Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commande promis on 24/48h et 7 jours après toujours pas reçu.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Le delais de livraison choisis est de 2/3 jours. La livraison en 24 heures étant soit par tnt ou chronopost . D’après le suivis, le colis va être livré mardi dans le point relais suite au point du 8 mai. Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité du produit. Site Web clair et rapide, facile à naviguer et à commander.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et qualité du chapeau excellente.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Pas simple.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond parfaitement à ce que j'attendais. Livraison précautionneuse et rapide ! Merci à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très beau bob

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à la photo et à la commande, parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Super chapeau Je suis fan j'adore Doux, confortable et superbe couleur Livraison ultra rapide et emballage nickel Tilley le must

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• 5 / 5

  

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  Très correct dans la qualité et dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facile, grand choix, à recommander pour la qualité

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ,livraison dans le delai !!

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• 5 / 5

  

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  Casquette très bien

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• 5 / 5

  

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  content

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• 5 / 5

  

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  bonne transaction. Produit conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon chapeau: léger, confortable et beau.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  TRACLET rien à dire, commande et envoi conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Produit de très bonne qualité, délais de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bel article beau rendu conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de produit, expédition et livraison impeccables

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• 4 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Bonnet Docker de bonne qualité et prix correcte

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• 4 / 5

  

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  04/05

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Établissement très serieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Chapeaux conformes au descriptif. Site très sérieux et recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . L’article est parfait et la livraison très rapide . Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Le problème des achats de vêtements par correspondance est qu'on ne peut pas les essayer avant l'achat. Casquettes gavroche plus grandes que souhaité.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tot est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison est bonne et dans les délais, la qualité a l'air de correspondre à ce que j'attendais!

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et choix variés Belles qualités des 2 chapeaux achetés

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication pour la taille

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• 5 / 5

  

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  offre large et qualitative, livraison et délai fiables

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la photo et à la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  En effet, j'avais essayé de contacter la chapellerie par mail mais je n'obtenais pas de réponse, car je n'avais toujours pas reçu le chapeau et l'argent était retiré sur mon compte depuis longtemps (cde faite presque 1 mois avant). J'ai dû intervenir en menaçant de faire une mise en demeure si aucune réponse dans les 8 jours. Le lendemain j'en avais reçu une où on me disait que c'était une erreur. L'on m'avait envoyé une copie d'écran d'une cde mais d'une autre personne. J'avais le même jour un autre mail de leur part où l'on me disait que ma commande était partie et que ça allait arriver dans les 4 jours : chose qui est arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les délais annoncés, emballage parfait, belle qualité du produit commandé.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du début du choix sur votre site à la livraison faite dans les jours prévus à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison retardé par chronopost nul. sinon Traclet a fait a bien fait son travail!

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement content de mes chapeaux Même si j’ai du en rendre car ils taillaient trop grand

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• 5 / 5

  

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  Rapide, précis, professionnel. Que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Ces chapeaux sont la référence Qualité de fabrication Confort C’est le meilleur chapeau du monde

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• 4 / 5

  

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  on se retrouve bien sur le site, bonne ergonomie.

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• 4 / 5

  

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  bien !ras

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• 5 / 5

  

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  Enfin du sérieux FRançais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Article correspondant à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspondant parfaitement à la photo du site, la livraison a été effectué dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, réponde aux questions rapidement, livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Site très sympa, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Les bonnets de nuit made in France sont d'une très belle facture, nous sommes ravis, légers, en coton, doux et confortable, de superbes produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix et très beau choix, service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis soigné (papier de soie entoure le produit)

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• 1 / 5

  

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  Votre taille 60 taille trop grande je le retourne mais gagné les frais de retour son à ma charge bravo Traclet ces la dernière fois que je commande chez vous

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  Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous allons revérifier à l’arrivé mais lors de l’envoie le chapeau mesurait bien 60cm. Qu’elle chapeau avez vous en taille 60 cm pour comparer. Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien.

