Avis clients de Maison Chamvermeil

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très convivial facile à utiliser délai de livraison très court et produits de qualité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ALBERT ..

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et le vin est bon

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  tres bien cubit arriver en bonne etat

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par CLAUDINE G.

• 4 / 5

  

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  Bonjour. Comme toujours nous sommes satisfaits des vins reçus. Nous en remercions l'équipe Chamvermeil chez qui nous commandons depuis des dizaines d'années, même lorsque nous déménageons.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MIKRINE ..

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur commande qui a respectée son engagement

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par JEAN MARIE G.

• 4 / 5

  

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  envoi rapide, vins de très bon rapport qualité/prix

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  pas de problème, livraison rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  rien a redire merci

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PIERROT ..

• 5 / 5

  

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  Cela fait plus 20 ans que je commande du vin en bouteilles et en cubi... Nous avons eu une bouteille "bouchonnée" et directement une action sur la commande suivante ! Nous avons eu un cubi avec un robinet mal conditionné et la maison Chamvermeil nous décompté les litres perdu... Le service client est impeccable. 😉

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre cadeau de fidélité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JEAN-MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Première commande, très satisfait. Livreur Géodis efficace.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par REMY L.

• 4 / 5

  

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  Nous avons un faible pour Château d'Alix : à quand les nouvelles cuvées ?

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARTINE L.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Mme Lecoeur, Très bon choix, ce vin fait partie de notre gamme permanente et vous pouvez le commander quand vous le souhaitez. Actuellement il est commercialisé dans le millésime 2014. Bien à vous, Le Service client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Encore des problèmes de livraison; pas de coordination entre le transporteur national au départ et le local en fin de parcours des produits commandés. Un jour est fixé en rdv , mais la livraison est souvent faite avant cette date et le transporteur doit repasser, car le client est absent (puisqu'il a un rdv programmé)

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PATRICK G.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Garnier, Nous vous prions d'accepter nos excuses, au nom de notre transporteur, pour la gêne occasionnée et lui faisons les remarques qui s’imposent afin d’éviter le renouvellement de cet incident. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  satisfaction quant à la qualité du flacon, l'exactitude du processus de livraison, la facilité de la commande, bref les cinq étoiles sont justifiées.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par COLLINET D.

• 3 / 5

  

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  Le transporteur Mitjaville n'informe pas du jour ni de l'heure de la livraison contrairement à Geodis Demander une livraison Geodis

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par CHRISTIAN V.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Van Costenoble, Suite à votre appel le 6 octobre dernier pour le même sujet, nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour que les prochaines livraisons soient effectuées par GEODIS. Vous pouvez être rassurés. Bien cordialement et bonne dégustation, L'Equipe Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée facilement, livraison très rapide. Geodis très réactif avec informations instantanées.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PATRICK J.

• 3 / 5

  

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  Livraison un peu compliquée manque d info

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par RAYMOND C.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Carlon, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que le transporteur a appelé sur votre portable et envoyé un sms pour valider la livraison avec vous. Peut-être un problème de communication... Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée contre notre volonté et faisons le nécessaire pour que les prochaines livraisons passent par Geodis avec le suivi par e-mail. Bien cordialement, Le service client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à l'attendu Produits excellents

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Ils vendent des vins du Bordelais arrivant à maturité à des prix très correct. J'ai effectué plusieurs commandes c'est toujours parfait, choix, stock , livraison. Privilégiez ce site plutôt que d'attendre les diverses foires aux vins qui ne font en réalité aucun cadeaux, vous vendent des vins très jeunes et ne pouvant les conserver, je n'ai pas le loisir d'attendre 10 15 ans avant de les consommer.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par PASCAL L.

• 4 / 5

  

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  Bjr depuis des années qu' on se livre chez vous ,on a jamais été déçu. On le boit en vin de table et nos invités l aime bien aussi

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CHARLES L.

• 4 / 5

  

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  rapide efficace prix abordable service respectueux et impeccable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  vin parfait...au top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JEAN LUC A.

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis quelques années déjà et je n'ai jamais été déçu de mes commandes. J'ai l'habitude de mettre mon 'vin maison' en bouteille et, la qualité des vins proposés en cubitainer a toujours obtenu de très bonnes notes de la famille. Chez moi, la mise en bouteille annuelle est devenue 'rituel'. Pour cela aussi, merci pour le service de livraison, impeccable de surcroit ! Je reste fidèle.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ETIENNE M.

• 4 / 5

  

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  R.A.S. Produit conforme à l'attente Livraison normal

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par GILBERT H.

