Résumé des avis
Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Demande traité rapidement. Réactivité pour un manque de documents. À recommander
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facile d'accès questionnaire sobre mais parfaitement accessible, sans difficultés réponses rapides
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Réponse rapide
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Simple et rapide
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Je suis très satisfait par la rapidité avec laquelle le dossier a été traité, et la période dont le versement des fonds va être fait .
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Réactif
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Réponse rapide bien gérer
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Toujours très pro et très réactif
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1er prêt souscrit chez CETELEM, procédure rapide et efficace. Taux correct. Je recommande.
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Simple ,clair et rapide
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Réponse rapide, dossier fait rapidement.
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La facilité d'utilisation du site
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Étude rapide du dossier. Parfait
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Organisme à conseiller très à l’écoute
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Réponse rapide. Procédure très simple. Surtout ne changez rien.
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Très bien efficace 👍👍👍
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Demande de crédit très rapide sur le site , de même pour la réponse, très satisfait...
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Très bien
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Super réactivité
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Efficace..Super..Merci..
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Site très fonctionnel sans difficultés
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Les services de Cetelem ont répondu très rapidement. La clarté des informations présentées m a permis d effectuer rapidement mon choix. Le site est bien conçu et de grande simplicité d utilisation.
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très bien
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Très bien merci
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Parfait de bout en bout
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Merci beaucoup pour le près les facture sont payé reste voyagé
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J'ai toujours été satisfaite de cetelem, réponse rapide, technicien agréable, réponses en temps et ordre Super je recommande
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un site clair et compréhensible facile à utiliser.
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Rapide et efficace, simplicité de la demande...
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Bien
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Merci
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Très très bon , rapidité de réponse , et échanges sympas
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Parfait
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Très bien ! ça fait des années que nous faisons appel à ce service et nous sommes très satisfaits ... comme d'habitude !
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Les équipes sont hyper réactives et le dossier a été traité dans les meilleurs délais. Je recommande
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Bien
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Très bien
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Top
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PARFAIT
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Si vous voulez faire un crédit je vous conseille cetelem Ils donnent une réponse très rapide et sans vous demander 10 fois les même justificatifs en plus si vous n'arrivez pas tout seul une personne va vous répondre très vite pas comme ailleurs ou c'est des heures d'attente Merci cetelem
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Très bien
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Rapide efficace et conseillère très gentille
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Site bien pensé convivial
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Personne très agréable au téléphone et donne de bonnes explications
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Réponse rapide
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Très réactif
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Très bien expliqué, simple, rapide.
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Une réponse rapide,et très bien expliqué..
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Rapidité dans la demande et le traitement du dossier .
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Très bien
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Bonne navigation internet
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Informations claires, délai de traitement rapide et service client disponible
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Site partiellement disponible.
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour François, Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous avez besoin d'information complémentaire, je vous invite à nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem
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La rapidité du traitement de la demande est conforme à mes attentes. Le délai de transfert des fond est correct et me convient entiérement.
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Merci pour votre confiance et votre réactivité
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Rapide, clair,
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Ces rapide efficace je recommande
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Interface simple utilisation , explications claires.. Réponse rapide. A recommander si besoin
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Michel, l’équipe Cetelem vous remercie pour votre avis et se réjouit de lire votre satisfaction 😉. A bientôt !
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Réponse rapide très satisfaisante je recommande
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Très bonne avis réponse rapide et très satisfait de votre part merci
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J'ai apprécié la qualité de la relation client téléphonique avec une conseillère Cetelem.
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Super rapide
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Bonne accueil
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Site super
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La navigation est super bien expliqué et s ils sont efficaces et rapide pour leur réponse et sérieux
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Très satisfait de votre rapidité
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très bon service bien renseigné rapide et attentif
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Très bien
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Très simple et très rapide
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Gestion rapide et efficace, avec de vrais gens pour poser les questions. Beaucoup plus agreable que les sites tout automatique… rien a dire
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Excellent !
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Top
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Réponse rapide
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Fluidité, rapidité, clarté, simplicité ==) expérience très satisfaisante.
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Rapidité efficacité
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Efficacité et rapidité
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Rapide et accessibilité via internet facile
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Simple rapide et efficace
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Tres rapide
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Très bon service et accueil téléphonique très agréable
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Je recommande car très simple d'utilisation, les étapes sont claires et bien expliquées, peut être élargir un peu dans la partie "profession" pour ne pas bloquer certaines personnes si vous avez des demandes
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Rapide et conforme à mes attente
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Efficace et rapide .merci
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Navigation simple et facile Réponse rapide Personnel compétent et à l’écoute
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Réponse très rapide et sécurisée
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Les conditions sont biens expliqué et le délai de réponse est rapide
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Parfait, simple et rapide
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Efficacité rapide en moins de 10 jours prêt accordé et versé
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Cite très fluide facile à utilisé
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Délai trop long pour l’envoi et réception des fonds malgré une rétractation réduite à 7jours
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Anonyme. Je tiens à vous préciser que le déblocage anticipé des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat. Vous l'avez signé électroniquement le 16/04 par conséquent, le virement a été effectué le 24/04. Les délais annoncés ont été respectés. N'hésitez pas à rejouter une ou 2 étoiles supplémentaires 😉 Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
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Très rapide
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Réponse rapide facile d acces
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Rapide, réactif, merci Cetelem
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Simple et rapide , avec possibilités de choisir ses mensualités. Top
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Rapide et facile
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Très réactif je recommande. Merci pour tous
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Top efficacité et professionnalisme.
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Avis affichés par ordre chronologique