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour D’après vos anciennes commandes vous ne faites pas 60 cm mais 59 cm Il faudrait donc revoir votre commentaire car la commande passe en 2019 indique déjà un changement de taille 59 cm. Lors de vos messages vous indiquez même avoir un Stetson en taille l soit 58/59. Restant à votre disposition pour échanger. Bien cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Bonjour si vous n’avez pas renvoyé le chapeau taille 59 veuillez me remboursé merci

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Dans ce cas, merci de nous l’indiquer lors de votre retour . Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, bien emballé, bonne qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très très soignée et le chapeau de très bonne qualité, il protège parfaitement tout le visage du soleil. Cet achat me satisfait complètement. Je vous le recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Article qui correspond à ma commande, la livraison était rapide.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Super nickel

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné mais déçu par le chapeau

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone suite à une demande de renseignement sur la préparation du colis dans le cadre de l'envoi d'un chapeau vers la Réunion (DOM). Traitement rapide et efficace de la commande. Je recommande Traclet !

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• 5 / 5

  

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  Une large collection de chapeaux, dont chacun est très bien décrit, provenant de marques renommées. Le site est graphique, ludique, rapide, très bien. Je garde l'adresse précieusement.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la finition

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• 1 / 5

  

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  Livraison très lente... plus de 15 jourd

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  Bonjour Veuillez nous excuser de ce désagrément . Nous avons dû vous renvoyer un deuxième Colis car le premier est dans le réseau mais nous avons pu avoir plus d’information auprès de la poste. Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien

  Réponse de A A

  

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  Ok

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon choix de différents chapeaux.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair .recherche facile avec de bonnes explications sur les caractéristiques des chapeaux et casquette , par ex protection UV matiere et plus ..livraison en 2 jours impeccable.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top et livraison rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Article qui correspond bien à l'image comme à la description.

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  Rien à redire, livraison rapide, chapeau expédié dans un emballage parfait, un petit détail qui n'est pas du fait de la Chapellerie Traclet, une marque de feutre/stylo à peine visible d'une longueur de deux cm sur un coté, comme ce chapeau est destinée à la randonnée, il en verra d'autres ...

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  Très bonne transaction comme toujours avec cette boutique.

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  Les chapeaux sont superbes et la livraison parfaite.

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  merci pour votre message et votre commande Bien cordialement Traclet sébastien

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  Navigation sur le site facile

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  Accès facile Large choix Livraison rapide

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  Satisfaite.

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  pas de problème particulier

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  ok,bien

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  Livraison super rapide !!!

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  J'ai découvert votre site en cherchant un chapeau stylé pour mon papa atteint de la maladie Azheimer. J'ai pris beaucoup de plaisir à voir la diversité des cbapeaux. Je suis satisfaite de la qualité et du style qui correspond à mon attente. Si un jour je veux me faire plaisir je retournerais vers Traclet.

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  merci beaucoup pour votre message. nous espérons que le chapeau donnera entière satisfaction a votre papa. cordialement Traclet sébastien

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  Par rapport à ma commande, leur site internet comporte des photos réalistes concernant les couleurs. L'emballage des chapeaux était bien sécurisé. Je suis contente des articles commandés.

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  Choix du produit sur le site très facile. Photos nombreuses pour définir le produit. descriptif technique complet et précis. Livraison rapide et conforme. Bon suivi de l'acheminement. Produit livré parfaitement conforme. Je suis totalement satisfait de ma commande.

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  Pas satisfaite du tout : navigation sur le site, délai de livraison, mauvaises informations et communication. De plus malhonnêteté de ne pas dire avant la validation et le paiement que rupture de stock de l'article commandé.

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  Bonjour, Merci de nous indiquer les améliorations à faire car d’une part le bicorne est dans la catégorie chapeau spéciaux et il est possible de le trouver de suite sur le moteur de recherche . Ensuite l’information sur le delais de livraison est noté en rouge sur le site lors du choix de la taille et repris dans le récapitulatif de commande et une troisième fois un mail est envoyé pour avertir d’un delais. Restant à votre écoute pour améliorer le système . Bien cordialement Traclet Sébastien

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  Bonjour Nous avons pas eut de retour suite à notre réponse. Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien

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