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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50982 avis depuis le 09/03/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande rapide à passer sur un site performant, livraison également rapide, tout etait parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Article trouvé facilement, livraison rapide et service compétant

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL H.

  • 5 / 5
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    Sandales tres bien et tres jolie

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Un grand choix d'articles de qualités à des prix attractifs. Livraison dans les délais. Produit conforme à celui commandé. Très satisfait..

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO B.

  • 2 / 5
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    j ai demandè livraison à domicile mon en relaie,ce n est pas normale,je ne suis pas trés content

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 1 / 5
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    Commande que j'attends toujours...j'ai ouvert un dossier mais aucune nouvelle. Aucun suivi disponible sur le site du transporteur gls.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Merci de votre compréhension. L’équipe chaussea.com

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NIVA C.

  • 3 / 5
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    les chaussures sont bien mais.......trop étroites pour moi. Je les ai élargies et ça commence à mieux aller.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos chaussures. Nous comprenons que le confort est essentiel et nous vous encourageons à continuer à adapter votre paire pour qu'elle vous convienne mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe chaussea.com

    Réponse de chaussea.com
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    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les chaussures vous plaisent, même si elles étaient un peu étroites au départ. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils d’entretien ou d'ajustement pour un confort optimal. À bientôt, L’équipe Chaussea

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THELMA M.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats, je trouve toujours à mon goût

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    tres bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 4 / 5
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    Site simple d’utilisation et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 4 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience mais déçu de mon achat (petit).

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Pas déçue par l'achat de mes 2 paires achetées et reçues

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Chaussures essayées en magasin mais avec un défaut d'où ma commande. Par contre, impossible de recevoir ma commande en magasin alors que j'ai reçu un courriel disant le contraire. Pourtant je me suis déplacée exprès. J'ai bien le démon

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA S.

  • 5 / 5
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    Très bien, que ce soit en boutique ou la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 2 / 5
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    Article facile à choisir sur le site internet qui avait encore du choix, hélas 2etoiles car la paire de chaussures ne correspondait pas!!!! J'ai reçu une paire de tennis adulte en 39, service client long à répondre et j'ai du me rendre 3 fois en magasin afin d'avoir un remboursement... le geste commercial à été frais de port offert!!! Heureusement que le magasin m'a aidé, mais pour ce qui est du site internet terminé mon expérience avec vous!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la commande ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 4 / 5
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    Envoi rapide. Par contre, la recherche n'est pas simple. Heureusement que j'avais la référence de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 4 / 5
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    Vendeur très professionnel qui a pris le temps de nous renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par TINA D.

  • 5 / 5
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    Bon achat et article satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMED A.

  • 4 / 5
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    N'ayant pas trouvé en magasin, j'ai commandé sur le site. Livraison rapide en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver une boutique ayant le produit désiré.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que trouver le produit idéal peut parfois être un défi. N'hésitez pas à explorer notre site web ou à contacter notre service client pour toute assistance dans votre recherche. Nous restons à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 5 / 5
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    Produit qualitatif correspondant aux attentes. Expedition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 3 / 5
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    Plutôt que faire une livraison en point relais j’aurai préféré retirer le colis dans un magasin et payer peu ou pas de frais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement que la possibilité de retirer votre colis en magasin soit plus pratique pour vous et nous en prenons bonne note. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer l'échange si vous avez d'autres suggestions ! Bien cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 2 / 5
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    Déçue ! 3 paires de chaussures achetées en ligne. Commande bien reçue... Résultat sur les 3 paires 2 sont défectueuses. Une paire de basket pataugas avec un pied complètement décoloré (cela fait penser à un article exposé en vitrine et qui aurait pris le soleil ou la lune) et une paire de tongs qui présentait un gros défaut de couture. J'ai pu faire un retour en magasin avec remboursement car pas de disponibilité sur les articles retournés. Toutefois si j'ai fait le choix d'une commande en ligne c'est parce qu'un des modèles n'était pas disponible en magasin au moment de ma commande, j'ai du payer des frais de port car ma commande était inférieure à 60 euros et là finalement je me retrouve avec une paire de chaussure qui me revient plus chère que si je l'avais achetée directement en magasin comme je fais la plupart du temps. Un contrôle de qualité avant expédition aurait évité ce désagrément et un geste sur les frais de port lors du retour aurait été appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est bien pris en compte et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Pour que nous puissions examiner votre dossier plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. Merci pour votre compréhension. L'équipe Chaussea

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est bien pris en compte et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Pour que nous puissions examiner votre dossier plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. Merci pour votre compréhension. L'équipe Chaussea

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et vendeuses très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 2 / 5
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    Jai recu la mauvaise taille de chaussure. Jai commandé des crocs 30/31 et jai recu 28/29.. vraiment decevant..

