Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  I ordered this on the 6th and it arrived on the 8th. The item was exactly what I ordered. Impeccable service, thank you.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Livraison soignée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  beau chapeau et bonne qualité.site de commande très facile. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication, personnel très professionnel à l'écoute du Client, expédition très rapide, un plaisir d'avoir découvert ce site et très satisfait des articles commandés. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif. Belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Sur la commande c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait

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• 5 / 5

  

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  Un contact téléphonique important pour bien choisir l'article. Site très sérieux. Très satisfaite. Très bon rapport qualité prix. L'article reçu correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable ! Un véritable sans-faute, de votre site internet à la livraison en passant par le processus de paiement, le suivi de la commande et jusqu'à cette demande de 'feedback'. Bravo à toute votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Bien au niveau de la navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite articles conformes aux photos commande lundi reçu mercredi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, j'ai eu un conseil au téléphone quand je le désirais. Et j'ai reçu mon chapeau en moins de 3 jours. Merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Service répondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité, conforme à la description. Commande reçue dans les 48 h

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• 4 / 5

  

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  BON SUIVI;rapidité

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• 5 / 5

  

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  Produit de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair qui permet une navigation facile. Livraison rapide. Commande le lundi, réception le mercredi. Produit conforme à mes attentes. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après commande, très belle qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Aucun soucis.

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• 4 / 5

  

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  Tres bien agencé. Facile .convivial

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et très bien faite

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• 5 / 5

  

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  commande reçue en 48H00? produit commandé conforme et de qualité. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, haute qualité. Emballage parfait et envois rapide. Entièrement satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  en deux jours le colis était déjà à la maison

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• 5 / 5

  

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  Parfait .De bonne qualité .

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site FRANÇAIS par hasard, en cherchant des mitaines en laine. J'ai trouvé mon bonheur, et reviendrai sûrement pour d'autres articles, car elles sont vraiment de très belle qualité. RAS sur la livraison, tout s'est bien passé, rapidement avec un emballage protecteur. Je suis très contente d'avoir pu participer, même à mon petit niveau, à favoriser le commerce national.

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat réalisé chez Traclet : service impeccable les deux fois. Envoi rapide et propre, rien à redire. Concernant le chapeau, pas de déception. Belle ligne et surtout très léger (du moins par rapport à mes Stetson Elkader), donc confortable. Deux bémols cependant : le pliage et la mise en forme ne sont pas aussi simples que présenté (on craint de laisser des faux plis), et le chapeau taille un peu grand (une taille de plus a priori). Mais peut-être est-ce mon exemplaire, et mieux vaut ça que trop petit. Quoi qu'il en soit beau chapeau !

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• 5 / 5

  

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  Casquette de tres bonne qualité. Mon beau-père est ravi

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• 5 / 5

  

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  Excellent . taille inférieure à ce que je pensais

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Livraison rapide. Un bémol, prix de la livraison prohibitif pour un article de quelques dizaines de grammes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produit très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Super !!!!

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• 5 / 5

  

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  Jolie casquette conforme à la photo et description. Colis soigneusement préparé. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon bonnet très joli et très bonne et belle qualité Je recommande vivement ce site génial sincèrement et livraison très rapide. Un immense merci à vous tous. Je me permets de vous souhaiter à toute l'équipe de chez Traclet une très bonne et belle année 2021 avec la santé en prime pour tous.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison en temps et en heure rien a dire Continuer comme ça Cordialement

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• 3 / 5

  

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  pas de bon de retour prépayé pour la réexpédition du produit.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, aidant les non-connaisseurs pour choisir plus facilement leur produit. Livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Super site et produit. Le moteur de recherche peut être amélioré

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• 5 / 5

  

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  Site clair et riche. Livraison rapide. Belle qualité de l'article. Très satisfait par ma commande. Je n'hésiterai pas à revenir sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans difficulté, rapidité de la livraison ,article répondant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité des produits. Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tit top merci

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• 4 / 5

  

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  Site clair et recherche facile

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bel article. Il tient bien chaud et correspond à la taille indiquée. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le chapeau est superbe, chaud et il me va très bien; merci beaucoup pour l'envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  site Ok, livraison Ok Mais un des deux modèle est un peu serré alors que j'ai bien donné la même taille de 58

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide qualité au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Agréable et simple pour trouver les articles et facile de navigation

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  Service excellent ! Livraison rapide par colissimo (48/72h)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, de la commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Vos chapeaux à mesures précises ont gagné mon coeur. Je peux acheter en ligne et savoir que mon chapeau sera de la bonne taille. Très grande variété de modèles pour hommes et femmes. J'ai une préférence pour la paille naturelle.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et correspond à l'offre et la photo représente exactement la casquette Gottmann

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• 4 / 5

  

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  Bien les petits chocolats font plaisir

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, et très beau chapeau!

