Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  efficace rapide et prévenant. Alors que j'avais tenté une demande chez un de leur concurrent, la demande a trainé 20 jours sans avoir de nouvelles d'étude du dossier. Chez Cetelem, j'ai eu de la chance peut être mais 2 jours apres avoir eu l'accord de principe et complété mon dossier, ce dernier a été étudié et validé.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe réactive

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE REACTIVITE

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile , simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  service rapide et consciencieux

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• 4 / 5

  

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  Très bon accès rapide

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• 4 / 5

  

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  8 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  top rapide

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple et réponse rapide Bon service client

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• 5 / 5

  

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  T'es bien renseigné gens très à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Parfait, manque juste de précision sur le jour de virement du prêt

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• 5 / 5

  

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  Elle les super banque

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Réactif, Professionnel par rapport à d autres. Encore Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  politesse réponses très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Organisme sérieux,.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de l'acceptation

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• 5 / 5

  

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  très bien , je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 2 / 5

  

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  Traitement demande traux longue, les messages de code sont pas transmis au temps indiqué!!

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Andre R, Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre expérience. A bientôt, Béatrice de l’équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, la réponse a été claire et immédiate

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour merci beaucoup d'avoir accepté mon crédit est j'aime bien la sécurité des conseillers qui suive le dossier avant d'acceptation merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute bienveillant professionnel

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide et efficace je recommande vraiment

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple à effectuer, documents reçus très rapidement après la formulation du prêt et si demandes complémentaires à donner, interlocuteur (trice) très agréable et professionnel(le) !! Aucun doute que je recommande CETELEM autour de moi !!

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• 5 / 5

  

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  Demande simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  très reactif

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Cetelem ma tj bien accompagné dan smes besoins

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Encore merci pour l'acceptation de mon prêt assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile, très bien organisé , je suis ravi je recommande Cetelem pour vos projets

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• 5 / 5

  

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  Rapide, accueillant, aimable, efficace, rien à dire, que des compliments

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très bien accueilli par le service client

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• 5 / 5

  

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  Merci de la rapidité la qualité du service client ! Satisfait à 100% je recommanderai...

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• 4 / 5

  

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  SIMPLE ET REACTIF SAUF POUR ENVOYER DOCUMENTS BUG SOUVENT

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• 5 / 5

  

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  Très compréhensible auprès du service client

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• 5 / 5

  

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  Facilité efficacité sérieux

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace 🤷‍♂️

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide en dématérialisé.

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• 5 / 5

  

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  C etait simple et efficace. conseiller fortement. 👍👍

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rapide pour la reponse

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très efficace rapide c’est géniale

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• 5 / 5

  

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  Super site et c’est super suivi Merci

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• 4 / 5

  

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  Site en ligne Très claire, rapidité d'acceptation OK mais taux d'intérêt élevé malgré un emprunt sur courte durée.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif réponse rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Vraiment trop génial merci beaucoup pour votre aide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait, navigation sur le site très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très facile et très clair. Très bonne réactivité. Très bonne prestation.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation, facile aucun problème pour faire les démarches bonne écoute au niveau clientèle

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup apprécié le temps de traitement de ma demande. Grâce à la simulation en ligne, j’ai pu formuler ma demande facilement.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, simple efficace et rapide..c est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que l,acceptation de prêt à était rapide merci beaucoup cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d avoir fait en ligne car cela a été très rapide ainsi que le personnel qui m on contacté

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour la totalité des réponses rapides

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La démarche s'est effectuée de façon simple et rapide. Le site est facile à utiliser, je suis satisfait de la façon dont s'est passée la demande

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• 5 / 5

  

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  La competance. La franchise la gentillesse et votre honnêteté

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La site est facile d'utilisation. Réponse très rapide

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide rien a reprocher

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre confiance

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide plus besoin d’avoir une agence bancaire

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très réactif merci

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formulaire rapide, délai de réponse satisfaisant, informations claires

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• 1 / 5

  

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  Demande de crédit de 1000 sur 12 mois à 14% accord favorable je signe, et finalement on me propose sur minimum le double de durée avec un taux qui double presque, et en revolving, ils poussent à la consommation, longue durée de remboursement dans l'espoir que vous retaper sans votre sois disant réserve, bien évidemment rétractation. Ça donne aucune confiance.

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Vincent P. J'ai lu avec attention votre commentaire , sachez que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre demande de financement. A bientôt, Béatrice de l’équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Content de cetelem dans l’ensemble, à conseiller

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• 5 / 5

  

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  absolument satisfaite de la manière dont mon dossier a été traité rapide efficace tout est clair et net ! j ai pu avoir les fonds très vite ! je tiens a remercier de la confiance que vous avez eu ! je recommande vraiment ! merci beaucoup a mon conseiller

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• 5 / 5

  

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  Cetelem est le meilleur site de prêt et de crédit avec des TAEG très compétitif et qui plus est toujours réactif pour satisfaire au mieux le Client -:) Merci et je recommande vivement Cetelem.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapidité auxun soucis

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• 4 / 5

  

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  bon

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• 5 / 5

  

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  Navigation pratique et claire...

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait pour la demande de mon crédit renouvelable Cetelem Disponibilité et sérieux de la demande en ligne comme par téléphone

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

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  Une réponse très réactif avis favorable

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  Très réactif

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  Très réactif et surtout un contact humain

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  Parfait

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  Merci pour votre dextérité à répondre.

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  Très satisfait de la facilité de remplir mes informations et de la rapidité de la réponse et de l'acceptation. Merci a vous

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  rapide et simple

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  Vraiment très bien

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  Réponse rapide, Envoi des documents facile

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