Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
-
Modifier Signaler
commande facile, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA M.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Trouver ce dont je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA M.
-
Modifier Signaler
Pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
-
Modifier Signaler
PARFAIT EN TOUT POINT !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
-
Modifier Signaler
Facile à trouver sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
envoi rapide, achat facile, suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHELINE N.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait de la qualité et des prix chez Chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai toujours pas recu l'article, cela fait 10j que j'ai commandé....et j'ai payé les frais de port chronopost pour être livrée plus vite !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous regrettons le retard rencontré. Votre colis est en cours d’acheminement et sera livré aujourd’hui. L'équipe CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Des fois sir le site c'est un peu brouillon pour chercher ce que l'on veux. Mais après livraison ultra rapide et produit toujours conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise Hyper déçu, min colis a été ouvert il manque une boîte. J'ai donc refusé le colis Maintenant on me demande des refs Chronopost Chronopost que je n'aurai certainement jamais. Bref je l'ai là où je vous laisse imaginer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès avec beaucoup de références.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, chaussures impeccable, taille parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
Décevant, aucune informations sur des problèmes ou retard d'expédition, frais de livraison excessif pour des livraisons en 2 jours ouvrés et 1 semaine après la commande n'est pas expédié, plus jamais chaussea
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que notre service client a bien pris en charge votre dossier et qu’une solution vous sera apportée très rapidement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Filtre pas assez précis et délai de préparation et livraison très long
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le filtre de recherche et le délai de préparation et de livraison. Nos équipes travaillent continuellement à l’amélioration de l’expérience client, et vos remarques seront transmises afin d’optimiser la précision des filtres et la rapidité de traitement des commandes à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé difficilement mon produit et le choix du mode de livraison est compliqué à utiliser. J'ai choisi un point retrait et le logiciel m'en a attribué un autre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE U.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour le partage de votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la recherche de votre produit ainsi que la sélection du mode de livraison n’ont pas été simples. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’améliorer l’ergonomie de notre site et vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Belle expérience avec Chaussea. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AOUATEF N.
-
Modifier Signaler
L'envoi a mis beaucoup trop de temp.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous souhaitons vous préciser que nos délais de livraison en point relais sont de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Après vérification, votre commande a été livrée aujourd'hui soit le 3ᵉ jour, ce qui correspond au délai annoncé. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOY B.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, dommage que l'une des chaussures soit arrivée abîmée...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés qu’une chaussure soit arrivée abîmée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée rapidement. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
livraison rapide, produit conforme et de qualité, merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
-
Modifier Signaler
J'ai déjà commandé sur le site, lorsque les articles ne sont pas disponibles en boutique. Très bien, bon suivi. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
-
Modifier Signaler
Toujours un plaisir de venir dans ce magasins large choix de chaussures pour toute la famille
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE K.
-
Modifier Signaler
J’ai reçu les 2 même pieds…. ( deux botte droite) dégoûter
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de préparation . Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir ou d'un remboursement. Si vous souhaitez retourner l'article par voie postale, vous pourrez le faire gratuitement grâce à l'étiquette de retour disponible en ligne. Nous procéderons alors à un remboursement dès réception. Si vous avez besoin d'assistance dans la démarche n'hésitez pas à contacter notre service client par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Top super rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par WCHAK K.
-
Modifier Signaler
Satisfait des produits achetés..
Avis du , suite à une expérience du par NEIA M.
-
Modifier Signaler
Bon délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LETICIA C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WANDE B.
-
Modifier Signaler
rien à redire simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
-
Modifier Signaler
Colis explosé, manque un produit un produit dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BELMAMOUNE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et qu’il manque un produit dans votre commande. Soyez assurée qu’un dossier est déjà en cours auprès de notre service client afin de traiter votre demande et qu’une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Ma commande n’a pas été expédiée !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard concernant l’expédition de votre commande. Soyez assurée que votre demande est actuellement en cours auprès de notre service client afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informée dès qu’une solution sera mise en place et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Très bien ! Transaction fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE Y.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
-
Modifier Signaler
Après avoir naviguer un moment j'ai enfin trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.
