Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5046 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la réponse approuvée

    Avis du , suite à une expérience du par SERAPHIN K.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.

  • 4 / 5
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    Facile et rapide excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EL MUSTAPHA A.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Rapidité, conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    Rapide et simples

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Très biebb

    Avis du , suite à une expérience du par ELHAME H.

  • 5 / 5
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    Parfait; Délai de réponse un peu plus long que prévu mais positif.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide simple et des personnes a votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Le service client est très à l’écoute et réactif aussi

    Avis du , suite à une expérience du par IOANA D.

  • 5 / 5
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    Trop satisfait et réponse rapide cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BILLY U.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience traitement du dossier rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE P.

  • 5 / 5
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    Rien a dire Cetelem il son super

    Avis du , suite à une expérience du par DANNY C.

  • 5 / 5
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    Très gentil monsieur au téléphone qui m'a très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Demande rapide et retour rapide. Un peu long pour la prise de décision... Ce n'est pas 48 H mais plutôt une semaine. Mais le résultat est positif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un site très accessible et très bien conçu. Des solutions claires et concurrentielles et une information régulière et pertinente sur l'avancée du dossier? C'est top !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    très bon servise

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    C'est un jeu d'enfant pour avoir un prêt rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE H.

  • 5 / 5
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    Étude et réponse rapide satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bonne réponse

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

  • 4 / 5
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    Bonjour merci pour votre professionnalisme rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Orgnisme correcte, et ce qui m'a laissé revenir vers vous en plus entrouve des solutions lorsque ilya de soussi

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Échange agréable avec l’agent de Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Tout est simple, rapide et les conseillers au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROSAFLOR M.

  • 5 / 5
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    Tout est simple et rapide ! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 4 / 5
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    Emande de renseignement:pas de réponse appropriée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    J’ai apprécié la rapidité de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé l'accueil téléphonique est parfait les personnes sont à notre écoute merci encore bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Je donne un avis très favorable pour l’écoute et la prise en charge des clients très rapide et efficace je recommande cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Très rapide site et application nikel

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait rapidement et efficace. Facile à joindre et les collaborateur qui rappelle super.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Facilité et fluidité des contacts téléphone ou mail. Discours clair et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide comme toujours merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très efficace. J adore la rapidité d exécution de ma demande. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS A.

  • 5 / 5
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    Facile et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'aurais aimez être mis au courant plus tôt de l'acceptation, du dossier et avoir une date de virement exacte. Car à ce jour, j'attends mon virement, par contre je vois déjà que le premier prélèvement arrivera à peine 5 jour après la réception des fonds. Je pense que tous le monde espère avoir au moins un mois avant le premier prélèvement, en tous cas c'est mon cas. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUERRIC D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des échanges et informations

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Agréablement surprise par le professionnalisme et la rapidité et je les en remercie. Très contente de mon expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR C.

  • 5 / 5
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    Très bon servise

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    L e conseiller a été très courtois et ses explications on été bien claires. J'ai trouvé satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAV B.

  • 5 / 5
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    La demande est adapétée à votre projet et elle est facile à renseigner. les délais sont courts et clairs. Le service client répond rapidement et il est clair sur vos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE K.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Cette c'est sérieux, et toujours à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI O.

  • 5 / 5
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    C’est était vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide. Facilement accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 5 / 5
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    Tout est très simple et parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Clair ,précis et rapidité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. J'ai reçu ma carte de crédit très rapidement. Service très sympathique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEKSANDRA T.

  • 5 / 5
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    TOUT EST PARFAIT ET LES CONSEILS AU TOP MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ROSAFLOR M.

  • 5 / 5
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    REPONSE TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et rapidité..... Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAIRO A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.

  • 5 / 5
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    Très bien et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Un accompagnement d expert

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par FARES B.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCIE S.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Site clair et compréhensible. Mais service client difficile à joindre par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ELAINE A.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Très bien sauf qu'on ne peut pas faire de photo avec l'application. Parcontre au téléphone les personnes sont très gentille et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    .👍.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Top , tout est claire , tout est bien expliqué, reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, Domage qu'il y a eu du retard dans le dossier 10 jour de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Rapidité, conseils. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans le traitement de la demande et de la réponse apportée

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Application très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Le seul bémol c'est que suite à l'acceptation de ma demande de crédit, j'ai reçu par mail un identifiant j'ai créée un mot de passe et ça ne fonctionne pas, on me répond que mon identifiant et mot de passe sont erronés, c'est ma première connexion, et je ne peux pas suivre l'évolution de ma demande c'est dommage... peut être avez-vous la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Documents transmis rapidement et réponse rapide également.... ça ôte une épine du pied si besoin..... merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Au top un grand merci car il m’accompagne pour mon projet après un divorce difficile

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

Avis affichés par ordre chronologique