Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA R.
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Mon article a été envoyé dans une cité qui craignait tellement que le magasin pour récupérer mon colis était fermé … bref je n’ai pas mon colis et apparemment je ne serais donc pas remboursé non plus ..
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client à sav@chaussea.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution. Merci pour votre compréhension.
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bon achat , boots confortables
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Tout c’est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat et vs en remercie.Bone journée.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Stock inexact et commande annulée. Cela faisant suite à un achat sur le site qui mentionne une mauvaise photo pour un produit de couleur différente, donc ma fille est déçue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés. Il s’agit malheureusement d’un incident exceptionnel qui a été signalé à nos équipes afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous comprenons la déception de votre fille et vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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Très satisfaite de ma commande et je recommande chaussea
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA P.
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J ai reçu mes bottines dont une griffée sur le dessus
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’une de vos bottines est griffée. Nous vous invitons à contacter notre service client à sav@chaussea.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution. Cordialement, L’équipe Chaussea
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L'envoi ( bottes)ne correspondait à la commande ( cuissardes !!). Ceci étant le retour en magasin s'est très bien passé et j'attends le remboursement prévu prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Achat facile. Livraison rapide mais boîte complètement abîmé
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Site: détails manquant sur le descriptif: il n'est pas noté que les escarpins que j'ai choisi sont vernis. Livraison: parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE G.
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Vite livré. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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J’ai reçu rapidement mes bottines Elles sont un peu grandes mais sympa
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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L’expérience en magasin fut affligeante. J’ai fini par commander ma paire de mocassins sur le site. Mocassins que je connais puisque je les achète pour le travail. Or cette paire n’est pas comme les précédentes, la matière de la chaussure est très dure et différentes des précédentes que j’ai pu acheter. J’ai donc mal aux pieds. Faisant 15 kms par jour c’est difficile et je regrette vraiment mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, tant concernant votre expérience en magasin que la paire de mocassins reçue. Si la rigidité de la paire vous occasionne une gêne, vous avez bien sûr la possibilité de nous la retourner en magasin ou par voie postale, à condition que les conditions de retour soient respectées : article non porté en extérieur dans sa boîte d'origine et retour sous 30 jours. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. L'équipe Chaussea
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Tout c'est bien passé, très bonne chaussures, la livraison à été très rapide merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Tres bon accueil au sein du magasin. Personnel à l ecoute . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Livraison rapide articles parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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les chaussures tres bien grand comfort par livraison par gls a revoir annoncee pour le 24 apres 2 reports effectues le 28.payer 5 euro pour zone montagne c est nul. d autres commandes passees le 20 egalement reception le23 et le 24 par colissimo. je trouve abusif de faire payer cette somme en supplement pour un service effectue en si longtemps.je n acheterai plus dans ces conditions si oblige de passer par gls
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Choix diversifier des articles proposés prix abordables pour sur certains modèles
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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C'est excellent !c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIJA P.
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Super bonne qualité et la taille correspond bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE F.
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Après quelques heures portées, l’ornement sur le devant de la chaussée s’est cassé !
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre le problème rencontré avec votre paire de chaussures. Afin que notre service client puisse étudier votre demande, nous vous invitons à transmettre un e-mail accompagné de quelques photos du défaut constaté à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Notre équipe reviendra ensuite vers vous rapidement avec la marche à suivre. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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25 % de réduction pour mon anniversaire, pour une fois qu'un site propose une vraie réduction, je me suis donc pris une paire de Pautogas, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Rapidité de la livraison, article conforme
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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Je suis client fidèle et n'ai encore jamais été déçu. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Commande de santiags pour ma fille. Envoi rapide et conforme. Dommage pas de Chaussea près de chez moi (Granville MANCHE)
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Chaussures confortables et dans le style que je cherchais. Reçue dans le delai de livraison prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Bonne expérience comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Niquel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
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Rapidité d’expédition ; produit conforme à ses attentes
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.