• 4 / 5

  

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  Livraison correcte. Le transporteur fixe un rendez-vous par mail, le chauffeur appelle au téléphone quelques minutes avant son passage, c'est OK pour moi.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par HENRY F.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JEAN-MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité/prix pour un vin de table.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Après commande via le site internet pas de problèmes J ai reçu un appel téléphonique de vos services pour me demander si j avais passer commande en tant que client Ils ont directement trouve ma commande via internet

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  Trés rapide livrée.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par WOLFGANG P.

• 5 / 5

  

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  cliet depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SAINT-LEGER Y.

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé commande le 11 septembre et à ce jour nous avons pas encore reçu la commande. Celle-ci est partie, mais pas moyen de suivre le colis. La commande devait arriver la semaine dernière. Ou est-il?

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par BERNARD M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Meunier, La société de transport nous confirme que vous avez été livré hier à 12h08. Les délais de livraison en Belgique sont un peu plus longs que pour la France. Bien cordialement et bonne dégustation ! Le Service Client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Très content du produit. Comme d'habitude le transporteur est nul. La livraison s'est effectuée le jour où il me demandait de prendre rendez-vous pour recevoir mon carton.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LUC P.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Petrement, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Concernant l'entreprise de transport, nous faisons les remarques qui s'imposent auprès de leurs services et vous prions de nous excuser en leur nom pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Bonjour , je suppose que le vin sera bon ! L'étoile que je saute à regret, c'est la livraison de "Géodis" qui me confine de 8 hr à19 hr ! A mon avis c'est trop

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JEAN-CLAUDE ..

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Verdejo, Pour faire suite à notre conversation téléphonique d'hier, nous vous confirmons qu’il s’agit de livraison en messagerie et qu’il n’est donc pas possible de fixer des créneaux horaires. Vous pouvez cependant considérer que pour vos prochaines commandes, vous serez très certainement livré dans la même tranche horaire que lors de cette dernière livraison. Pensez également à la livraison en point relais, plus de 20.000 points disponibles partout en France, que nous proposons sans coût supplémentaire pour toutes les commandes contenant jusqu'à 3 produits (hors cubi de 33L) ! Bien à vous, L'équipe Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de la façon dont a été traitée ma commande ainsi que de la livraison. Je remercie la maison Chamvermeil pour son professionnalisme

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par DIDIER ..

• 5 / 5

  

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  Tout est OK, Très bon contact téléphonique, commande livrée dans les délais et très bon rapport qualité prix. Je recommande.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par HARRY O.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  excellent !!

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JEAN-MARC R.

• 5 / 5

  

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  La maison Chamvermeil propose toujours une haute très séduisante.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AKINOBU ..

• 5 / 5

  

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  je connaissais la maison champvermeil depuis une dizaine d'année. c'est d'une très grande qualité. suite à un veuvage et des problèmes de santé j'avais arreté de passer commande .mais je reviens vers la maison.je n'ai jamais été déçu sur la qualité des produits

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JEAN CLAUDE M.

• 4 / 5

  

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  Une étoile enlevée en raison des conditions de livraison. Nous sommes fans d'un vin en particulier mais nous ne sommes pas du tout satisfaits du fait que le transporteur s'arroge le droit de livrer "entre 8h et 18h" à la date prévue. A part les retraités, personne ne peut se permettre de perdre une journée de travail pour le bon vouloir de ces messieurs. L'amplitude horaire devrait être bien moindre. Pour cette raison nous ne commanderons plus.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MICHÈLE G.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Mme Gardère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Maison et sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaites par nos produits. Pour commander votre vin, n'hésitez pas à opter pour la livraison en point relais proposée sur notre site sans coût supplémentaire. Plus de 20.000 points sont disponibles partout en France, avec des amplitudes horaires idéales et flexibles ! Bien cordialement, Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Le vin ça va mais quand le transporteur me dit le vendredi qu'il ne va pas tarder de me livrer, il attend le vendredi suivant pour me livrer. C'est pour ça que je prends des 22 l car la dernière fois sur un 33 l j'en ai perdu 4 l. Je pense qu'il a des problèmes de personnel, et de plus il y a les congés annuel...

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GILBERT M.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Monsieur, Pour faire écho à notre appel de vendredi, nous vous confirmons que le mail envoyé par le transporteur vous indique que ce dernier a bien reçu les colis expédié par notre maison. Pour fixer le rendez-vous de livraison, il faut obligatoire cliquer sur le lien dans cet e-mail. Sans réponse de votre part, le transporteur ne peut programmer la livraison, cette dernière est donc mise en attente. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin lors de vos prochaines commandes, nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  comme toujours que ce soit le vin ou la livraison je suis pleinement satisfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok. Le produit parfait, un régal

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MANUELLA ..

