Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Élégant chapeau ! Peut-être faire des boites d’envoi correspondant à la taille du chapeau car plié légèrement sur les côtés il a un peu perdu sa forme

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le bon produit, le service après vente est inexistant. Je déconseille

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour ce message est ben dommage pour un fidèle client. En effet, nous avons échangé il y a deux jours sur le faite que nous allions vous renvoyer le bon modèle. Celui ci est en cours de livraison en point relais choisis. Veuillez nous excuser pour le retard de l'envoie du bon retour qui vient d'être fait il y a quelques minutes par mail. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous venons de vous laisser un message téléphonique sur votre boite vocale. veuillez nous excuser encore une fois de cette erreur de modèle . restant a votre disposition bien cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à ma recherche ! Vraiment top!!!! Délai de livraison très très satisfaisant !!!! Ravie de cette première commande. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rapide et large choix

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi. Qualité des articles. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, service et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  je pensais un chapeau plus souple mais j'apprécie le modèle

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, vendeurs 5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide et tout à fait conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des sabots bon produit Très sérieux pour la livraison. Une remarque pour le prix de la livraison gratuite jusqu'à 90euros mais mes sabots à 87euros j'ai dû payer 7 euros de livraison.....

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très opérationnel. Par exemple, je sélectionne "Femmes" et je me retrouve avec pleins de couvre-chefs homme mélangés. La sélection ne fonctionne donc pas et c 'est vrai quel que soit la sélection. C'est très regrettable et fait perdre beaucoup de temps. A améliorer

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• 5 / 5

  

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  emballage parfait, meric

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Le colis était déjà ouvert avant d'arriver à destination. Je ne ferai pas la deuxième commande initialement prévue.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser si le colis a été ouvert; comme indiqué dans notre message suite à votre mail, nous avons fait une réclamation auprès de colissimo. Nous attendions un retour de colissimo . Nous devrions avoir un remboursement que nous vous aurions fait. Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux. Cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lors de notre échange par mail vous n'aviez pas proposé un remboursement. Si un remboursement est effectivement possible, je repasserai une commande et je modifierai l'avis que j'ai publié.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide en pleine campagne

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• 5 / 5

  

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  Bonnet de belle qualité, cadeau pour Noël, donc à cette date pas encore porté. Beau coloris.

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• 5 / 5

  

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  La qualité du chapeau est parfaite, le seul reproche est que la couleur est plus foncée que je le pensais. Il aurait été souhaitable qu’il soit noté marron foncé

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• 1 / 5

  

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  rien a dire

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour merci pour votre commentaire mais pourquoi avoir mi une étoile sur 5. Vous avez rencontré un soucis avec le chapeau commande ? Restant à votre disputions Cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  commande passe le 30/11/2022 et encaissé Mais toujours pas recu la commande sa fait deja huit jours .Quand j ai passé la commande je devais etre livré en deux jours donc pour l'instant je ne suis pas tres satisfait

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Nous avons fait une réclamation auprès de colissimo pour ce retard Cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Erreur de coloris

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les délais, soigneusement emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , article de très belle qualité. Merci

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• 4 / 5

  

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  Beau chapeau bien chaud que j’utilise en ces moments froids

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, suite à une erreur de ma part sur la taille, j ai contacté directement le magasin, afin de régler mon erreur, malheureusement la casquette n étant pas disponible en la taille souhaitée, ils ont directement procéder à un remboursement. Chapeau bas😉 j ai trouvé cela très professionnel, ça devient vraiment rare.

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide,bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide et des produits de qualité conformes aux photos sur le site, je recommande la chapellerie Traclet les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi. Produit de qualité. Ne changez rien !!

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pour ce genre de produit, je m'attendais à de la fabrication française. Déçu pour un béret : cher pour du "made in Taiwan" .

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour Nous sommes aussi déçu pour ce commentaire. En effet, l'information est bien noté sur la fiche produit de cette casquette kangol qu'elle est fabriqué a Taiwan. https://www.chapellerie-traclet.com/fr/kangol/213-caquette-wool-504-camel-kangol.html Si vous souhaitez une casquette made in France, nous en avons aussi, voici le lien sur notre site https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette/16497-casquette-beret-laine-pau-camel-laulhere.html Il est bien sur possible de l'échangerez si vous souhaitez une casquette made in france c'est bien sur possible. restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement l'article que je cherchais. J'ai posé une question sur le produit et il m'a été répondu par retour.

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• 5 / 5

  

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  Process d'achat rapide , livraison rapide , produit conforme , je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,ravie de ce site ,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellents modèles , vaste choix . Parfait .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec une multitude de choix de chapeaux casquettes et autres accessoires.

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien documenté, avec un enorme choix. Cde reçue en 72h, très bien, et produits de qualité conforme à mon attente. Excellente adresse à conserver et que je recommanderai à mes amis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide donnant toute satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison la seule difficulté est d'arriver à choisir....

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Casquette irlandaise de très bonne qualité et très belle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et envoi soigné. Le produit est comme je l’attendais.

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• 5 / 5

  

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  Beau site. Très grand choix dans les articles du plus cher au moins cher. De la qualité pour tous les articles. Livraison soignée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très claire!

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• 5 / 5

  

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  Chapellerie très sérieuse et respectueuse à l’écoute de sa clientèle. Les colis soignés, sont expédiés très rapidement et la qualité est au rendez-vous même pour des chapeaux d’entrée de gamme Je recommande ce site avant beaucoup d’autres.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse internet pour vos chapeaux et accessoires. Livraison rapide, très bien emballé. Très séreux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Les renseignements demandés sont toujours satisfaisant ,pour la livraison suite à un problème d étiquetage cette dernière a été retardée mais tout est rentré dans l ordre grâce à une intervention rapide du service ,un vendeur digne de ce nom ,c est à dire très professionnel

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, produits mis en valeur, choix, qualité, très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  article conforme a la description envoie rapide et soigner

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide .RAS

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Il serait bien d’avoir plus de modèles portés

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• 5 / 5

  

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  Chapeau tel que décrit voir plus beau que sur la photo, Envoi très rapide, 24h .

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme mais délai annoncé 15 jours vs délai réel 6,5 semaines.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, bon rapport qualité/prix, livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION AISÉE LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien que réglée par chèque bancaire, ma commande est arrivée très rapidement. Elle était très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Pas toujours facile....mais je ne suis pas une jeunette !!! Mais de très belles réalisations Si

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• 5 / 5

  

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  très bon chapeau

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• 5 / 5

  

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  Très bon article, fidèle à la description, d’excellente qualité. Livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne adresse internet pour vos chapeaux. Livraison rapide, très bien emballé. Très séreux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  L'article est de qualité, la livraison rapide (24h)

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois. Irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et très rapidement. Produit d excellente qualite

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Service soigné et rapide. Produits de belle qualité. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Réception de ma commande étonnamment rapide. Merci Réjean

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps voulu très bonne qualité conforme pour la forme du chapeau très belle couleur je recommande le Site...

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, beaucoup de modèles à tous les prix.

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site et moteur de recherche bien faits. On peut toujours l’améliorer avec un peu plus de photos, notamment en situations. Pour mieux se rendre compte.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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  Client Traclet, je dirai que la navigation sur le site est perfectible.

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  joli produit , belles finitions et très bien emballé

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  Très grand choix de produits de qualité, stock à jour, expédition soignée et rapide Et pour finir un service client accessible et très serviable. Tout est parfait

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  Parfait depuis la commande jusqu'à la Livraison. Je recommande !!

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  Produit conforme à la description. Produit bien emballé. Envoi rapide

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  Prise en compte de ma commande rapide et envoi de celle-ci dans un délai plus que raisonnable.

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  C'est parfait, ne changez rien

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  Maison sérieuse. Article conforme et de bonne qualité, livraison rapide, j'y reviendrai

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  beaucoup de choix ,très bien;

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  Magnifique accompagnement dans la vente par des professionnels top niveau . Confiance à 100p100. Que des produits de grande qualité avec une livraison immédiate.

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  Un peu d'imprécision sur les tailles (2 bonnets en TU vraiment serrés alors qu'ils sont annoncés pour ma taille) mais tout le reste parfait

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  le béret est vraiment petit pourtant il s'agit d'une taille unique

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  RAD TOP

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  Service rapide. Articles de qualité. établissement faisant très bonne impression. A recommander

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  Bel article conforme à la description, belles matières, emballage soigné et livraison rapide.

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  Tres contente à part que j avais commandé noir reçu brun heureusement ce n etai pas trop grave j aurai préféré en noir mais ça va

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  Très satisfaite de ma commande, livraison et produit impeccable

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  Article serieux

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  comme d'habitude, facilité de navigation pour les nombreux chapeaux

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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