Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50982 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande effectué sans soucis. Navigation fluide. La livraison a ete tres rapide ( passée un samedi et reçue un mardi) 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-YOLANDE A.

  • 5 / 5
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    J'aime bien ce magasin car on trouve de tout et surtout de grande pointure.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELINE K.

  • 1 / 5
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    Je donne une étoile, car la livraison est toujours problématique, Chronopost m'a livré le colis loin de 3km de mon relai de livraison que j'ai sélectionné

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED EMINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R.

  • 1 / 5
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    Achat de 4 paires de chaussures... Malheureusement 2 paires sont des modèles d'exposition que les gens essaient donc déjà porter et salis ... C'est inadmissible quand on achète neuf a plus de 30€

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE O.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente est à votre disposition par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Fidèle à Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé sur le site 20 euros de moins quand magasin

    Avis du , suite à une expérience du par H O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site pour trouver les articles qui m'intéressent, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA R.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive Livraison rapide Qualité de la chaussure et style très joli Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

  • 1 / 5
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    Impact environnementale de l'entreprise catastrophique ! Une seule commande de 3 chaussures identiques (différentes couleurs) livré en 3 colis en 3 jours différent ! C'est inadmissible ce genre de fonctionnement aujourdh'ui ! Et encore, j'attend toujours le dernier colis qui semble être perdu !

    Avis du , suite à une expérience du par AHILLA R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous regrettons cette situation concernant la livraison de votre commande. Pour toute réclamation ou suivi de colis, notre service après-vente est à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par B W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le service est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA R.

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-CLAUDE P.

  • 1 / 5
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    TRES DECUE CAR LIVRAISON LOIN DE CHEZ MOI ET J AI DU DEMANDE A UN VOISIN D ALLER ME CHERCHER MON COLIS. ETANT DONNE QUE CELA N A PAS ETE LIVRE AU POINT RELAIS PREVU LA LIVRAISON A DOMICILE AURAIT DU ETRE EFFECTUEE

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant la livraison de votre commande. Pour toute réclamation, notre service après-vente reste à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00. L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    facilité de passer commande, envoi rapide je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    articles conformes à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide Chaussures très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et articles en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.

  • 5 / 5
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    Mon d’achat sont tres bien et un Bonne prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA S.

  • 5 / 5
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    chaussures de belle qualité, délais respectés, problème de livraison avec colissimo qui ne respecte pas le relais pick up choisi

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 4 / 5
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    Colis abîmé à l’arrivé (emballage déchiré et boîte à chaussures écrasée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Pratique et ds les temps

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Site fluide et prix accessible, grand choix des produits. Livraison tres rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    très bien commande livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DRISSIA H.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Ça c'est trop bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA Z.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH M.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté une paire de sandales qui présentait un défaut : la semelle faisait du bruit en marchant. Je l'ai rapporté et on m'en a livré une autre paire qui présentait le même défaut. Au lieu de me rembouser pour défaut, on m'a fait un avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le produit échangé et l’avoir émis. Pour toute précision complémentaire, notre service client est joignable à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Achat facile, délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    S'est mon tout premier achat bien parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    Rapide sur internet avec une livraison sous 4 jours

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

  • 1 / 5
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    mauvaise qualité, importable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

  • 2 / 5
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    Boîtes arrivées défoncées Déception sur les baskets

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Chaussures conformes à mes attentes, colis livré rapidement, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu le colis qui a ete renvoyer

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre message. Si le colis a été retourné, un remboursement sera traité à réception. Pour toute information, vous pouvez contacter notre service client à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Le seul truc c'est la livraison sous 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce site et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE Q.

  • 1 / 5
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    je n’ai pas pu récupérer mon colis parce qu’il a été livré dans un autre relais que celui que j’avais demandé et dans une autre ville et je n’ai pas de voiture pour aller le chercher ni d’autres solutions, il va vous être retourné par le relais

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Si votre colis est retourné, un remboursement sera effectué dès sa réception. Pour toute aide ou suivi, n’hésitez pas à contacter notre service client à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé). Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Achat et envoi rapide. Mais quand j'ai reçu mon colis la boîte était abîmée et un basket sur le dessus était sale. Pas cool!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

  • 4 / 5
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    Très belles baskets. Prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 2 / 5
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    J'attends de voir

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre achat. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire une fois votre colis reçu — votre avis compte beaucoup pour nous ! Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide ! Rien a redire sur le site internet et sur les produits !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 2 / 5
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    article retourné, ne correspondais pas à ce que j'avais cru voir

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant le traitement de celui-ci, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Bien cordialement, Service Client CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    C'est pas facile de trouver ma poitrine, d' ou mes multiples visites sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site intuitif. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.

  • 5 / 5
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    Du choix rapide pour Envoyer

    Avis du , suite à une expérience du par PERLE G.

  • 2 / 5
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    Il y a un défaut sur le produit et impossible d'avoir le produit dans les temps pour un mariage samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre produit présente un défaut et que vous ne pourrez pas en disposer à temps pour votre événement. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00 afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Comment dire.... 3 paires achetées en ligne reçues chez moi.... avec 3 anti-vols!

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA P.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Site sérieux livraison Chronopost au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et les chaussures sont parfaites je suis très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 5 / 5
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    rien a signaler ...produit conforme reçu en quelque jours et bien emballé dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA V.

  • 2 / 5
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    Ravie de la pointure juste que je les ai reçu sale à l’intérieure

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix des prix intéressant et de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Bonne communication concernant le cheminement du colis .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu des chaussures avec une étiquette -30 % que j'ai payé pleins pot..

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 5 / 5
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    Tres contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison prévu le mardi reçu le mercredi J’ai voulu prendre une taille de plus du 42 car je fait du 41 malheureusement Taille petite

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

  • 4 / 5
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    Très pratique. Facilité de trouver la bonne paire de chaussures grâce aux différents filtres. Commande vite expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLE L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien mais jamais de réduction vu que je commande souvent

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    tres bon commerce, je suis jamais déçue, continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 1 / 5
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    Une paire de sandales me plaisait beaucoup, pour rentabiliser les frais de port , je commande une autre paire de claquettes insignifiante à 6,50 euros. Après le règlement et la validation de la commande, et des frais de port, on me dit que la paire de sandales n'est plus disponible, mais on ne peut plus annuler la commande. Donc je paye des frais de port presque aussi chère qu'une paire de claquettes qui me plaisent moyennement et que je n'aurais jamais achetées si j'avais su que l'autre paire n'était pas disponible

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous informons que votre article a malheureusement dû être annulé en raison d’une rupture de stock. Soyez assurée que les frais de port liés à votre commande vous ont bien été remboursés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Je voulais à nouveau cette paire de chaussure. Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    C est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLEA T.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 4 / 5
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    Très pratique bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIKA P.

  • 3 / 5
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    Une des baskets a du être essayée, plus le carton à l'intérieur et le lacet dénoué, est-ce normal ? Pas complétement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction et que l’une des baskets vous est parvenue dans cet état. Vous avez la possibilité de rapporter la paire dans l’un de nos magasins afin d’obtenir un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    bien conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
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    Mon colis n est jamais arrivé à destination !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis n’est pas arrivé à destination. Une enquête est en cours auprès de nos services afin de le localiser. Notre service client reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée à votre situation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Pour l instant je n ai pas mes chaussures. Ça fait 2 fois que vous me demandez !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur le suivi, notre équipe reste à votre disposition par e-mail à l’adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Parfait, man pointure n'était pas disponible dans le magasin. J'ai commandé sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Impeccable tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

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    Toujours rien reçue 🤷‍♀️

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE Z.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de réception de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA

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    Bonjour, après avoir fait ma commande vous m envoyez un mail pour une réduction de moins 25 pour cent, je suis vraiment déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

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