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Avis clients de cetelem.fr

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    http://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Demande Facile simple rapide . Réponse rapide . Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vous très très très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace mais pourrait mieux faire sur les taux d’intérêt

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , juste parfait très rapide !!! Je félicite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très facile et très simple

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité rapidité

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE EFFICACE PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Retour rapide. Site fonctionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et clair. Réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide client cetele Depuis très longtemps taux un peut élevé

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la demande et réponse rapide Merci

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait de l'ensemble des services Cetelem ainsi que le site web

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide et simple ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Service et délais rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif, demande étudiée rapidement, réponse rapide, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait au service et pour la demande de prêt. C'était rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site facile d'utilisation, les explications sont plutôt claires et les offres correspondent au marché actuel.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du déroulé de ma demande de crédit.. Mon dossier a été traité très rapidement et de façon optimale.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    a l ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide

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  • 4 / 5 1
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    Super et très reatif

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur service de crédit qui fait confiance à ses clients. Vraiment pas déçu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Demande de crédit, traité très rapidement par cetelem.tres facile d envoyer par mail les documents.merci cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Très professionnel merci pour votre réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Nabil, merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Je pense que votre nombre d'étoile ne correspond pas à votre commentaire 😊. Je vous souhaite une agréable journée, Julie de l’équipe Cetelem

    Réponse de NABIL M
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    Bonjour normalement j'ai fait 5 étoiles

    Réponse de cetelem.fr
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    Parfait ☺ Belle journée Béatrice de l’équipe Cetelem France.

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  • 4 / 5 1
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    Clair sérieux rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, réponse très rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapide et sérieux

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    Super expérience sur le site et avec le service client

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    Navigation simple et pratique dossier réglé rapidement bien

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile

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    GOOD - RAS

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  • 5 / 5 1
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    Réponse super rapide je recommande 😁

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  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passer

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  • 5 / 5 1
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    Services impeccable tout est bien expliqué et simple

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    enregistrement de la demande simple et reponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, un accès facile au site internet, pas du tout compliqué, facile à comprendre, les étapes à suivre sont claires et précises. le suivi du dossier et bien pris en compte, réponse très rapide, service client à l'écoute, un professionnalisme irréprochable, des conseillers accessibles, sympathiques et aimables. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Reponse rapide

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  • 1 / 5 1
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    nul

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Jean Pierre, je suis navrée de lire votre commentaire. Si vous êtes clients et que vous avez rencontré un problème, n’hésitez pas à nous contacter en message privé. Sylvia de l’équipe Cetelem.

    Réponse de JEAN PIERRE S
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    Boonjour suite a une demande de pret dont j,ai envoyé le dossier complet D apres un mail j ai été contacté par telephone Je n'ai jamais ete contacté Desolé mais cetelem pas serieux

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Jean-Pierre. Notre service ETUDE indique que votre dossier est validé depuis le 10/04/2024. Comme indiqué sur le contrat reçu le 08/04/2024, vous disposez d’une réserve financière de 2000€. Les délais ont été respectés. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    L acception a été rapide, mais le versement est plus long que prévu.

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Jordy, Félicitations pour votre dossier ! Effectivement, nous devons respecter le délai légal de rétractation qui est incompressible avant de faire partir votre virement. Je reste à votre disposition. Julie de l'équipe Cetelem

    Réponse de Grégoire S
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    Je vous remercie de votre réponse. Pourtant il a été mentionné, que l argent arriverai dans les 3 jours à partir du moment où le contrat a été accepté, jours ouvrable bien sûr.

    Réponse de cetelem.fr
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    Jordy, Sur votre contrat est bien stipulé: "Je demande à bénéficier de l'utilisation de mon crédit renouvelable à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de mon contrat et en conséquence, après accord du préteur, le commencement anticipé de mon contrat de crédit." C'est après ce délai , qu'il vous faut compter 2/3 jours ouvrés pour la réception des fonds sur votre compte bancaire soit en ce qui vous concerne le 17/04 au plus tard. Je vous souhaite un excellent week-end. Béatrice de l'équipe Cetelem France.

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  • 5 / 5 1
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très ractifie à nos demandes réponse

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  • 3 / 5 1
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    degré de satisfaction taux élévé mais pas le choix et pas aimé consultation sans me dire de mon conjiont pour savoir si il était informé et était ok pas super cette façon de faire

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Joël S. Un taux bas peut cacher des mensualités élevées. Chez Cetelem, notre engagement est d’être responsable en vous proposant des taux et des mensualités adaptées à votre budget. N’hésitez pas à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger si vous souhaitez plus d’informations. A bientôt, Sylvia de l’équipe Cetelem.

  • 5 / 5 1
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    Bonnes infos et explications

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne navigation claire rapide et si en cas de souci sav réactif

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et agréable, réponse de financement rapide. Question/réponse par message pratique, la personne en ligne a été claire et efficace !

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    Réponse rapide et adaptée à nos demandes. Parfait.

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    C rapide et facile,

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    je suis très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    La demande de crédit allait bien . mais je me retrouve avec un crédit renouvelable alors que je demandais juste un crédit simple et point final. et pas des trucs renouvelable.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme. Vous bénéficiez d'un crédit renouvelable en raison du montant de votre demande de prêt. Cependant, vous avez opté pour une durée de remboursement de 6 mois. Il y a donc bien une date de début et de fin de prêt. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    questionnaire facile à compléter pour demander un crédit. réponse rapide. envoi du contrat à signer puis virement effectué ensuite

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  • 5 / 5 1
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    suivi parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    reponse rapide

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    Je suis satisfait de l'ensemble des services Cetelem ainsi que le site web

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, personnel à l'écoute et compétent, très bon point.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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    R.a.s

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide après avoir fini les éléments demandés

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    La rapidité d’une réponse,

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel Bien expliqué et facile d’accès Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis déjà cliente chez Cetelem A nouveau besoin de vous et vous répondez présent. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Reponse rapide, parfait

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  • 5 / 5 1
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    très facile à utiliser et réponse très rapide

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    Rapidité et efficacité je recommande.

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    Facile à l utilisation

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    Simplicité et efficacité

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    C’était simple, fluide parfait

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    Pas de problème vous êtes très réactif

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    Réponse rapide Simple d’utilisation

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    Organisme très réactif et très sérieux

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    Très ludique

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    Très bon

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    Rien à dire. top

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    Très facile à compléter

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    Clair, rapide, et réponse en 48h. Vraiment bien.

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    Réponse très rapide . Efficace .

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestations

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    Simple et efficace 👍

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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