Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. En cette période de Black Friday, les délais de livraison peuvent être plus longs en raison du volume important de commandes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Bonjour, suite à ma première commande, je n’ai pas été satisfaite, mais j’ai déjà fait une réclamation à ce sujet car j’ai reçu une pointure 39 et l’autre pied en 40… Mais j’ai reçu une réduction de - 10 % sur mon premier prochain achat. Donc je suis satisfaite. Je recommande à nouveau la même paire de chaussures en espérant avoir toujours la taille 40. Ce qui est le cas, sauf que ils m’ont été livré en point relais, alors même que le jour de la commande sur le site, il avait été inscrit qu’on ne pouvait plus commander en point relais Suite t’as un problème Chronopost j’ai dû donc payer 5,90 € pour livraison à la maison, alors même que je ne les ai pas reçu chez moi alors que j’étais en télétravail toute la journée d’hier. J’aimerais donc si cela est dans vos cordes pouvoir bénéficier d’un remboursement du montant de ma livraison à domicile, soit 5,90 €. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant la livraison de votre commande et le paiement pour la livraison à domicile, malgré votre présence chez vous. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Commande expédiée rapidement mais avec un antivol sur une des bottes ! Évidemment, tres compliqué a faire retirer...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l’antivol soit resté sur l’une de vos bottes et que cela ait été compliqué à retirer. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de faire retirer l’antivol. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Navigation rapide sur le site Livraison au point demandé ds les délais Pas déçue du produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Déçue, j'avais commandé deux articles et finalement je n'en ai reçu qu'un seul !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client au sav@chaussea.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Service Client Chaussea
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Commandes quatre paires de chaussures pendant le black friday j’en reçoit que deux car plus de stock disponible alors que quand j’ai commandé sa me disait en stock Très déçu pour le coup
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas complète malgré la disponibilité indiquée sur le site au moment de l’achat. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Large choix de produits sur le site, pas mal de promo intéressantes en cours mais dure de trouver quelque chose en stock
Avis du , suite à une expérience du par TRISTANA D.
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Après avoir porter les chaussures une journée la couleur cest enlever a l'avant
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la couleur de vos chaussures se soit altérée après une seule journée d’utilisation. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Reçu 2 paires sur 4 paires …
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez reçu que deux paires sur les quatre commandées. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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6 paires achetées, 1 avec un défaut de semelle devant. L'autre a carrément les semelles de dessous déjà "pas mal utilisées " 😧 Les 4 autres rien à dire. Je suis assez déçue de l'état de mes talons 😕
Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Nouveau magasin au top Equipe pro Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Accueil très bien , juste beaucoup de bordel à cause des clients pas respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par MADELINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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service rapide trés pratique pour moi qui ne peut pas marcher
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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Tout est simple, clair, rapide. chaussures à moitié prix. Dommage qu'on ne m'ait pas livré la deuxième paire à mon domicile, comme prévu, et alors qu'on était là toute la journée.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien. livraison rapide et produit de qualité : 35€ en magasin Chausea contre 12€ sur le site. Aucune des promo proposées en ligne n'était présente dans le magasin dans lequel je me suis déplacé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Commande validé puis annulé par vous tres decu.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait été annulée et comprenons votre déception. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Une paire de chaussures enfant utilisé 1semaine 1/2 déjà abîmée, remplacement refusé alors que d autres chaussures sont utilisées pour le sport. Nous n irons plus chez Chaussea
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre paire de chaussures enfant se soit abîmée rapidement et que le remplacement ait été refusé. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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le colis n'a pas été livré dans l'endroit où il a été indiqué pendant la commande
Avis du , suite à une expérience du par BENNACEUR T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré à l’endroit indiqué lors de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous aider à résoudre ce problème rapidement. Service Client Chaussea
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Parfait, nous avons trouvé rapidement ce pourquoi nous étions venu.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Merci Chaussea j'ai eu la chance de trouver mon bonheur dans l offre Blackfriday , les 2 modèles a -70%sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Je n'achète que chez Chaussea Belle gamme de chaussures pour femmes Idem en commande sur le site, facilité et délai de livraison respecté Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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👌 parfait
Avis du , suite à une expérience du par IVANA K.
