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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5369 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16194 avis depuis le 08/10/2021

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAVATOR A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, rapide et simple . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service client . Ma demande a été traitée rapidement . Le site est facile à utiliser et service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH A.

  • 5 / 5
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    Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers l’organisme Cételem pour l’accompagnement exemplaire dont j'ai bénéficié lors de l'octroi de mon crédit. Dès le début, l’équipe a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et de réactivité, me guidant avec clarté à chaque étape de la procédure. Le processus a été rapide, simple et totalement transparent. J’ai pu obtenir les fonds nécessaires dans des délais très courts, tout en ayant l’assurance d’un suivi constant. Je recommande vivement Cételem à toute personne recherchant une solution de crédit fiable et efficace. Merci pour votre excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par LAKHDAR H.

  • 4 / 5
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    Reponse rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne gestion des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par ALI M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASAN A.

  • 4 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR H.

  • 5 / 5
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    franchement je recommande facile rapide super service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Top efficace rapide rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier à dire, ça c'est passé assez rapidement et la navigation était très intuitif...

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL A.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVY D.

  • 5 / 5
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    Rapid

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Donne une réponse très vite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRI G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace merci de votre compréhension cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    digital et humain

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Organisme sérieux et rapide je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN Q.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Un traitement rapide de ma demande avec une réponse positive je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM T.

  • 5 / 5
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    Pro réactif très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité et la facilité de demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Je suis très heureux que vous ayez accepté ma demande. Merci beaucoup pour vos réponses rapides. Cela m'a été très utile. Merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏🙏

    Avis du , suite à une expérience du par SELVARANY F.

  • 5 / 5
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    Très pratique avec une procédure facile à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très rapide très clair bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE H.

  • 5 / 5
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    Très très actif, fait de votre demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très gentil au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.

  • 4 / 5
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    Problème de mot de passe de connexion, sinon nokel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Simple clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par RANDJEE A.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Réponse au bout de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par MERVEILLE A.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEVIE D.

  • 5 / 5
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    Au top merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 4 / 5
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    Bonsoir,j aurais souhaité savoir quand je recevrais l'argent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    merci pour votre réactivité et votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY R.

  • 4 / 5
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    Une rapidité dans les réponses était appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE S.

  • 5 / 5
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    Réponde rapide et après accord les fonds sur votre compte en 3 jours ouvrables. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON COURT K.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, efficace, bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement Cetelem je suis très satisfait de la rapidité et de la disponibilité et de la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA M.

  • 5 / 5
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    Très réactif ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MILAN B.

  • 4 / 5
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    réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide ! Service très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 1 / 5
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    réponse a ma demande de crédit trés trés tardive , site internet réguliérement inaccessible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Laurent B., je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en message privé sur Facebook Messenger ou par téléphone au 09 69 32 75 02. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Nous vous conseillons de privilégier les plages horaires à faible affluence lors de votre appel : en semaine et avant 9h45 ou entre 13h45 et 17h45. A bientôt. Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Réactif, il peut quand même y avoir une amélioration sur le descriptif après acceptation du crédit pour savoir quand les fonds pourrons être débloqué

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.

  • 5 / 5
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    Très bon cite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Bonjour merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    super rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    très rapide a nos demande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Site simple et facile à utiliser avec des contacts agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Cela c'est très bien passé je suis tombé sur un conseiller très agréable et dès l'envoi du dernier justicatif envoyé réponse très rapide j'attends maintenant la somme sur mon compte car le délai de rétractation était fixé au 1er avril et qu'il fallait compter 3 jours ouvrés après ce délai donc j'attends.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace et peu de contraintes

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.

  • 5 / 5
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    Le site accessible m’a permis d’effectuer rapidement ma demande et de transmettre les éléments nécessaires à son étude. J’ai rapidement reçu la décision d’attribution. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute , infos claires et précise

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide, service client très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide , simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    navigation claire et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA C.

  • 2 / 5
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    Mon dossier a été accepté depuis le 20 mars et je n'ai toujours pas reçu les fonds sur mon compte bancaire alors que nous sommes le 31 mars.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Vola, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard dans la réception des fonds. Soyez assurée que nous prenons vos retours très au sérieux et chaque situation est importante pour nous. Les fonds sont partis ce matin, vous les aurez à compter de mercredi sur votre compte. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Cetelem

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    Très agréable au téléphone, réponse très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RABEB M.

  • 5 / 5
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    C'est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUSZ ANDRZEJ F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site claire et transmission des documents facile d’utilisation et réponse rapide. Merci à Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 5 / 5
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    Réactif Rapidité pour joindre 1 conseiller par tel Réponses nettes et précises

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Très bon service retour et efficacite au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et rapide je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 4 / 5
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    la navigation est bien , mais pour moins de perte de temps il faudrait afficher les documents principaux à transmettre au début.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.

  • 5 / 5
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    Appli relativement simple

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE L.

  • 5 / 5
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    Organisme compétant et rapide je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci à Julie pour son suivi très pro 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 4 / 5
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    Site pratique et simple clair dans les propositions........ réponse très rapide......suivi rapide et précis.....,.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et réception des documents très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Démarche très facile et efficace, réponse en moins de 48 h positive pour ma part. Vraiment très très satisfait des services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Demande rapide et accepté rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la simulation en ligne , la rapidité de la constitution du dossier et la réponse dans les minutes qui suivent.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Mrc

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Ma demande a trainer la je ne sais pas quand je reçois l'argent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai de traitement de votre demande puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre virement partira le 1er avril, vous l'aurez à compter de jeudi prochain sur votre compte. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cetelem

    Réponse de Dominique G
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    Ma demande a été faite le 20 mars sur mon contrat il est stipulé 8 jours après j'ai reçu un mail que la date était aujourd'hui le 28 mars pour me rétracter que j'aurais l'argent 3 jours apres

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du fonctionnement de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA D.

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