Evaluations clients
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Fonctionnel et ludique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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J ai déjà commander chez vous par le passé, pour les ne command inférieure, et il m était offert une ou deux boites et la j ai passé une grosse commande mais je n ai pas eus de boites d offertes donc je m interrogé fortement est ce un oubli de vos service donc un peu déçu !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Nous avons consulté l'historique de vos commandes et effectivement vous avez bénéficié d'une boîte de barres gratuite en juin 2018 dans le cadre d'une offre spéciale proposée à tous nos clients. La dernière offre de ce type a été faite en décembre 2019 et a fait l'objet de 3 mailings pour vous en informer. Surveillez bien vos mails pour profiter d'une prochaine offre. Merci de votre fidélité.
Réponse de Célina LSignalerJe n ai jamais reçu malheureusement vos mails d offre sinon j en aurais bien entendu profiter pour commander à cette période !!!
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Je suis passée par téléphone mais accueil agréable, commande reçue super vite et complète. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerUn grand merci pour cet avis très sympathique. Bonnes fêtes de fin d'année et merci de votre fidélité.
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un beau site
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Facile par internet et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Toujours aussi réactif et conforme aux commandes.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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livraison + qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *
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8 très lisible et clair
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Colis reçu à temps. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Actuellement nous avons beaucoup de difficultés à assurer un service de qualité au niveau de la livraison du fait des mouvements de grève. Mais nous faisons le maximum. Bonne cure avec Cétodiet.
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Commande préparée tres rapidement et livrée le lendemain cest super pratique
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Actuellement nous avons beaucoup de difficultés à assurer un service de qualité au niveau de la livraison du fait des mouvements de grève. Mais nous faisons le maximum. Bonne cure avec Cétodiet et bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse de Odette RSignalerNe vous en faites pas car nous prévoyons toujours nos commandes à l'avance pour ne pas avoir de coupure bonnes fêtes de fin d'année
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Commande facile à passer sur internet. Le lendemain de la commande les produits sont à disposition au relais. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Actuellement nous avons beaucoup de difficultés à assurer un service de qualité au niveau de la livraison du fait des mouvements de grève. Mais nous faisons le maximum. Bonne cure avec Cétodiet.
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Ma commande s'est très bien passé, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis car actuellement nous avons beaucoup de difficultés à assurer un service de qualité au niveau de la livraison du fait des mouvements de grève. Bonne cure avec Cétodiet.
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Service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis car actuellement nous avons beaucoup de difficultés à assurer un service de qualité au niveau de la livraison du fait des mouvements de grève. Bonne cure avec Cétodiet.
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le site n'est pas facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerEncore merci pour votre précision. Pouvez-vous dire ce qui vous pose problème sur le site? Nous ferons le maximum pour l'améliorer. Bonne continuation avec Cétodiet.
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Livraison rapide et bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Les produits sont parfait et efficace . Merci à vous..
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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La commande n’a pas été respecté : 2 boites de soupe aux poireaux au lieu d’une et pas d’omelette
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, "errare humanum est" dit le proverbe. Nous avons peut-être fait cette erreur mais il est dommage que vous n'ayez pas téléphoné suite au mail que vous avez reçu après la prise de commande. Nous aurions pu rectifier cette erreur. Sachez que même après réception, nous aurions, avec plaisir, réparer cette dernière. Votre note est sévère. Nous espérons que par ailleurs vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Bonne cure avec Cétodiet.
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Un site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Tout est très bien mais un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis globalement positif. En ce qui concerne les prix, nous pouvons préciser qu'ils n'ont pas changé depuis 7 ans malgré l'augmentation du coût des matières premières. Chaque repas en sachet ou barre est à 2,40 Euros ce qui est comparable ou inférieur à ce que coute un protéine animale (viande ou poisson notamment). Merci pour votre fidélité.
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Site très complet facile à utiliser et à comprendre , accueil téléphonique parfait et conseils utiles
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE N. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Explication Claire. Un bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Bon relationnel avec la secrétaire chargée des commandes qui s assure toujours du bon acheminement ou donne des informations en cas d hesitation. Par contre pour les clients réguliers un petit geste commercial serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui nous encourage. Vérifiez bien votre boîte mail (et les spams) car vous avez eu 2 bons de réduction au cours des derniers mois (sur une autre adresse mail que celle utilisée dernièrement) mais nous constatons qu'ils n'ont pas été utilisés. Merci de votre fidélité.
Réponse de Maggie ASignalerBonjour pourriez vous me renvoyer les bons de réduction sur ma nouvelle boite mail à savoir berenice.genadinos17@gmail.com Merci par avance Bien cordialement, Berenice Genadinos
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Commande complète et très bien servi super bonne
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Je n'ai qu'un mot : très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerC'est clair et net! Merci beaucoup de ces encouragements. Bonne cure avec Cétodiet.