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Jai acheté une paire de chaussure qui semblerait il a déjà été portée et n'était pas 100% neuve
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre paire de chaussures ne vous semble pas 100% neuve. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Mes pantoufles chausse petite elles me vont pas pourtant j ai pris ma taille je peux les retourner sans comment merci bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vos pantoufles ne vous aillent pas malgré la bonne taille. Pour effectuer un retour, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00, qui vous indiquera la marche à suivre. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Facile à naviguer sur le site mais très très très déçu de la livraison j'ai payé une livraison express j'ai reçu la moitié des achats 3 jours plus tard et l'autre partie n'est toujours pas arrivé car elle a était perdu
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHEZ C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre livraison express n’ait pas été complète et que l’une des parties de votre commande ait été perdue. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Livraison rapide et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSE NOELLE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Je suis mitigée, la première paire, carton aplati, bottes mises à l'arrache dans la boîte, défaut. La deuxième paire correcte. Mais je le dis qu'il faut mieux aller en magasin que de commander.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour la première paire reçue dans de mauvaises conditions. Merci de procéder au retour de votre article en magasin ou en téléchargeant votre étiquette retour sur notre site internet Cordialement L'équipe Chaussea
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Colis reçu avec 2 chaussures de taille différentes dans la boîte, impossible de renvoyer le colis car problème informatique de la part de l’enseigne… service client difficilement joignable… très déçu!!
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre colis contienne deux chaussures de tailles différentes et que vous rencontriez des difficultés pour effectuer le retour. Pour que votre situation puisse être prise en charge et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Très belles chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par BIBI-HADIDJA C.
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Chaussure abîmée à la réception
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre chaussure soit arrivée abîmée. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Belles chaussures, produit et qualité cuir très convenable. Par contre, délai de livraison un peu long mais restant raisonnable. Bémol : souci à l'ouverture de l'emballage plastique servant au transport des chaussures (insuffisamment fermé sur les côtés de sorte qu'il était possible de passer une main et donc d'avoir accès au contenu du colis. La boîte des chaussures était complètement ouverte, aplatie , et comme si une des chaussures avait été sortie et essayée... (les lacets étaient défaits et les papiers, comblant la chaussure, sortis... Heureusement les chaussures n'étaient pas abîmées.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE N.
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Grosse arnaque vos promotions
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que nos promotions n’aient pas répondu à vos attentes. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une réponse adaptée vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Super site, envoie rapide et soigner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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La commande a été des plus facile et la livraison a été rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
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Nikel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Vendeur de bon conseil. Contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.
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Bonjour.... suite à ma commande du 11/11/2025 très déçu car j'ai acheté 3 paires de chaussures lors de la réception chez point relais la réceptionniste a reçu colis ouvert et il me manque une paire de baskets Airness... envolé, disparu... bien entendu elle a bien notifié sur son appareil de reçu que ce colis réceptionné ouvert et boîte endommagé mais a ce jour aucun contact de votre part malgré des mail et message Facebook...je ne recommanderais plus chez Chaussea trop déçu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait été reçue ouverte et qu’il vous manque une paire de chaussures. Un mail a déjà été envoyé à votre adresse sandrine.bonnard@sfr.fr pour vous apporter une solution. Pour toute question complémentaire, vous pouvez également contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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top rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par HATATE C.
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Pas satisfaite chaussures trop épais
Avis du , suite à une expérience du par FATEN H.
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Très satisfaite de votre employé, très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par AYSE A.
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les bottes son super et chaussea a été très efficace dans l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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Une magnifique paire de bottines rouges en cuir qui était à 18 euros au lieu de 59,99 😯 Elles sont magnifiques 😊
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
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Jolie en cuir contente de la réduction merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OUIZA K.
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Bottines enfant Ellesse couleur marron avec fermeture éclair. Achetées car elles étaient à -70%. Coloris plus joli que sur la photo. Produit de bonne qualité, robuste. A racheter dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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tout parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
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intéressant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Pas encore reçu ma commande passé le 10 Novembre.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande du 10 novembre ne soit pas encore arrivée. Pour que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Chaussures trop petites et impossible d'accéder à l'étiquette retour sur mon compte en cochant la raison du retour courrier et non en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vos chaussures soient trop petites et que vous ne puissiez pas accéder à l’étiquette de retour sur votre compte. Pour que votre situation puisse être prise en charge et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Jolie bottes, chaudes pour l'hiver et taille bien
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Site clair , navigation facile , du choix. Livraison rapide . Pas déçue!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Dommage sur le site disponible et à la fin seulement 2 sur 3 autrement tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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J'ai commandé 1 paire de bottes et 1 paire de bottines de la marque myb. Cela fait fait 9 jours (en comptant le weekend) que j'ai passé commande, et je n'ai toujours rien reçu. Le transporteur étant Chronopost (toujours des soucis avec eux, maintenant je ferais attention à qui livre les colis) malheureusement je ne peux pas évaluer les paires que j'ai acheté mais simplement le transporteur avec lequel vous êtes en contrat. Ben mon avis, serais soit il faut revoir les termes du contrat, soit changer de livreurs car se sont vos clients qui en pâtissent ! Le suivi du colis via internet et même leur appli est nul, soit disant mon colis se trouve A mautoban (donnes via l'App) ou aulnay sous bois (via internet) ou Tours (via le téléphone), 2 jours que mon colis est a Tours (j'habite a 30min) et je ne suis toujours pas livré ! Bien sûr aucune solution, aucun mail pour le suivi, j'appelle tous les jours pour avoir des infos... Franchement inadmissible !!! Désolé chaussea, vos produits sont peut être correct mais je ne commanderai plus a cause de votre transporteur ! Dommage une cliente de perdu ! (Et vu les commentaires de ce livreur je ne doit pas être la seule).
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le retard et les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande via Chronopost. Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette expérience ait été décevante. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Tout est très simple au niveau de la commande. Reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARIA E.
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis chez moi, comme demandé lors de ma commande. Donc livraison en retard et de plus je dois me déplacer pour aller chercher mon colis dans un relais. Bref livraison vraiment pas sérieuse!!!
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas parvenu à domicile comme demandé et que vous ayez dû vous déplacer pour le récupérer. Pour que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Le produit correspond à mes attentes mais livraison fastidieuse. Le livreur CHRONOPOST est passé une première fois au point relais à 6h45 du matin et est reparti car le magasin n'ouvrait qu'à 9h. Il est repassé 48h plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Livraison rapide. Choix variés et bien présentés sur le site. Néanmoins, lorsque l'on effectue un tri via les filtres, le site nous indique des articles qui ne sont pas forcément disponibles (ni en magasin ni en livraison). Pourquoi ne pas les supprimer directement?...
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Delai long pour la livraison et le colis déposé dans un relais pick up différent de celui choisi.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison et le dépôt de votre colis dans un point relais différent de celui que vous aviez choisi. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Colis non livré à ce jour !
Avis du , suite à une expérience du par SZYWALA S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse : sav@chaussea.fr afin que votre demande concernant la livraison de votre colis puisse être traitée rapidement. Cordialement, Service Client Chaussea
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Modèles conformes aux descriptifs
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Je n'ai à ce jour, toujours pas reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse : sav@chaussea.fr afin que votre demande concernant la livraison de votre colis puisse être traitée rapidement. Cordialement, Service Client Chaussea
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très satisfaite. Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Satisfaite Envoie rapide Promotion atractive
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Toute notre commande nous a ravis. Les délais très bien respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Catastrophique. Trois articles achetés. 1, de 12 €, un de dix euros, un de cinq euros, avec quatre euros de frais de port. On m’annule les deux articles les plus chers, et bien évidemment les plus intéressant pour ne m’envoyer que celui à cinq euros. J’ai dû réclamer à deux reprises pour qu’on me rembourse les frais de port. Moralité ça ne sert à rien de faire des méga sols si vous n’êtes pas en capacité d’assumer.
