Avis clients de Maison Chamvermeil

Évaluations clients

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  Très satisfait ,comme d’habitude,de votre livraison et de votre produit que je n’ai encore testé.le vin il faut le protéger avant de le consommer . Merci et bonne journée à vos équipes

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait. Commande et réception rapides. Colis reçu deux jours après. Livraison avec GEODIS nickel....

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GÉRARD D.

• 4 / 5

  

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  Bonsoir oui tres bien rien a dire , le rosé est tres bon je vous referais une commande bientot Pierre

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison à 13h Parfait Livreur très sympathique

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, qualité et prix raisonnables sont toujours attractifs.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans un délai raisonnable. Ce Château Tourans 2010, AOC Saint-Emilion Grand Cru, est élégant, avec toute la souplesse du Merlot et est fidèle aux tanins de ce terroir. Une belle découverte.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MARCEL D.

• 3 / 5

  

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  Toujours satisfait de la qualité des produits Chamvermeil, mais toujours des transporteurs qui posent problèmes: différents problèmes rencontrés au cours des 3 dernières livraisons

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par EDOUARD M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Mercier, Nous sommes navrés de ce ressenti et nous espérons que notre prise en charge de ces désagréments vous permettra de garder confiance en notre Service Client. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement. Le Service Client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  rapide ,correct,efficace

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ANDRE E.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien indiqué. Je suis bien informé de la prise en charge de mon colis,le suivi. C'est formidable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et bien emballé.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par VINCENT N.

• 4 / 5

  

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  Bon service. Le transporteur, GEODIS, n'est pas souple (plage de présence de toute la journée) alors que DPD, par exemple, donne des plages de deux heures.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par COMITÉLE ..

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Arnulf, Merci pour ce retour. En effet, les sociétés de transport express comme DPD ou DHL sont plus précises dans leurs horaires de livraison, mais ce n'est pas sans conséquence sur leur tarification notamment sur des produits tels que le vin. Nous continuons à travailler avec des sociétés de messagerie qui livrent certes sur des plages horaires plus étendues mais qui nous permettent de garder un rapport qualité/prix toujours satisfaisant pour nos clients. Nous avons également mis en place la livraison en Point Relais, n'hésitez pas à en profiter ! Et bien entendu, notre Service Client reste disponible si besoin, de la commande jusqu'à la livraison, par mail sur contact@chamvermeil.com ou par téléphone au 05.56.50.42.80. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement. Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Très vite livrée.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par WOLFGANG P.

• 5 / 5

  

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  Acceuil cordial et professionnel , produit correspondant à la commande.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi régulier

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LÉON H.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation , livraison ok

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, colis reçu dans de trés bonnes conditions, dans le créneau horaire prévu, par un livreur Géodis trés poli, aimable et prévenant. Merci pour cette livraison. Quant au contenu du colis je n'ai pas encore eu le plaisir de déguster vos excellents vins . Salutations

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par PAGES ..

• 5 / 5

  

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  accueil avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse colis reçu rapidement conforme à mes attente

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Vin blanc frais,légèrement fruité ,agréable en bouche .Conforme à la présentation .

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GUILLEMANT ..

• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfait excepté peut-être de prévenir de l'heure et jour de livraison.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CLAUDE D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Delatour, Nous vous remercions de votre fidélité. Lors de vos commandes internet, vous avez un suivi livraison qui se met automatiquement en place et la possibilité de prendre vous-même le rendez-vous de livraison auprès du transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochaines commandes si ce suivi n'est pas activé par le transporteur. Nous restons à votre écoute si besoin. Restant à votre entière disposition. Bien Cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Mon expérience est simple. J’ai connu Chamvermeil par l’intermédiaire de la CAMIF, il y a quelques années. Vous m’aviez livré une commande et depuis je reçois votre catalogue ; comme j’avais été satisfait de temps en temps, je vous passe commande.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par ROGER P.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis Nikel

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CRENAIS ..

• 5 / 5

  

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  Toujours sans surprise, chamvermeil propose des vins de qualité à prix correct. De la commande à la livraison tout est clair. Merci

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par LAURENT D.

• 2 / 5

  

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  pour la nième fois encore une livraison à problème, la problématique semblait être résolue par un remplacement du precedent transporteur véreux. Bon c est la premiere occurrence , on va attendre pour se prononcer. Pour l'iinstant mon impression est plutôt " bof " pour ce fournisseur cordialement

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CHRISTIAN D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Dupas, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés pour cette livraison. En effet, quel que soit le transporteur avec lequel nous travaillons, les problématiques liées à la vente à distance se retrouveront. Nous avons un service prenant en charge ces aléas, nous vous avions d'ailleurs conforté en ce sens suite à votre mail du 20/09/22 où nous vous confirmions prendre les choses en main et effectuer le remplacement des colis non livrés pour avarie. Soyez rassuré, les contrats qui nous lient à nos prestataires leurs imposent d'être le plus irréprochable possible car les manquements leurs sont imputés. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements et restons à votre écoute. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  très bon suivi de la commande...

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par THILLOY C.

• 5 / 5

  

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  C'est un très bon coffret à un prix abordable.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par AKINOBU ..

• 5 / 5

  

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  Bon suivi du transporteur

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma livraison

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Vin de qualité, a des prix raisonnables. Un Envoi rapide et sans frais de port

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GWENAELE ..

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais été déçu de mes commandes ni d l'accueil téléphonique c'est une maison très sérieuse qui a toute ma confiance et mon estime

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK, livraison rapide et très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par HARRY O.

• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure et rapidement

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MR C.

• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont Toujours excellentes je bois avec modération mais un très bon vi

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par PEZET ..

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années et toujours satisfait des produits.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par FRÉDÉRIC G.

• 5 / 5

  

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  Depuis de longs mois nous faisons confiance à Chamvermeil pour nous pour nos familles et nos amis

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JEAN LUC M.

• 5 / 5

  

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  Une variété très intéressante

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ALAIN B.

• 1 / 5

  

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  bonjour j attends toujours ma livraison j ai fait attendre une personne pour réceptionner le cubi mais je n ai reçu qu' un message vers 17 h 30 signalant qu' il avait un problème technique et que je devais les rappeler mais j ai essayer de les rappeler mais rien alors voyer avec eux pour livraison jeudi 08/ 09 / 2022 avant 11 h 30 sinon j annules la commande avec le remboursement et les futurs commandes Salutation

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par DIDIER B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Bodin, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrés pour cette commande concernant les problématiques que le monde du transport rencontre. Nous faisons le nécessaire pour que l'agence programme la livraison et restons en suivi pour vous tenir informé. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.56.50.42.80 ou par mail à contact@chamvermeil.com pour plus de rapidité dans nos échanges. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement. Le Service Client

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  Parfait rapide et à l’écoute

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par OLIVIA B.

• 5 / 5

  

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  Tout a fonctionné très normalement de la commande à la livraison.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par GUY F.

• 3 / 5

  

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  Chamvermeil Trés bien Transporteur nul

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par JOSEPH P.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Pinheiro, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez subi lors de cette livraison (expédiée le 24/08 et livrée le 30/08) et faisons les remontrances nécessaires à notre transporteur pour que les aléas liés à cette période estivale compliquée n'impactent plus nos clients. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement. Le Service Client Chamvermeil

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  Client depuis plus de 30 ans, je peux parler d'expérience, j'ai toujours été satisfait de Chamvermeil. Choix, variété des produits, ponctualité, et rapport qualité/prix.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ROGER L.

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  La livraison est suivi et le créneau de livraison vari le jour même

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  la cuvée rouge n°1 est un très bon vin pour l'été (pas trop alcoolisé) qui accompagne agréablement tous vos plats

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ANDRÉ F.

