Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5369 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon contact simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bonjour Je très satisfaite et vous remercie pour votre réactivité et votre accord rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    facile et tres raide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, suivi efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 5 / 5
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    J ai eu quelques petites problème mais dans l ensemble sa va

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour tout et bien expliquer il y a aucun problème ; merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    simple et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement et simplicité de contractualisation

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EL MUSTAPHA A.

  • 5 / 5
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    Excellent, tout les intervenants sont respectueux,empathiques, excellents conseillers, respectueux, je conseillerai CETELEM, c'est certain. Bien à vous. G.DEROUICHE

    Avis du , suite à une expérience du par GHARIBA D.

  • 5 / 5
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    Accueil satisfaisant est rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par WAHIBA N.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et positive

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.

  • 5 / 5
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    On ne présente plus Cetelem car justement c'est Cetelem.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 4 / 5
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    Rapidité , échange téléphonique cordial

    Avis du , suite à une expérience du par HILAIRE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, démarches rapides, facilité des contacts, très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service c’est rapide et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA M.

  • 5 / 5
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    Demande simple sur l application Relation clients sérieuse Rapidité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, réponse rapide et même au delà de mes attentes,merci infiniment

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et très bien suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Très facile et très rapide pour créer le dossier et transmettre les documents demandés

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Rapide et bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour dossier rapide à traiter, les taux sont pas par apport aux autres banques. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRAH T.

  • 4 / 5
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    Dommage de devoir renvoyer des document juste pour un détail qui va pas changer grand chose à votre décision Sinon réponse assez rapide je suis satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    A l écoute réactif conseillé très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Je n'es eu aucun problème 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    Très contente de l'acceptation du crédit et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres facile et site tres bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J.

  • 4 / 5
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    Je suis ravie d'avoir pu faire un credit chez cetelem. J'ai eu des reponse très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AIMERLINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par KASIM M.

  • 5 / 5
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    Equipe de professionnels à notre service, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Dossier simple et rapide à remplir. Traitement de dossier assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour se prêt, je vais pouvoir une Cox que je voulais depuis longtemps merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARDA B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi et des conseillers très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E.

  • 5 / 5
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    Cetelem est un organisme sérieux et fiable leur réponse est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, simple de compréhension ,demande faite en quelques clics ..Tout simplement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 1 / 5
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    toujours pas de réponse au 26/03/2025

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Laurent B., je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bonne journée, Bettyna de l’équipe Cetelem.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Très clair, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS D.

  • 5 / 5
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    super satisfait tres bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace,le délais de traitement du dossier a été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN E.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK G.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MEHTAP D.

  • 5 / 5
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    Dossier étudié rapidement avec réponse favorable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Navigation assez facile, seul bémol les taux

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai fais une demande de prêt et Hop mon dossier a été traite dans les meilleures délais. Sincères Remerciements.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON COURT K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE S.

  • 5 / 5
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    Professionnels et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAIMA M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARD L.

  • 5 / 5
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    Je remercie Cetelem et je donne la'note de 5 étoile de'la rapider et l'efficacité de'nous avoirs fournir les'document pour le'.credit ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 5 / 5
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    J’ai adoré Très rapide efficace J’avais une demande urgente, et Cetelem Ça a été efficace vous avez été efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BAYRAM T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    tres à l'écoute de vos clients

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de dossier Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Réponse tres rapides

    Avis du , suite à une expérience du par EVINS T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 3 / 5
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    Pas mal de bug, besoin de rafraîchir la page souvent mais site plutôt instructif, simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI T.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Sami T. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je vous invite à utiliser notre application mobile pour le suivi de votre dossier. En effet, l'application Cetelem vous permet de maîtriser votre budget partout et tout le temps !😉 Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    très bon services clients, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très bien Très rapide. merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 1 / 5
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    J’ai demandé à remboursé sur un an on m’as dis oui et on m’a étalonner le remboursement sur 31 mois Je voulais emprunter 1000€ euro et il y a presque 300 euros d’intérêt. Une honte vraiment j’ai pas les mots

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme. Je suis très surpris de votre message. En effet, après vérifications la mensualité mise en place sur votre dossier correspond à une durée de remboursement sur 1 an. Je vous invite à contacter notre service clients au 09 69 32 75 02 qui pourra vous le confirmer (n° cristal – service gratuit + coût d'un appel normal). Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Très clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 5 / 5
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    Organisme de confiance et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Resultats rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnel et pro actif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience je vous recommanderais à mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA MAURICETTE T.

  • 4 / 5
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    Le conseiller très agréable rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service Clientèle rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YUSUF U.

  • 5 / 5
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    Facile pour joindre les pièce maintenant j’attend la reponse

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.

  • 5 / 5
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    Réactifs et très professionnels 👍

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM G.

  • 5 / 5
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    Rapidité et sérieux!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par INES A.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très réactif meilleur site de crédit

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Demande traitée rapidement avec taux avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA T.

  • 5 / 5
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    tout se bien paaser sauf que pas reecu de message pour confirmation de mon credit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL AKUNG B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA T.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 4 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par PRECIEUX CEDRICK K.

  • 5 / 5
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    aucun reproche à faire sur le dervice

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

Avis affichés par ordre chronologique