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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10470 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50453 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit conforme au modèle lors de la commande passée. Colis arrivé en bon état. Délai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 1 / 5
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    Payer 10 euros de livraison 1 a 2 jours et être livré 4 jours après la commande... boîte à chaussure écrasé...

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et pour l’état dans lequel votre colis vous est parvenu. En guise de geste commercial, nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Celui-ci apparaîtra sur votre compte bancaire dans les prochains jours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Ponctualite de livraison et qualite

    Avis du , suite à une expérience du par INES A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 2 / 5
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    Ils ont garder l’antivol dans des chaussures livré en express…

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE E.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour que votre situation soit rapidement traitée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Articles commandés conforment à mes attentes et livraison dans le délai indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Achat facile sur internet , livraison rapide très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZED K.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Livraison également.

    Avis du , suite à une expérience du par S O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dommage que ces chaussons chaussent trop petits par rapport à leur taille

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNA R.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour que votre situation soit traitée rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Aux top

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.

  • 3 / 5
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    Bjr Alors la boîte en piteuse état heureusement les chaussures non rien Pour ma 2 commandes très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et espérons que votre prochaine commande se passera mieux. Vous pouvez également effectuer un retour si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas recu ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour que votre situation soit rapidement régularisée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    article fidele à la photo, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BOULANGER C.

  • 5 / 5
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    Chaussures magnifiques, utilisées pour un Mariage, et livrées très rapidement...! Superbes !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Delai rapide large choix

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 4 / 5
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    Mon expérience d'achat sur le site est positive,bien que je n'ai pas été alertée comme demandé lors du retour en stock de ma pointure.Je regrette également de ne pas avoir pu bénéficier du retrait de mon article en magasin tout près de chez moi et d'avoir du aller le chercher dans un endroit éloigné que je ne connais pas!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Très contente d'avoir reçu les 2 pieds à la même ponture

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 1 / 5
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    Chaussures reçues ouvertes non vérifié et en plus sales

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Vous pouvez bien entendu effectuer le retour de la paire concernée, soit en magasin Chaussea, soit par voie postale en suivant la procédure habituelle de retour depuis votre compte client. Dès réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Contente dommage que sur la photo elles étaient beiges et reçues marron

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 4 / 5
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    La livraison est rapide. Mais la boîte était déchirée. La chaussure droite portait des traces d’usure.

    Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA F.

  • 3 / 5
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    J’ai demandé un click and collecte et mes colis ont été pris en charge par un transporteur. Ce transporteur a indiqué avoir livré les 2 colis au relais colis mais le relais colis dit ne pas les avoir reçus. Aujourd’hui j’ai payé mais je n’ai pas mes chaussures. J’ai contacté vos services et un litige est ouvert vers le transporteur. Mais, encore une fois, je n’ai toujours mes chaussures achetées à un tarif remisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons qu’un dossier est bien en cours auprès de notre service client concernant votre commande. Nos équipes sont en lien avec le transporteur afin de clarifier la situation et une solution vous sera proposée très prochainement. Nous vous invitons à patienter encore un peu le temps que l’enquête se termine. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Livraison comme prévu très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.

  • 1 / 5
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    Les chaussures ne correspondaient pas à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les chaussures reçues ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez bien entendu les retourner si vous le souhaitez, soit : en magasin Chaussea soit par voie postale, en suivant la procédure de retour indiquée dans votre espace client si la commande a été passée en ligne. Dès réception du retour, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Conditions de livraison inacceptables : carton déchiré et ouvert. Les chaiss étaient sorties de leur carton individuel

    Avis du , suite à une expérience du par NAÏS F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Vous pouvez effectuer un retour ou, si vous le souhaitez, envoyer des photos au service client afin que la situation soit constatée et traitée rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 3 / 5
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    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 4 / 5
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    Très pratique et SAV efficace mais la livraison malheureusement a ete plus longue que prévu. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARION O.

  • 4 / 5
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    très peu de disponibilité dans le magasin local d'où obligation de commande en ligne. Mais commande en ligne facile mais sans les -10% car impossible de faire le retrait en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par CFPPA V.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Achat sur internet, le premier et le dernier.( Une chaussure doit toujours être essayée). Livraison rapide. Retour ok, simple , et remboursement rapide. Bravo et merci à Chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits chaussea . La vendeuse a été agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.

  • 5 / 5
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    Au top Rapport qualité/prix Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    Toujours ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité. Livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE K.

  • 3 / 5
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    Pour une paire que j'ai commandé en 29 je me suis retrouvée avec une chaussure pointure 29 et l'autre 28 ce n'est pas la première fois. De plus il faudrait mettre le site à jour car vous marquez disponible et quand on fait la commande elles sont rejetées car sois disant elle n'existe plus.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à effectuer le retour de la paire reçue afin que nous puissions régulariser la situation. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Commande et retour facile produits pas cher et surtout de qualité dommage que c’était pas à ma taille mais je recommande vivement cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par YOSRA F.

