Résumé des avis
La marque offre un site agréable et facile à naviguer, avec des commandes conformes et une qualité irréprochable. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des articles proposés, notamment des produits sur mesure. La satisfaction semble générale concernant les achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Sérieux et efficace !
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Tout était très clair et bien fait.
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Site avec une facilité de navigation qui permet de voir un ensemble d’articles. Très satisfaite de ma commande.
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Très bien
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Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...
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Avoir crédité rapidement. Nouvelle commande arrivé dans les délais.
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parfait comme d-habitude
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Parfait, article conforme, arrivé tréd rapidement.
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Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.
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Très très déçu
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour qu'elle est le soucis sur la commande? cordialement Traclet sebastien
Réponse de A ASignalerUn casquette d’hiver commandée pour l’hiver et qui arrive des mois après pour l’été… Sans excuses… Le client paie, attend et est déçu…
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pas de souci
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Satisfait, livraison prévue 2 semaines... arrivée en 3 jours !
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Mitigée pour cet article
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Complet et ergonomique
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Site très clair et bien documenté chaque article est présenté avec précision .Petits conseils disponibles.Article conforme a mes attentes.Expédition rapide et soigneuse .Maison sérieuse a recommander.
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satisfaite
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Site clair, livraison soignée et rapide, j'ai demandé un échange qui a lui aussi été très rapidement traité. Malheureusement la taille ne convenait pas et j'ai été remboursée rapidement.
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Conforme à ma commande
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Livraison conforme, tel qu'espéré.
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recu rapidement c est le 2 ie chapeau que je prend et toujours de la bonne qualité
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Très bon site, bien construit belle mise en page. Très satisfait je le recommande.au plaisir de faire de nouvelles commandes chez vous. Cordialement
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Super qualité !
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Concernant l'utilisation du site jusqu'à la commande, rien à dire, tout s'est bien passé. Le produit commandé est de qualité, reste à voir maintenant ce que ça donnera à l'usage. Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour merci pour votre message. Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature. cordialement Traclet
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Delais TOP Qualité conforme à la discrétion Belle maison je recommanderais Marcel de Bretagne
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L'article commandé correspondait bien à la photo sur le site et de bonne qualité. Livraison rapide et bien emballé. Site sérieux
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Large choix. Prix attrayant. Livraison rapide
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Super chapeau, livré rapidement, rien à dire, c'est parfait!
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Très satisfaite de ma commande. Service client "au top" !
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A tester quelques mois avant de pouvoir répondre
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour merci pour votre message. Mais pouvez vous nous indiquer les causes de cette note negative de 1/5. Les produits ne vous donne pas satisfaction? Une telle note est difficile a comprendre. cordialement Traclet
Réponse de A ASignalerMon commentaire est clair : A tester quelques mois avant de pouvoir répondre Comme la note est obligée j'ai du mettre quelque chose. Reconctacter moi dans 3 mois, Pas besoin de publier... mais votre accumulation de message devient lassant. Je suis équipé pour 2 ans Je vous recontacterai si-nécessaire. Cordialement
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Ayant acquis plusieurs produits sur ce site, je suis très satisfait de leur prestation, sur le choix, sur les produits, de la commqnde à la livraison en passant par le règlement.
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Facile, intuitif, complet.
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Délai et qualité respectés. Site avec une parfaite définition des produits.
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Très bon site, simple de navigation et très satisfait du produit commandé.
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Service sérieux, efficace Chapeau de qualite
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Rien à dire !
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Rapide efficace site à jour au niveau des stocks.
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Elle va parfaitement a mon epoux
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entière satisfaction.
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RAS.
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Heureux d'avoir un super chapeau.
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Jamais déçu
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Livraison rapide.
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Site conforme à mes attentes
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Livraison rapide délai respecté
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Parfait. Livraison rapide. Service soigné.
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Rien à dire c'est super
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Des produits de très bonne qualité. j'ai passé plusieurs commandes et je suis toujours impressionnée par la qualité excellente du produit. la livraison est rapide . Je recommande très très vivement
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très bien, beaucoup de choix et des prix très abordables.
