Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Commande impeccable, mais aucuns suivit de commandes. Cela fait une semaine que ma commande est "en cours de livraison" et que le statut ne change pas. Et aucuns retours du vendeur ou du livreur.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CAROLINE F.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement le produit correspond a ce que je voulais

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le produit est très bien !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par IRYNA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CLAIRE R.

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN, site facile, envoie rapide. Produit conforme je recommande

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAETITIA P.

• 1 / 5

  

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  Colis reçu dans en piteuse état. Boîte défoncé, arraché et ne tenais plus. L’article taillait très mal et les pointures sont trop restrictives sur les modèles

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par M S. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé et que l’article ne corresponde pas à vos attentes en termes de taille. Pour résoudre ce problème rapidement, vous pouvez contacter notre service client au 09 69 39 54 00 ou par email à sav@chaussea.com afin d'analyser cet incident Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bien emballé conforme aux attentes. Bravo et merci.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5

  

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  Cool

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SALLAMATA B.

• 2 / 5

  

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  Le point relais n’était pas celui que j’avais demandé, et quand je suis venu récupérer mon colis J’ai trouvé la porte fermer alors que j’étais dans la bonne tranche horaire J’ai enfin pu récupérer mon colis en y revenant sur un jour qu’il ne m’arrangeait pas du tout.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande n’ait pas été conforme à vos attentes. Afin que votre demande puisse être traitée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 1 / 5

  

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  Colis recu séparemment( j'aurais préféré les recevoir dans un même carton), les boites a chaussures sont abimes et scotchés .....

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par FATIMA B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré à la réception de vos chaussures. Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de trouver une solution adaptée. Cordialement, Équipe Chaussea

• 3 / 5

  

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  Simplement déçue du service de livraison qui met les paquets ou bon lui semble! Ce sont les résidents des autres entrées qui avec serviabilité et honnêteté le déposent au bon endroit ou quand on reçoit un sms nous avisant qu’il a été déposé au point relais , ce n’est pas sérieux !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par COLETTE A.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Afin que votre demande puisse être traitée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ces chaussures à l’adresse donnée. Je souhaiterais être mise en contact avec quelqu’un pour résoudre ce problème

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par E I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Afin que votre demande puisse être traitée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 3 / 5

  

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  J’adore voa chausson j.en achète tous les ans et le prix est raisonnable

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par D N. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes heureux que nos chaussons vous plaisent et restons attentifs à vos attentes afin de toujours mieux vous satisfaire. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BRIGITTE L.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Bien passé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JAMEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par STEFFI S.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison rapide Très sérieux

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par VALERIE P.

• 4 / 5

  

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  article conforme à ma commande et livraison rapide merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Achat de 2 paires de baskets enfant, 1 en clics and collection, l'autre en livraison. Mes filles sont ravies de leurs nouvelles baskets à paillettes qui font de la lumière. Quant a moi je suis très satisfaite des délais de livraison qui ont été respectés.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JULIE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande sur le site mais je regrette la fermeture du magasin où j avais l habitude d aller

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAURENCE C.

• 1 / 5

  

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  Pour la première fois que je commande, très déçu, j'ai reçu des baskets dans un mauvais état

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FORMONT C.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin que votre demande soit étudiée, nous vous invitons à transmettre vos photos et informations de commande à notre service après-vente à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 3 / 5

  

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  J ai reçu une boîte avec 2 chaussures différentes. J ai dû aller en magasin pour échanger.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par AURORE T.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Pour toute réclamation complémentaire, notre service après-vente reste à votre disposition à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Satisfaction produit correspondant à l image livraison rapide

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MONIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Impec

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide satisfaite de mon achat

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par HÉLÈNE A.

• 5 / 5

  

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  Service OK

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEAN MARC H.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé Ras

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  C'est bien passé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par IURIE P.

• 5 / 5

  

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  Tout était super

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOEL D.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite. Belles bottines cuir.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par NASSE G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par HUGUES S.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et nickel

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MICHEL I.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par YASMINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LUIS P.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par LEILA P.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite Bonne taille Ça a été rapidement livré

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MURIELLE M.

• 4 / 5

  

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  La navigation au sein du site a été facile et fluide. Mon colis est arrivé sans encombre dans un point relais avec aucune difficulté et dans les temps.Ma commande a été parfaite comme je l'espérais tant sur la pointure que sur le modèle.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICIA T.

• 3 / 5

  

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  Bien reçue les chaussures, contrairement a mes anciennes ils ya une couture sur le haut de la semelle. Elles ont ete portées deja la semelle n'est pas propre. Est ce un modèle d'exposition ? J'ai pris des photos.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par F A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin que votre demande soit étudiée, nous vous invitons à transmettre vos photos et informations de commande à notre service après-vente à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Toujours très simple et fiable

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JACQUELINE G.

• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MURIEL G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Pour toute vérification et réclamation, notre service après-vente est à votre disposition par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  achat parfait. merci

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PASCALE H.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par T J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Bien reçu et bien emballer

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ROSA D.

• 4 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide Retour un peu plus compliqué car pick-up chronomètre n a pas repris le colis donc j ai du faire 50 km pour déposer le colis dans un magasin Partenaire

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JOSIANE C.

• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide et efficace, produit conforme aux photos. Rien à redire

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CORINNA P.

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Livraison très rapide

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BRIGITTE L.

• 2 / 5

  

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  Deuxième expérience de commande en ligne avec livraison et deuxième déception, une des boîtes à chaussures était abîmé, les lacets sont sales ! Le délai de livraison trop long !

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par AURELIA G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’état de l’emballage, les lacets et le délai de livraison. Nous vous invitons à nous retourner l’article abîmé afin que nous puissions procéder à un échange ou à un remboursement. Soyez assurée que vos remarques concernant la livraison et la qualité des articles ont été transmises à nos équipes pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 3 / 5

  

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  Très déçue du dépôt en point relais Colis finalement déposé à l’agence chronopost Longvic à plus de 30km de mon domicile Mon colis va donc retourné chez l’expéditeur….😡

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MURIELLE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce contretemps et comprenons votre déception. Votre remarque va être transmise au service concerné afin d’améliorer la qualité de nos livraisons. Belle journée à vous L'équipe Chaussea

• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable une dame d un âge c est adresser à nous sans même nous saluer en s immissant dans nôtre conversation... J ai trouvé ce que je voulais heureusement mais pas grâce à elle c est certain

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURA M.

• 4 / 5

  

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  Sur le site, cela c'est bien passé. Par contre la livraison, très déçu. Mon colis a été livré autre part.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par YVAINE K.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide de mes chaussures et la qualité est impeccable. Je recommande fortement Chaussea.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FETHI K.

• 5 / 5

  

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  rien à redire !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par VINCENT T.

• 5 / 5

  

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  Je connaissais parfaitement les articles que j'ai commandé donc rien à redire. Le seul problème est le livreur GLS qui fait n'importe quoi comme d'habitude mais Chaussea a résolu le problème immédiatement. Merci à eux

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PATRICIA D.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit et de la livraison

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par AGNES S.

• 5 / 5

  

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  Commande saisie sans problème , Délai de livraison respecté ,

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site sécurisé. Au top

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DANIELLE L.

• 2 / 5

  

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  J'ai du les ramener en magasin pour remboursement, je chausse du 41 donc commandé cette pointure mais je ne rentrai pas dedans, toutes les chaussures chez chaussea taille petite. Et très peu de 42. Raison pour laquelle je me suis fait remboursée, sinon elles étaient très jolies, dommage.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MOINE A.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que la pointure commandée ne vous convenait pas. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que le modèle vous plaisait. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le chaussant ainsi que la disponibilité en taille 42. Votre retour sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos collections et notre offre de pointures. Nous espérons avoir prochainement l’occasion de vous satisfaire pleinement et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement lors d’un futur achat. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et beaux modèles de chaussures abordables

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LINDA H.

• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande sur ce site, j’ai l’habitude de me déplacer en magasin. La commande en ligne a été facile à effectuer et le choix est forcément beaucoup plus important qu’au magasin

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MAGALIE P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par HAMIDOU Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours Jamais déçue, chaussures cuir soignée . Je recommande

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BEATRICE S.

• 2 / 5

  

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  Mauvaise couleur en photo et annoncer

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que la couleur de l’article ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez bien sûr effectuer le retour de ce produit afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  je suis entierement satisfaite de ma commande très bien servie et livraison rapide je suis prete a faire de nouvelles commandes à l'occasion

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ALEXANDRE M.

• 1 / 5

  

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  Produit pas encore reçu malgré la livraison express payée 10€ et de relance auprès du service client, qui met un temps fou à répondre..

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MARGAUX T.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Tres contente de mon achat

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par EMILIE G.

• 1 / 5

  

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  Chaussures qui arrivent dépareillé. Puis changement en magasin : chaussures qui présentent des rayures. Demande de nouvelle livraison : les chaussures qui sont arrivées sont encore plus rayées que celles du magasin. Ne rien commander sur ce site/magasin

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JORDAN B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec vos commandes. Afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant la référence de votre commande. Nos équipes sont joignables par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une chaussure en pointure 42 et une autre en pointure 43 1/3.C'est consternant !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de commande. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par mail à l'adresse sav@chaussea.com avec votre numéro de commande et une photo des chaussures reçues afin que nous puissions résoudre rapidement ce problème ? Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSÉA

• 5 / 5

  

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  La livraison étais rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par KESRI M.

• 5 / 5

  

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  Commandées et achetées sur le site internet. Aucun soucis.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTINE O.

• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SYLVIA F.

• 5 / 5

  

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  Expérience aisée sans dificulté

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DIDIER H.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis à l’achat. Par contre, j’avais payé une livraison à domicile et j’ai dû aller chercher mon colis en relais.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CAROLINE D.

• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la navigation à la livraison

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALEXANDRE C.

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  C'était rapide et facile Merci 👏

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BOUCARY D.

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  Envoi rapide

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  Bien

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  Facile et pratique

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  Pas dispo en magasin, j'ai dû commander par internet

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  Envoie rapide

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  Envoi rapide. Produit conforme

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  Livraison rapide et article conforme à mon attente.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LYDIA A.

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  site très simple!

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par NATHALIE G.

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  Beaucoup plus de choix sur le site qu'en magasin en pointure 41. Délai de livraison correct même si je pensais les recevoir plus rapidement

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SYLVIE J.

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  Top

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  Bonne prise en compte par Internet. rapide

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  RAS

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  aucun soucis

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  Site bien explicite, modèles bien présentés. Livraison rapide.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par BERNADETTE G.

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