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Chaussures conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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J’avais repéré des chaussures en magasin , ma taille n’y étant pas, j’ai pu les commander en ligne. Recherche très facile avec les références. Livraison en tant et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
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Delai respecté. Petite tache sur le devant de la basket.Sinon couleur et taille conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Les boîtes de chaussures étaient complètement abîmées . Une paires de chaussures avaient déjà été utilisées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Madame Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vos articles ne sont pas conformes. Afin de pouvoir traiter votre demande et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Ils pourront vous accompagner pour le retour et le remboursement ou échange des articles concernés. Nous restons disponibles pour toute autre question. EQUIPE CHAUSSEA
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Bonjour, cet achat correspond exactement à mes attentes, très confortable à porter, et surtout la couleur un rouge sublime qui s’adapte à toutes mes tenues merci Chaussea. Mon avis un excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE L.
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Bonjour, Pendant mes vacsnces d'octobre, j'avais flashé en magasin sur des chaussures mais ne voulant pas m'encombrer, j'ai préféré commander sur le site. Cet achat a été conforme à ce que j'avais essayé, je suis très contente de ces achats.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien, du choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Site clair. Livraison soignée . Retour et remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Déçue, reçue 1 pied en 36 l autre en 38! Je viens de faire un retour.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Concernant le retour, dès réception de votre colis dans nos entrepôts, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous espérons vous donner entière satisfaction lors d’un prochain achat. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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livraison rapide et articles de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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La semelle intérieure d'une des deux paires de chausson s'est désolidarisée de la semelle. Les fils se sont cassés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous vous invitons à envoyer des photos du défaut constaté à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr . Notre service client pourra ainsi examiner la situation et vous proposer une solution adaptée. Belle journée, L’équipe Chaussea
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Facile simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEENA M.
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Dans l’ensemble je suis satisfait de ma commande et de la livraison même si il y a eux un jour de retard
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Au top. Produits. Livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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J’ai retourné aujourd’hui les bottes au magasin de Coulommiers. Je ne suis pas du tout satisfaite du colis reçu: les boites étaient déchirées, éventrées et une botte était abîmée. Très mauvaise expérience et je ne pense pas recommander sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et des conditions dans lesquelles vous avez reçu votre commande. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à procéder au retour de la paire afin que nous puissions effectuer le remboursement dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre déception et transmettons votre signalement à notre service logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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👌.😁
Avis du , suite à une expérience du par ZÉLIE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Taille grand, comme la plupart des chaussures de la collection SAN MARINA, et comme j'ai perdu l'étiquette accroché a la chaussure je n'ai pas pu les rendre, je me trouve donc avec une paire de chaussure trop grande. Chaussure de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SALAH Z.
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Commande expédiée dans les délais Chaussures conformes à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Bonjour Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile Je suis déçue Les baskets ont dû être essayées ou portées - les semelles étaient salies et il y avait également des salissures sur le dessus Il n’y avait pas non plus le bourrage que l’on trouve habituellement à l’intérieur des chaussures neuves Vous comprendrez mon étonnement et ma déception !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JANINE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Il s’agit bien sûr d’une situation anormale et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à contacter notre service client ou à vous rendre directement en magasin avec l’article concerné afin qu’une solution adaptée puisse vous être proposée. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Très bon services rapidité efficacité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Rapide et efficace. J'adore ces escarpins San Marina... ms je suis fan de cette marque qui malheureusement n'existe plus...
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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Très bien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE V.
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Il est dommage de ne pas pouvoir faire livrer ses achats dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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J'ai commandé par internet plusieurs fois, et je suis totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Chaussures livrées avec 10 jours de retard aucune possibilité de contacter sauf en allant en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison rencontré. Vous pouvez bien sûr contacter notre service client directement à l’adresse sav@chaussea.fr ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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J'ai commandé ma paire de chaussures en ligne car je l'avais vue en exposition en magasin, mais plus aucune pointure disponible... Très facile en revanche à trouver et à commander en ligne. Livraison en 3 jours, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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J'ai commandé du 39 j'ai reçu du 39 et demi
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de pointure. Si la paire ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr procéder à son retour en magasin ou par voie postale afin d’obtenir un remboursement ou un échange. Toutes les informations concernant le retour figurent dans votre colis et sur notre site chaussea.com Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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Contente dans, l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bonne chaussures en cuisine mais faudrait revoir l'intérieur car travailler 8h avec, on à très mal aux pieds...