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• 4 / 5

  

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  turban qui se place facilement , belle qualité de tissu je suis satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  J'ai attendu très longtemps que le chapeau soit disponible à la vente. Quand il est devenu disponible, je n'ai pas reçu de message m'en informant alors que j'avais rempli le formulaire pour en être informée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide; produit correspond a la demande

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu le chapeau plus de trois semaines après la commande !

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• 5 / 5

  

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  L’expédition a été réalisée parfaitement Malgré une commande le jour du réveillon du nouvel an, merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Taille unique mais vraiment trop petit

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• 5 / 5

  

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  En voie très rapide.

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• 5 / 5

  

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  L'article est tout à fait conforme à mes souhaits. merci !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait, chapeau conforme à mon attente. Colis reçu dans les délais, présentation soigneuse et le chapeau était bien protégé. Merci. Bien cordialement G.Roynard

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• 5 / 5

  

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  Ma copine adore ce bob merci beaucoup ! À la fois pour la qualité du produit et pour la rapidité des délais de livraisons 😇

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  Envoi rapide, la qualité semble au rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  Très beau chapeau livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le système d'alerte "Produit à nouveau disponible" est bien au point. La livraison est aussi sans défaut (point-relais, pour cause de cadeau-surprise).

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le produit commandé

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  Bonjour la commande du beret a été envoyé le 30 décembre 2020 de chez nous. Voici le suivis colissimo qui vous a été envoyé par mail. Le colis est toujours actuellement dans le réseau de la poste et suit normalement son acheminement. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF207123469FR Nous venons de faire une réclamation pour vérification de suivis; restant à votre disposition. Cordialement Traclet

• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, mérite d’être visité

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu le bon article. Suite aux différents mails envoyés au service client, on me dit que la fourrure peut avoir une autre couleur! Je demande de me rembourser les frais de livraison, aucune réaction .Je retourne la toque , quid des frais de retour?

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour la toque est bien la toque chamonix beige et comme indiqué sur ce modèle, notre fabricant nous livre soit avec une fourrure unie beige ou bien avec des points noircie. Nous vous avons proposé de vous envoyé la toque avec les pointes noirci qui est resté en refus de votre coté. Cordialement Traclet

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait

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• 2 / 5

  

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  J’ai passé commande le 2 décembre. A peine avais je terminé que je recevais un premier questionnaire de votre part. Ensuite, après pratiquement 3 semaines de silence, j’ai envoyé un mail demandant ce qui se passait puisque je n’avais rien reçu. En réponse, il m’a été dit que le colis était parti alors que que je n’avais aucune information de la poste colisimo. Une semaine après, n’ayant toujours rien, nouveau mail avec date limite de livraison. Un colis est arrivé lundi 4 janvier avec seulement 2 articles. J’ai demandé des explications pour ces articles et j’attends toujours une réponse.

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  bonjour vous avez reçu un mail de la part d'avis vérifier car nous avons fait déjà un premier envoie comme nous vous l'avons indiqué dans nos mail. Un deuxième envoie a été fait des articles que nous avions encore en stock. nous devrions vous envoyer les articles manquant pour la semaine prochaine. Désolé, nous avons pu répondre hier a votre mail du jour. Merci de votre compréhension, veuillez nous excuser de ces désagréments indépendant de notre volonté suite a la non reception du premier envoie. Cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Je n’ai pas reçu le premier mail dont vous avez parlé vers le 20 décembre. De plus, j’aurais dû avoir une information de votre part de la remise du premier colis à la poste et un avis de colisimo pour la prise en charge et les informations de suivi. Je suis très déçue car, au printemps, j’avais eu la commande en trois jours. C’est la raison pour laquelle j'ai fait cette dernière commande. Cordialement. F Hamel

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  Très belles toques!!envoi rapide je recommande ce site !

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  Je suis très satisfait

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  Prix abordables pour de très belles qualités de casquette.

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  Commande d'une casquette Main Tweed Stetson pour un cadeau de Noël. Service impeccable. Colis bien emballé, reçu dans les dates indiquées avec un suivi régulier. Un problème de taille en prenant celle conseillée en-dessous... Dommage, car il a fallu que je renvoie (à mes frais) le colis pour un échange vers la bonne taille. Heureusement les échanges de mails sont réactifs et clairs et le nouvel envoi a pu être fait très rapidement et directement à l'adresse de la personne qui devait recevoir le cadeau. Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis globalement très satisfait.

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  Rapide et sérieux

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  Accès facile

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  RAS, les 2 casquettes = le top ! la livraison rapide

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  très bien.

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  Produit parfait livraison rapide. Au top.

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  Site très intéressant et facile

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  achat envoyé rapidement (même en période de fête) et parfaitement emballé

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  tres beau beret service client au top

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  Très satisfaite

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  Trop bien

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  GENIAL. Super satisfecha con la página. Continúen así.

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  Parfait rien a dire

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  Très content de mon achat

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