Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  défaut sur la paire de baskets

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par KARINE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pourriez-vous nous contacter en message privé sur : sav@chaussea.fr afin que nous puissions en savoir plus et vous aider au mieux ?

• 4 / 5

  

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  Très contente de ma commande

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARION J.

• 4 / 5

  

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  achat facile

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par BRIGITTE S.

• 1 / 5

  

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  Suivi colis très compliqué, frais de port cher et à ce jour toujours pas de commande achat passé il y a plus de 6 jours colis toujours en préparation chez l'expéditeur depuis le démarrage

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par AURORE D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le délai et les désagréments rencontrés avec votre commande. Votre remarque concernant le suivi et les frais de port a été transmise à notre service concerné afin d’améliorer l’expérience client. Une enquête est en cours suite à votre échange avec notre service client. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

• 5 / 5

  

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  Ca m'a permis de trouver le produit qui n'était plus ne magasin de cette couleur

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SEVERINE M.

• 1 / 5

  

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  Produits de mauvaise qualrieb

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SOPHIE G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que la qualité de votre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'achat. Commande à été très rapide à la réception

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par HOULEYE D.

• 5 / 5

  

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  Super rapide la livraison au top

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JESSICA B.

• 5 / 5

  

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  Simplicité des processus, livraison rapide et conforme

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Des articles de qualité

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par STEPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHRISTELLE M.

• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop petite pour une taille 38 du coup j attend pour commander un 39

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE T.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Il arrive que la coupe diffère légèrement selon les modèles. Nous espérons que la taille 39 vous conviendra mieux.

• 5 / 5

  

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  facile de naviguer sur le site et de commander. beaucoup de choix

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARINE G.

• 3 / 5

  

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  Voir l avis ci dessous concernant les baskets

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CAROLE S.

• 5 / 5

  

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  Choix, livraison rapide

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MURIEL C.

• 1 / 5

  

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  Je voyage le 28 alors je commande des chaussures pour une livraison le 26. Je passe la commande le matin du 22 août. Les articles n'ont pas étaient livré à temps. La livraison c'est fait le 29. Donc trop tard.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par IBRAHIM A.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée à temps pour votre départ. Nous comprenons parfaitement votre déception et transmettons votre retour à notre service logistique afin d’améliorer nos délais.

• 5 / 5

  

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  Nous trouvons très souvent notre bonheur chez Chaussea

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par TIPHAINE G.

• 1 / 5

  

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  Le produit très bien, la réception très bien. Par contre là où je suis en colère, c'est quand j'ai vu l'antivol sur une des chaussures, obligé de faire 25 km pour le faire enlever. Est-ce que vous êtes sérieux !!!!

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FABIEN L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 1 / 5

  

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  Bjr, Je n'ai pas recu ma commande prévu initialement le 28/08

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SAMUEL M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous trouver une solution rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 2 / 5

  

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  Je n'ai jamais pu valider les 10% offert en ligne ainsi que la livraison dans un magasin chaussea près de chez moi. J'ai donc payé le prix sans la réduction plus des frais de port

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARC L.

• 2 / 5

  

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  Demande de livraison dans un point relais, colis livré dans un autre point relais qui n'est pas proche de mon domicile. Je n'ai pas eu la possibilité de le récupérer. Dommage, celui-ci est sans doute reparti. A quoi sert le choix de récupération si celui-ci n'est pas respecté ??

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CORALIE L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, nous comprenons votre frustration. Le choix du point relais doit normalement être respecté et nous regrettons que ce ne soit pas le cas. Vos retours seront partagés avec nos équipes pour éviter que cela se reproduise.

• 5 / 5

  

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  Rapide dans la gestion de la commande et rapide pour la livraison. Avec un suivi régulier.Je recommande Chaussea

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par AURELIE S.

• 4 / 5

  

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  Très jolies baskets bebe

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  Super! Rapide ! Promotions intéressantes

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ISABELLE W.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ELODIE B.

• 5 / 5

  

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  Produits qui correspondent à la description

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par IRÈNE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site facile pour commandé avec beaucoup de choix.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOSÉ D.

• 3 / 5

  

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  Il est bien dommage de commander des chaussures sur internet et de payer des frais de port à 3.99€ car en effet j'aurai bien voulu profiter des-10% effectués en clik and collect sauf que quasiment toutes les chaussures pour enfants ne sont pas disponibles du coup obliger de payer. Ce n'est pas normal.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide -

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICHEL F.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu il n’y ait pas les dimensions des sacs

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MYRIAM M.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Expédition très rapide et livraison en point relais aussi !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ERIKA L.

• 3 / 5

  

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  produit mal taillé

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE CLAUDE F.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 2 / 5

  

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  Une chaussure de deux baskets est un peu abîmée sur un côté. Voilà pourquoi je préfère toujours acheter en magasin mais malheureusement il n'y avait plus ma pointure.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par I R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que l’une de vos paires de baskets est arrivée abîmée. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et emballage soigné.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Les baskets n'étant disponible en taille 41 nous avons demandé à la vendeuse qui a regardé si il y en avait sur d'autres enseignes de la région.indisponibke , elle nous a proposé de commander en ligne.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par RONDOUDO R.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ERIC S.

• 1 / 5

  

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  Baskets commandées car le jour de livraison annoncé était le mars. Sur CHRONOPOST, le jour de livraison demandé par l’expéditeur est le samedi !! Si j’avais su que c’était le samedi, je n’aurais pas commandé

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GAËLLE L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la confusion concernant la date de livraison indiquée par Chronopost. Il s’agit d’un affichage automatique de leur part (samedi par défaut) qui peut parfois générer une erreur d’information. Les délais de livraison restent bien ceux indiqués lors de votre commande sur notre site. Colis livré en ce 29/08/2025. Pour toute question complémentaire, notre service après-vente est disponible à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Large choix de chaussons pour mes enfants pour ma part.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANGÉLIQUE M.

