Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

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  Beaucoup de choix. Facilité de commande et livraison rapide

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Good, fast service. Item received in good condition.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mon attente; livraison rapide; je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  I recommend it particularly for the exceptional quality of its hats, its customer service. This company respect the delivery time.

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• 3 / 5

  

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  le fonction sur le net quand le produit n'est pas disponible disant: "contactez moi quand le produit sera disponible" ne marche pas. J'ai du effectué les démarches au telephone pour avoir mon produit.

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable au téléphone, très bien renseigné,je recommande ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Navigation tres facile et renseignements tres precis.Grace avotre cite et au n° de telephone j'ai pu commander directement mon T5 a Roanne. La personne a qui j'ai commande mon T5 a ete tres a l'ecoute et tres "proffessionnelle" pour ces conseils et la finalite de la transaction Merci a tous

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• 4 / 5

  

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  Site assez simple de navigation

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• 5 / 5

  

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  Seul site disposant de toutes les tailles, dans presque tous les modeles de la marque "Tilley". Un "poil" plus cher mais en fait au même prix de par la livraison incluse!

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• 5 / 5

  

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  rien a dire que du bon

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• 3 / 5

  

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  Content de recevoir mon bob australien à 12 h aujourd'hui 15 mars 2021 je l'ai mis sur ma tête aussitôt en faisant le plus important pour moi qui est de relever les bords en utilisant les boutons de pression latéraux. Une minute plus tard, sans forcer aucunement j'ai voulu baisser les côtés pour voir mon bob tout ouvert et, surprise désagréable, l'oeillet gauche (prise mâle) est sorti de la toile, emmené par le bouton de la prise femelle; laissant un trou inutilisable maintenant Je suis profondément déçu car une nouvelle fois je suis tombé sur un article que je ne pourrai pas porter comme je le désirais. Que me conseillez-vous de faire? Sans ce problème j'aurais coché les 5 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide - efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est rassurant d'avoir affaire à de vrais professionnels qui connaissent leur métier. Au repos

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• 4 / 5

  

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  service client au tél ...très bien ,mais l'expédition a été longue

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et qualité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conform

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu bien emballé et dans le respect des delais

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• 3 / 5

  

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  Commande et livraison faciles, suivi bien effectué. Mais la commande (canne à pommeau), bien que consciencieusement emballée, est arrivée légèrement endommagée.

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  Bonjour pouvez vous nous faire une photo afin de voir avec la poste car de notre coté nous mettons tout en oeuvre pour que les articles soient bien emballer mais nous ne sommes pas a l'abris d'un soucis de transport. Cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Comment puis-je vous faire parvenir la photo ?

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour veuillez trouver ci joint notre mail: contact@chapellerie-traclet.com cordialement Traclet

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article au top

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• 1 / 5

  

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  Choisi taille supérieure à mon tour tête et pourtant la casquette ne va pas du tout, trop petite, et de loin... On dirait un modèle enfant ...

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour dans le cas ou la casquette est trop petite, il est bien sur possible de la changer. restant a votre disposition. cordialement Traclet

• 5 / 5

  

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  Toujours des bons produits, livrés très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Super!!!

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• 5 / 5

  

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  Site Web fluide descriptif conforme

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• 3 / 5

  

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  Le colis n'est pas remis en mains propres au client par La Poste, alors il n'est pas possible de vérifier le contenu devant le postier.

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• 4 / 5

  

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  Merci juste de préciser quand il y a un délai de livraison de plus de 15 jours et ce sera super. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  Du choix. Réception très rapide. Entièrement satisfaite du produit.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  très satisfait commandé reçue conforme.très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, colis reçu rapidement, produit conforme et emballé soigneusement.

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• 4 / 5

  

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  Navigation agréable, rubriques claires

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• 4 / 5

  

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  Bien bonne qualiter

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  c'est une première pour moi, aussi bien la commande sur site que celle d'un beret( la chapellerie de mon village a cessée toutes activités), et je suis tout a fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bel objet et conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS OK

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de chapellerie avec un grand choix de chapeau

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• 4 / 5

  

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  voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné ! Merci beaucoup ☺️

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• 5 / 5

  

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  trés bon produit maison sérieuse je recommande livraison rapide rien a redire

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• 5 / 5

  

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  commande pas encore reçue

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service de vente en ligne de la chapellerie. Quant au chapeau, au top. Le bleu du haut de forme Guerra est bien foncé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai déballé ce colis avec grand plaisir et quand j'ai vu le chapeau j'ai eu un grand sourire et je me suis exprimé d'un WAOW de satisfaction. Super !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour suite a votre changement de taille, nous avons commandé la taille XL auprès de Stetson et nous sommes en attente de leur livraison pour vous les envoyer. cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, voici le message reçu le 05 mars ??? Jean Marie Lesale, Vous avez commandé sur Traclet et nous vous en remercions. Nous vous informons que votre commande vient d'être expédiée. Lors de la réception de votre colis, veillez à contrôler la conformité de votre commande ainsi que l'état des articles reçus. Bien cordialement Traclet

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  oui c'est du au fait que le système envoie automatique l'envoie après une semaine. Actuellement, les deux canotiers sont en attente de livraison de chez Stetson cordialement Traclet

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• 5 / 5

  

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  Ras merci

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait, j'ai trouvé facilement sur le site.

