Résumé des avis
Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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parfait
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Parfait
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Je tres satisfait du service
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Très contente du temps d'attente très rapide pour avoir une réponse je recommande
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Rapide intuitif
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Très bien.
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Très bien, service client réactif
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Rapide et facile à faire
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Facile rapide efficace
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Rapidite pour effectuer le dossier et obtenir la reponse parfait👍
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Très bon organisme et très sérieux
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Simplicité efficacité. Juste parfait.
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Délai rapide
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Très rapide
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je remercie Cetelem pour l'aide au financement de mes travaux . merci de vôtre confiance . je viens de commencer les travaux .
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Avec cetelem c'est très rapide
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Très bon service
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Très professionnel
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très bien rapide bonne communication
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Merci aux conseillers de CETELEM pour leur rapidité à traiter ma demande
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Très bien
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Facilité pour faire prêt chez cetelem rapide et efficace
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Ras
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Les taux d’intérêt peuvent être améliorés
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Traitement rapide du dossier et explications claires.
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Très à l'écoute. Merci pour l'acceptation
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Rapidité et disponibilité des personnes avec qui j'ai eu un contact téléphonique merci encore
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personnel à l'écoute et très réactif, un grand merci
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Réponse très rapide et conseiller réactif, je valide.
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Réponse rapide accompagnement de projet ces le top merci bcp
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Organisme de confiance, réponse très rapide. Je recommande vivement cet organisme prêteur sans soucis.
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Totale satisfaction
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Bonjour, Personnel réactif et compétent, je recommande sans hésitation.
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Top
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Je suis satisfait de Cetelem après avoir fait des anciens crédits sa s était bien passé . La navigation sur ce site est rapide donc très agréable
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Service rapide et efficace
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Je suis avec cetelem depuis pas mal d'années et j ai toujours été satisfaite de vos services.
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facilité pour les dossiers ,réponse rapide
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Bonjour Toujours les conseillère à l'écoute de clients service mieux
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Bonjour, Très heureux de pouvoir collaborer avec vous,je trouve Cetelem très professionnel , bonne réactivité de très bons produits Cordialement
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Très rapide , facile , conseiller a l'écoute et réponse rapide .
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Très aimable, très rapide. Continuez
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Au top je passe souvent par Cetelem pour mes projets divers Bravo à vous et que par Cetelem
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Parfait
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Rapide efficace
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Super rapide et simple ! Merci
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je suis satisfait de l'ensemble des services Cetelem ainsi que le site web
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Très sarisfaisant
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Réponse rapide client cetele Depuis très longtemps taux un peut élevé
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Prise en charge de ma demande efficace avec conseils à là clés Mille merci au différents interlocuteurs que j’ai eu Pas déçu de Cetelem comme d’habitude Merci de nous soutenir dans nos projets Sabrina
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Simplicité rapidité
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Rapide et sérieux
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Traitement de la demande et réponse rapide Merci
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Très facile et très simple
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Vous très très très bien
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Rapide, efficace
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Très satisfait
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RAPIDE EFFICACE PARFAIT
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Excellent
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Rien à dire , juste parfait très rapide !!! Je félicite
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Site facile et clair. Réponse rapide
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Très facile, très vite super👍
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Demande Facile simple rapide . Réponse rapide . Parfait
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Rapidité
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bien en général
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Retour rapide. Site fonctionnel.
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Tres rapde, ,merci
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parfait
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Rapide et efficace mais pourrait mieux faire sur les taux d’intérêt
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Meilleur service de crédit qui fait confiance à ses clients. Vraiment pas déçu. Merci
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Service de qualité et rapide !
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Site très bien
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Je suis très satisfaite du déroulé de ma demande de crédit.. Mon dossier a été traité très rapidement et de façon optimale.
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Parfait, réponse très rapide
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Très bien et très rapide merci
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Excellent rapidité
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rapide et sérieux
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Très professionnel merci pour votre réponse rapide.
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Nabil, merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Je pense que votre nombre d'étoile ne correspond pas à votre commentaire 😊. Je vous souhaite une agréable journée, Julie de l’équipe Cetelem
Réponse de A ASignalerBonjour normalement j'ai fait 5 étoiles
Réponse de cetelem.frSignalerParfait ☺ Belle journée Béatrice de l’équipe Cetelem France.
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Navigation simple et pratique dossier réglé rapidement bien
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Super et très reatif
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Parfait
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Très satisfait au service et pour la demande de prêt. C'était rapide merci
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Site intuitif, demande étudiée rapidement, réponse rapide, rien à redire.
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site facile d'utilisation, les explications sont plutôt claires et les offres correspondent au marché actuel.
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Clair sérieux rapide
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Très bien
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Réponse rapide
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Service et délais rapide
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Très satisfait
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Demande de crédit, traité très rapidement par cetelem.tres facile d envoyer par mail les documents.merci cetelem
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Super expérience sur le site et avec le service client
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a l ecoute
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Réponse très rapide.
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Accès facile
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C rapide et facile,
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degré de satisfaction taux élévé mais pas le choix et pas aimé consultation sans me dire de mon conjiont pour savoir si il était informé et était ok pas super cette façon de faire
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Joël S. Un taux bas peut cacher des mensualités élevées. Chez Cetelem, notre engagement est d’être responsable en vous proposant des taux et des mensualités adaptées à votre budget. N’hésitez pas à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger si vous souhaitez plus d’informations. A bientôt, Sylvia de l’équipe Cetelem.
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enregistrement de la demande simple et reponse rapide
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nul
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Jean Pierre, je suis navrée de lire votre commentaire. Si vous êtes clients et que vous avez rencontré un problème, n’hésitez pas à nous contacter en message privé. Sylvia de l’équipe Cetelem.
Réponse de A ASignalerBoonjour suite a une demande de pret dont j,ai envoyé le dossier complet D apres un mail j ai été contacté par telephone Je n'ai jamais ete contacté Desolé mais cetelem pas serieux
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Jean-Pierre. Notre service ETUDE indique que votre dossier est validé depuis le 10/04/2024. Comme indiqué sur le contrat reçu le 08/04/2024, vous disposez d’une réserve financière de 2000€. Les délais ont été respectés. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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L acception a été rapide, mais le versement est plus long que prévu.
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Jordy, Félicitations pour votre dossier ! Effectivement, nous devons respecter le délai légal de rétractation qui est incompressible avant de faire partir votre virement. Je reste à votre disposition. Julie de l'équipe Cetelem
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre réponse. Pourtant il a été mentionné, que l argent arriverai dans les 3 jours à partir du moment où le contrat a été accepté, jours ouvrable bien sûr.
Réponse de cetelem.frSignalerJordy, Sur votre contrat est bien stipulé: "Je demande à bénéficier de l'utilisation de mon crédit renouvelable à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de mon contrat et en conséquence, après accord du préteur, le commencement anticipé de mon contrat de crédit." C'est après ce délai , qu'il vous faut compter 2/3 jours ouvrés pour la réception des fonds sur votre compte bancaire soit en ce qui vous concerne le 17/04 au plus tard. Je vous souhaite un excellent week-end. Béatrice de l'équipe Cetelem France.
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Réponse super rapide je recommande 😁
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