Avis clients de cetelem.fr

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Calculé à partir de 4868 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10697 avis depuis le 08/10/2021

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

Société

Cetelem

Description

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.
Adresse

1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

Website

http://www.cetelem.fr
Catégorie

Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

4 / 5 1

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Le site n’est pas complètement intuitif

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ÉDOUARD R. *

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5 / 5 1

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On arrive a joindre un conseiller assez rapidement et ils répondent gentiment.Toujours agréables.

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARIE CLAUDE C.
5 / 5 1

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Très bien

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par EDWIGE N.
5 / 5 1

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Très bon service ,efficace

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

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Réactivité écoute et conseil

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHRISTIAN M.
5 / 5 1

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Demande rapide et réponse rapide, facilités du site et bonne écoute des conseillers

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THOMAS J.
5 / 5 1

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Parfait, pratique, et rapide. Application très pratique.

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par DAVINA D.
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Rien à dire

Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par C D.
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TRES AIMABLE

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CHRISTELLE L.
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ras simple rapide

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GEOFFREY F.
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Service efficace et rapide. Site web très utile

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LUCIE F. *

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5 / 5 1

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Pratique, ergonomique et facile à comprendre, bonne expérience utilisateur.

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par EMMANUEL F.
4 / 5 1

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service client très bien rien à redire

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CHRISTINE B.
5 / 5 1

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Rapidité du la demande

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par SYLVAIN J.
5 / 5 1

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Satisfait sur la rapidité du traitement et de la confiance que porte Cetelem aux clients fidèles.

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par FREDERIC F.
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super , rapide et conseillé à l’écoute

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DARYA N.
4 / 5 1

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Réponse rapide au même taux que la banque

Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JULIEN C.
4 / 5 1

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Entre l envoi par courrier de ma demande et jusqu’à la filialisation de mon prêt c était long

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NORBERT D.
5 / 5 1

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il y a juste eu un cadre que nous n'avons remplir et qui a nécessité l'intervention d'un agent.

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par DENIS E.
5 / 5 1

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Cetelem pour moi c’est la meilleure

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUCE D. *

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Merci à vos équipes

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CHRISTOPHE C.
5 / 5 1

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très bon service une très bonne etude sur les dossier .beaucoup de choix pour notre bu jet

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JEAN LUC L.
5 / 5 1

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Tout c’est très bien passé, au téléphone les personnes sont très efficaces et bienveillantes.

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GAETAN B.
5 / 5 1

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Conseiller réactif dossier bien pris en charge parfait

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTOPHE L.
5 / 5 1

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Parfait Rapide Démarche en ligne simple et clair

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ERIC B.
5 / 5 1

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Trés efficace ,je recommande

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CAROLE P.
5 / 5 1

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Utilisation facile et rapide

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par SEVERINE S.
5 / 5 1

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Réponse très rapide 🤗

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par BRIGITTE M.
5 / 5 1

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Réponse rapide et en ligne

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ALAIN C.
5 / 5 1

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Très et très facile à comprendre clair

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AURELIE S.
5 / 5 1

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Très bon service

Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CLAUDE C. *

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5 / 5 1

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Simple d’utilisation et très clair

Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ALEXIS H.
5 / 5 1

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Merci beaucoup tout équipe de Cetelem

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PAULETTE B. *

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5 / 5 1

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Très bien passé

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FRANÇOIS M. *

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Simple et rapide

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par YVES P. *

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Site fluide, échange téléphone exemplaire

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par AUGUSTE R. *

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4 / 5 1

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Merci c'est Salem de m'avoir écouté pour ma demande de crédit perso cela va enlever une énigme du pied Ma demande c'est fait sans l'intermédiaire d'un conseiller c'était facile à faire

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CEDRIC D.
5 / 5 1

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Très satisfaite , service client à l'écoute , savent parfaitement répondre aux questions

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DANIEL P. *

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5 / 5 1

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Site fiable réponse rapide merci cetelem

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ISMAIL L.
5 / 5 1

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D une rapidité extraordinaire et surtout du sérieux

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par FRANCOIS C.
5 / 5 1

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Très bien réponse rapide

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEROME L.
5 / 5 1

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Demande prise rapidement.

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ALEXANDRE E.
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Tout est parfait ! Demande de crédit rapide et fluide. Réponse rapide !

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par DAMIEN M.
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Bien. Pas de souci

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par BENJAMIN LOIC C.
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Quelque soit la réponse c’est rapide merci

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ELODIE P.
5 / 5 1

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Site fiable réponse rapide merci cetelem

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BOUTHAINA L.
5 / 5 1

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J'ai effectué une demande en ligne un lundi en fournissant tous les doc demandés. La réponse, positive, est arrivée le jeudi. Cetelem a bien respecté le délai d'attente de 72 h. Bravo pour la ponctualité.

