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Avis clients de cflou.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 51 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4556 avis depuis le 28/07/2016

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Informations cflou.com

  • Société

    CFLOU

  • Description

    Vente en ligne de montre parlante pour malvoyant, loupes électroniques, téléagrandisseurs, etc.

  • Adresse

    112 rue principale 67440 Schwenheim

  • Website

    https://www.cflou.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Article parfaitement conforme à la description et à notre attente. Mon mari de 94 ans qui voit et entend mal est ravi de pouvoir profiter de son livre audio ,grâce à cet appareil très simple d'utilisation, à son rythme et de façon parfaitement audible. Lui qui est souvent critique, ne trouve rien à redire.Au contraire. un succès! Seul tout petit bémol, la voix de synthèse qui commente l'utilisation. De plus, le paquet est arrivé plus vite que prévu compte tenu des problèmes actuels. Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Bon site un grand choix et de très bon conseil au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et les propositions de produits adaptées. Taille des bracelets de montre pas toujours indiquées

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    article conforme à la commande. Traitement de la commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Du retard dans la livraison à cause de la poste, dû à la pandémie

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de la commande, du suivi ,ainsi que de la livraison,( j'ai juste peur que le support de la loupe ,en plastique, soit un peu faible, à voir)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à l'attendu. Très satisfaite. Bonne ergonomie du site, recherche et navigation facile. Livraison très rapide par Doctissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme , sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien. Parfait de la commande (site agréable et facile) à la livraison ( ultra rapide). J'ai également eu deux contacts téléphoniques avec CFLOU, personnes très agréables, très professionnelles. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *

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  • 4 / 5
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    Lunettes efficaces pour une personne âgée atteinte de dmla, vision bien améliorée pour la tv.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Petite loupe de poche éclairante à Leds : Bien, mais un peu petite Loupe éclairante rectangulaire sans rebords : TRES BIEN, très pratique, vraiment ce dont j'avais besoin. Mais où trouver des piles-boutons G10 de rechange ? Livraison très rapide et impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *

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  • 4 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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  • 5 / 5
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    Matériel reçu en temps et en heure. Rien à dire, service impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé 2 livres gros caractères pour ma mère atteinte de DMLA et est très satisfaite de pouvoir relire sans fatigue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite il ne prend pas beaucoup de place, pratique pour écrire et lire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème en ce qui concerne le site. Livraison toujours trop longue mais due aux conditions actuelles défavorables. Petit souci du fait de ne pas avoir été prévenu du jour de livraison et donc absence la matinée de cette dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Produit OK et livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Correct mais un peu cher par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON W. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

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  • 5 / 5
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    La plaque ne m'était pas destinée, je l'ai commandée pour une personne quasi aveugle que je vais aider à se familiariser avec cet outil exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 2 / 5
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    Chaque fois que je vais sur votre site, j'ai beaucoup de mal à trouver les livres papier. Le site m'impose toute une série d'objets ou de livres disque qui ne sont pas du tout ce que j'ai demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour, et merci pour votre message. Afin de n'afficher que les livres à gros caractères, il convient de cliquer dans le menu produit, puis sur la catégorie livres, et enfin la sous-catégorie "Livres à gros caractères". lien direct ici : https://www.cflou.com/129-livre-gros-caracteres Espérant avoir répondu à vos attentes, cordialement, Votre service client

    Réponse de Daniel F
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    C’est exactement ce que je faisais...

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  • 5 / 5
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    Site clair et pratique avec renseignements compréhensifs

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 4 / 5
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    le sifflet ne fonctionne pas à chaque fois . la pile livrée avec est elle neuve ? un mal voyant ne peut pas faire confiance à cet appareil ...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    conforme au descriptif, confortable, livraison rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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  • 4 / 5
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    Les caracteristiques techbiques du produit auraient pu être plus précises.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Colis livré très vite en maison de retraite et produit conforme aux attentes de la personne.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 4 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *

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  • 5 / 5
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    Objet totalement conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 5 / 5
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    délais de livraison, produit, et livraison: très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    impéccable rapide, vraiment aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien : commande facile, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire bon service rapide, produit exactement dans notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire. Conforme à la commande et livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 1 / 5
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    je voulais justement vous informer que je ne suis pas du tout satisfaite de votre envoi : I° les notices sont imprimées en très petits caractères pour une maison qui vnd des produits pour malvoyants ce n''est pas très malin ! 2° les paroles sont incompréhensibles et pas assez fortes - je vous retourne le tout vendredi car je n'ai personne pour m'accompagner à la poste avant - dommage j'espérais beaucoup mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour, il peut arriver que certaines notices soient en petit caractère. C'est pourquoi nous les avons mise en ligne sur notre site internet pour ceux qui ont accès à l'informatique. Avec plus de 1000 produits qui changent régulièrement, sachez qu'il est laborieux de réécrire chaque notice d'utilisation des fabricants. Toutefois toutes nos équipes se sont toujours tenus à votre disposition par téléphone si besoin pour aider nos clients à la prise en main des produits. Dommage que vous ne nous ayez pas contacté avant de retourner les produits. Cordialement, Votre service client.