• 1 / 5

  

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  J,attends toujours ma livraison de vendredi 26/09 j'ai attendu toute la journée pour rien et depuis je n"ai pas de nouvelles de GEODIS et ce n'est pas la première fois que cela arrive

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ANDRÉ B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrés pour cette livraison. Nous faisons les remontées nécessaires à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons tenté de vous joindre à l'instant car le transporteur a mis en livraison votre commande pour cet après-midi. N'hésitez pas à nous contacter directement au 05.56.50.42.80 pour que nous puissions solutionner plus rapidement ces aléas de livraison. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement. Le Service Client de la Maison Chamvermeil

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  Tout est impeccable!!!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MICHEL B.

• 1 / 5

  

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  je pourrai évaluer ma commande quand je l'aurai reçue.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par DANIEL M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur, suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée ce jour. Comme il était indiqué sur notre site internet, nos chais étaient fermés pour congés annuels du 12 au 22 août. Nous vous souhaitons une bonne dégustation. Le Service Client de la Maison Chamvermeil

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  Mon père achetait votre vins rouge , Blanc , Rose et nous étions jamais déçu donc j ai continuer Et c est parfait merci

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Livraison reçu bien protégée, dommage que l’amplitude horaire pour la livraison soit si large (Entre 8h et 18h), du fait il faut une journée complète pour réceptionner le colis.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par DOMINIQUE B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur BRUAUX, merci pour votre retour. Concernant la livraison, elle s'effectue en messagerie. Le transporteur indique donc une fourchette large. Vous pouvez prendre contact avec notre service client afin que nous intervenions lors de vos prochaines commandes. Sachez que nous proposons également la livraison en point relais via Mondial Relay. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. Le Service Client de la Maison Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Je suis toujours satisfaite de mes commandes..

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par VALÉRIE B.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  SERVICE COMMERCIAL ET LOGISTIQUE C'EST COMME LES PRODUITS VENDUS RIEN A DIRE

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par BIBAULT ..

• 5 / 5

  

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  Boutique pleine de choix de qualité. Expédition rapide.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

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  satisfaite pas d autes commentaire

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait du suivi

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par JEAN CLAUDE F.

• 1 / 5

  

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  je n'ai à ce jour reçu que un caron sur 2 commandés

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par RENÉ-MARC D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Debats, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone en vain. Nous avons contacté Mondial Relay pour en savoir plus sur ce colis manquant, le 09/08, le 11/08 et aujourd'hui encore. Nous n'avons pas encore de retour de leur part. N'hésitez pas à nous appeler directement au 05.56.50.42.80. Bien cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ELOCIN R.

• 5 / 5

  

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  bien et excellent

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par DANIEL Z.

• 3 / 5

  

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  Ais toujours oublié la déduction de mon avoir ......

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ROBERT D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Delauttre, Pas d'inquiétude, il reste valable ! N'hésitez pas à sélectionner le paiement à réception de commande lors de votre prochain commande en ligne, en rappelant votre avoir en commentaire. Nous pourrons ainsi le déduire sur la facture à régler. Bonne dégustation M. Delauttre, L'équipe Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Maison sérieuse bon relationnel bon prestataire de livraison prévoir un délai de livraison et pas commander dans l'urgence

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par BERNARD ..

• 5 / 5

  

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  livraison rapide par geodis. C'est beaucoup mieux que par Mondial relay !!!!! le vin rosé est conforme aux autres livraisons précédentes

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Par rapport a ma validation de commande la livraison a été trop longue par rapport aux commandes precedentes..

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PIERRE F.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Faner, Nous avons pris bonne note de vos remontées concernant votre commande passée sur notre site Internet le jeudi 28/07 et arrivée à l'agence de transport de votre département le vendredi 05/08 pour une livraison effectuée le lundi 08/08. Les difficultés d'acheminement sur la période estivale cette année sont en effet impactantes et aléatoires selon les départements. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très Bien .....

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par BURDEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PIANT J.

• 5 / 5

  

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  R.A.S. satisfait comme d'habitude

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GILBERT H.