• 5 / 5

  

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  parfait !!!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LOLIE V.

• 5 / 5

  

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  commande facile, envoi rapide

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PIERRE ET CLOTILDE B.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, suivi très correct

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée, grand choix de modèles bien présentés et mis en valeur.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE EVE D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande. Article bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles vendus de bonne qualité à un prix compétitif.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par B T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commandé le 18 08 2025 reçu le 27 Pas très content

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PATRICK G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour M. Grenier, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les délais annoncés. Pour toute demandenous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00, afin que votre demande puisse être étudiée. Merci de votre compréhension. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Déjà acheté en magasin Chaussea

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commandé le 11/08 et Commandé prête à partir le même jour. Ensuite 16 jours pour envoyer le colis jusqu'au point de livraison. Pour finir le colis a été tellement endommagé qu'il a fallu le reemballe avant la livraison. Chaussea n'est pas à la hauteur de ses engagements.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MICHELINE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour les délais et les conditions dans lesquelles votre colis a été livré. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 4 / 5

  

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  achat bien sur internet commande faite le 21/08 mais a ce jour le 27/08 toujours pas reçu

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Facile d'acces

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN CLAUDE W.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SONIA B.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique par internet. Pointures qu on ne trouvent pas en magasin à proximité, dommage.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Commande effectué sans soucis. Navigation fluide. La livraison a ete tres rapide ( passée un samedi et reçue un mardi) 10/10

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARIE-YOLANDE A.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien ce magasin car on trouve de tout et surtout de grande pointure.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par AURELINE K.

• 1 / 5

  

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  Je donne une étoile, car la livraison est toujours problématique, Chronopost m'a livré le colis loin de 3km de mon relai de livraison que j'ai sélectionné

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MOHAMED EMINE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JACQUELINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MANON R.

• 1 / 5

  

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  Achat de 4 paires de chaussures... Malheureusement 2 paires sont des modèles d'exposition que les gens essaient donc déjà porter et salis ... C'est inadmissible quand on achète neuf a plus de 30€

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par GAELLE O.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Fidèle à Chaussea

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site 20 euros de moins quand magasin

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par H O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site pour trouver les articles qui m'intéressent, envoi rapide.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par TANIA R.

• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive Livraison rapide Qualité de la chaussure et style très joli Rien à dire

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARION B.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VIRGINIE J.

• 1 / 5

  

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  Impact environnementale de l'entreprise catastrophique ! Une seule commande de 3 chaussures identiques (différentes couleurs) livré en 3 colis en 3 jours différent ! C'est inadmissible ce genre de fonctionnement aujourdh'ui ! Et encore, j'attend toujours le dernier colis qui semble être perdu !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par AHILLA R.

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  Bonjour, Nous regrettons cette situation concernant la livraison de votre commande. Pour toute réclamation ou suivi de colis, notre service après-vente est à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par B W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service est excellent.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LOUNA R.

• 4 / 5

  

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  Facilité pour commander en ligne

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNIE-CLAUDE P.

• 1 / 5

  

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  TRES DECUE CAR LIVRAISON LOIN DE CHEZ MOI ET J AI DU DEMANDE A UN VOISIN D ALLER ME CHERCHER MON COLIS. ETANT DONNE QUE CELA N A PAS ETE LIVRE AU POINT RELAIS PREVU LA LIVRAISON A DOMICILE AURAIT DU ETRE EFFECTUEE

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNETTE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant la livraison de votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente reste à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  facilité de passer commande, envoi rapide je conseille

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BEATRICE V.

• 5 / 5

  

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  articles conformes à ma demande.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GAËLLE M.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Chaussures très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Top merci

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par KELLY G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles en parfait état

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CANDICE S.

• 5 / 5

  

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  Mon d’achat sont tres bien et un Bonne prix.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SYLVIA S.

• 5 / 5

  

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  chaussures de belle qualité, délais respectés, problème de livraison avec colissimo qui ne respecte pas le relais pick up choisi

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BERNARD N.

• 4 / 5

  

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  Colis abîmé à l’arrivé (emballage déchiré et boîte à chaussures écrasée

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  Pratique et ds les temps

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par AURÉLIE R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et prix accessible, grand choix des produits. Livraison tres rapide, je recommande

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ANGÉLIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien pas de soucis

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SANDRINE G.

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  très bien commande livrés rapidement

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DRISSIA H.

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  livraison rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SYLVIE L.

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  Ça c'est trop bien passé

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AICHA Z.

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  Très rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ELIZABETH M.

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  J'ai acheté une paire de sandales qui présentait un défaut : la semelle faisait du bruit en marchant. Je l'ai rapporté et on m'en a livré une autre paire qui présentait le même défaut. Au lieu de me rembouser pour défaut, on m'a fait un avoir.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par S J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le produit échangé et l’avoir émis. Pour toute précision complémentaire, notre service client est joignable à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Cordialement, L’équipe Chaussea

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  Achat facile, délai rapide

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARIE-JOSÉ G.

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  S'est mon tout premier achat bien parfait .

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICK M.

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  Rapide sur internet avec une livraison sous 4 jours

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BEATRICE M.

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  Parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par WENDY D.

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  Parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PASCAL M.

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  Bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LAURA H.

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  mauvaise qualité, importable

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VALERIE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  Très satisfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par YVES A.

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  Boîtes arrivées défoncées Déception sur les baskets

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DÉBORAH G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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