Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On se fais miroitez plein de belle chose. On donne tes coordonnée à tout le monde pour finalement 0 aides.

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour David P., je suis sensible à la situation exposée et prend bonne note des observations que vous avez formulées. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Cetelem France afin d’échanger sur votre expérience. A bientôt, Béatrice de l’équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide et précis

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  personnel tres gentil rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide , personnelles à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT SIMPLE ET EFFICACE MERCI

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• 5 / 5

  

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  Site fluide bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Je suis venue auprès de vous , grâce à mes amis qui m ont confirmé votre confiance

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• 4 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, la demande de prêt est facile à effectuer. Je dirais abordable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Cetelem sans hésitation, très réactif et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Suite a un besoin urgent j ai trouve une écoute et un site impeccable pour faire sa 1ere demande qui a reçu une réponse presque instantanée merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien service très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que nous n’avons pas la possibilité de sortir un tableau d’amortissement

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• 5 / 5

  

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  Conseillère professionnelle et à l’écoute Rapidité et efficacité Merci Cetelem et son équipe.

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  la réponse a demandé un certain temps; Par ailleurs une pièce justificative déjà produite m'a à nouveau été demandée. J attends maintenant le virement de la somme demandée.

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Cetelem est le meilleur site de prêt et de crédit au meilleur TAEG des plus compétitif du marché…Et qui plus est pour toujours satisfaire au mieux leur Client -:) je recommande vivement.Merci

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• 5 / 5

  

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  Très à écoute de nos besoins que se soit sur les demandes de crédit où les montants de mensualisation merci et continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne écoute.rt très professionnel. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Ma demande a été rapidement traitée, les fonds débloqués en 8j. Petit problème de site lors de la transmission des docs mais résolue après prise de contact avec le service client

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et concret

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• 5 / 5

  

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  Très bien réponses rapides au téléphone et messenger

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• 5 / 5

  

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  Très bien réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre confiance , délai rapide bravo et encore merci

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité.

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• 4 / 5

  

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  Bonne ergonomie. Plus de details sur les operations bancaires en cours serait un plus.

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• 4 / 5

  

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  Reponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, facilité pour faire une demande et très bonne qualité de communication.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  L'utilisation du site est facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service client juste parfait agréable,a l écoute et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Je n ai jamais été déçue par cetelem

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace, le site est très bien faits. Réponse simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN CONSEILLE

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La souscription en ligne est très simple et la réponse très rapide. Cetelem répond parfaitement à mes annonces.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. . Aimable. Clair.

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• 5 / 5

  

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  Rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  c'est clair, donc pas de problème pour répondre.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du traitement de ma demande

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• 5 / 5

  

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  Réponse assez vite bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Réponse rapide satisfaite

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Sarah L., je suis ravie de lire votre avis positif. Notre service client est à votre disposition si vous avez des questions ! 😊 Bon week end, Julie de l’équipe Cetelem

  Réponse de A A

  

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  Merci a vous aussi Merci a vous aussi

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité du traitement des dossiers.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais on est un peu perdu quand arrive un problème informatique chez soi ,la bascule en formulaire papier n est pas au top mais tout le reste est bien l équipe est accueillante au téléphone et est efficace

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• 5 / 5

  

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  je recommande Cetelem

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• 5 / 5

  

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  Service client réactivité compréhension simplicité

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle Acceuil

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi internet, convivialité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Démarche simple, réponse très rapide et entretien téléphonique très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de la prestation de Cételem, j’ai pas pu sortir, continue comme ça

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  avec cetelem j'ai pu réaliser mon dossier rapidement en ligne , et mon crédit à été accepté en quelques jours. je suis très satisfait du service. je referais sans doute à nouveau appel à eu en cas de besoin.

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• 4 / 5

  

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  Accès à la demande de crédit sur internet en ligne est simple d’utilisation et bien et précis

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable rapide et fluide

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• 5 / 5

  

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  Encore merci pour l’acceptation

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et clarté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tujours satisfait quand j ai eu besoin. reponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Cetelem est une bonne application

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, pas de paperasse….

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• 5 / 5

  

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  Crédit rapide à l attente de mes besoins

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai assez long mais satisfaite du site internet

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  Rapide

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  Application et site très bien faits, réponse simple et rapide Bravo ça fait plaisir

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  service rapide

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  site ergonomique, réponses dans les délais convenus

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  Navigation très simple et facile à utiliser

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