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance 🌸 Nous prenons bien note de votre remarque concernant le confort intérieur. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe produit afin d’améliorer le modèle. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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Très satisfait de mon achat livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
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Très belle chaussures ou basket j e acheté souvent et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Bon site, livraison dans les délais, commande arrivée en bon état au relais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Article conforme aux descriptions. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Jolie botines
Avis du , suite à une expérience du par GOUILLARD A.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE P.
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Les chaussures sont à la hauteur de mes attentes. En revanche, le délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Livraison rapide et tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par KETSIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Prix intéressants et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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Mon colis était un peu déchiré sur les bords.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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Livraison rapide et disponible en point relais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Produit correspondant à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Site très facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NANCY F.
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Commande arrivée à temps,
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE T.
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J’ai été facturé de frais de livraison exorbitant , non annonces a l’avance. Seulement une fois le paiement par carte effectué. Le transporteur applique des frais injustifiés car nous n’habitons pas une zone difficile d’accès : en plaine , à 5 minutes d’une sortie d’autoroute et entre Grenoble et Chambéry. Nous avons signalé le problème et attendions un geste commercial de Chaussea , demeuré vaint. Nous ne commanderons plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la majoration de 5€ des frais de livraison. Ces frais sont calculés automatiquement par le transporteur en fonction de la zone de livraison renseignée, et nous n’avons malheureusement aucune influence directe sur leur tarification. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre mécontentement et avons transmis votre remarque afin que la situation puisse être analysée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Chaussea
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Excellent produit ! Acheté pour une soirée ! Je ne pouvais pas prendre une taille en dessous ! En pointure 36 juste serré au bout ! Et 37 beaucoup trop grand (essayer sur la paire de ma fille)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Site clair et agréable, livraison rapide, chaussures impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Déçue par l'achat. Mais je vais le garder car maintenant il est trop tard.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Rien n’a dire
Avis du , suite à une expérience du par MONTJOTIN A.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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les delais de livraison sont tres longs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai anormalement long des concernant la livraison de votre commande. Il s’agit d’un contretemps exceptionnel et nous comprenons parfaitement votre déception. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée à vous, L’équipe Chaussea
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Il n y avait pas ma taille j ai du commander et je n'ai pas beneficié de la promo en magasin
Avis du , suite à une expérience du par TSIPORAH S.
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Déçu de ne pas avoir trouvé ce modèle en magasin (taille 45 très demandée)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
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Bonjour, je suis toujours satisfaite. Le seul bémol est que vous ne livrez pas dans les DOM. Je viens de La Réunion et je dois faire livrer chez une tante qui me renvoie mon colis ensuite, ce qui engendre des frais d’envoi supplémentaires. Cela m’attriste car je pourrais en commander davantage, mais les taxes sont trop élevées.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA K.
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Je n'ai jamais reçu mon colis, ni aucun remboursement. Malgré que le problème proviennent du transporteur, je reste deçu.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Un e-mail vous a été transmis à ce sujet le 23/10/25 nous vous invitons à le consulter et à y répondre si vous avez besoin de plus d’informations. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Satisfaite de mon achat. Bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix à prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Correspond bien, taille impec
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Colis non recu à ce jour malgré ma reclamation toujours pas de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente. En effet, une enquête auprès du transporteur peut parfois nécessiter quelques jours. Après vérification, nous avons procédé au remboursement, qui sera visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours selon les délais de votre établissement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY B.
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Le modèle correspond parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Avis affichés par ordre chronologique