-
Modifier Signaler
Très bien, conforme à la description, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
-
Modifier Signaler
J'ai eu du mal à accéder à mon compte on me disait quil n'existait pas et après que j'avais déjà un compte mais mon mode de passe ne fonctionnait pas alors que c'était le bon..j'ai bien fini ne pas commander à cause de ces soucis..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, En raison d’une opération de maintenance, notre site a été temporairement indisponible pendant quelques heures. Tout fonctionne désormais normalement et vous pouvez accéder à l’ensemble de nos services en ligne. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
je recimmande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
-
Modifier Signaler
La livraison a été rapide, mais l'une des chaussures est arrivée avec des rayures et une partie arrière sale.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN Z.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l’état de la chaussure reçue. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons ce désagrément. Notre service client vous a apporté une réponse détaillée par e-mail concernant cette situation. Par ailleurs, un rappel sera effectué auprès de notre service d’expédition afin de renforcer la vérification des commandes et éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Site clair, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-MARC P.
-
Modifier Signaler
Achat sans histoire
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR K.
-
Modifier Signaler
J'ai payé plus cher pour avoir une livraison express et je n'ai toujours pas réceptionné ma commande. La date de livraison est toujours plus retardée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce retard malgré le choix d’une livraison express. Votre remarque a été transmise à notre service logistique afin d’améliorer ce point. L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Rapide et très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la commande et la livraison est arrivé a temps.
Avis du , suite à une expérience du par AMARA H.
-
Modifier Signaler
Je suis déçue, j'ai fait une commande pour être livré en 1 à 2 jours ouvré en passant ma commande le jeudi 28 août, nous sommes mardi 3 septembre,je n'ai toujours pas ma commande
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous vous confirmons que votre colis sera livré très prochainement. Par ailleurs, en guise de geste commercial pour ce désagrément, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience je paye 10€ de frais accélérée et le colis et tjs encours de préparation inadmissible Livraison prévue samedi on n’es mardi le colis est même pas prêt
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous vous confirmons que votre colis sera livré aujourd’hui. Par ailleurs, en guise de geste commercial pour ce désagrément, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Toujours en attente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par OUAHIBA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre commande est actuellement en cours d’acheminement. Nous vous rappelons que les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) à compter de l’expédition. Nous vous invitons à patienter encore un peu, votre colis devrait vous parvenir très prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Livraison à 10 euros en 1 à 2 jours ouvré commande passé jeudi reçu mardi ya comme un problème
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous vous confirmons que votre colis a été livré hier. Par ailleurs, en guise de geste commercial pour ce désagrément, nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Déjà achetées il y a plus d'un an je suis extrêmement ravie qu'elles soient à nouveau de retour car elles sont très résistantes et belles vraiment super contente de ces Skechers !!!je recommande sans hésiter !!👍 ✨
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
-
Modifier Signaler
Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Tracé du colis, suivi parfait. Avec en un message pour dire qu'il est bien dans ma boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
-
Modifier Signaler
Un site qui mérite d'être connu, des prix intéressants pour un large choix d'articles. Je recommande celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE K.
-
Modifier Signaler
Je trouve très dommage qu'il faille payer autant de frais de port, ce n'était pas disponible dans le magasin près de chez moi mais pouvais bien être retiré dn ce magasin à la livraison déçu pour cela car ça augmente le prix. La prochaine fois je ne commanderai plu si PAS DISPO au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de livraison et le fait que l’article n’était pas disponible dans le magasin le plus proche de chez vous. Nos frais de livraison permettent de vous proposer une alternative pratique lorsque les produits ne sont pas disponibles en magasin. Nous transmettons néanmoins vos remarques à nos équipes afin d’améliorer l’expérience client et la disponibilité en magasin à l’avenir. Nous espérons que vous resterez cliente et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Site fluide chois de modèles important s
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
site très agréable et clair facile d'utilisation ,beaucoup de choix à des tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par JESSY M.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je demande que mon colis soit livré à Gamm vert et Chronopost me le livre à la Poste qui n'est ouverte que très peu de jours.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Il peut arriver, dans certains cas exceptionnels, que le point relais initialement sélectionné soit indisponible le jour de la livraison (fermeture imprévue, saturation, etc.). Dans ce cas, le transporteur redirige automatiquement le colis vers un relais proche afin de ne pas retarder davantage la réception. Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis à l'adresse indiquée, celui ci sera retourné à l'expéditeur pour que vous soyez remboursé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Reçu un colis sur deux... un peu décevant
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter directement notre service après-vente (SAV) afin qu’ils puissent vérifier la situation et vous aider à recevoir votre colis manquant. Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Equipe Chaussea
-
Modifier Signaler
J'ai payé 10€ de frais de livraison express afin d'être livré en 48h, mais je n'aurai mon colis qu'au bout de 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre colis n’ait pas été livré à la date prévue. Votre remarque a été transmise à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de livraison.