  • 5 / 5
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    Colis livré rapidement, les chaussures sont parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CALMET S.

  • 5 / 5
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    Tres bon achat envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 1 / 5
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    Ne correspond pas à la taille 41 trop petit Je renvoie les chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la paire ne vous convienne pas. Merci de procéder au renvoi, et nous ferons le nécessaire dès réception. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat, livraison rapide, correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.

  • 5 / 5
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    je commande chez vous les baskets régulièrement , pas de problème et livraison rapide , tout se passe bien ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Facile ,explicite et conforme à description

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE B.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu mon colis.. Donc difficile de pouvoir donner mon avis sur le produit commandé, je trouve que la livraison est bien trop longue.. Payer des frais de livraison et ne pas recevoir son colis au bout de 8 jours, ça fait beaucoup.. Dans ce cas, ils serait plus judicieux de ne pas faire payer de livraison et de ne pas donner des délais qui ne sont pas respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Pour que votre situation soit traitée rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, réactivité, que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Je suis content de mon achat . J'ai reçu ma commande vite. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA R.

  • 1 / 5
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    Une paire de bottines que j'aurai pu réservé et retirer à Épinal sans avoir à payer des frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à vérifier la disponibilité des articles dans les magasins proches de chez vous afin de profiter d’un retrait en magasin et éviter les frais de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Rien à dire. 👍 Vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produits top

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sécurisé Tennis à un prix vraiment très abordables l'ensemble est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat ainsi que de sa livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 1 / 5
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    Achat que je vais renvoyer. Modèle très large et ça devrais être précisé . Et en plus chaussures visiblement déjà porté! La semelle est carrément usée et le dessus est abîmé . Très déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par SEETA A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et transmettons vos remarques à nos équipes pour améliorer la qualité et la précision des informations sur nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    I love the design, the colour off-white

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    très contente des bottines, dommage que j'ai été obligée de commander en ligne avec frais de port en car chaussea à coté de chez , impossible d'avoir en magasin!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE Z.

  • 5 / 5
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    Elles sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE G.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de chaussures pour les enfants et de Très bonnes marques

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 4 / 5
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    Une très bonne marque. Cependant par correspondance, la couleur des bottines sur la photo semblait plus patinée. Aucun problème lors de la commande et de la livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    bottine cuir un peu raide a voir avec le temps taille bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 4 / 5
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    Sur le site, car pas de disponibilité ds magasins je pouvais bénéficier d une remise de 10%. Je n ai jamais pu accéder à la déduction de la remise. Je suis déçue…c etait alléchant.par les temps qui courent….

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne simple avec un envoi dès le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Grand choix de chaussures à prix compétitifs. Livraison rapide 100% satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 1 / 5
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    Livraison avec carton complètement éclaté et chaussures mises en vrac les papiers en dehors des bottes …. Service de très mauvaise qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception. Nous allons faire le nécessaire pour que la situation soit prise en compte au mieux. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    colis arrivé en retard et portefeuille de qualité très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé avec du retard et que la qualité du portefeuille ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous ne souhaitez pas conserver l’article, vous pouvez tout à fait procéder à son retour dans le magasin Chaussea de votre choix ou nous le renvoyer par voie postale afin d’obtenir un remboursement. Nous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Navigation aucun problème,ainsi que pour la livraison…

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 2 / 5
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    Deux annulations de commande en Click and collect dans deux magasins différents !! J'ai dû changer de mode de retrait, ce qui m'a engendré des frais de livraison supplémentaires !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 2 / 5
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    Mon colis n'a pas été déposé dans le relais que j'avais choisi. Je n'ai pas pu me rendre dans celui choisi par votre prestataire. Mon colis est donc reparti chez l'expéditeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis n’a pas été déposé dans le point relais initialement sélectionné. Après le retour du colis à notre entrepôt, un remboursement sera automatiquement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Celui-ci sera visible dans un délai de quelques jours. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très jolies. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 2 / 5
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    problème de livraison reçue que 21 Octobre

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre commande, reçue seulement le 21 octobre. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.

  • 1 / 5
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    Il manquait un bon morceau de carton sur la boîte à chaussures (et ce n'est pas à cause du transport) et une chaussure avait été essayé plusieurs fois cela se voyait. Donc très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour que cela soit pris en compte. Nous vous souhaitons une belle journée. EQUIPE CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AISHA S.

  • 5 / 5
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    Delai respecté. Livraison rapide et soignée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très longue et le couvercle de la boite de chaussure était déchirée sur les coins donc ne fermait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, service commercial au top. Livraison moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par LOPES J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CÉCILE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide , très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VANNESSA F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire , j’aime beaucoup ce magasin, plein de beaux modèles à des prix très convenables

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Les bottes sont superbes dommage qu'un elles sont trop petites pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

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