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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5100 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18205 avis depuis le 08/10/2021

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Organisme de financement a l'écoute et toujours là pour aider ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BILGE K.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant ça va

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIGUE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Très bon service client est réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADJIM A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO MIGU C.

  • 4 / 5
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    Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La proposition de financement a été respectée, et dans les délais annoncés. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI F.

  • 5 / 5
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    Vous avez étais très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 5 / 5
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    Service client rapide et efficace pour donner le maximum d’informations

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d’accès. Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HINAUARII T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Sincèrement rien à dire les services en ligne top les conseillers toujours a la disposition des clients ils sont sympathiques . Si je peux donner plus de cinq étoiles 🔯 je donne

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 4 / 5
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    Bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réactif et a l écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Agence à l’écoute et devoué pour sa clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par BI I.

  • 3 / 5
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    Très long j’ai fais la demande le 12/09 qui a été acceptée j’avais demandé en rapide nous sommes le 19/09 et je n’ai toujours pas de virement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Dominique E., je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Pour faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France 

  • 5 / 5
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    Bonjour , petit questionnaire avec une réponse rapide . Très efficace . Franchement très bien . Coprdialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 3 / 5
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    C'est bien mais parfois difficile de se retrouver dans les informations

    Avis du , suite à une expérience du par HELDER JO R.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Helder Jo, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter en message privé sur Facebook Messenger. Nous restons à votre disposition. Bonne fin de journée. Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    rapide et tres bien documente

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Pour les moment je suis tte satisfait, il manque reste de la procédure

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 1 / 5
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    Très bonne relation téléphonique et bonnes explications merci d avance

    Avis du , suite à une expérience du par RENZO D.

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la relation téléphonique et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’éclaircissement. Cordialement. L’équipe cetelem.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRO F.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ELEANORE T.

  • 5 / 5
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    J'ai un peu été déçu de la réponse négative

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYVIE B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.

  • 5 / 5
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    un crédit à la consommation étudié très rapidement, avec un taux proposé qui m'a paru dès le départ non excessif me permettent de dire que ma relation avec CETELEM a été très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, navigation sur internet très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour vraiment trés bien et rappide bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Conseillers sympas et à l’écoutent

    Avis du , suite à une expérience du par MEDHI M.

  • 5 / 5
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    Les démarches sont simple et claire, en quelques minutes le dossier est créé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLAN L.

  • 5 / 5
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    Une écoute et une efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES Q.

  • 5 / 5
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    Simple facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de Cetelem, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES O.

  • 5 / 5
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    Efficacité,rapidité d'octroi,simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    super réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facilement compréhensible. Il suffit de remplir le questionnaire et d'attendre la décision de cetelem pour savoir s'il est accepté ou non. On ne peut pas faire plus simple.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par IDRISSA T.

  • 4 / 5
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    fait en ligne réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Après envoi de différents documents, il a été simple et rapide de recevoir les fonds

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité. J'ai pu obtenir un prêt en moins de quatre jours. Personne joignable facilement. Site trés intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait et bravo pour votre rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Conditions et rapidité++

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Navigation et dépôt des pièces justificatives simples et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JASON L.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la demande et rapidité de lâ réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très facile. Nous avançons étape par étape. Les pièces justificatives sont aisément téléchargeables. Un accueil téléphonique répond tout à fait à nos attentes et les agents nous accompagnent si besoin. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Demande faite en ligne avec tous les papiers nécessaires, réponse rapide et claire. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN F.

  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HAISATA N.

  • 5 / 5
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    Hyper réactif et efficace ,encore bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.

  • 5 / 5
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    prestation ai top

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 4 / 5
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    Le site de cetelem est clair et détaillé avec une réponse assez rapide pour un crédit donc satisfait je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIK C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation téléphonique et très professionnel Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD K.

  • 5 / 5
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    Cetelem c'est le meilleur endroit pour demander un crédit

    Avis du , suite à une expérience du par BUNMI A.

  • 5 / 5
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    Rapide et très réactif ! Formulaire simplifié et surtout accordé ! Contrairement à beaucoup d’autres qui exige une tonne de document ! Merci de votre réactivité et votre confiance .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 4 / 5
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    Vite fait et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Avis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE D.

  • 5 / 5
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    Simulation très simple en 2 clics. Rapidité pour la constitution du dossier. Efficacité du conseiller. Les fonds versés en 8 jours c’est top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le cite très intuitif, dossier facile à remplir

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    J’ai adoré votre rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHIGUIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien et dans les délais ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Merci pour l’acceptation rapide du crédit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    5 étoiles le service est très bien est une réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.

  • 5 / 5
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    Un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par YEMIN R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Simplicité d'utilisation, réponse rapide et service client au top. Je recommande sans hésitation !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Y.

  • 5 / 5
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    Réactif, rapide Cetelem a répondu à mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne assistante.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Très bien 2490

    Avis du , suite à une expérience du par HOANG THO P.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, si on a des questions il suffit de les appeler et ils sont très gentils ils expliques vraiment très bien les choses et te mettent à l’aise

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMI B.

  • 4 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    Un bon site claire et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

  • 5 / 5
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    Tout est super, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDI JAN H.

  • 5 / 5
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    Très clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD B.

  • 5 / 5
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    Gentil et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO ALI H.

  • 5 / 5
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    Le site est simple et ludique tout est bien pensé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FR D.

  • 5 / 5
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    tres sérieux et rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 3 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Anonyme, merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions ! Bonne journée, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute , trouve toujours des solutions , même quand il n'y en a pas , en prenant soins d'"analyser cas par cas , non seulement la. Situation financière de chacun tout en prenant compte de la finalité qui est propre à chacun . Car il y'a des questions , il y a des problèmes donc il y a toujours des solutions. Telle est la devise de Cetelem. Excellente agence de crédit. Voir même la meilleure.

    Avis du , suite à une expérience du par NACERA L.

  • 5 / 5
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    Bonjour traitement rapide et ma demande d'obtention du prêt a été acceptée. J'aurais souhaité un taux inférieur à 8% mais le principal c'est que la somme soit disponible sur mon compte la semaine suivante

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

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