-
Modifier Signaler
Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Une expérience infecte, a l'heure où j'écris ces lignes, je n'ai tjs pas reçu mes chaussures commandé le 27 août . Assurez vous pour les suivants d'avoir un service de livraison différent de ces bon a rien de GLS . Première et dernière fois, je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. Après vérification, votre commande a été livrée ce matin. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et prenons bonne note de vos remarques concernant le transporteur afin d’améliorer nos services à l’avenir. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
-
Modifier Signaler
Manque le produit pour blanchir les baskets.
Avis du , suite à une expérience du par ANUSHA G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’article manquant dans votre commande. Notre service client a bien pris en charge votre réclamation et vous a adressé une réponse détaillée par mail, accompagnée d’une solution commerciale afin de pallier ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Toujours pas reçu mon colis alors que j'aurai du le recevoir vendredi. Si j'avais su, je me serais déplacer en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre colis n’ait pas été livré à la date prévue. Votre remarque a été transmise à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de livraison.
-
Modifier Signaler
Un peut déçu de l’accueil au magasin de vannes noté comme disponible en magasin déplacement pour rien car article déjà réservé…
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre remarque a été transmise à nos équipes et nous vous invitons à contacter le magasin avant un prochain déplacement pour vérifier la disponibilité de vos articles.
-
Modifier Signaler
Parfait....seul magasin où il restait le modèle que je voulais sur internet et donc en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE D.
-
Modifier Signaler
Site très simple et facile à utiliser, expédition et livraison très rapide. Je repasserais commande ici
Avis du , suite à une expérience du par ALLIA A.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.
-
Modifier Signaler
Le personnel est sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
-
Modifier Signaler
Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Juste un jour de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
-
Modifier Signaler
parfait site fluide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
-
Modifier Signaler
Svp mettez uns section pueds largew
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, merci pour votre suggestion. Nous transmettons votre remarque à nos équipes.
-
Modifier Signaler
Très facile et efficace, livraison rapide dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.
-
Modifier Signaler
site intuitif, commande facile, livraison express, livreur agréable et articles satisfaisants. merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA S.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Je trouve dommage que comme le magasin n a pas la pointure de payer des frais de ports
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison bien passée
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, merci!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
La commande via le site s'est bien déroulée et la livraison a été rapide. Cependant mon choix de relais n'a pas été respecté et la commande a été livrée en 2 colis dans deux relais différents.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide, mais nous comprenons votre déception concernant le relais choisi et la séparation en deux colis. Nous faisons suivre votre remarque à nos équipes logistiques.
-
Modifier Signaler
Navigation du site intuitive, livraison rapide, produit de qualité, fidèle à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
-
Modifier Signaler
Jolies sandales confortables !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE O.
-
Modifier Signaler
Très bien Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
-
Modifier Signaler
pas de probléme avec le site chaussea mais difficulté de livraison du transporteur(report 2 fois de la livraison).jamais de problème avec chronopost contrairement à Gls.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horrible expérience, je reçois un mail qui me dit que mon colis est expédié en me donnant un numéro de suivi, mais quand je vais sur mon numéro de suivi il n’y a aucun suivi, le numero de suivi ne marche juste pas donc j’ai aucun moyen de savoir si mon colis est arrivé ou pas, après plusieurs jours sans nouvelles j’ai appelé mon point relais pour savoir si mon colis était arrivé et ils m’ont dit que le colis était arrivé depuis bien longtemps. C’était une expérience d’achat horrible et ça ne me donne plus envie d’acheter, je ne sais pas si je vais réitérer cette expérience. Il faudrait vraiment que vous changiez de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le suivi de votre colis n’ait pas fonctionné correctement. Votre retour est précieux et a été transmis à notre service logistique afin d’éviter que ce type de situation se reproduise.
-
Modifier Signaler
Manque de disponibilité des tailles au delà du 40
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la taille souhaitée. Pour toute vérification de disponibilité ou commande, notre service après-vente est à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Très bien, en revanche délais de livraison un peu long dommage.
Avis du , suite à une expérience du par STELLA F.
-
Modifier Signaler
Trouvé le modèle sur le site. commandé le dimanche et réceptionné le mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Avis affichés par ordre chronologique