Avis clients de chapellerie-traclet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair et propre. Service après-vente très agréable. Note particulièrement professionnelle pour la personne s'occupant des email contact@.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Bien , RAS

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• 4 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Votre point relais le bar de la gare a saint leu d'esserent est inexplicablement fermé aucunevreponse aux appels téléphoniques donc je n ai pas pu aller retirer mon achat.

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté voici les horaires du point relais Lundi 06:00-14:00 16:00-18:30 - - Mardi 06:00-14:00 16:00-18:30 - - Mercredi 06:00-14:00 16:00-18:30 - - Jeudi 06:00-14:00 16:00-18:30 - - Vendredi 06:00-14:00 16:00-18:30 - - Samedi 08:00-13:00 15:00-17:30 cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Ben non j y suis passé samedi matin et j ai appelé samedi après midi sans succès. A saint leu il y a un carrefour market qui fait point relais plus fiable :-)

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  c'est possible que samedi dernier, ils ont fait le pont, il faudrait vérifier ce jour. Pour le point relais Carrefour, il est aussi proposé dans la liste ; chacun est libre de choisir le point relais de son choix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfaite et très chaude !!

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• 5 / 5

  

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  parfait, j'ai déjà commandé plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  parfait merci. livraison très rapide, emballage soigné, communication pro et BERETS de qualité et Français !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais article envoyé et service après vente inexistant

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour oui nous vous avons envoyé un mail pour le suivis de votre commande et du soucis rencontré. Malheureusement actuellement les entreprises de fabrication étant en congés, nous avons pu avoir de retour de leur part. Nous vous proposons de vous envoyer un bon retour pour retourner le produit qui ne convient pas. cordialement Traclet

• 3 / 5

  

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  La lecture sur la disponibilité de la taille des articles n'est pas claire

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  excellent choix mais les photos ne sont pas représentatives de l articleoar ex pour les 3 bonnets que je vais hélas vous t'envoyer

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour qu'elle est le soucis sur les bonnets? Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très beaux produits

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• 3 / 5

  

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  bien reçu mais carton endommagé

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• 5 / 5

  

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  Impec cette casquette Stetson!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement même pendant les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Le chapeau est très bien. Dommage qu’on fasse payer un chrono post livraison dans les 24h, 9euros, et le colis met 3 jours...

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• 5 / 5

  

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  essentiel pour le choix d'un couvre chef

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• 5 / 5

  

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  très bon produits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Li raison rapide Produit bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  La navigation et simple et la livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site Web intuitif, livraison rapide. Difficultés d'accès à l'espace personnel depuis un smartphone

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE.PERSONNEL A L' ECOUTE ET PROFESSIONNEL

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• 5 / 5

  

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  Produit de belle qualité. Colis soigneusement préparé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide , sérieux. Vous pouvez commander sereinement

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et convivial, commande facile et livraison rapide et sécurisée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait Très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Casquette marin de trés bonne qualité Je recommande pour sont confort

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, produit de qualité, parfait je prefere néanmoins choisir des produits fabriqués en europe

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• 4 / 5

  

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  un bon service, normal. le produit, on verra à la longue

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• 5 / 5

  

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  SUPER à tous niveaux , produit de qualité, très bien fini et confortable grâce à son élastique à l l'interieur, lavable sans problème, à la main ! Envoi rapide en colissimo suivi = reçu 2 jours après la commande Merci à toute l equipe

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des produits de qualité ou une commande se fait avec facilité et clarté, que vouloir de plus? C'est parfait ne changez rien.

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• 1 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande mais pas du tout ma taille j ai mesurer ma tête 56 cm j ai commander 56 et la trop petit la je dois renvoyer à mes frais et je sais pas quelle taille commander ma tête fais toujours 56 cm !

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu avec la taille indiqué sur la casquette pour vérification. Mail contact@chapellerie-traclet.com Par ailleurs, attention aussi au casquette marin qui sont rigide car avec un cerclage intérieure. Elle est donc beaucoup moins souple et ajustable au tour de tête qu'une casquette classique qui s'adaptera a votre tour de tête. En attendant votre retour. Meilleur voeux. Bien cordialement Traclet

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien !

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• 5 / 5

  

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  2ème commande. Rapide, belle qualité. Je recommande fortement. Merci !

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai du attendre un brin suite a rupture de stock sur l'ecarteur à chapeau mais c'est sans importance car je n'étais pas pressé.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à la description et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu colis tout à fait dans les temps et qualité de l’article, une toque, de belle qualité et très agréable à porter. Merci. Mes meilleurs vœux vous accompagnent pour 2021.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire, sinon que tout s’est passé à la perfection ... réactivité, envoi rapide et soigné, béret de très bonne facture, client ravi !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par la qualité de l'article

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  c'es ok

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, nous avons trouvé rapidement les articles que nous recherchions. Livraison rapide. belle qualité des articles reçus rapidement. Nous recommandons vivement ce site pour trouver "casquettes à sa tête".