    Avis du , suite à une expérience du par LEA J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise taille de chaussure. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister au mieux dans la résolution de ce problème. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 1 / 5
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    Catastrophique je b ai jamais u le colis

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Bonjour, D’après nos informations, votre colis a bien été livré hier. Pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception en répondant simplement à notre mail ? Merci d’avance pour votre retour 🙏 L’équipe chaussea.com

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et retour d'un article accepté en magasin. C'est pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par JADE L.

  • 4 / 5
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    Merci à l'équipe CHAUSSEA qui m'a parfaitement aidée lors de l'achat sur internet de cette paire de chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par GODARD M.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    Belles paires de talons avec un service client de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE D.

  • 3 / 5
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    Très déçu validé l achat de 3 paires de chaussures pour en recevoir que 2!! C est pas sérieux de pas savoir gérer ses stocks!

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre gestion des stocks. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 5 / 5
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    Rapide, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.

  • 2 / 5
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    Navigation non intuitive sur le site. Il y a un potentiel d'amélioration

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés si la navigation sur notre site ne vous a pas paru intuitive. Votre remarque est précieuse et nous allons la prendre en compte pour améliorer l’expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a posé problème 🙏 L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Super vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 5 / 5
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    J’ai adoré cette paire de chaussures (cognac) en magasin (Docks). Il n’y avait pas ma pointure donc la vendeuse m’a gentiment proposé de la commander en magasin, que j’ai réglé. Colis reçu dans un point relais. Je suis très contente de mon achat en soldé . J’espère vraiment retrouver la même paire en noir. Un grand bravo ( Vendeuse au Top) vraiment très Pro👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par HEMAMA V.

  • 5 / 5
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    Ras parfait un

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 1 / 5
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    L’achat est bien passée, mais le colis jamais reçu. Colis à été perdu, et impossible de contacter le service clients. Dommage !!

    Avis du , suite à une expérience du par H L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Suite à votre demande du 26 juillet, une enquête a été ouverte et notre service client vous a tenu informée à ce sujet. Une réponse vous a également été apportée à l’issue de cette enquête. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spam) au cas où notre message s’y trouverait. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute ! 🙏 Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une paire manquante, une autre dont la couleur est abîmée à un endroit et une autre pas de couvercle sur la boîte.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon sac à main il est joli

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 1 / 5
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    Sur 5 paires de chaussures que j'ai commandées et reçues, 3 paires avaient déjà été essayées, portées et mal rangées dans les boites!!!! C'est bien la 1ère fois que je commande des chaussures par internet et livrées chez moi et que je m'aperçois de ça ! Une d'elle était même tachée ! Je trouve que c'est un irrespect du client ! J'en avais absolument besoin donc j'ai gardé 4 paires et j'ai été obligé de nettoyer la paire sale !!! Un client déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception à la réception de votre commande. Nous attachons une grande importance à la qualité des produits expédiés ainsi qu’à la satisfaction de nos clients. Votre retour a été transmis au service concerné afin qu’une attention particulière soit portée à ce type de situation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Bonjour, je n’ai pas toujours reçu le l’article

    Avis du , suite à une expérience du par M Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Votre commande a bien été livrée au point relais, mais elle n’a pas été récupérée dans les délais. Elle nous a donc été retournée automatiquement, et nous avons procédé à son remboursement 💸 N’hésitez pas si vous avez la moindre question ! L'équipe Chaussea

    Réponse de M Y
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    Bonjour, je n’ai rien reçu de message pour me justifier que le colis est arrivé. Je me suis rendu au point relais pour demander eux, ils m’ont dit qu’ils avaient rien reçu.

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  • 3 / 5
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    la livraison en plusieurs colis sans savoir quand les autres colis vont arriver ni même combien il y en a est franchement contraignante.

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour information, les numéros de colis sont envoyés par notification au fur et à mesure des expéditions, et ils sont également consultables à tout moment depuis votre espace client sur notre site. Cordialement, Equipe Chaussea

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour information, les numéros de colis sont envoyés par notification au fur et à mesure des expéditions, et ils sont également consultables à tout moment depuis votre espace client sur notre site. Cordialement, Equipe Chaussea

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour information, les numéros de colis sont envoyés par notification au fur et à mesure des expéditions, et ils sont également consultables à tout moment depuis votre espace client sur notre site. Cordialement, Equipe Chaussea

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  • 5 / 5
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    CLIENTE DEPUIS TRES LONGTEMPS,entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N.

