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Avis clients de cetelem.fr

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Site web

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Bonjour, J'aurais mis 5 étoiles mais certaines personnes n'ont pas envoyé le contrat de suite, donc retard de 5 jours.

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour LOUIS JOSEPH. Je suis sensible à votre message. Veuillez nous excuser pour ce léger retard. Je tiens à vous assurer que nos équipes restent mobilisées pour optimiser les parcours clients. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Rapide pas compliqué courtois

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  • 5 / 5
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    À l écoute de la personne

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  • 5 / 5
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    Très reactif

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  • 5 / 5
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    Ça c'est bien passé avec une réactivité excellente Merci au personnel de Cetelem

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  • 5 / 5
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    SUPERBE RELATION CLIENTELE

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  • 5 / 5
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    Très efficace

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  • 5 / 5
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    facilité de navigation sur le site rapidité des décisions service parfait

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  • 5 / 5
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    Réactivité et professionnalisme. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Dossier très facile à remplir, réponse très rapide et virement très rapide. Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace reponse aux questions assez rapide

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  • 5 / 5
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    Super réactivité des personnes très sympa et agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien 10. Sur 10

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  • 4 / 5
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    À l’écoute, réponds assez rapidement au téléphone franchement très bonne équipe

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    Simplicité,rapidité, tout est dit...

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  • 5 / 5
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    Rapide ,simple et efficace !

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  • 5 / 5
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    Reponse rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    rapidité efficacité simplicité

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  • 5 / 5
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    rapidité de reponse

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    C un organise qui ai super bien organisé et très reatife .je le recommande

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Bon suivi de la demande et réponse rapide

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  • 5 / 5
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    Réactivité au top !!

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  • 4 / 5
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    Pratique le service en ligne et les démarches téléphoniques

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    Super vite fait

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  • 2 / 5
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    Délai très long par rapport au site qui dit sous 48h nous sa a été sous 5jours ... Nous avons constituer notre dossier en ligne le samedi 24/02 et nous avons été rappeller 27/02 pour le re constituer , incompréhension.

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Fabien T. Je suis sensible à votre message. Tout d'abord, je tiens à vous préciser que les délais annoncés sont en jours ouvrés (hors weekend). De plus, l'étude des dossiers est particulièrement minutieuse afin d'éviter tout risque éventuel. Notre service clients reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une agréable journée & un excellent weekend. Régis de l'équipe Cetelem France.

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    Merci de m'avoir aider pour ce crédit Merci de votre confiance

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  • 5 / 5
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  • 5 / 5
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    Merci

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    Rapide et simple

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  • 5 / 5
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    perfect

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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    Très satisfaite, Réponse rapide. Personnel très sympas

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    je suis assez satisfait des services cetelem

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    Ras jamais de soucis avec le service Que ce soit démarche ou service client

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Prêt de 20 K€ sollicité dimanche, accepté mercredi. Un grand bravo ! Vous êtes très réactifs, Merci beaucoup !

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    tres content

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    Demande très facile à faire Réponse très rapide Nickel

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    Réponse rapide et entretien téléphonique sans trop de attente et et interlocutrice très compétente je suis client de cetelem depuis plus de 30 ans

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  • 5 / 5
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    Bonne reçu

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Service compétent disponibles à l écoute

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    Un service très très rapide. Un site très fonctionnel et facile d'utilisation.

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    Demande traitée très rapidement. Fluide et facile !

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    Très bien merci

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    Rapide, simples et efficace ! J’adore

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    Moins de demande de justificatif! Rapide dans les traitements

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    Trop bien, les personnes que j’ai eu au téléphone sont très gentils, je suis trop satisfait.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très facile d'utilisation Très rapide

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    Dossier traité rapidement

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    Tres bonne ecoute

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    Rapide et efficace dans la gestion des documents A l'écoute de la demande

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    Site très bien organisé, très clair et très facile, simple et pratique à utiliser. Très satisfaisant.

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    Réactivité et rapidité

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    Etude serieuse, sécurité ressentie rt rapidité d'exécution

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    Très bien merci

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    Très réactif

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    Réponse rapide

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    Très réactif répond aux attentes

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    Très bien

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    Cételem c'est du sérieux

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    Je recommande

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    Très rapide, vérification des documents et de l'identité le jour même (donc sécurisant) et délai respecté.

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    Rapide et efficace

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    TRES BIEN POUR TOUT - MERCI

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    Simulation facile à effectuer. Réponse rapide.

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    excellent service... je recommande

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    Ras

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    rapide et bien reglé

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    Simple fiable

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    Organisme serieux à l’écoute du client et rapide dans les virements

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    Parfait

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    Très gentil

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    Très rapide, pour les accords Pour le moment je peu pas dire pour le versement

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    plutôt facile à navigué....

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    réponse rapide

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    J'ai fais ma demande sur le site et obtenue une réponse de principe très rapidement. Quelques jours plus tard mes fonds étaient sur mon compte . Bravo . Je recommande . Encore merci.

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    Je suis tellement ravis.

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    Rapide et efficace

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    Personne réactive

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    Je remercie CETELEM de l'acceptation du crédit personnel étant déjà cliente chez eux !

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    Rapide et efficace

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    Traitement dossi

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    Ooo

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    Merci CETELEM!

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    Trés bonne réactivité

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    Très bons conseils et interlocuteur

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    Organisme rapide simple

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    Rapide, dossier clair.

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    Demande en ligne et réponse rapide.

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    Très satisfait

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