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• 5 / 5

  

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  Chapeau très joli. Bon tenue. Correspond à la commande. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le colis est parti rapidement. Et la livraison a la date prevue.merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,dommage que le modèle ne me plaise pas ,je suis obligé de faire un échange ,difficile d acheter sur site sans voir en réel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par ma commande. Le chapeau est magnifique.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, je ne pensais pas avoir mon colis aussi rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, beau site

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , sérieux et qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  La note de 10

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit qui ressemble parfaitement à la description !

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• 4 / 5

  

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  Site convivial et facile d'accès. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le chapeau est magnifique et parfaitement à ma taille!

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à mon attente. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Chapeau confirme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Le bob est arrivé très vite, bien emballé. Il est de très bonne qualité. Il correspond tout à fait à la description du produit. La taille est parfaite. Mon mari est enchanté.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, les descriptions sont parfaites. On peut très facilement se faire un avis sur les modèles proposés. Entre le moment de la commande et la livraison, il ne s'est déroulé que quelques jours. Je recommande vivement et je renouvellerai sans hésitation un prochain achat.

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• 5 / 5

  

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  Le petit problème rencontré lors du premier envoi a été immédiatement réparé par Traclet me permettant ainsi d'avoir toute confiance en ce commerçant internet. Je le recommande pour son professionnalisme. Vaut bien mes 5 étoiles.

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• 4 / 5

  

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  site agréable et simple

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• 3 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme lal'annonce.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix! Qualité au rendez vous! Envoi ultra rapide! Que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore recu ma commende mais c'est normal en periode de fête j'habite la Belgique .Maintenant je n'ai jamais étais décu de mes articles au préalable

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• 5 / 5

  

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  Site commerçant sérieux. Envoi rapide et marchandise conforme.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile dans le site, information claire et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Belle matière belle finition envoie très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des articles, rapidité de l'envoi, emballage soigné, qualité du produit.

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  Article de très bonne qualité, je le recommande

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  Rapide et sans surprises

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  Parfait

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  La qualité est là, et les délais de livraison sont respectés. Merci

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  Parfait commande délai de livraison et livraison . L’article est conforme à la description. Je recommande Traclet.

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  Très professionnel! J’étais un peu inquiet quand j’ai reçu un mail m’indiquant que les articles (édition limitée) étaient en cours de réapprovisionnement mais à tort car ma commande a été honorée très rapidement et j’ai reçu le colis le 24 décembre avec des papillotes en prime. Merci beaucoup! Philippe

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  Super chapeau très bon accueil Merci beaucoup de votre compréhension Super

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  Livraison ultra rapide, produit conforme à mes attentes, très belle qualité

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  ????

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  Beau produit et livraison rapide

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  Nul et incompétent

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  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire. Qu’elle est le soucis que vous avez rencontré sur votre commande? Vous pouvez nous envoyer votre soucis sur traclet@wanadoo.de Cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai passé une commande d'un chapeau le 17/12 encaissé le jour même disant sur ma commande livraison de 24 à 72 heures je me dis parfait pour Noel nous sommes le 26 et toujours rien et ceci après 3 rappels au téléphone tout se que vous aurez gagné c'est que après les fêtes j'avais l'intention de commander le même mais en cuir et bien j'irai chez la concurrence puisque vous votre clientèle comme ça et dire que j'ai voulu commander chez un commerçant Français bien mal m'en à pris vous avez surment trop travaillé pendant ce confinement voilà j'ai terminé en espérant recevoir mon chapeau un de ces jours....cordialement Coulareau Christian.

  Réponse de chapellerie-traclet.com

  

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  bonjour oui nous ne sommes pas parfais c'est vrai. A notre connaissance personne l'est. Nous essayons de faire au mieux notre travail et de trouver une solution quand il y a un soucis. Que l'on soit Français au Etranger, cela peut arriver a chacun. D'après le suivis colis le colis n'a pu être livré ce jour d'après le suivis colis https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A20198183163 Nous pouvons vous proposer une remise sur le produit suite au retard. Merci de votre compréhension surtout en cette période difficile pour chacun. Cordialement Traclet

  Réponse de A A

  

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  Je pensais pour la somme de 169 euros on pouvait avoir un peu plus de considération bon nous n'allons pas faire un journal l'à dessus pour mon prochain je verrais car comme l'on dit nul n'est parfait moi le premier bonne soirée quant même à vous de faire pour le mieux cordialement Coulareau.

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  satisfaction 100/100

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Tres bien

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  Très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Le top ! En pleine période de Noël , casquette introuvable ailleurs, commande passée le 21 après-midi et reçue le 23 ! Merci 1000 fois !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Un service parfait, des procuits irréprochable ! Bravo, et merci

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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