  • 4 / 5
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    Bonjour, le porte monnaie est bien conçu, mais pour une personne âgée ç'est compliqué de savoir où ranger ses pièces. Malgré la taille. Peut serait il envisageable de marquer le "nom " des pièces sur leur emplacement en blanc.. sur le fond gris.?! Par exemple. Ou un relief plus important ..pas évident je le sais de concevoir un produit qui va correspondre à tous. Simple suggestion. Je suis du genre à chercher des solutions à tous les besoins. Mais arrivé à un certain âge, et surtout selon la condition de vie de la personne ça peut devenir moins aisé. Ma mère est fragile depuis peu émotionnellement, ne voit que d'un oeil depuis des années, et ce dernier est en train de s'épuiser. Pas évident pour elle de s'adapter aujourd'hui au produit mais avec un peu de temps peut-être que ça viendra. Je vais lui faire un schéma agrandi de son porte monnaie afin qu'elle puisse le visualiser et éventuellement le mémoriser. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I. *

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  • 4 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service personnel compétent et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    c ontent de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 3 / 5
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    de la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produit à un bon prix et vite livré Bcp de choix pour les mal voyants de produits et moyens de payement pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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  • 5 / 5
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    réveil parfait pour avoir plusieurs sonneries enregistrées

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *

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  • 4 / 5
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    Le site est serieuse et reactif donc ma commande a bien été traitée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et bien documenté.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Aprés 2 commandes , parfait pour le site et pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très convivial, bon suivi de commande et expédition rapide. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Nous avions déjà un réveil identique pour ma belle-mère qui est non voyante, c'est un objet très pratique et simple d'utilisation. Envoi rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    je trouve que pour la location du téléphone en attendant la réparation de celui que vous m'avez vendu est chère

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    toujours un interlocuteur en cas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide, objet conforme au descriptif du catalogue je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien pour ma mère 97 ans qui a la dmla

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement très bien emballé. Je recommande. C'était un cadeau, ma mère est ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Commande reçu 72heures.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    bon conseil, bonne relation,rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 4 / 5
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    très bien malheureusement la lampe Led était cassée

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande, livraison très rapide. Je fait des achats pour ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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    Excellent et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *

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  • 4 / 5
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    déjà donné

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 5 / 5
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    Le produit a été expédié et reçu assez rapidement. Nous avons eu l'occasion d'utiliser le service après-vente de Cflou dans le passé et en avons été très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 4 / 5
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    j apprécie la possibilité d'écouter les montres parlantes dans le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *

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  • 4 / 5
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    Commande faite par téléphone Bon contact et très serviable Le client est roi

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 4 / 5
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    Contente d'avoir trouvé un thermomètre parlant et de découvrir toutes vos propositions concernant les mal voyants .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien construit, les descriptions sont assez précises. Hésitant cependant entre plusieurs modèles, j'ai demandé conseil par téléphone : excellent accueil, mes besoins ont été écoutés et analysés et le conseil reçu parfaitement pertinent.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Clarté du site, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 4 / 5
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    Ça été un très long à cause de la crise sanitaire. Pas grave le colis est bien arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    pas de probléme

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    trés bien bons renseignements de la part de l'interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Site bien détaillés,livraison rapide,article conforme à ma commande.merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est parfait. Le suivi du colis est excellent et là livraison s’est effectuée dans les delais avec un maximum d’informations

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 3 / 5
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    Pour trouver les produits c'était parfait. Pour payer par contre. Ça a été complexe. J'ai fait un virement qui n'a pu être encaissé, je dois maintenant le récupérer et je n'y arrive pas. J'aurais aimé pouvoir payer par carte de crédit directement en ligne. Le site n'acceptait mon code postal et mon numéro du Canada.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolé d'apprendre que vous ayez pu rencontrer des difficultés lors du paiement. Nos équipes se tiennent à votre disposition afin de facilité au mieux votre transaction. Vous avez la possibilité de nous contacter en utilisant les moyens suivants : par e-mail à notre adresse : info@cflou.com ou par téléphone au numéro : +33388012455

    Réponse de Jacqueline F
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    J'ai réussi à récupérer mon virement non encaissé ce matin, avec l'aide de ma banque. Savez-vous s'il y a moyen d'utiliser un transporteur différent pour des commandes éventuelles? J'ai dû payer 55$ de frais dédouanement. C'est énorme pour un appareil de 60 euros... Le colis est arrivé très rapidement, mais à quel prix...

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    commande arrivée rapidement à son destinataire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Concernant la montre, la voix est un peu faible et parle trop vite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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    Facilités de navigation sur le site, de suivre l'acheminement du colis, et livraison par Chronopost dans les délais prévus. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *

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    PARFAIT!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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    montre auditive, lecture orale trop rapide pour une personne agée,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Je vous exprimez un avis négatif sur notre société alors que votre mécontentement concerne le produit en lui même. Pour laisser un avis sur le produit, merci d'utilisez l'espace approprié à cet effet. En vous remerciant Le service client

    Réponse de Émile L
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    Désolée, je ne l'avais pas compris comme cela. Je sais pertinemment bien que vous exercer un travail considérable afin d'aider les personnes en déficience visuelle et pour toute votre énergie et votre communication, je vous félicite!

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    bonne organisation du site et un plus pour la possibilité d'écouter les messages vocaux des différentes montres présentées sur la site

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Le site est bien fait, on y navigue assez facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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  • 4 / 5
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    site clair - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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