• 5 / 5

  

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  très bons produits et bon service !!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Bon produits et prix correct.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Colis soigné délai respecté 👍👍👍

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VÉRONIQUE. C.

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse à recommander

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CHRISTIAN V.

• 4 / 5

  

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  J’ai commandé un Cubitainer de 22 l. Malheureusement ce produit n’a pas pu être livré en point relais. Il a fallut modifier ma commande pour être livré en point relais et éviter la galère rencontrée précédemment avec des transporteurs

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par EDOUARD M.

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  M. Mercier, Nous sommes navrés des complications liées à cette commande. Voulant répondre à votre demande de ne plus passer par notre transporteur habituel, nous avons mis en place avec vous une commande avec livraison en point relais. Les réseaux d'acheminement de ces expressistes de la livraison nous limitent en effet à des envois de colis inférieur à 20 kilos, d'où notre proposition d'un envoi de 2 BIB de 10 litres pour pouvoir honorer votre souhait. Nous dépendons effectivement, quel que soit le transporteur choisi, de leur efficacité à ne pas maltraiter nos colis, ce qui reste heureusement pour nous minoritaire au vu du volume d'envois que nous faisons. Nous restons comme vous avez pu le constater vigilants sur toutes nos expéditions puisque nous faisons le nécessaire pour "réparer" au plus vite les difficultés liées à la vente à distance. Nous restons à votre entière disposition si besoin et vous souhaitons une bonne dégustation de nos vins. Bien cordialement, Le service client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Aucun souci rencontré.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  client depuis de très nombreuses années je suis toujours aussi satisfait de la qualité des produits proposés . De plus rapidité dans l'éxécution des commandes .

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ALAIN F.

• 2 / 5

  

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  La livraison devait avoir lieu le lundi 25 juillet,et suite à de la casse lors du transport,celle ci fut annulée ! Aussi une autre date est prévue pou la 2eme semaine d'Aout .

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par PHILIPPE B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Bathias, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre livraison. En effet, comme expliqué lors de notre appel du 25/07 dernier pour vous prévenir de la non livraison de votre commande, votre colis a été endommagé pendant le transport, incident qui heureusement reste minoritaire sur le nombre d'envois que nous faisons quotidiennement mais qui arrive effectivement. Comme vu ensemble, nous avons donc pris en charge cet évènement et fait repartir les colis pour une date à votre convenance, le remplacement aurait pu être plus rapide si vous l'aviez souhaité. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien Cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à l'attente, qualité du produit présente

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  très facile pour commander livraison rapide. les vins sont de très bonne qualité22

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MARC G.

• 4 / 5

  

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  Le livreur ne peut toujours pas venir avec un véhicule qui arriverait jusqu'à mon domicile . Etant handicapé je ne pense pas pouvoir rester votre client .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUCIEN D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Debrie, Nous sommes navrés des problématiques liées à votre livraison. Nous n'avions pas l'information du besoin d'un petit camion pour finaliser votre livraison. Cette précision a été ajoutée aux commentaires de livraison et nous resterons vigilants sur vos prochains envois. Notre Service client est à votre disposition au 05.56.50.42.80. pour vous accompagner dans vos commandes de l'achat jusqu'à la livraison, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Bien cordialement, L'Equipe Chamvermeil

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  Toujours satisfaite bon produit et conseil

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par YVES ..

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  QUALITE SERVICE ET PRODUIT R.A.S

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par BIBAULT ..

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  rien à redire sur la commande elle même, mais le transport tout autre chose.Carton abimé,décollé et sale.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ISABELLE C.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Mme Carrie, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontré lors de votre livraison. Nous pouvons vous assurer que les remontées sont faites au transporteur pour que leurs équipes soient plus vigilantes avec nos colis. Sachez que vous êtes en droit de refuser tout colis suspicieux en le notant sur le récépissé de livraison. Nous faisons ensuite le nécessaire pour vous renvoyer un colis de remplacement en bonne et due forme. Le service client se tient à votre entière disposition pour gérer ces aléas liés à la vente à distance. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de nos vins. Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

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  bonne reception , pas d incident de transport

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CHRISTIAN D.

