le service de livraison n'a pas pris en compte mon méssage sur ma boite aux lettres comme quoi il fallait livrer juste à coté de chez moi, ce qui m'a obligé à me déplacer dans le centre ville pour aller récupérer le paquet.

le 11/04/2019 par Olivier C.

suite à une commande du 01/04/2019

Commentaire de NEUROAXIS SAS

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que les transporteurs auxquels nous faisons appel respectent les consignes et les délais auxquels ils s'engagent.
Bien que ce service ne soit pas assuré par nous-mêmes, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients.
Bonne cure avec Cétodiet et merci de votre fidélité.

Avis client

5 / 5

le site est très clair et passer les commandes c'est très facile.
Les produits arrivent très bien emballés.

le 11/04/2019 par Giusy M.

suite à une commande du 04/04/2019

Avis client

5 / 5

Très bien

le 11/04/2019 par Zolira A.

suite à une commande du 02/04/2019

Avis client

5 / 5

très bien

le 11/04/2019 par Laurie B.

suite à une commande du 26/03/2019

Avis client

5 / 5

efficacite et rapidité de livraison .bon accueil telePhonique

le 11/04/2019 par Marie-Antoinette F.

suite à une commande du 25/03/2019

Avis client

2 / 5

Pas très parlant des efforts peuvent être faits pour être plus atteactif6

le 11/04/2019 par Martine H.

suite à une commande du 29/03/2019

Commentaire de NEUROAXIS SAS

Bonjour,
Nous aimerions pouvoir faire des efforts mais il nous faudrait des détails pour savoir en quoi nous ne sommes pas attractifs.
D'avance merci.

Bonjour, par ex qd vous parlez de gaufrettes arôme chocolat je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas le produit qui correspond à la photo de votre site où plusieurs gaufrettes sont présentées alors que là je les ai par 2.il y a t'il eu une erreur de conditionnement ? Par ailleurs le menu n'est pas clair pas attractif mes photos des produits pas terribles. Un effort peut être fait et zoomer sur l'intérieur du produit. Qd un client ne connait pas le produit déjà le voir avec précision peut être un plus. Je me suis fait avoir sur les barres coco très écoeurantes et pourtant je suis très sucrée. Cordialement

Commentaire de NEUROAXIS SAS

Merci de ces précisions.
En ce qui concerne les photos, il est bien dit sur le site qu'elles ne sont pas forcément représentatives du produit.
Pour le menu, il y a plusieurs manières de naviguer, la plus utile étant certainement le tri des produits par phase dans la méthode Cétodiet (attaque, transition et stabilisation).
Enfin les barres coco sont avec les chocolats dans le top de nos ventes. Evidement les goûts peuvent varier d'un client à l'autre.
Bonne cure avec Cétodiet.

Je n'ai pas pour habitude de répondre aux tests et avis pcq au bout du compte vous aurez réponse à tout. Merci d'avoir essayé d'en savoir plus. Cordialement

Commentaire de NEUROAXIS SAS

Merci encore une fois pour votre retour.
Pour votre prochaine commande, comme d'habitude, nos collaborateurs(rices) sont à votre disposition au téléphone ou en boutique pour vous conseiller.

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118 grande rue Charles de Gaulle
94130, Nogent-sur-Marne (Nogent-sur-Marne, France)

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Santé et beauté

Contact :

Tel: 0148762500
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