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pas terrible
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour merci pour votre message. Nous sommes désolé du retard mais nous avons eut des retards d'approvisionnement. nous espérons que les casquettes vous donnes satisfaction. cordialement Traclet
Réponse de A ASignalerA ce jour toujours pas reçu donc je ne peut même pas juger la qualité des produits.
Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour d'après le suivis, le colis a été réceptionné le mercredi 29 juin. cordialement Traclet sebastien
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tres bien
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bonne présentation de la marchandise
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Le site est très bien articulé. La livraison est d’une efficacité sans borne. Je suis un fervent adepte de la chapellerie Traclet depuis moult années . Et je recommande chaudement la boutique.
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Des pros un chapeau avec un super rapport qualité prix
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Produits conformes et livraison rapide 8
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Chapeau abimé sur un coté
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Excellent
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Navigation sur le site pratique, livraison rapide et efficace, emballage soigné, produit conforme à la description. L'ouvrage est de belle qualité, je suis satisfaite de mon achat et recommande la chapellerie Traclet !
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Bien, site, choix, infos,...
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Très bien, mais manque d'information sur les spécificités des ceintures en cuir (king size en taille unique).
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Très bon service, bonne écoute et bonne réctivité.
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Drôle de gestion du relationnel! Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible! Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
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Tout simplement parfait !!!! Cordialement.
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Parfait
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De bon conseil, expedition rapide, bon choix de produits, merci !
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Tres bien
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Service clientèle impeccable et très serviable
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Rapide, bien emballé, chapeau de belle qualité, très satisfaite de mon achat
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Le casque colonial français grande taille est beaucoup plus petit que prévu. J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi. Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour Pour ce modèle, normalement la taille indiqué est BH et convient bien au taille 60-64 cm. qu'elle est la taille indiqué a l'intéireure? restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien
Réponse de A ASignalerBonjour Sébastien Traclet, merci de l'intérêt que vous portez à mon problème. Pourriez-vous me dire exactement où je dois chercher pour trouver la taille indiquée à l'intérieur ? Cordialement Froael
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Très bien, produits conformes, délai de livraison respecté, je recommande
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Très satisfait
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Nickel !!! 😉😉
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Je trouve que votre site très bien fait
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Parfait
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Je recommande!
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Bonne qualité et livraison impeccable
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Livraison très rapide. Produit conforme et bien protégé.
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Tout est parfait
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Rien à redire
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mon chapeau de paille a été extrêmement bien emballé, je l'ai reçu très vite. Ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçue et je recommande ce professionnel qui a toute forme de chapeaux.
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livraison effectuée comme prévu satisfaite de l'article commandé
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Très bien.Article de qualité. Livraison treès rapide
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Simple et rapide. Très bon produit.
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Livraison comme prévu. Emballage parfait.
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Site super, colis reçu dans les délais.
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Rigueur et sérieux dans les expéditions et les emballages. Les colis sont acheminés rapidement malgré la distance entre la Réunion et l'exagone.
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livraison rapide.
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Entièrement satisfait de ma commande , beaucoup de choix , prix intéressent , livraison rapide .
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Belle facture. Merci
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Tout est conforme à la proposition
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Très content
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Le chapeau convient parfaitement, il est très beau et très agréable à porter.
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Votre entreprise est une honte pour l'artisanat français. En plus d'un carton trop petit qui a déformé le chapeau, vous auriez dû penser à ne pas laisser l'étiquette MADE IN CHINE collée à l'intérieur.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour veuillez nous excuser mais si vous avez reçu un chapeau fabriqué en Chine ; c'est que vous n'avez pas reçu le bon chapeau car ce chapeau reference 7905 est bien fabriqué en France. Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com ainsi nous procéderons a l'envoie du bon chapeau. restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien
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Bon choix et prix corrects. Expédié en Suisse sans soucis.
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Tres bons conseils de mon interlocuteur pour choisir le modele qui me convenait le mieux
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Très bon service client. J ai eu des réponses rapides pour savoir où était mon colis et le chapeau est de bonne qualité
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professionnels avec un service au client nickel.
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Livraison TRES rapide, casquette SUPERBE.
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tres bien
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Avis affichés par ordre chronologique