  • 4 / 5
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    Conforme au produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE D.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide. Livraison un peu longue mais raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAËLLE R.

  • 4 / 5
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    Bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.

  • 4 / 5
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    Bien,le prix était réduit

    Avis du , suite à une expérience du par LAMIA N.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par R J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    L'achat s'est bien déroulé mais le Modèle trop large, longeur Ok mais la hanse ne tenait pas mon pied

    Avis du , suite à une expérience du par NILS C.

  • 4 / 5
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    La commande esta rrive rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.

  • 5 / 5
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    bon magasin avec bon site internet

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Le paquet est arrivé à la date convenue et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace! Superbe experience.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 3 / 5
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    RAS pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions ! Cordialement. L’équipe chaussea

  • 2 / 5
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    Livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Sachez que nous prenons vos retours en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Mon achat s’est très bien passé sur le site chaussette.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis contente de ma commande tout c'est super bien passé .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite à domicile, un jour de retard seulement sur la date prévue mais ce n'était pas urgent. J ai pu avoir une taille qui ne était plus en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 2 / 5
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    Ne valent pas le prix neuf. Après quelques heures de portage, lanière intérieure qui se décolle. Semelle très confortable, jolie couleur

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRYL F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la lanière et le confort de la semelle est précieux et nous aidera à améliorer nos articles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe chaussea.com

  • 5 / 5
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    De nombreuses années d achat et toujours satisfait chaussures de bonne qualité et prix serrer Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 1 / 5
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    Livraison en retard et à un point relais différent de celui choisi 5 dans une ville où on ne va jamais )

    Avis du , suite à une expérience du par BRENDA G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe chaussea.com

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    Bonjour. Première commande et très déçu. La pointure commandée 42 n'est pas un " vrai" 42. . trop petite. C'est la première fois que cela m'arrive. Et un défaut constaté sur le côté de la chaussure.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la pointure et le défaut constaté. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Bien cordialement. L’équipe chaussea

    Réponse de Lilian S.
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    Bonsoir. Par quel moyen puis-je vous contacter

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    Super rapide !! J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

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    Délais de préparation, d’expédition et de livraison très long et qualité pas au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par P Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de préparation, d’expédition et de livraison ainsi que la qualité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous travaillons à améliorer ces points. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu, nous sommes à votre écoute ! 🙏 L'équipe Chaussea

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    Colis bien reçu dommage que ça soit en trois colis différents. Toutes fois services après vente excellent et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

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    Rapide efficace produit de très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

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    Satisfait de mon achat je recommande se site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

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    Déjà achetées, je recommande ces tongs très confortables et jolies

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE G.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

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    Ma commande a été expédiée tardivement. Je m'attendais à un service plus rapide et efficace surtout piur le prix de la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été expédiée plus tard que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement. L’équipe chaussea.com

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    Pas de problème avec Chaussea mais avec la société de transport qu'ils utilisent: Chronopost. Une fois sur deux il y a un problème (colis perdu pendant 1 semaine, colis déposé dans un autre relais très éloigné de celui choisi, etc). Il faut songer à changer!

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de Chaussea, mais nous comprenons les désagréments rencontrés avec Chronopost. Nous prenons vos retours très au sérieux et n'hésiterons pas à les transmettre à notre équipe logistique. Cordialement. L’équipe chaussea.com

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    Personnel en caisse très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ILEANA-LENUTA N.

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    Navigation et commande simple. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE V.

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    Chaussures de bonne qualité, colis reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.

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    Article qui me plaisait énormément, mais non disponible en magasin. La vendeuse m'a proposée de la commander par internet pour une livraison en point relais. C'est ce qui a été fait, avait l'application des 40 % de réduction affichée en magasin. J'ai été livré sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

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    Le produit reçu ne correspond pas à celui acheté ni en taille ni en apparence

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous restons à votre disposition pour vous apporter l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe chaussea.com

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    Très mauvaise gestion des stocks du site: je commande deux paires de moufles pour mes jumelles, au final on m'annonce que je n'aurais qu'une paire sur les 2 cause de rupture... sauf qu'une seule paire ne m'intéresse pas du tout, il a fallu que je les rapporte. D'autre part, livraison par GLS désastreuse ... le pire transporteur que je connaisse ... Colissimo est tellement plus fiable, dommage qu'il ne soit plus proposé !

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne la gestion des stocks que le transport. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en considération vos remarques afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement. L’équipe chaussea.com

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