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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16194 avis depuis le 08/10/2021

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait Compréhensibilite,rapidement réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Peut être qu'un jour ils me verseront les fonds, si possible AVANT de me demander de rembourser...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Guillaume R. Comme indiqué sur votre offre de contrat de crédit, le versement des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat soit le 30/01. La somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date (hors weekend et jours féries). Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par EOLE C.

  • 3 / 5
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    Les démarches sont trop longues. Aucune nouvelles depuis l acceptation du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Vanessa B. Après vérifications, votre financement est validé depuis le 24/01/2025. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 09 69 32 75 02 (n° cristal – service gratuit + coût d'un appel normal) si besoin. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THEOPHILE K.

  • 5 / 5
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    Tout est simple, simulation et application pour poser ces documents. Réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par REMI W.

  • 5 / 5
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    pour l'instant parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

  • 5 / 5
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    Rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Réactif dans leur delai. Bravo à l équipe cetelem. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO P.

  • 3 / 5
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    manque de communication après l'accord du credit, dommage que nous ne savons pas quand l'agent est disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MOSTOIFFA A.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Mostoiffa A. Comme indiqué sur votre offre de contrat de crédit, le versement des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat soit le 29/01. La somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date (hors weekend et jours féries). Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Rapidité. Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    Excellent. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    par internet, c'est facile, rapide. il suffit d'avoir déjà tout scanné à l'avance.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    A l'écoute très bien informé rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très simple et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    dossier traité rapidement, très contente du retour

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je n'ai pas eu de problème ,tout s'est bien passé , je suis entiercement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.

  • 5 / 5
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    Je donne la note de 10

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Excellent rapide mais j’attend encore les fond

    Avis du , suite à une expérience du par KENY P.

  • 5 / 5
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    Super bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé : facilité, fluidité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation et de la relation avec un conseiller je recommande personne très courtoise

    Avis du , suite à une expérience du par FLORES W.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Reponse rapide et traitement efficace de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par STAN M.

  • 3 / 5
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    réponse longue, pour complément d'information trop intrusif.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Virginie S. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfaite de votre expérience. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous ressentez le besoin, je vous invite à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISLAM F.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité Utilisation de l’application facile

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    explications claires réponses dans les temps bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Bien satisfait, facile à faire la demande de crédit à la portée de tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par FOUAD C.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Navigation sans soucis. Réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE L.

  • 5 / 5
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    Résultat rapide après envoi des dossiers. .Très bon contact clair et précis ..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Reactifs

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne étude de dossier, site et application très accessible et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Équipe à l’écoute et efficace, excellent suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très heureux de la rapidité suite a la demande d'un prêt qui à été accepté rapidement. Je recommande cetelem pour leurs professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LOPES L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NEGRITHA M.

  • 5 / 5
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    Facile utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE W.

  • 5 / 5
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    Rapide, pas compliqué et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci Pour vous Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA E.

  • 5 / 5
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    facile d utilisation très bien expliqué, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 5 / 5
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    Très bien, réponse nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant, excellente réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait depuis la prise de contact et la rapidité d’exécution

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et facile à faire le dossier en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très réactif et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Très rapide ! Je vous le conseille

    Avis du , suite à une expérience du par DANY V.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY M.

  • 5 / 5
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    Je recommande sérieusement Cetelem 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN B.

  • 5 / 5
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    Personnel réactif, à l'écoute, explication claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Démarches rapides à faire

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 3 / 5
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    Les conseillers ne sont pas toujours compétents...

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Denis M. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre expérience. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous ressentez le besoin, je vous invite à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt, Sylvia de l’équipe Cetelem

  • 5 / 5
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    Tout est clair, simple et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    j'ai pu faire ma demande facilement j'ai eu confirmation de l'acceptation de cette demande, en ayant un conseiller au téléphone, puis en recevant différents mails. je dirai que cela s'est déroulé assez facilement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement cetelemen il sont à l’écoute très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et rapidement traité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Tout est impeccable et les conseillers très explicite dans les demandes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Site clair, réponse, pré accord immédiat, facilité à transmettre les documents, r pensé définitive rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.

  • 5 / 5
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    Simplicité,rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE - TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    très bien ! rapide et efficace. + un contact téléphonique aimable et précis

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE V.

  • 3 / 5
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    le site en lui même est tres bien.je n'ai pas d'information sur la date de virement sur mon compte. c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité. Sachez que chez Cetelem, nous mettons tout en œuvre pour que la satisfaction du client soit optimale, n’hésitez à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé. Sylvia de l’équipe Cetelem

    Réponse de René R
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    bonjour. je souhaiterai retirer mon avis car n'avais pas compris que celui-ci serai public. merci

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme, Vous souhaitez retirer votre avis. Aussi, je ne peux le faire à votre place et vous invite à le supprimer. de plus, je vous informe que le financement de 3500,00€ part ce jour et sera visible sur votre compte bancaire dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, soit mardi prochain. Je vous souhaite une agréable journée, Emilie de l’équipe Cetelem.

    Réponse de René R
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    merci pour votre prompt reponse. comment puis-je faire pour supprimer mon avis ?

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme, Vous souhaitez retirer votre avis. Aussi, je vous invite à le faire depuis la plateforme Avis Vérifiés, vous devriez avoir une touche "supprimer". En effet, je ne peux le faire à votre place, je n'ai pas la main. Je vous souhaite une agréable journée, Emilie de l’équipe Cetelem.

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  • 5 / 5
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    Facile rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUNA U.

  • 5 / 5
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    Très bonne maison de crédit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Ma demande a été traité dans le temps indiqué donc pas de surprise la prise en charge est efficace et le retour sur dossier rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDO A.

  • 5 / 5
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    Bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Très réactif et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Très bon service ,a l'écoute est très professionnel. je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA J.

  • 5 / 5
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    Superrrr

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO L.

  • 5 / 5
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    Excellent bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LYSE A.

  • 5 / 5
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    Relation sérieuse et cordiale prendre les choses très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Acceptation rapide. Le seul problème c'est que je ne peux pas demander un virement via le site et je ne connais pas la raison. Peut être vais je devoir contacter un conseiller par téléphone .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM M.

  • 5 / 5
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    clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.

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