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JEAN A.
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Rapide et efficace dans les délais !

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LAURENT B.
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Réponse de prêt rapide

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par BRUNO H.
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Tres bon retours et le suivi

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par SYLVAIN J.
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Merci très bonne organisation

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ERIC G.
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Très bien

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DENIS R. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La compréhension de la demande, la rapidité de l´étude du dossier, la reponse ou accord préalable et la réponse finale à un temps record font de Cetelem un partenaire financier incontournable !!!

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ROGER T.
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Les conseillers sont a l'écoute. Après la vérification des papiers, le virement est allé très vite. Espace client est bien expliqué.

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LISA P.
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Simple et rapide très bien

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTIAN D.
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Délai tenu. Étude rapide. Un peu difficile de joindre au téléphone.

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MAGALI D.
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Rapide et efficace

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JOSEPH P.
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Super réponse rapide

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ALAIN C.
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Personnels très professionnels et agréables ils m'ont bien écouté et auguillé afin de bien finaliser mon dossier

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHRISTOPHE K.
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Clair, Fluide cela me convient.

Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MATHIAS L.
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Super service réactif et professionnel.

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JEANNINE C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide et clair

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANASSE D.
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Le site est très bien et rapide

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LAURENCE V.
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Très professionnels et réactifs ! Je recommande vivement CETELEM

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ELISABETE V.
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Rapide et sérieux

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GUILLAUME C.
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efficace rapide et prévenant. Alors que j'avais tenté une demande chez un de leur concurrent, la demande a trainé 20 jours sans avoir de nouvelles d'étude du dossier. Chez Cetelem, j'ai eu de la chance peut être mais 2 jours apres avoir eu l'accord de principe et complété mon dossier, ce dernier a été étudié et validé.

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par SEBASTIEN S.
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Très clair, très rapide, très courtois. Excellent processus simple.

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SIMON C.
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Top et Réponse rapide

Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ANAXAY B.
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Equipe réactive

Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par PASCAL B.
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BONNE REACTIVITE

Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CLAUDE D.
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Navigation facile , simple et efficace

Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par FLORENCE G.
5 / 5 1

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Parfait

Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GOKHAN T.
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Rapide et efficace

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par GINO Z.
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service rapide et consciencieux

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FARID B.
4 / 5 1

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Très bon accès rapide

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par AMESSAN P.
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8 sur 10

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THIERRY C. *

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top rapide

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LILIAN G.
4 / 5 1

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Parfait, manque juste de précision sur le jour de virement du prêt

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RAPHAEL C.
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Rapidité et efficacité

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ROMAN G.
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Réponse rapide et efficace

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BERNARD C.
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Elle les super banque

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ABDELATIF D.
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T'es bien renseigné gens très à l'écoute

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FANNY J.
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Réactif, Professionnel par rapport à d autres. Encore Merci

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MATHIAS L.
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Efficace et rapide

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NATHALIE R.
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Simple et réponse rapide Bon service client

Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CLOE M.
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Très rapide

Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par THOMAS B.
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politesse réponses très bien

Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JOSIANE T.
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Traitement demande traux longue, les messages de code sont pas transmis au temps indiqué!!

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANDRE R.

Réponse de cetelem.fr

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Bonjour Andre R, Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre expérience. A bientôt, Béatrice de l’équipe Cetelem France.
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Parfait simple et rapide

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par EMANUELE D.
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Bonjour merci beaucoup d'avoir accepté mon crédit est j'aime bien la sécurité des conseillers qui suive le dossier avant d'acceptation merci beaucoup

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PAUL L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La rapidité de l'acceptation

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LAURENCE V.
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très bien , je recommande

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par DANIEL N.
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Réponse très rapide et efficace je recommande vraiment

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MOHAMED F.
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Site facile à utiliser, la réponse a été claire et immédiate

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HOCINE C.
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Navigation sur le site très simple à effectuer, documents reçus très rapidement après la formulation du prêt et si demandes complémentaires à donner, interlocuteur (trice) très agréable et professionnel(le) !! Aucun doute que je recommande CETELEM autour de moi !!

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DANIEL A.
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Organisme sérieux,.

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE R.
5 / 5 1

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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par NOUR B.
5 / 5 1

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A l’écoute bienveillant professionnel

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VALERIE S.
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Rapide et efficace

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ERIC L.
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tout est bien

Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JOSÉPHINE B. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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