Avis du , suite à une expérience du par FES M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience très décevante. Il arrive malheureusement que certains articles en forte demande soient annulés au moment de la préparation lorsqu’un défaut ou une rupture de stock est constaté, mais nous comprenons parfaitement que recevoir uniquement l’article le moins cher ne soit pas satisfaisant. Nous vous présentons également nos excuses pour le délai concernant le remboursement des frais de port ; celui-ci aurait effectivement dû être traité plus rapidement. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la gestion des stocks et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Si besoin, notre service client reste disponible à sav@chaussea.fr L'équipe Chaussea
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Je suis très déçu de la livraison car c'était juste le carton des baskets, recouvert d'un papier fin , j'ai reçu mon colis avec les boîtes déchirées, toutes écrasées et sans protection. Il serait bien de mettre les boîtes dans un carton protégé, car les boîtes sont inutilisables et non présentables, surtout que ma commande est pour un cadeau, de plus cela n'abîmerait pas les articles à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par V E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de la livraison de votre commande. Votre remarque concernant l’emballage a bien été transmise à notre service logistique afin d’améliorer la protection des colis à l’avenir. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client à sav@chaussea.fr afin de trouver une solution pour remplacer ou échanger vos articles et vous assurer qu’ils arrivent en parfait état. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe Chaussea
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Je suis très contente de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FATNA D.
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Livraison très vite et très satisfaite emballage bien soigné et pas de défaut sur les paires de bottes
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Bons produits ! MAIS les pointures diffèrent d'un modèle à l'autre, c'est fort gênant pour les articles sur commande, il faut retourner les chaussures et recommander une pointure supérieure et repayer des frais de port !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Pointures indiquées trop grandes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les pointures. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin ou du service client si vous souhaitez un échange ou un conseil sur le choix de la pointure la mieux adaptée. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Rien a dire toute a été nickel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Ok article conforme
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien dommage que mon code de réduction pour mon anniversaire ne passait pas, j'ai donc revu a la baisse le nombre d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre code de réduction anniversaire n’ait pas fonctionné et que vous ayez dû réduire le nombre d’articles de votre commande. Pour que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Simple, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Je suis ravie de mes achats chez chaussea j ai acheté plusieurs modèles les bottes haute et des bottines et je suis très satisfait de la qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
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déçu de la paire de chausson porté une seule fois et service réclamation en a rien à faire
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. En raison du volume actuel de messages, le délai de traitement est légèrement plus long que d’habitude. Votre réclamation est en cours de traitement et notre équipe reviendra vers vous dès que possible. Nous comprenons votre déception concernant la paire de chaussons et faisons notre maximum pour vous apporter une solution adaptée. L'équipe Chaussea
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J’ai eu du mal à commander un dimanche Je n’ai jamais plus valider ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour valider votre commande. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Colis toujours pas reçu, 3 semaines après avoir passé ma commande ! Par contre pour ce qui est du prélèvement, là bien sûr que ça a été prélevé aussitôt ! Je n'arrête pas d'appeler le service après vente et personne ne fait rien, de plus, on refuse de me rembourser ! C'est inadmissible !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous avons constaté que votre commande du 05/11 a bien été livrée. Pour que nous puissions clarifier la situation et vous apporter une solution rapide, pourriez-vous nous envoyer plus de précisions à ce sujet à l’adresse sav@chaussea.fr ? Merci de votre compréhension. L'équipe Chaussea
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu chère mais superbe
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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