est simple de prise en main notamment pour la transmission des justificatifs. Rien a redire Cetelem reste la référence en crédit vondo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais dans ma vie un taux tant élevé 50%ça c'est une manière d'abuser la nécessité de la personne je ne conseillerai aucun proche de vous contacter

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Fode, Je suis navrée de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous invite à nous contacter directement en message privé sur Facebook Messenger ou Twitter pour échanger à ce sujet. Si vous préférez nous contacter par téléphone, notre service client est joignable au 09 69 32 75 02 (prix d’un appel local). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 20h et le samedi de 9h à 16h. A bientôt, Céline de l’équipe Cetelem

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bons contacts téléphoniques avec les conseillers ; rapidité dans la mise en place du dossier. Clarté dans les explications et documents.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout avis rapide

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  • 5 / 5 1
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    Fiabilité pratique

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  • 5 / 5 1
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    tres a l'ecoute et attentif au besoin du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien juste je n ai pas pu me connecter dans espace client identifient mot de passe ne fonctionne pas

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et excellente réactivité de cetelem

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  • 5 / 5 1
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    ggggg

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  • 5 / 5 1
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    Reponse rapide.pas d attente telephonique

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif facile à manipuler

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Tout c'est très bien passé et tout est très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vraiment très bien, réponse immédiate, j'ai appréciée la sécurisation de mon double de contrat, excellent, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Conforme aux attentes

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise coordination et communication

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Damien, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. L’accompagnement et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités. Je vous invite à nous contacter directement en message privé sur Facebook Messenger ou Twitter pour échanger à ce sujet. Si vous préférez nous contacter par téléphone, notre service client est joignable au 09 69 32 75 02 (prix d’un appel local). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. A bientôt, Emilie de l’équipe Cetelem

    Réponse de Frédérique B
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    j ai eu une personne ce jour au tel pour m appeler que j avais un accord alors que j avais reçu hier cet accord ; la personne n a pas apprécié que je lui explique en lui demandant de faire remonter l'information ;

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Damien, Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je reste à votre disposition sur notre page Facebook Messenger ou Twitter. Julie de l'équipe Cetelem

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    9sur10 continuer Comme ca tres bien.Bjr a toute l equipe

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Simple efficace à l'écoute crédit un peu élevé mais relativement rapide.

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  • 5 / 5 1
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    dossier clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    Bien suivi et à l’écoute service rapide

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  • 5 / 5 1
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    reactivité et professionalisme - merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Cetelem est très professionnel et a l'écoute de ses clients.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'emprunt en cas d'urgence.

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  • 4 / 5 1
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    Site claire

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et facilité pour naviguer sur le site. Réponse et déblocage des fonds,au top!

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  • 5 / 5 1
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    SITE TRES BIEN ELABORE ET FACILE D'USAGE

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  • 5 / 5 1
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    rapidité efficacité

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  • 5 / 5 1
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    réponse rapide comme promis

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  • 5 / 5 1
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    Cetelem très bien merci beaucoup bonne fête de fin d'année

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Simple et facile pour contacter Cetelem. Réponse rapide en ligne et contacts téléphoniques agréables. A conseiller sans hésitations

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple, fiable, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    JE TROUVE qu'après avoir envoyer mon dossier le retour de la réponse et un peu trop long .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Ludovic Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie de l'équipe Cetelem.

  • 4 / 5 1
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    Après deux trois demandes où je recevais des identifiants sans code d'accès, j'ai dû appeler et là tous c'est enclencher. J'ai eu une interlocutrice charmante m'a débloqué le tout merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide. demande en ligne très simple

    Avis du , suite à une expérience du par

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