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Très bien. Je démarre à peine. Ravie de ma prise en charge jusqu’ici!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerUn grand merci pour votre avis et bonne cure avec Cétodiet!
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Assez de choix bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Site accueillant, toutefois, il est regrettable et contre-productif de ne pouvoir voir TOUS les produits d'une même catégorie d'un seul coup. Il faut malheureusement se livrer à des maneuvres désespérées pour trouver un produit (qu'on connait) dont on est certain qu'il existe, mais qui n'apparait pas dans les différentes listes proposées...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Rapidité parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Livraison conforme en à peine 24h!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Je suis toujours satisfaite du délai de livraison très rapide. Facilité à commander sur le site en ligne et moyen de paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerUn grand merci pour votre retour qui nous encourage à toujours mieux servir et satisfaire nos clients. La livraison est certainement ce qui nous cause le plus de soucis car nos prestataires, bien que très réputés, ne tiennent pas toujours leurs promesses! Bonne cure avec Cétodiet.
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SITE CONVIVIAL
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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service et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Navigation fluide, expérience globalement agréable. Le seul petit point négatif serait la grande (trop ?) diversité de choix, ce qui est un peu désarçonnant pour quelqu'un qui débute. Pas si simpple de faire les calculs et impossible de panacher les boites. Enfin, dommage de ne pas pouvoir se faire livrer chez soi, sans idée du poids et de l'encombrement des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Livraison très rapide. Commande facile et sans erreur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Les retours sont limités en nombre et il faut régler frais de port et de gestion.... alors qu’étant sur Aix un dépôt aurait été plus économique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience. Nous acceptons les retours sans limitation concernant les produits en poudre (ayant donc une longue durée de conservation). En revanche les produits périssables (barres, prêts à croquer...) ne peuvent être repris car nous ne pouvons maitriser les conditions de conservation. Actuellement nous ne pouvons pratiquer la vente sur place mais nous sommes ne train de développer cette possibilité. Merci de votre confiance.
Réponse de Sylvie RSignalerJe ne comprends pas vous m'avez indiqué par téléphone et cela est d'ailleurs mentionné dans vos CGV que vous acceptez 21 sachets en retour. Petite précision, je n'ai toujours pas reçu mon colis d'échange.
Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Effectivement les retours sont limités à 3 boîtes par commande. Après recherche, nous constatons que vous avez bien reçu votre colis. Nous vous remercions de votre confiance.
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Tout est facile et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Le site bien Mais’pour La Livraison on ne peut pas choisir le lieu de livraison il n’y a que les point relais!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et nous souhaitons que vous serez pleinement satisfaite de nos produits. Il est possible de choisir en livraison à domicile et Chrono Relais. Seuls les prix varient de l'un à l'autre. Merci de votre fidélité.
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Les commandes sont faciles à passer et l'accueil y est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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La commande m'a été adressée très rapidement et le service commercial est au top :)
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Commande conforme à mes attentes . Livraison très rapide . Frais de port un peu trop élevé à mon sens
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Accueil très sympa et bons conseils sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Bon service bonne présentation livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Les produits sont de moyennes qualités et moyennement bons Les explications sont nulles et le rendu hilarant. J’ai 4 kilos à perdre j’en suis ravie car si j’en avais plus cela m’enquiquinerai d’avoir à avaler ces produits plus longtemps. J’aime les barres et les minutes cakes. Bon courage pour votre régime
Avis du , suite à une expérience du par HENRI O. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir donné votre avis. La qualité de nos produits répond à l'intégralité de la législation française (ils sont tous fabriqués en France ou au Canada). En ce qui concerne l'aspect gustatif ils peuvent être plus ou moins appréciés et nous essayons de les améliorer sans cesse. Globalement les retours de nos clients sont très favorables. Enfin pour les explications, ce n'est pas notre rôle mais celui du nutritionniste que nous conseillons fortement de consulter. Nos collaboratrices sont néanmoins très disponibles pour compléter ce dernier. Merci de votre fidélité depuis près de 8 années et bonne cure avec Cétodiet.
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Site simple, mais toujours la possibilité de joindre un interlocuteur qui m'a accompagné lors d'un problème de livraison qui n'était pas imputable à Cétodiet.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif et pour votre compréhension quant aux difficultés que nous avons pu rencontrer pendant les livraisons du mois d'août. Bonne cure avec Cétodiet et bonne rentrée.
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La commande est arrivée comme prévue mais les gâteaux étaient cassés ainsi que dans la commande précédente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Parfait, comme d'habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Parfait livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Top fouilli
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Rapide. Livraison en moins de 24 heures. Plus compliqué pour la deuxième commande.....