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et parfaite exigence sur les délais. Les produits vins rosés sont d'un excellent rapport qualité prix.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Suis client depuis longtemps , tout va bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CAPLIER P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et de ma livraison

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Tout bon de la commande à la livraison mérite bien cinq étoiles...

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par BRANKO J.

• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi parfait. merci

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par THIERRY P.

• 3 / 5

  

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  bonjour je ne suis pas satisfais de la livraison cubit toujours emdomager

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CLAUDINE G.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Madame, Suite à notre entretien téléphonique, croyez bien que nous ne manquerons pas de faire les remarques qui s'imposent à notre transporteur au sujet de l'incident que vous nous signalez, afin d'éviter le renouvellement de celui-ci. Nous vous rappelons que lors de la réception, vous avez bien entendu la possibilité de refuser un colis détérioré. Il vous suffit de l’indiquer sur le récépissé de livraison et de nous contacter afin que nous procédions à son remplacement. Nous vous remercions de nous avoir prévenu et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet incident tout à fait indépendant de notre volonté. Bien Cordialement. L’Equipe Chamvermeil

• 4 / 5

  

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  Chamvermeil toujours une qualité au top. Merci pour votre changement transporteur, Livraison arrivé sans souci.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait, de la prise de commande à la livraison.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  La qualité est toujours au rendez-vous la livraison est rapide super , à recommander .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALBERT ..

• 1 / 5

  

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  Vous me demandez une appréciation alors que je n’ai aucune nouvelle de ma commande. Pas de livraison et personne ne m’indique si je vais être livré. Cela ne vas pas m’inciter a recommander chez vous et à vous faire de la bonne pub.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JEAN MARC B.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour Monsieur Bochard, Ainsi qu’il l’était bien noté sur notre site internet lors de la passation de votre commande, notre chai était fermé pour congés annuels et votre commande n’a été programmée qu’à sa réouverture. Elle est actuellement en cours d’acheminement et dès son arrivée à l’agence de Valenciennes, le transporteur vous adressera un mail afin que vous puissiez convenir ensemble d'un rendez-vous. Nous sommes navrés de cette incompréhension et espérons avoir dissipé tout malentendu. Restant à votre entière disposition. L’Equipe de la Maison Chamvermeil.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable depuis plusieurs années.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout va bien. Livré comme prévu. Parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5

  

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  Excellent rosé a recommander

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DOMINIQUE T.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu mon cubis, livreur super sympa, j'ai trouvé le délais de livraison un peu long, j'ai commandé le 4/8 et reçu la livraison seulement le 13/8. Auparavant les délais étaient plus courts, ce n'est nullement une critique mais une constatation, est ce dû au Covid ou le fait que j'habite en Belgique ? Par contre, vin toujours aussi TOP. A plus tard pour une autre commande

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par ALAIN E.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur, Nous vous confirmons notre entretien téléphonique concernant le délai de livraison vers la Belgique d’environ une semaine, dû à un transit à Tours durant l’acheminement. Votre commande expédiée le 05/08 de nos chais est arrivée le 12/08 à l’Agence de Charleville Mézières et vous a été livrée dès le lendemain. Nous vous remercions de votre compréhension. Restant toujours à votre entière disposition. Bien cordialement. L’Equipe Chamvermeil

• 1 / 5

  

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  Je suis client depuis de nombreuses années et jusqu'à présent, tout se passait bien avec chamvermeil. Je n'ai pas pris la livraison de ma dernière commande car des bouteilles étaient cassées. J'ai téléphoné chez chamvermeil afin d'organiser une autre livraison mais le délai était trop long, nous ne nous sommes pas entendus et j'ai été obligé d'annuler cette commande. Je suis vraiment très déçu car je n'ai pas été bien reçu au téléphone chez chamvermeil, aucune excuse de leur part.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ROBERT D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Monsieur Dupont, Comme nous vous l’avons expliqué lors de notre entretien téléphonique ce jour, notre chai était fermé pour congés annuels du 9 au 16 août. Suite à la casse survenue en cours d’acheminement, il ne nous était pas possible de procéder à un envoi de remplacement avant la la réouverture de nos chais. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour cette mauvaise compréhension avec notre conseillère. Nous espérons avoir dissipé ainsi tout malentendu et qu’il vous sera possible de nous favoriser d’un nouvel ordre ultérieurement. Restant toujours à votre entière disposition. Bien cordialement. Le Service Client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Parfait, parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARIE-EDITH D.

• 4 / 5

  

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  La personne qui a reçu le vin, est très satisfaite.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RAYMOND D.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT RIEN A DIRE

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème , service impeccable depuis des années

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Le carton était légèrement dégradé à réception avec accès aux bouteilles mais rien de cassé

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Commande fiable, rapide précis s est clair s est simple !! Rien à dire site très bien fait et des produits de qualité parfait 👍🏼 !!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Bon vin de table, conforme à ce qui est annoncé. Bon rapport qualité/prix. Excellentes conditions de livraison.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Vite et bien livrée. Pour le vin il est rangé mais nous le connaissons et il est fort bon. Merci

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par SANCIAUD M.

• 3 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait de Chamvermeil mais de plus en plus mécontent de la livraison. Rien à dire sur le travail des livreurs mais le système de fixation du rendez-vous est de plus en plus désagréable. Maintenant après avoir opté pour un jour précis de livraison on est obligé de fournir nom, adresse et téléphone d'un voisin (à quoi sert dans ce cas le choix d'un jour ?) et comble, le voisin est avisé de ce choix qui, d'une certaine manière, l'engage à être présent. Et toujours aucune précision sur l'heure ou la partie de journée. Vous êtes tenu à domicile toute la journée. J'envisage pour cela de vous quitter. Désolé.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par HILAIRE A.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Hilaire, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois par téléphone sans succès. Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfait de nos produits et vous remercions pour votre confiance. Pour ce qui est de la livraison, il doit s'agir d'un malentendu, car vous n'êtes en aucun cas contraint de fournir les coordonnées d'un voisin, sauf si vous optez pour une livraison chez une tierce personne en cas d'absence. Enfin, n'hésitez pas à utiliser notre service de livraison en point relais sans surcoût, pour pouvoir récupérer votre commande selon vos disponibilités et avec plus de flexibilité. Seuls les cubis de 33L ne sont pas pris en charge en point relais, donc aucun souci pour votre cubi 22L ;) Très belle journée à vous et bonne dégustation. Le Service client Chamvermeil

• 5 / 5

  

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  Très bien des bonnes bouteilles,la réception toujours correcte,livraison bien respectée continuer comme ça.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JACQUES G.

• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout déçu , seul bémols il faut revoir la livraison. A réception il nous manque un colis .(colis absent) et le livreur déclare que l’on a refusé ce colis car il était cassé en aucun cas nous avons pu constater la casse . Il nous a juste dit qu’il s’occupait de tout qu’on avait rien à signer concernant ce manquant . Vraiment bizarre je pense qu’il c’est fait plaisir

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ADRIEN L.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Leffray, Nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction envers notre maison et nos produits. Concernant la livraison, nous vous confirmons que le colis manquant était effectivement cassé et que le transporteur nous l'a bien retourné. L'agence nous a également bien prévenu, comme spécifié par le chauffeur lors de la livraison. Vous avez d'ailleurs, ce jour, bien été livré du colis de régularisation parti de notre chai le 5 août dernier. Nous vous souhaitons une agréable dégustation. Merci pour votre confiance, Le Service client Chamvermeil

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  Mon estimation serait excellente, sans le transporteur qui, comme à son habitude, ne respecte aucune règle. Livraison le 3/8/21 au matin, alors qu'on me demande en même temps de prendre rendez-vous le jour même pour la livraison. Il ne s'agit pas là d'un premier incident.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LUC P.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Petrement, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de nous avoir prévenu au sujet de la livraison. Car effectivement, le transporteur n'a pas pris le rendez-vous préalable requis. Nous faisons les remarques qui s’imposent au transporteur. Merci pour votre confiance, Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  Toujours satisfait après plusieurs commandes, même si je préférais le Clairet 2019 au 2020...

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JACQUES V.

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  pour la qualité et aussi la rapidité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MONSIEUR M.

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  Vin blanc sec :acidité trop persistante. Déçu. Vin rouge :petit vin de copain.Passable. N.K

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par KNAFEL N.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Knafel, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce matin, nous vous confirmons que le Blanc de Blancs - Vin de France est en effet très vif cette année, mais sommes rassurés de savoir que vous le consommez tout de même. Restant à votre disposition, merci pour votre confiance renouvelée. Bien cordialement, L'équipe Chamvermeil

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  Emballage carton 2èm choix pas assez robuste pour les cubis , à chaque livraison les cartons sont abimés voir déchirés !!!!

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARC J.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Juncker, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre constatation. Nous vous confirmons que la qualité de nos emballages est identique à celle que nous utilisons depuis de nombreuses années, seul le design en a été modifié. En revanche, nous avons effectivement eu une panne sur notre machine à filmer, ce qui explique de vos cubis n'aient pas été plastifiés et donc moins protégés pour le transport. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons également les remarques qui s'imposent au transporteur afin qu’il apporte plus de soin dans la manipulation des colis. Merci encore pour votre compréhension et votre accueil chaleureux. Bien cordialement et bonne dégustation ! Le Service client Chamvermeil

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  Tres bon vin prix correct toute la famille en achete

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CATHY P.

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  Précis et conforme

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BRUNO M.

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  Comme dépuis 1994 date de la premier commande le vin chamvermeil et toujours et excellent donc ma fidélité

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GUÉRIN ..

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  Jamais déçu !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par HÉLÈNE K.

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  tres bon vin pas vraiment cher pour une consommation journaliere je le recommande

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par RENE K.

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  Excellent rapport qualité prix pour un vin de table de bonne tenue.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANONYMOUS A.

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  Toujours satisfait des commandes choisies.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par JEAN T.

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  tres bien tres bon

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par CLAUDINE G.

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  Avis mitigé , en attente du dernier carton détruit en entrepôt de transport.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTIAN D.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  Bonjour M. Dupas, Comme vu ensemble lors de notre conversation téléphonique de la semaine dernière, nous avons bien pris en compte les désagréments rencontrés pour cette livraison et avons fait le nécessaire pour remplacer et renvoyer le BIB de 10 litres de Blaye-Côtes de Bordeaux 2019 manquant. Le transporteur prendra contact avec vous pour la livraison. Nous espérons avoir dissipé tout malentendu et restons à votre disposition au 05.56.50.42.80. ou par mail à contact@chamvermeil.com si besoin. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  Je devais être livrer aujourd'hui. Une première fois entre 9h et 11 h30. Repousser à 15h et toujours rien et aucune nouvelle. Des glands.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JEANNET ..

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Jeannet, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez sur cette livraison. Nous venons de transmettre au transporteur votre retour pour que l’agence reprenne contact avec vous. Nous suivons votre dossier pour la suite. N’hésitez pas à nous contacter directement au 05.56.50.42.80 ou par mail (contact@chamvermeil.com) pour que notre Service Transport puisse faire le nécessaire au plus vite. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  De la commande à la livraison rien à redire

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par PATRICK L.

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  Bonne maison, personnel très agréable et très bonne écoute

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par MARIO M.

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  Premiere experience : tres bonne livraison et trs bon vin de tous les jours.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par RAFFIN P.

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  Excellent service

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ALAIN K.

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  très très bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ALAIN J.

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  Je suis tout à fait satisfait de la qualité des produits proposés par la Maison Chamvermeil.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par AKINOBU ..

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  je devais recevoir ma commande le 12 juillet,nous sommes le 15 au soir je n'ai toujours rien reçu j'ai mail pour le suivi de commande du transporteur m'indiquant livraison retardée sans plus de détail suis-je condamné à rester chez moi à attendre ce cher transporteur,,,

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CHARLES L.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Le Louarne, Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous vous avons laissé un message téléphonique ce matin pour vous confirmer que la livraison est prévue ce jour entre 9h10 et 12h10. Notre service client est à votre écoute au 05.56.50.42.80. si vous avez besoin d’aide. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  J'ai eu un tout petit problème à la livraison, 1 caisse livrée sur trois, PB du transporteur. Très vite réglé deux jours plus tard par une personne très aimable de vos services. Rien à dire pour ce contretemps, je suis très satisfait. Merci encore pour votre réactivité.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par NORMANDIN P.

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  ras, rien à signaler

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par COLLINET D.

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  jamais déçu par les produits

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par GILLES R.

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  Je commence à faire partie des habitués... et je suis toujours satisfait. Mais, je pense que le Clairet 2020 est moins typé que le 2019, dommage !

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JACQUES V.

  Réponse de chamvermeil.com

  

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  M. Viriot, Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Votre remarque permet de mettre en effet en avant que le millésime 2020 a une tendance plus « fruitée » du fait de sa jeunesse. Par ailleurs, sachez que les Bordeaux Clairet gardent une très bonne qualité gustative sur plusieurs années. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de nos vins et restons à votre disposition. Bien cordialement, Le Service client Chamvermeil

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  la cuvée N°1 est un excellent vin rouge pas trop alcoolisé et approprié avec les plats d'été

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par ANDRÉ F.

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  rien à redire, tout est conforme à ma commande très satisfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MICHEL B.

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  Habitué à un certain bordeaux clairet, je vais voir si 2020 est aussi bon que 2019... Pour les extras, il faut attendre de les goûter, mais les précédents étaient très bons !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JACQUES V.

Avis affichés par ordre chronologique