Avis clients de charlymoto.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien emballé et livraison avec 1 jour d'avance. Produit de super qualité.

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• 4 / 5

  

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  Le temps d’expédition assez long pour ma commande, mais précisé sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à mes attentes et à un prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide 👍

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• 2 / 5

  

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  Le site et expédition ça va..

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçue les polis super rapidement très réactif sur les réponses super bien emballer

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• 5 / 5

  

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  super qualite super rapide en livraison .. merci

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• 5 / 5

  

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  tres bon materiel et livraison rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  Le seul site clair où j'ai pu trouver ma pièce sans problème ayant une moto plutôt ancienne. Envoi plus rapide que prévu, bien emballé avec un petit sticker et un porte clé en plus.

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• 5 / 5

  

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  commande très facile à mettre en place SAV au top et agréable

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien livré...!

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• 5 / 5

  

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  site assez clair, et navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Question posée par mail suite livraison et jamais eu de réponse.

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• 5 / 5

  

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  Rapide , à l’écoute et livrer plus tôt que prévue !! Top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, super service client, on s'est organisé pour me livré dans le délais convenu qui était très court.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site rapide serieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tres reactif

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté pièces conforme Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bel article,vraiment ,et...un joli porte clef en cadeau. Merci,c'est topissime.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le produit est très bien.

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• 1 / 5

  

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  Navigation sur site et livraison ok. Kit chaîne : maillon rapide de mauvaise qualité Saute vent : manque des entretoises (impossible à monter) Très déçu de mon achat. J’aurais mieux fais de passer par un garage directement!

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  Réponse de charlymoto.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience pour les produits achetés. Cependant les produits strictement identiques sont bien vendus dans les garages. Nous faisons la remonté de vos doléances sur les différents fabricants Cordialement Aurélie - Team CharlyMoto Racing

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande et délai de livraison rapide 😊

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• 4 / 5

  

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  c'est pratique

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• 1 / 5

  

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  Erreur de référence. Article neuf non repris ni échangé. Très, très dommage.

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  Réponse de charlymoto.fr

  

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  Bonjour, Comme déjà évoqué lors de l'échange téléphonique, cette pièce sur commande n'est pas reprise ou échangée car hors du cadre - Voir de nouveau nos CGV La pièce correspond en tout point à une TRIUMPH T100 standard et non SE comme vous semblez posséder. Par ailleurs ici doit être noté la relation client, le SAV et le suivi de livraison et non un ressenti sur une erreur de commande. On notera donc que Christophe a très largement suivi votre dossier pour trouver la taille originale, les données techniques de chez HYPERPRO et TRIUMPH... mais malheureusement pour confirmer que le modèle que vous détenez ne correspond pas à la référence commandée. Cordialement Aurélie - Team CharlyMoto Racing

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide je recommande

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• 3 / 5

  

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  Aucune notice pour guider dans l'installation, et le SAV ne connait pas...

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et ponctuel merci à l équipe

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• 5 / 5

  

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  site sympa et tres professionnel . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps, bien emballé, sans accros!

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• 5 / 5

  

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  Au top super rapide produit conforme !!!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel et réglo !

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• 5 / 5

  

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  Super site , clair , réactif. Je recommande fortement

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• 1 / 5

  

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  Un mois et demi pour recevoir la commande !! 👎

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  Réponse de charlymoto.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message constructif et ne manquerons pas de transmettre à KN vos doléances pour une fabrication plus rapide en cette période chargée... Une très bonne journée Aurélie - Team CharlyMoto Racing

• 5 / 5

  

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  Dans les delais. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Même si le délais de livraison a été un peu plus long qu annoncé (mais néanmoins correct), je suis satisfait du service et de la rapidité à répondre aux questions de la part de Charly moto. Produit nickel.

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• 5 / 5

  

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  bonne reactivite

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide montage aisé que demander de plus. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , j'ai commandé j'ai reçu comme dans tout établissement sérieux... J'ai envoyé un message au service clients j'ai eu une réponse directement. Pour moi vous pouvez commander sans craintes.

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• 5 / 5

  

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  ras!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description parfaite emballage nickel

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• 5 / 5

  

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  RAS...

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Filtre à air reçu très rapidement et très bien emballé je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à la description et livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réponses claires à l'ensemble de mes questions lors de l'entretient téléphonique avant de passer commande. Délais de livraison record commander le mercredi reçu samedi de la même semaine Merci

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  4ème commande chez Charly Moto et aucun soucis, AU TOP !!! 👍

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• 5 / 5

  

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  Moteur de recherche pas terrible

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS colis dans les temps Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, rapide et efficace ! Vous pouvez commander en toute confiance ! Thanks l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle très professionnel avec un suivi de commande parfait

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, produit et emballage de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Je recommande Sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai long mais inhérent à Charlymoto (délai fabriquant)

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• 5 / 5

  

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  Pièce commandée reçu en temps et en heure, conforme à mes besoins, et service client à l'écoute, au top.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super reçu très vite

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien en sélection par marque, il manquerait peux être là sélection de la pièce voulue, pour éviter de chercher sur toutes les pages, mais très lisible. Plus c'est simple plus vite on peux sélectionner.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Site, accueil envoi.... Commande reçue avec deux jours d'avance

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison rapide, produit convenant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Conforme, nikel

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant exactement à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très rapide et professionnalisme. Merci

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite ; pièce en stock, livraison rapide, super prix , Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Description claire et précise des articles

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• 4 / 5

  

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  Ras , allez le délai un poil long

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• 2 / 5

  

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  Livraison assez longue, toujours dans l'attente d'une réponse d'un éventuelle dédommagement depuis 1 mois de la part du service client.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et conforme merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pièces très bien emballées. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Les prix sur le site sont intéressants en comparant avec la concurrence, le colis est arrivée dans les temps et est de bonne facture donc je recommande.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bc de materiel

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Il dise colis reçu entre 24h et 48h. J'ai commander le lundi soir reçu le colis le vendredi. Moyen moyen.

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  Réponse de charlymoto.fr

  

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  Bonjour, Merci d'apporter une attention à ce qui est clairement indiqué dans la fiche produit, à savoir : "Disponibilité : 24 à 48 heures" et non "Livraison client". => Prise en compte de la commande (passée lundi à 21h00) le mardi matin, expédition le mercredi en Colissimo pro j 2 pour une livraison le vendredi, nous avons donc clairement traité la commande dans le temps imparti et sans retard... Bonne journée Cordialement Aurélie , Team CharlyMoto Racing

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  Sérieux et envoie rapide !

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  Livraison rapide, service téléphonique top pour des conseils

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  Le site est bien fait.

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  equipe très compétente, a recommander.

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  Pour moi c’est une première chez Charly moto , est c’est une très bonne expérience que j’en tire. Prix compétitif avec le délai de livraison respecté et surtout un service client disponible à l’écoute et qualifié !! Je n’hésiterai pas à recommander ! Merci à l’équipe !!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  toujours un excellent fournisseur

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Service nickel, attentif au client, rapide et très efficace ... article reçu rapidement ... RAS tout a été parfait !!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Les promesses des sites sont souvent des promesses marketing, mais la je tiens à remercier Charlymoto pour leur service ,que ce soit pour les renseignements aux téléphone et l envoie promis . Le matériel est top et au bon prix . Aucune hésitation je vous met en favori. Merci encore

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Réactivité sur le rappel téléphonique ...

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