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Très bienk
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Livraison rapide et soignée, bon accueil téléphonique, avec de bon conseil, mais pas assez de choix !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très clair. Les différentes phases sont très explicites Par contre, un bémol sur la présentation pas très réaliste des produits
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Effectivement nous ne possédons pas de photos réalistes pour tous nos produits. Il s'agit parfois de suggestions de présentation. Bonne cure avec Cétodiet et merci de votre fidélité.
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Livraison reçue en à peine 48h. Il manquait, cependant, la moitié des produits au moment de la commande mais je pense que cela est dû à la fermeture de la société dans une semaine pour les congés d’été... c’est dommage tout de même car le régime ne prend pas de vacances... 😉
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Effectivement il peut arriver que des produits (sur les 100 du catalogue) soient en rupture sur certains jours. Nous faisons le le maximum pour le pallier. Bonne cure avec Cétodiet et merci de votre fidélité.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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La variété des plats préparés est assez limité, on finit toujours par manger la même chose et cela peut devenir un peu lassant -
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous essayons de renouveler régulièrement notre gamme (plus de 100 références) et nous aurons plein de nouveautés à la rentrée. Merci de votre fidélité.
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Manque un peu de modernité et pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Afin que nous puissions envisager des améliorations, pouvez-vous nous préciser en quoi notre site n'est pas intuitif ou moderne? Par avance merci et bonne cure avec Cétodiet.
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Très bien comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Bonjour, j’ai reçu un message relatif à une offre promotionnelle... lorsque j’ai voulu passer ma commande l’offre n’a pas fonctionné. Je l’ai signalé, une première fois pas de réponse... une seconde fois, on m’a rappelé en me demandant mon choix pour l’offre... j’ai passé ma commande, en rappelant mon choix sur les parfums des barres offertes... à la livraison j’avais le nb mais pas le parfum demandé... j’ai envoyé un mail: tjs pas de réponse !... Je pense avoir commandé suffisamment de fois pour qu’on me fasse confiance... moi je perds confiance ! Cordialement Jpl
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour cher client, Nous avons fait des recherches quant à l'incident que vous rapportez. Tout d'abord, il est plus prudent en cas de réclamation, de le faire par téléphone, car parfois les mails peuvent être éliminés par les antispams. D'autre part nous avons pris note des saveurs de barre que vous souhaitiez et, après vérification dans votre dossier, celles expédiées ont bien été celles demandées (soit coco, caramel et citron). Sachez que ces périodes de promotion ont beaucoup de succès et que, l'erreur étant humaine, un de vos mails a pu nous échapper. Avec nos excuses. Merci de votre fidélité.
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Le meilleur site à mon avis. Bons produits. Bon accueil téléphonique. Rapidité d envoi et surtout bons résultats.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre avis qui nous encourage à faire encore mieux. Bonne cure avec Cétodiet.
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site très sérieus jamais de problème et service ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Par téléphone ou sur le site, toujours satisfaite. Produits de qualité et avec du choix. Je recommande. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE O. *
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Facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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tres facile et tres rapide. si rupture vous etes contacté tres rapidement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Je suis cliente depuis très longtemps et très satisfaite des produits, surtout ceux sucrés. J'ai toujours reçu mes colis le jour prévu et je remercie Jacqueline qui a pris ma commande par téléphone pour sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Boîtes abîmées dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons toutes les précautions pour emballer et protéger au mieux les produits avant expédition. Merci de nous le signaler car nous allons le faire remonter au transporteur. Merci de votre fidélité.
Réponse de Zacharie CSignalerCe n'est pas le colis qui était abîmé. Ceux sont trois boîtes à l'intérieur de ce colis.
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Très satisfaite de Cetodiet . Bons produits .Très bonne relation .Service rapide et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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site trés clair, livraison rapide, produits variés et bons
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Je suis passée par téléphone,très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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En boutique, personnel professionnel et efficace. Chapeau dommage qu'elle ferme la boutique de nogent sur marne ( 94 )
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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tres bien facile a utiliser rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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très clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Bien conçu et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Accessible efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Toujours aussi bien!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Livraison rapide, carton intact, produits variés .........
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerMerci pour votre retour qui nous encourage à continuer à bien vous servir. Bonne cure avec Cétodiet.
Réponse de Julie HSignalermerci !
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Livraison ultra rapide (24h) à partir du moment que la commande soit passée avant 17h. C'est super pratique quand on s'y prend à la dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Réponse de cetodiet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons effectivement le maximum pour que vous soyez livrée en temps et en heure. Bonne cure avec Cétodiet.
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COMPLET
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent pour le petit déjeuner
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Très bon site et service de qualité par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique