Résumé des avis
La marque offre un site agréable et facile à naviguer, avec des commandes conformes et une qualité irréprochable. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des articles proposés, notamment des produits sur mesure. La satisfaction semble générale concernant les achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bien
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Produit dans mes attentes
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La description photo sont vraiment fidèles. Dommage pour des chapeaux qui ne sont plus en stock (ce sera pour une prochaine fois)
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J'adore ce chapeau Tilley. Beau, solide, un peu grand. Arrivé en 3 semaines, bien emballé. Réponses aux e-mails faites à temps.
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Excellent. Possibilité aussi de régler par chèque tout en commandant en ligne.
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Efficacité dans la gestion de la commande et de la livraison. Beaux produits.
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Très satisfaite de ma commande. La casquette plate correspond tout à fait à mes attentes.
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Commande sans souci mais malgré une prise de mesure du tour de tête à 56 la taille du chapeau livré est hélas trop petite Je l’utilise car pas le choix suite départ en vacances mais le modèle Large semble pas adapté. Au regard du prix j’avoue ma déception. Mon front est marqué après le port même après quelques minutes. Décevant.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour il y a forcement un soucis , la taille L correspond au tour de tête de 58/59 cm. Avez vous bien suivis notre guide des tailles pour mesurer votre tour de tête https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/6-mesurer-sa-taille-de-chapeau-casquette-tour-de-tete cordialement Traclet Sébastien
Réponse de A ASignalerBonjour, N’ayant pas pu porter le chapeau malgré une prise de mesure pouvez-vous me proposer une remise commerciale pour l’achat d’un autre chapeau pour cet été?
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour suite a ce jour, nous pouvons vous faire une remise de 30% avec le code REMISE30 restant a votre disposition cordialement Traclet Sebastien
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Excellent !
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Je regrette qu'il ,'y ait plus de magasin à Saint Etienne, mais ça marche quand même !
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Très beau chapeau, envoi rapide et soigné. En bref que du positif!
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Commande passée pour une livraison en 24 heures. La livraison devait avoir lieu le jeudi et la commande a été livrée samedi par Chronopost.
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Retard sur la commande, sans explication. Pas d'information sur l'envoi
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour veuillez nous excuser de ce retard de livraison , la capeline en paille a pris plus de temps pour sa fabrication. Normalement un mail pour le délais de fabrication avait été envoyé ainsi que le jour de l'envoie de la commande. cordialement Traclet sebastien
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Pas de remarques particulières
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Très bon emballage. Livraison respectée. Belle qualité. Suis très satisfaite de mon achat.
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à la Grande Maison TRACLET Mesdames , Mesdemoiselles , Messieurs , Que puis-vous écrire ? Tout est parfait .Du site , des descriptions , du classement , et cætera ....Mille fois merci.Bon été
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trs rapide
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Parfait.
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Site claire et très intuitif
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Site sérieux, livraison rapide. Les chapeaux sont très bien protégés. Impeccable.
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Livraison rapide et emballage très soigneux
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Site très simple ! La livraison est très rapide et le colis est parfaitement emballé, et le service client est super, à l'écoute et compréhensif ! Je suis ravie de mon chapeau provençal, je rachèterai chez Traclet !
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Très satisfaite de ma commande
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Satisfait livraison dans les temps
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Rien a dire merci
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Les produits commandés sont de très bonne qualité et conformes à la description. Rien à dire vraiment. Un petit retard dans la date de livraison annoncée mais le service concerné a fait le nécessaire et la commande est arrivée avant la "date fatidique" ...Ma casquette est parfaite, mes mitaines sont agréables. Excellent service, excellent(s) produit(s), Client Satisfait donc RAS !
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Très bien et livré rapidement c'est professionnel
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j'aime trop les bonnets 😍 J'espère recevoir les chapeaux que j'ai commandés bientôt car je voyage 🙏🏻
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Expédition très rapide, produit conforme
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Ras ras
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livraison impeccable en point relais, chapeau Petit Provençal parfaitement emballé.
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Nickel
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bon produit , parfait
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Rien à redire ...
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Tout est parfait
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Produit reçu conforme à la commande et correspond à ce que j'attendais.
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Parfait
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L article correspond bien à notre choix, peut être un peu plus clair que sur le site mais pas de problème.
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Livraison rapide et service client compréhensif qui a su résoudre rapidement le souci (il manquait un accessoire). Merci !
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Ravi de mon chapeau Gambler, finition et taille parfaite, très élégant à porter.
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Bien
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tres bien
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articles souvent indisponibles et tailles aléatoires
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Excellent service à tous les niveaux : très bons renseignements avant commande, envoi très rapide, livraison immédiate. Merci ! Je recommande Traclet. Le produit commandé : modèle Barmah Sundowner correspond parfaitement à mes attentes.
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Très beau chapeau, très agréable à porter, et reçu rapidement. Merci.
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envoi rapide. Emballage parfait.
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conforme à nos attentes, parfait.
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Conforme à mes besoin
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Très satisfaite. Le chapeau est très beau et de bonne qualité.
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tres bien
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livraison rapide et bien emballée
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Delai et bon produit.
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J'avais un produit précis à commander que j'ai retrouvé sur votre site. Commande et livraison rapide. Merci
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Rien à dire parfait
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Chapeau conforme à ma commande, j'adore
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Satisfait de la commande ainsi que de la livraison
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Rapide efficace
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Maison de confiance. Je recommande sans réserve.
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Recherche facile, produits bien présentés, livraison rapide.
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Ok c’est bien
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je n'ai rencontré aucun problème.
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très satisfaite de ma casquette belle couleur beau tissus. Colis bien emballé et soigné je recommande ce site
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Commande facile, et livraison rapide Merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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rapide et éfficace
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100% satisfaite
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Très rapide et très beaux produits!
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Livraison rapide et embalage tres bien
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Livraison très rapide
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Rapidité de la réception emballage soigné je suis très contente de ma commande
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service rapide et soigné, en tout conforme à ce qui est annoncé.
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Super chapeaux !
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Même si ma commande est arrivée avec un défaut, l’équipe a su m’indiquer comment je pouvais le réparer et m’a en plus offert un avoir non négligeable sur leur site. Les chapeaux sont de grande qualité ! La communication avec l’équipe est rapide et fluide. Je recommande vivement !
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Excellent ! Très bonne qualité
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Très belle capeline, matière agréable, fidèle à la photo sur le site internet, livraison très rapide, je recommande ce site sans aucune doute.
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très bon rapport qualité prix, je suis très satisfait du choix, de la qualité et de l'expédition du chapeau
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Site bien complet et facile à manipuler .
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Produit de très belle qualité
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Produit conforme
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Très bien
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Parfait de la commande à la livraison.
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Livraison très rapide,emballage très soigné et produit d’excellente qualité. Que demander de plus? Je recommande chaudement la maison Traclet.
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Le chapeau correspond exactement à ma commande et le guide des tailles est parfait
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Rien a signaler. C'est clair, simple et fonctionnel.
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très à l'écoute dans la demande pour personnaliser un bâton de randonnée Merci !!
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Tes bien
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Livraison rapide et soignée. Produit de qualité.
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Rapidité et qualité. Merci
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Beaucoup de choix, l’article commandé est arrivé rapidement et très bien emballé
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Produit conforme, expédition rapide, livraison dans les temps. Tout ce qu'on attend d'une commande sur Internet.
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RAS, très bien.
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Bonne navigation sur le site, clair et efficace.
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Parfait merci!
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parfait
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Expédition rapide, colis soigné, à conseiller
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chapeau de paille un peu grand, mais la taille est une "fourchette" entre 58-60
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merci et parfait
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Rien à dire
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Site avec un grand choix. Grand nombre de photos par produit. Service de livraison rapide.
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Maison fréquentée depuis plus de 25 ans Bien qu habitant moins elle c est un choix que d y retourner et y retrouver un service excellent pour des produits de qualité
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