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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 4905 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18928 avis depuis le 08/10/2021

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Site web

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Une conseillère très agréable à l'écoute et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JULISSE R.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Simplicité , rapidité pour l'accord et l'obtention du crédit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    nikel

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.

  • 5 / 5
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    RELATIVEMENT FACILE DE FAIRE UNE DEMANDE EN LIGNE, UNE STE AVEC UN BON SERVICE ET REACTIVE C'EST APRECIABLE, JE FERRAIS DE NOUVEAU APEL A VOS SERVICE SI BESOIN

    Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme toujours, merci CETELEM

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Navigation, recherche et estimations simples, réponses rapide, tout est faisable en ligne simplement :)

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE Z.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    Site clair et fluide lors de démarches ou recherche

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN F.

  • 5 / 5
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    Au top, simple et rapide. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIO G.

  • 5 / 5
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    Au top cetelem, réponse rapide, très satisfait de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très aimable et demande traité rapidement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LURDES L.

  • 5 / 5
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    Navigateur simple,contact téléphonique sympathique et utile. Très satisfaite de cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    J'ai une proposition de prêt sur ma boite mail et comme j’envisageais de changer ma voiture cela tombais bien.j'ai fais ma simulation j'ai toute de suite reçu un accord de principe .Bravo pour l’Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.

  • 5 / 5
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    Rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Clair et concis, des conseillers à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, site web facile à utiliser, support en ligne en cas de besoin, réponse positive : je suis satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Bon service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Service client impeccable à l’écoute vraiment très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 4 / 5
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    Taux intéressant et repose rapide. Dossier de crédit facile à remplir

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cetelem pas d'attente pour une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Ras, professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.

  • 5 / 5
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    Très rapide à remplir le questionnaire et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
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    Rapide et bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Professionnels à l’écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, clair et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRA D.

  • 5 / 5
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    👌👌👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par BAKARY D.

  • 5 / 5
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    Très rapide quand on a besoin d'un coup de pouce

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Du début à la fin tout était très clair et très précis…

    Avis du , suite à une expérience du par KAISSAN A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma demande rapidité de réponse, favorable pour ma part, à été très rapide grand professionnalisme de la personne qui m’a contacté, vraiment et honnêtement merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Très agréable le système cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE J.

  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu et facilite la demande de crédit. La réponse est donnée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 4 / 5
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    Après un renvoi de pièce manquante, ma demande a été traitée très rapidement La réactivité et le service client est très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAROUNA S.

  • 4 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Bravo pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, traitement du dossier rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Traitement de la demande dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bien et Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide pour avoir une réponse a mon attente je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Crédit très vite conclu merci pour la rapidité de service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    La réponse a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BURIM K.

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme. je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait de nos services. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous ressentez le besoin, je vous invite à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable ,réponse rapide , soigneux et à l'écoute de notre demande.RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 4 / 5
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    Tout es facilement accessible !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    SIMPLE ET DIRECT

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très reactif et jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATOR S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, à l écoute, rassurant ! J’ai déjà répondu à votre questionnaire !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE P.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et rapide a remplir

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LEO M.

  • 5 / 5
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    Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THEO B.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et bon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    Excellente et une attraction imbattable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS C.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMADOU D.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par SEDJRO Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHOU K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Précis, rapide, pas compliqué ! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ E.

  • 5 / 5
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    Très réactif et réponse immédiate merci

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.

  • 5 / 5
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    C'est très bon comme structure,rapide et efficace.Je recommande à tout le monde cette expérience 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par AKOUAVI B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace, et réponse rapide merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Un service efficace , et proche de moi

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une personne m à appeler,très sympathique.rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LISA S.

  • 5 / 5
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    Réactif et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 4 / 5
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    Clair et rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN F.

  • 5 / 5
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    Excellent process de Cetelem. Efficace et transparent.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Compréhensif facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SUZY M.

  • 5 / 5
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    Très bon et très facile de compréhension..

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    tresbien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    R.A.S Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 4 / 5
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    Clair sur tout point de vue réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 2 / 5
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    un prêt à 0% m'a été proposé et je constate qu'on veut me faire payer des intérêts?

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Liliane T., chez Cetelem, l’accompagnement et la satisfaction font partie de nos priorités. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter directement en message privé sur Facebook Messenger pour échanger avec nous. A très bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

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