Avis clients de cetelem.fr

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Calculé à partir de 5391 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Interlocuteurs à l'écoute, pas d'attente, site clair et concis. Totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Un bon service .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un service très rapide et fort agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé, conseiller expérimenté,

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED N.

  • 5 / 5
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    Facilité pour faire une demande et traitement du dossier rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
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    Utilisation facile, réponse rapide C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par TEAONUI M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.

  • 5 / 5
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    Réponse très vite mes le déblocage es assez long

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de soucis, tout est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 3 / 5
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    Bonjour je n ai pas recu par mail mon contrat avec le numerot de dossier j ai effectue la demande en ligne le 6 avril nous somme le 10 avril et toujours pas de mail avec les documents de contrat cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre impatience concernant l'envoi de votre contrat et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Vos retours sont précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre efficacité. Je vois que votre dossier a été validé le 9/04, sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Cetelem

  • 1 / 5
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    Je ne connais pas encore Cetelem pour pouvoir vous juger si ce n'est que m'on espace personnel beugue de partout !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre espace personnel. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons constamment à l'amélioration de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire qui pourrait nous aider à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Cetelem

  • 5 / 5
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    Navigation excellente rapide correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PRZEMYSLAW W.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace et très simple

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Reponse rapide, envoi de documents facile, d une facilité et rapidité exemplaire, interets minime,, parfait pour moi. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    demande de crédit rapide et simple et avec une réponse très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    je recommande cetelem, reçu une réponse très rapidement merci cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès, réponse rapide taux malgré tout élevé

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Informations claires. Délai rapide. Personnel très à l’écoute et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait des services et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN T.

  • 4 / 5
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    Reponce tres rapide et site internet tres bien detailler

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY I.

  • 5 / 5
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    Demande simple, réactivité et traitement rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAID Y.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour la réponse du prêt, très réactif pour les compléments d’informations. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRITTANY B.

  • 5 / 5
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    Tres tres bien!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.

  • 5 / 5
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    Parfait, réponse en ligne rapide et efficace. Merci Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Service rapide et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et suivi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTA V.

  • 5 / 5
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    Toujours près à aidé les français merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La demande de crédit et très accessible et bien explicite

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM F.

  • 5 / 5
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    Très facile à faire la demande et communication

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR H.

  • 5 / 5
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    Tout à était très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la demande en ligne. Rapidité de la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité, simplicité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Génial ! Rapide efficace merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH K.

  • 5 / 5
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    Cetelem est un réseau très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Application installer aucun bug, dossier rempli en ligne aucun problème même pour les justificatifs, très correct, je vous recommande cetelem,ils sont professionnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    La personne qui a pris en charge ma demande est attentionné et patient. Explique très bien les différences assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par HINATEA B.

  • 5 / 5
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    A l'écoute ! interactifs !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA M.

  • 4 / 5
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    Ma demande ayant été acceptée ,je ne peux qu'être satisfaite néanmoins je tiens à signaler que tous les interlocuteurs que j'ai eu en ligne ont été particulièrement courtois polis et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour vraiment très bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    C'est. Avec Cetelem que j'ai pu réaliser mes travaux. Je vous remercie. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BLAISE M.

  • 5 / 5
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    Efficace et Réponse très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK E.

  • 5 / 5
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    Toujours très réactif pour répondre aux questions. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par INES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TUPET D.

  • 4 / 5
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    Rapide fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    RAPIDE SÉRIEUX TOUT CE QUI A ÉTÉ DIT A ÉTÉ FAIT AU TOP MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ H.

  • 4 / 5
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    JE VOUS REMERCIE POUR LA RAPIDITE DE MA DEMARCHE , AINSI QUE LA FACILITE DE GESTION DES FORMULAIRES A ENVOYER; VRAIMENT TRES BONNE ORGANISATION ET SIMPLICITE ; BONNE CONTINUATION

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    "Bonjour, je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction concernant le service que j’ai reçu de la part de Cételem. Votre équipe a été réactive, professionnelle et a répondu à toutes mes attentes. Merci pour votre efficacité et votre accompagnement !"

    Avis du , suite à une expérience du par LAKHDAR H.

  • 5 / 5
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    Pratique et facile pour envoyer des documents et faire une liste de contrôle rapide. Très bien. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LADDAWAL E.

  • 5 / 5
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    Facilité de contact, site intuitif, informations claires et pertinentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO M.

  • 5 / 5
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    10/10 très satisfaite,

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AJIT G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO G.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE S.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, très simple pour toutes les transmissions de documents Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE L.

  • 4 / 5
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    Cetelem à été très réactif à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY M.

  • 5 / 5
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    Réactivité, professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Le formulaire est clair et précis. La réponse est très rapide. Je ne sais pas si en cas de refus les explications sont données. Mais les taux sont également compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Satisfait a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide, clair, prend en compte les demandes. appel téléphonique très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace, personnelle très réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Ce n'est que le début mais on a une réponse rapide si c'est favorable où pas favorable en peu de temps. Au moins c'est clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE G.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et fichier facilement pris en compte. Rapidité du retour efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIJANA S.

  • 4 / 5
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    Le site est simple d'utilisation. La démarche est rapide à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 4 / 5
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    Très rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

  • 5 / 5
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    Très bien merci pour votre professionnalisme agréable journée

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.

  • 5 / 5
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    Un conseiller à l’écoute, et une réponse adaptée à mes besoins. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse positive en ma faveur, très rapide ! Conversation très fluide. Aides à distance pour finaliser le projet. Hôtesse très patiente et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sérieux et vraiment Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide mise à disposition en attente ce jour mais prévue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

  • 5 / 5
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    Rapide , fluide , et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 4 / 5
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    Très satisfait Quelques petits problèmes a mettre des fichiers via un mobile, sinon rien à redire Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    La demande en ligne est simple, le coût de l'assurance est raisonnable, le remboursement anticipé est possible et la réponse est rapide. C'est utile.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique