Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Zéro cde passée 01/06 à ce jour RIEN REÇU (A la livraison je dois payer 29€50 de taxes car tracter n’a pas fait de déclaration douanière dans les normes) Bref je n’ai toujours rien reçu EST-CE NORMAL et aucune explication de traclet

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait . Service et suivi impeccables

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• 5 / 5

  

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  Extremement satisfaite ! Produit vraiment qualitatif et parfait en taille , j'en suis ravie .Livraison rapide , emballage impeccable. Merci ! A recommander !

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• 5 / 5

  

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  si vous hésitez pour un chapeau entre Amazone et Là Chapellerie Traclet, fuyez le 1er et allez sans hésiter au second..Je le recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Le chapeau que j'ai commandé est arrivé très rapidement, bien emballé. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité, et la taille, définie à partir de leur descriptif, va parfaitement.

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaitee

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et conforme à l’annonce

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes. Délai de livraison rapide et chapeau bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  site correct qui respecte ses engagements

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande .Pa de problme

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• 5 / 5

  

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  site conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! j'aime mon chapeau.

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  The navigation of the site is easy and simple to do. Check out is fast and efficient.

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• 5 / 5

  

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  *****

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  merci pour votre message.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Taille 60 un peu serré mais j'imagine que la casquette doit se former. Colis parfaitement présenté.

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  bon service et produit

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• 3 / 5

  

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  j'ai mis moyen a cause du délai de livraison, si je commande des bretelles c'est dans le besoin. Autrement bon article correspondant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Efficace quand on demande un renseignement.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec une navigation simple, Livraison au top.

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• 1 / 5

  

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  livraison 1 mois

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  bonjour veuillez nous excuser de ce délais de livraison. notre fabricant a eut du retard dans sa production. nous espérons toutefois que le chapeau vous donne et donnera entière satisfaction afin de combler en partie ce retard. restant a votre disposition cordialement Traclet Sébastien

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait: rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  Navigation parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Tout au top

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait - produit parfait et livré sous 36 heures. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes réalisées à ce jour et rien de négatif à signaler. Les chapeaux sont parvenus en bon état et étaient de qualité.

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• 5 / 5

  

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  livre dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Service excellent que ce soit la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  TAILLE EXACT ET TRÈS BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Commander le chapeau etait facile, il etait de bonne qualite et est arrive rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Trouvé mon (mes) chapeau idéal. Re4u rapidement das carton bien protégé et aéré. Des chapeaux de bonne facture et finition à des prix plus que modiques. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, livraison parfaite, je suis très satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Pratique de cheminement avec les petits dessins bien représentatifs.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent site internet avec beaucoup de conseils :) la Boutique à Roanne est à visiter également !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci

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• 4 / 5

  

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  Site très bien documenté et détaillé. On aimerait peut-être davantage de photos des chapeaux "portés" Un autre point que je souhaite relevé, c'est la bonification des points gagnés lors d'achats d'articles. Pour ma part j'ai acheté (fait acheter) sur place en magasin, 2 chapeaux qui me donnent 20 points de "réduction" mais ces points ne sont valables uniquement lors d'achat via internet. Je trouve cela pas vraiment commercial. Sinon, bon accueil et bons renseignements donnés sur place. Je recommande donc Traclet pour ses produits et son accueil.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide. Top!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  chaques commandes a été honorer ...emballages soignés...delai livraison respecté... article de qualité... site sérieux... aucun problème rencontrés...il s'agit de ma deuxième commande .

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile d"utilisation. Service efficace, sans mauvaise surprise rien à redire...

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• 4 / 5

  

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  Bien mais taille un peu petite.

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• 4 / 5

  

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  Site permettant de filtrer facilement sur ce que l'on cherche. Livraison rapide et conforme !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Commande conforme. Livraison en 3 à 4 jours.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien: le site, la livraison. RAS

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• 2 / 5

  

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  voir suite

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour merci pour votre commentaire mais pouvez vous nous indiquer le soucis rencontré sur votre commande? restant a votre disposition cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Delai de livraison tres long et surtout aucune indication lors de la commende et apres aucune info.....(difficile d acheter francais) cordialement

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour, pourtant l'information est bien noté lors du choix de la taille que cette taille avait un délais de 2 semaines. Ensuite, nous vous avons envoyé trois mails de suivant de commande sur votre boite mail Expédié Expédié Armada Levell 14/06/2023 18:00:59 En attente de réapprovisionnement 01/06/2023 17:25:54 Paiement accepté 01/06/2023 17:25:53 https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-homme/2537-chapeau-bob-la-baule-escoublac-soway.html#/326-taille-m_l_soit_57_59_cm Veuillez nous excuser si ceci ne vous est pas parvenu. restant a votre disposition cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Satiftaite de mon achat .

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Superbe modèle, merci pour cette fabrication fidèle

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• 5 / 5

  

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  site bien detaille chapeau de tres belle qualite envoi rapide colis tres soigne

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, taille et qualité parfaite .merci !

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• 4 / 5

  

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  Erreur de référence à la livraison mais très vite réparée par un service client au top.

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  Mon chapeau de Provence - berigoules est très beau! La livraison pour arriver en Ecosse était plus expédiant et bon. Merci beaucoup, Traclet, pour un expérience très excellent!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’article . Conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Très déçue du délai de livraison qui n est pas celui indiqué.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait..!! Le produit commandé correspond à mes futures attentes car il est dédié pour le chemin de Compostelle.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Après une commande, chapeau reçu avec défaut, un deuxième m’a été envoyé rapidement....

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• 5 / 5

  

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  Tres fiable, livraison dans les delais annoncé, articles de qualité supérieure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme. Belle qualité du chapeau femme

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées sur ce site sans aucun problème. Petit bémol pour la dernière commande car le produit a été disponible et expédié beaucoup plus tardivement que ce qui était indiqué sur le site.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais mais un peu chère !

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour c'est vrai que les bretelles Beclip fabriqué en France sont a un prix élevé par rapport a d'autres bretelles mais celle ci sont de qualité. Nous espérons qu'elle vous donnerons entière satisfaction. cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Je ne mettais pas en cause le prix des bretelles que j'ai jugé correct. Fabriqué en France et que j'ai trouvé de qualité en comparaison d'autres. Seul le prix de la livraison m'a semblé onéreux en point relais en plus ! Merci pour le stylo ! Cordialement Marie-Joëlle Lamy

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  d'accord merci pour votre retour. Oui pour les frais de transport en point relais pour le moment nous ne pouvons pas aller en dessous des 3,95 euros que nous pratiquons. Suivant les prix proposés par la poste dans les prochains mois nous nous adapterons à la baissé si c'est possible. cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. La commande très facile. L'expédition est rapide ainsi que la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de modèles différents. Description vraiment très détaillée

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  dear excuse us for the delay but to Sud Africa, the delay is important. With taking we can see the parcel is in your country so you will receive in few days https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY721562500FR excuse us for the delay regards Traclet

  Réponse de A A

  

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  Hi Received the hat Thank you it is very beautiful! Kind regards Johannes Coetsee

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  Hi Thank you for your message. Best regards Traclet Sébastien

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  Emballage très protecteur. Parfait.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Délai de livraison super réduit et bien respecté. Navigation sur le site pour le choix d'un chapeau vraiment aisée. Suivi de la commande également rien à dire. Donc vraiment que du positif !

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  Les produits sont très bien décrits et avec la photo et les commentaires j'ai pu faire le bon choix d'un chapeau de paille de très bonne qualité et bien fini. Je suis très satisfait. Envoi bien protégé et rapide.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Beaucoup de choix. Article correspondant à la description. Livraison rapide et soignée.

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  Bonjour, il y a eu un petit soucis de taille et tout c est bien finis apres un premier retour . le service après vente fonctionne donc très bien. La livraison est rapide

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  Large choix 🤠, livraison au top.

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  service et qualité à la française, donc parfait et digne de ce nom.Merci !!!

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  J'ai eu un peu de mal à trouver l'article souhaité sur le site. La casquette est conforme à la description, et correspond à ce que je cherchais.

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  Le délai annoncé de 3 semaines a été largement dépassé. J'ai dû appeler deux fois. Mais la réactivité au téléphone était satisfaisante.

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  Très bien 👍

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  Tout est parfait, envoi soigné et rapide. À recommander

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Casquette arrivée tâchée.

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  bonjour veuillez nous excuser de ce soucis, nous espérons avoir répondu a votre demande lors de nos échanges par mail afin de trouver une solution répondant a votre demande. cordialement Traclet

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  Bonjour, J'espère également que vous répondiez à ma demande, c'est pourquoi j'attend avec impatience depuis maintenant plusieurs jours, une réponse à mon mail. Cordialement

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  Délai respecté. No problemo.

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  site sérieux , qualité et rapidité

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  Le site est top rien a redire . Par contre le grand moins pour ma part qui ai toutes une collection de chapeau bérets casquettes etc etc c’est le premier qui n’a pas son propre carton . Enfaite il traîne dans le carton de livraison avec du papier … 🤷‍♂️. Ça je trouve vraiment nul .

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  bonjour merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous indiquer le type de carton que vous souhaitiez recevoir. En effet, nous envoyons nos chapeaux dans des cartons pour le transport mais pas pour le stockage ensuite du faite qu'il faut des cartons résistant pour le transport . Ensuite ils sont emballés comme tous les marques de chapeaux fonctionnes comme Stetson, Borsalino, Kangol, ils sont emballé avec du papier de soie. Restant a votre disposition afin de répondre a votre demande. cordialement Traclet Sébastien

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  Je suis très satisfait de Traclet. Comme à chaque fois, le produit est de grande qualité, bien emballé et livré dans les délais. Je recommande sans réserves.

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  Le chapeau est d'excellente qualité, le rapport qualité prix est très avantageux.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  voir ci-dessous

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  bonjour veuillez nous excuser de ce retard de livraison. Nous espérons que la casquette vous donne entière satisfaction. cordialement Traclet Sébastien

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  Ma commande a été tout à fait conforme à ce que j'attendais, quant aux délais de livraison, aucun problème. Je renouvellerai un ou plusieurs achats à l'automne. Merci.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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