Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé une difference entre la mesure de ma tête et celle du beret...c'était trop grand.

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce que je voulais. la livraison a été rapide et j'ai été informé avec précision de la date d'arrivée

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraoson conforme à l annonce

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  produit conforme , d'excellente qualité - livraison rapide à une prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  Site très bien la vidéo pour mesurer le tour de taille de la tête pour un chapeau est top. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Superbe sabots

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu offrant une grande variété de modèles et de produits liés aux chapeaux.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de chapeaux, site web ergonomique avec de nombreux filtres pour cibler la recherche

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• 5 / 5

  

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  En attente de réception du colis.....

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• 4 / 5

  

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  Chapeau un peu serré pour la taille au début de port mais s'oublie assez vite compte tenu de sa souplesse ainsi que de la douceur de la matière ; ce qui fait qu'il ne marque étonnamment pas le front.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Le site pour commander n'est pas simple, il n'est pas intuitif et génère des erreurs. Si erreur la solution apportée n'est pas très commerciale par rapport à d'autres site en ligne qui ne font pas payer 2 fois la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Réception conforme à la commande. Dommage que ce chapeau n’ait pas de doublure intérieure.

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• 5 / 5

  

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  très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du produit de la livraison merci

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• 4 / 5

  

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  navigation souvent interrompu pas claire

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• 5 / 5

  

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  aussitôt commandé, aussitôt arrivé!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà une casquette de cette marque - très bonne qualité la seconde de même

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• 3 / 5

  

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  BONNE PRESENTATION DES PRODUITS ET DE LEUR DESCRIPTIF. RAPIDITE D'ENVOIS DANS UN COURT DELAI.EMBALLAGE SOIGNE. JE DECOUVRE CES PRODUITS, UN TEMPS EST NECESSAIRE POUR LES APPRECIER, AU DEBALLAGE, CES CHAPEAUX SEMBLENT CORRESPONDRE A MON ATTENTE.

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, conforme à la description. Envoi rapide avec une commande bien emballée pour que les chapeaux ne s'abîment pas.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les point, accessibilité, très bon rapport qualité prix, diversité des produits

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale, livraison qualité du produit, j'adore vos chapeaux anti-uv.....

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• 5 / 5

  

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  service excellent très bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien conçu et la recherche est facile et les explications sont complètes. Je n'ai éprouvé aucune difficulté à dénicher ce qui me convenait

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• 5 / 5

  

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  Service et qualité du produit parfaits

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  2000

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• 5 / 5

  

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  Panama de belle qualité Envoi très rapide Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Commande, envoi, réception, rien à redire. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un très beau chapeau Pakol, il était marqué 2 à 3 semaines de délai (j’étais OK avec çà) à cause d'une rupture, mais je l'ai reçu au bout d'une semaine. Je recommande ce site, très sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que la livraison est très longue, je suis déçue!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE, RAPIDE et CONFORME.

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• 3 / 5

  

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  A la réception de mon produit, je suis un peu déçu par rapport à la qualité de la finition et le prix du produit qui me semble un peu cher du coup !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Taille de bretelle parfaite Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Emballage parfait, livraison dans les délais.Tres satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Trilby reçu conformément aux indications. Produit également conforme à la description. Effectivement, il taille un peu petit : le 58 est limite pour mon tour de crâne de 57, et le 57 est trop petit.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas payer avec sa propre CB, il faut passer par PayPal.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Beau produit et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Déjà client ! Je souhaitais un nouveau béret... Traclet est LA chapellerie

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• 5 / 5

  

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  Super béret

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, la navigation y est claire. La commande est traitée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat, excellente qualité, bonne finition , travail très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Remboursement rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  L’article est très bien fini.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long (plusieurs semaines ) . Rapport qualité /prix pas intéressant. Je ne suis pas satisfait de la livraison à cause des délais. Sinon accueil très correct par le centre de distribution choisi.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour merci pour votre message, comme indiqué lors du choix de la taille, ainsi que lors du récapitulatif de la commande le délais de livraison pour la taille choisis (57 cm) était de 1-2 semaines . Pour la qualité du produit, ce modèle est fabriqué en Italie dans une qualité de paille qui est plus que reconnue. Qu'attendiez vous en plus pour avoir une meilleur satisfaction? Ainsi nous pourrions améliorer le produit. restant à votre disposition cordialement Traclet sébastien

  Réponse de A A

  

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  Désolé de vous contredire mais l’information concernant le délai aussi long est arrivée par mel après la commande passée. Quand à la qualité, nous verrons à l’usage ! Cordialement C.P

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Désolé le message par mail est envoyé après deux alertes sur le site en fond rouge sur le délai plus long alors que le delais de 24/48 heures est en vert et aucun mail de retard n’est envoyé. Le délais est noté à la fois lors du choix de la taille sur la fiche produit et une deuxième fois dans le récapitulatif de la commande . Pour la qualité c’est un produit historique qui existe depuis plusieurs dizaines d’années. Comme tout, nous proposons plusieurs qualités de paille allant de la simple paille en passant par le raphia jusqu’au panama afin de répondre à chaque personne. Restant à votre disposition Bien cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond bien à la description faite sur le site

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock,Délai livraison tenu

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• 5 / 5

  

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  The site was easy to navigate.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande: TOP!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à redire. Je reviendrai sur ce site avec grand plaisir !

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, j'ai reçu le colis très vite, chapeau conforme à la description sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Équipe tres pro à l'ecoute des demandes. Je recommande à 100%.

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• 4 / 5

  

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  Produit équivalent à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire,parfait;je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le site de vente en ligne de Traclet est agréable mais le moteur de recherche du site n'est pas très performant (manque de sélectivité).

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• 3 / 5

  

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  Un peut déçu de service Clients( au sujet d'un bon de réduction non appliqué) ,qui m'a demandé une copie de ce bon chose que j'a envoyé par mail le 25 mai et toujours aucune réponse à ce jour !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, le chapeau correspond exactement à mes attentes, l'emballage est soigné, propre, discret.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité top, prix contenu.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  les images chargent un peu lentement, mais sinon, tout bien

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• 3 / 5

  

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  Plus de vue détaillée serait mieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent site clair ludique et très complet

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très soigné, parfait

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème rencontré concernant la navigation et le service. Entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  bonjour...casquette vraiment superbe delai de livraison ultra rapide vraiment top. je viens d ailleurs de passer une autre commande. bravo a toute l equipe...philippe.

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• 5 / 5

  

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  Super

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  la navigation est simple et le site est très bien

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  Super produit conforme merci.

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  aucun problème !!

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  Superbe chapeau d'une grande finesse

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  produits très bien, mais délai très long et sans information

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  Super produit !

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  Excellente maison, qualité, prix, services et conseils !!!!

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  article de qualite service soigne

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  Une livraison rapide,particulièrement soignée. C'est parfait.

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  Site bien fait. Facile et clair pour la navigation. Je reviendrai.

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  Livraison rapide et article de bonne qualité

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  Très satisfaite..

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  Je n'ai pas encore reçu ma Commande !

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour, Actuellement les livraisons hors de France est plus longue. Comme l’indique le suivis colissimo 8q53778583879. Le colis est dans le réseau de la poste, le delais étant actuellement plus long suite au Covid 19. Merci pour votre compréhension Cordialement Traclet Sébastien

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  Livraison rapide , colis de qualité . .

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