Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5424 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16272 avis depuis le 08/10/2021

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et service client très réactif. Je recommande fortement Cetelem.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE N.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien noté 9sur 19

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR ROLAND H.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
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    Tres bien merci a eux simple rapide efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien organisé, pas d'erreur possible, nous sommes bien guidés. La liste des documents à fournir est claire. En ce qui me concerne, la réponse a été fournie après 2 jours.En attente du versement des fonds

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 4 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Simple, facile Service client opérationnel Démarche et acceptation avec un dossier complet Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Il faut juste préciser que la demande faite sur ordinateur se fini sur le portable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 1 / 5
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    Intérêt abusifs

    Avis du , suite à une expérience du par YIGHA P.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Yigha P. Je suis sensible à votre commentaire. Actuellement, nous proposons un taux exceptionnel de 5,50% TAEG fixe pour 12 000€ empruntés sur 36 mois. Très bonne semaine ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLYA M.

  • 5 / 5
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    Rapidité au traitement et à l'acceptation de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA Z.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.

  • 5 / 5
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    Bonjour, accès facile et l'on trouve l'essentiel rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
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    Écoute, très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE J.

  • 5 / 5
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    super et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE T.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma demande et de la réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION J.

  • 5 / 5
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    Une équipe de confiance et remplie de qualité. Je recommande très fortement!!

    Avis du , suite à une expérience du par SONGUL U.

  • 5 / 5
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    Très bien facile à manipuler

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide,simple,

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, juste je me permets de dire que vous devriez demander directement dans les documents à fournir quand il s'agit d'un crédit auto le bon de commande. Plutôt que de le demander ensuite, cela pourrait permettre une analyse plus rapide du dossier. Mais sinon top !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    J’ai était sastifait de la rapidité de votre réponse et très content des renseignements que vous avez pu me donner par téléphone .

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    agréables

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Très bon avis

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    réactivité et traitement du dossier efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SULLYVAN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour madame monsieur C'était rapide et facile pour obtenir une réponse le site efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAND Y.

  • 5 / 5
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    Réponse très reactive. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Site, espace en ligne, et accueil téléphonique rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Site superbe réponse directe franchement le top

    Avis du , suite à une expérience du par YEANICE R.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très clair et facile à comprendre pour faire une demande de crédit, le service client à été très réactif à mes questions, je recommande cetelem.

    Avis du , suite à une expérience du par LORINA G.

  • 5 / 5
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    très bien, bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    on ma conseiller chez vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, navigation facile,on télécharge les documents facilement et s'il manque quelque chose, on appelé et tout de fait rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Tre Bon renseignement et réponse très rapide a conseillé a dotre personnes

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY O.

  • 5 / 5
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    Bonjour, le site me semble fiable. Les délais sont un peu longs si le projet est urgent, mais sinon, tout semble parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.. Eu une personne en ligne ..efficace..aimable.. Mes remerciements..vraiment !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Service super réactif et une réponse rapide .merci pour vôtre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.

  • 5 / 5
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    Ok Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN S.

  • 4 / 5
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    Bien. réponse rapide. Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très simple à naviguer. Et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien On a une réponse assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Simplicité rapidité efficacité on peut rien demander de plus merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Je suis content pour la rapidité de votre réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    site serieux,quelques manques de communication des services,mais si on suit le dossier,on peut facilement corriger cet état de fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Je recommande au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait,reponse très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et toujours disponible en cas de questions

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.

  • 3 / 5
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    La réponse à été un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Laurent B, je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Pour faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France, si vous le souhaitez. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Où puis je consulter le contrat de crédit accordé le 25 novembre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel, étude et réponse rapides Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM B.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVY D.

  • 4 / 5
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    Réponse très vite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F.

  • 5 / 5
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    Efficace et réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Personnellement compétent et réactif. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ce service, mon prêt à été validé en quelques jours, je n'ai pas encore les fonds sur mon compte, mais validé par leur services.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    C’est très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA S.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Professionnel etude rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    Rapide clair simple

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Ravie, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    Donne assez vite une réponse super R site Cetelem je vous le revomande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site, fluide et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN DANUT B.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et efficace, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS K.

  • 5 / 5
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    Service très réactif personnel, très à l’écoute, je suis satisfait de leur prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE P.

  • 5 / 5
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    Tres facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HAROLD M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NAOMI A.

  • 5 / 5
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    Accord en 48h très satisfaite de la rapidité et des interlocuteurs je suis tomber sur une dame très sympathique qui m'a aider en quelques minutes et m'a très bien conseiller je recommande fortement .

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un très bon contact. Félicitations pour l'ergonomie du site pour les informations à transmettre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Demande en ligne très simple, transmission des justificatifs sans problème et réponse rapide. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    rapidité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Rapide claire j'attends mon virement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Le site est fluide et facile d'utilisation, je n'ai pas encore eu de quelconques problèmes sur ce site, je suis très satisfait pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRIAMIRADO R.

Avis affichés par ordre chronologique