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  Maison très sérieuse. Vins d'excellente qualité/prix.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par BERNARD B.

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  livraison tres correcte satisfaction totale

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par DANIEL B.

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  Après un mois le Graves est toujours aussi bon

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JEAN-PIERRE D.

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  RIEN A DIRE SUR LE SERVICE ET SUR LA QUALITE DU VIN

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par BIBAULT ..

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ANNIE G.

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  Livreur a l'heure et agréable colis arrivés en bon état et conforme a la commande Pas de soucis concernant chamvermeil

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARIE-ANNICK S.

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  très bien merci

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JEAN-LOUIS J.

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  Livraison partielle. un colis manque, cassé paraît-il! Mais la prise en charge par la Maison Chamvermeil est bien organisée. Incident trs rare pour moi!

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LOUIS P.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Pilard, Suite à notre appel téléphonique d'hier avec Madame, nous attendons toujours votre rappel pour nous confirmer le colis manquant pour que nous puissions procéder à son remplacement rapidement. En effet, de la casse peut arriver sur des envois par transporteur, incident que nous prenons en charge totalement et faisons remonter à notre prestataire transport pour qu'ils soient évités le plus possible. Nous restons donc dans l'attente de votre retour. Merci de nous contacter au 05.56.50.42.80. dès que possible. Restant à votre entière disposition, Bien Cordialement Le Service Client

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  Cela fait plus de 2O ans que je suis un client fidèle de Chamvermeil et durant toutes ces années, je n'ai eu que des satisfactions. Choix, rapport/qualité, livraison et ponctualité sont toujours à l'ordre du jour.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ROGER L.

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  Délai de livraison respecté et produit conforme à la commande.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par DAVID L.

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  Commande et livraison rapide. Excellent produit.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par JANVIER ..

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  Client depuis longtemps et jamais déçu

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PHILIPPE D.

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  Livraison un lundi sans tenir compte du jour souhaité mentionné à la commande (mercredi, jeudi ou vendredi). Info non transmise au livreur. Sinon livraison tout à fait correcte, livreur bien aimable et compréhensif. 👍

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MICHÈLE B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Mme Broutin, Merci pour ce retour sympathique pour le livreur. Les informations de livraison ont bien été transmises au transporteur. Celui-ci devait vous contacter en amont de la livraison pour convenir avec vous directement du jour de leur passage. Nous vous souhaitons une agréable dégustation et restons à votre disposition tout l'été si besoin. L'Equipe Chamvermeil

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  Livré en temps et en heures.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par JEAN-PIERRE L.

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  J'attendais mieux de ce Pessac Leognan. il est vrai qu'il n'était pas cher

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par PAUL C.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Charlot, Comme vu ensemble lors de notre entretien téléphonique, plus qu'une question de prix, l'AOC Pessac Léognan ne semble pas correspondre aux qualités gustatives que vous recherchez dans un vin. Vos précédents achats s'étant portés sur du Fronsac ou du Bordeaux supérieur, nous vous conseillerons au mieux, comme à notre habitude, pour que vos papilles soient comblées. Alors n'hésitez pas et sollicitez nous pour vos prochaines envies de découverte viticole! Nous restons disponibles tout l'été au 05.56.50.42.80 ou par mail contact@chamvermeil.com. Au plaisir de vous conseiller L'Equipe Chamvermeil

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  Bonjour reçu un message pour la livraison ,la date pour livré à mon domicile je n était disponible ,le jeudi j avais une course à faire pas très loin j ai donc profité pour chercher le vin ,je n ai plus qu à le mettre en bouteille

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SERGE A.

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  Chauffeur aimable, appelle avant, livraison en temps et en heure

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CLAIRE S.

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  je commande depuis quelque année a chamvermeil ,jamais déçu

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par JACQUES F.

Avis affichés par ordre chronologique