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• 5 / 5

  

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  La capeline est parfaite, de très bonne qualité et l'envoi soigné. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Du choix et une livraison assez rapide Bons produits

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, fluidité, emballage sérieux

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• 3 / 5

  

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  Site pouvant être simplifié. Indication plus importante quand il y a rupture de stock

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• 5 / 5

  

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  PorkPie très chic et jazzy... il va devenir mon nouvel accessoire chic avec un 3/4 et costume ou un blouson de cuir et des jeans... Bref, j’adore 😊

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  les conditions de retour sont nulles, je commanderais plus sur votre site !

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour comme l'indique nos conditions de ventes. Lors d'un échange, nous partageons les frais de port; vous prenez en charge le retour chez nous et nous prenons en charge le renvoie. Sinon, si vous souhaitez ne pas payer les frais de port du toutous pouvez utiliser le système PayPal qui prendra en charge le retour chez nous et les frais de port seront remboursé par payapl. Ainsi vous n'aurez pas a prendre en charge le retour; il vous sera remboursé par Paypal. Qu'elle solution souhaitez vous en plus? Restant à votre écoute . Bien cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Il n'y a même pas d’étiquette de retour! et on peut même pas faire repartir les articles gratuitement par point relais ou relais colis gratuitement comme beaucoup de sites...

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour les informations sur les conditions de retour sont bien noté dans nos conditions de ventes mais aussi en haut de chaque page, vous avez le lien avec les conditions clairement expliqué sur le retour https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau Par ailleurs, les frais de port sont bien gratuit comme indiqué quand vous payé par PayPal. Il est aussi possible de faire un retour a partir de votre boite au lettre ou d'un point relais, simplement en passant par la poste colissimo et comme indiqué lors de notre précédent message vous aurez le remboursement lors d'un règlement par payapl , ceci étant valable sur l'ensemble des sites quand vous payer par PayPal. Pour commander sur de nombreux sites, nous avons a ce jour aucun retour gratuit. Restant bien sur toujours à votre disposition et a votre écoute. Bien cordialement Traclet

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• 5 / 5

  

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  Tres bon article Livraison rapide et dans des délais très brefs.

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suis client satisfait c'est toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes et descriptions, d'excellente qualité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Produit conforme à la description, délais de livraison rapide

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  Je suis satisfait du produit. Livraison : le livreur n'a pas déposé le colis dans la boîte aux lettres alors que celui-ci pouvait y rentrer ( j'ai vérifié);Il a donc roulé sur les 80 mètres de chemin privé menant à mon domicile en déplaçant des plots qui protégeaient 2 regards qui venaient d'être cimentés au risque de les déstabiliser. Il serait peut-être utile d'indiquer sur les colis ceux qui peuvent être déposés dans les boites à lettres.

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  Le site est très facile à utiliser. En ce qui me concerne la réalisation de ma taille 37 n'a pas posé de problème. Super produit que je connais depuis plus de 40 ans !

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  Réception rapide.

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  Il y a que chez vous ou je trouve des casquette irlandaise.... 👍🏼 un grand merci a vous 👍🏼 Moustapha.

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  Site très conviviale , qualité du produit excellent , facilité de la livraison

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  Je suis satisfait de la rapidité et qualité d'expédition de la Chapellerie -Traclet . Le produit est parfait et répond à mon attente , d'ailleurs je vais en commander un deuxième . Par contre le point relay est décevant , aimable oui , mais presque toujours fermé . En plus leur N° de téléphone correspond à un particuler ... ?

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  Parfait !!

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  tres bien comme d' habitude

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  Livraison très rapide et le produit correspond exactement à la commande :-)

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  Bémol sur l’écran de commande, qui ne permet pas la sélection du produit souhaité ( photos présentant deux versions). Hasardeux.

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  Expérience sav extrêmement désagréable

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour merci pour votre commentaire, nous avons bien prise en compte vos remarques sur le faite que vous avez pas reçu votre code d'avoir suite a votre retour du 16 février, de notre coté notre système indique l'avoir fait le 18 février. Veuillez nous en excuser. nous avons essayé de vous satisfaire au plus vite dans les minutes qui ont suivis votre message sur Facebook. Nous espérons que les produits vous donnerons meilleurs satisfactions. Merci de votre compréhension. cordialement Traclet sébastien

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  A ce jour, après une erreur de commande j’ai retourné l’article mais plus d’un mois plus tard aucune nouvelle.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour veuillez nous excuser de ce retard, nous allons vous le rembourser car la personne qui a reçu par erreur votre bonnet ne nous l'a pas retourné et ne donne plus suite a nos messages alors que nous lui avons envoyeur bon retour. Veuillez nous excuser de ce désagrément. Cordialement Traclet

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  Sérieux et rapide

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Satisfaisant

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  Parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Rien à dire, navigation fluide et intuitive. Grand plus pour l'aide à la mesure du tour de tête et des conseilles.

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  Tout était parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Tout à fait satisfait. Service rapide et efficace.

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Avis affichés par ordre chronologique