Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CHARLENE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AUDREY J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour le moment rien a redire

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PRESCILLIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par KEVIN R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple est accessible

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ELISABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Prise en compte rapide de ma demande, facilité remarquable pour la transmission des documents nécessaires pour l'étude du dossier ! Je recommande vivement Cetelem car l'écoute du client est vraiment bonne !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEAN ETIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation internet très facile à trouver lis information

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par STEPHANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SIAKA K.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie du résultat mais un peu long pour la réponse

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par EVELYNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide , accueil des professionnels au téléphone excellent.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple pour faire la demande de crédit et rapidité pour la réponse.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SYLVIE G.

• 2 / 5 1

  

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  Très brouillon comme interface

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Thomas, Julie de l'équipe Cetelem à votre service. Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler. Afin que je puisse vous aider, je vous invite à nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem

• 5 / 5 1

  

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  Merci d'avoir répondu rapidement. équipe chaleureuse et disponible.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MOHAMED A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très claire les explications sont très claire la réponse est très vite très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide Service au top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DENIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Accès pratique au site. Réponse rapide.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Une expérience réussie et bien expliquée

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUDVIK J.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse de principe immédiate au besoin on peut compter sur le service client qui répond parfaitement à vos questions

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique de faire une demande de financement . Réponse très rapide .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SARAH F.

• 3 / 5 1

  

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  problème de communication quand on les appelle il ne réponde pas à nos questions

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par KARINE C.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Karine C, je suis sensible à la situation exposée et prend bonne note des observations que vous avez formulées. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre expérience. A bientôt, Céline de l’équipe Cetelem

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de cetelem Ils m'ont permis d'obtenir mon. Crédit très rapidement avec un accord de principe immédiat

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIE GEORGES D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. C'est top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MOHAMED AMINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et parfaitement compréhensible

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait avec cetelem. Comme d’habitude.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HUGO MIGUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement top top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace- Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C’est trop facile à faire une dossier de crédit et réponse très rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par YILMAZ I.

• 5 / 5 1

  

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  Super !!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un peu tôt pour en dire plus .... Pour l'instant Cetelem a été réactif à ma demande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALDWIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service en ligne très efficace et réactif

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de réactivité et de la rapidité du traitement de dossier excellent !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ABDERRAHMAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse favorable et rapide, Merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BENJAMIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Interlocutrice professionnelle et très courtoise. Traitement de dossier rapide et efficace

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par KARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, et très bon service clientèle

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JULIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve ce site très fonctionnel et clair. Les réponses sont très rapides. MERCI

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARIE FRANCOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très content car sa fait plusieurs fois que je demande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALLAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CORINNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Démarche simple et traitement de dossier rapide. Je suis satisfait. Merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALPHA B.

• 4 / 5 1

  

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  Demande prise en compte et réponse extrêmement rapidement

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ADRIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien mais peu d'information, notamment sur la date du déblocage des fonds. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STEPHANIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Vous être le meilleur

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5 1

  

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  Un peut long pour avoir une réponse

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par KHALAD M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne analyse de la conseillère, résultat positif Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RENAUD K.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait et très pratique

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIEN A.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé le site très simpke

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STEPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci à vous société CETELEM, pour nous avoir écoutés et vous avez répondu à notre demande. Bien sur il faut quelques justificatifs indispensables à la sincérité de la demande. Merci à voud

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et vraiment simple

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICKAEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRANCINE G.

• 5 / 5 1

  

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  UNE EQUIPE A L ECOUTE DU CLIENT AVEC DES BON RECEPTION

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LYDIE V.

• 5 / 5 1

  

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  navigation relativement aisée. facilité à transmettre les documents.conseillers performants..Merci

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIE HELENE V.

• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide 👌 après plusieurs appels les conseillères très a l'écoute et vraiment agréable jamais déçu avec Cetelem merci 🙏

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUCAS S.

• 3 / 5 1

  

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  Traitement des demandes trop longues

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALI H.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Ali H., Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt. Emilie, de l'équipe Cetelem France.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Très bon rapport.... ainsi que le service Nous pouvons toujours faire mieux mais parfait.....

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre avance La conseillère super gentille

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BRIGITTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Demande de crédit auto en ligne, génial ! Réponse immédiate. On nous bassine pas au téléphone, pas besoin de se déplacer en banque. Juste à fournir les pièces demandées. Au top !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PAULINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie. Réponse rapide .

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ATIKA A.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DARCIO C.

• 5 / 5 1

  

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  REPONSE RAPIDE

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUCIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par STEPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les services de CETELEM nickel ! toujours informée de l'avancement du dossier Rapidité aussi. J'ai du téléphoner, le personnel que j'ai eu très aimable et courtois

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ÉLISABETH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité d'obtention de prêt

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était simple et accessible.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANNE MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  reponse rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Ecoute professionnelle et repond à mes attentes

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par YVON GHISLAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CAROLINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien renseigner merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GWENDOLINE T.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Gwendoline T. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀 Excellente semaine. Régis de l’équipe Cetelem France.

• 4 / 5 1

  

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  Délais fidèle à ce qui a été annoncé.Je recommande.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NIZAR T.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, c'est tellement agréable et important quand vous avez un projet. Je conseille sans hésitation!!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace , Très Rapide

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARCEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire très bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUCIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de remarque

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par QUENTIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EVELYNE E.

• 4 / 5 1

  

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  Réponse relativement rapide

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BERNARD E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide ..efficace..

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NADEGE Y.

• 5 / 5 1

  

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  bon contact avec le service de sécurité web rapide efficace

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EMMANUEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil. Je recommande

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci beaucoup

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARTIAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Cetelem et franchement rien à dire ils sont au top

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DANY C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai tjrs un problème d'identification qui marche une fois sur deux, c'est frustrant. En plus le virement n'est encore arrivé pour un accord donné le 25 mai. Ma frustration continue

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LINOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top tout se fait en ligne délais d'acceptation un peu long mais compréhensif dû au jours fériés. Communication fluide et clair

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUDOVIC H.

Avis affichés par ordre chronologique