Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Absolument désastreux, je n'ai AUCUNE nouvelle de ma commande après plus de 10 jours.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ANAÏS M.

• 1 / 5

  

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  Chaussures reçues dans un autre point relais que celui demandé à 30 km de la maison Impossibilité de rapatrier le colis malgré les appels passés au service après vente Très déçue pour un premier achat

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALÉRIE S.

• 5 / 5

  

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  Pas de 39 pour homme en magasin Il aurait été préférable de pouvoir le faire commander par le magasin

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HARIET S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANGELINE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très satisfait

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par I T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FLORENCE S.

• 5 / 5

  

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  J'aime vraiment acheter les chaussures pour mes enfants a chaussea

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SANGARE M.

• 1 / 5

  

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  J’ai refusé le colis car il est arrivé trop tard et j’en avait besoin pour samedi , la qualité de service de livraison est vraiment catastrophique

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par RUTHIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par KATIA S.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par VINCENT B.

• 1 / 5

  

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  Achat effectué le 13 juillet À ce jour je n’ai toujours pas de reçu mon colis. Le service de livraison et chaussea ne savent même pas où est mon colis !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par NAIMA S.

• 4 / 5

  

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  Impossible de faire un retrait ou une réservation en magasin sans que celle-ci ne soit annulée. Dommage.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par AL M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  Envoie de mail pour le suivi fréquent, informations précises, réception rapide, produit propre.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FATMA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PERSILLON O.

• 5 / 5

  

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  Niquel 👍

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Site simple, efficace. J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais. Il y a du choix.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par NOËLLE G.

• 4 / 5

  

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  Taille un peu petit Je fais du 37, j’aurais dû prendre du 38

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par TIFFANY G.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par GAELLE B.

• 5 / 5

  

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  Bon site . Très bon suivi de la commande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Beau produit. Livraison rapide

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ARMELLE T.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long sinon c'est bien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MONIQUE A.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas pu acheter ces chaussures dans plusieurs magasins car pas ma taille...et pas réapprovisionné même après plusieurs semaines !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par REMI B.

• 2 / 5

  

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  Livraison en point relais, mais une livraison souhaitée à domicile.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIE-HELENE B.

• 3 / 5

  

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  Elles taillent grandes.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTEL G.

• 1 / 5

  

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  C’est une blague je n’ai toujours pas reçu mes chaussures je veux me faire rembourser

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FELICIE D.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé les mêmes paire de chaussures que j'avais déjà pour remplacer. Au final le 37 ne correspond plus. Il est plus petit qu'avant. Je ne commanderai donc plus en ligne tant pis !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CINDY M.

• 1 / 5

  

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  J’aurais certainement pu donner un meilleur avis si j’avais reçu mes chaussures ! Commandé le 12 juillet nous sommes le 22…

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  Magasin très grand spacieux et bien rangé. On y trouve tous les styles, et les chaussures ont l'air de qualité.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NICOLAS L.

• 3 / 5

  

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  J aimerais bien mais pas encore reçu le colis en retard et pas de nouvelles

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARC M.

• 3 / 5

  

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  Les boîtes sont écraséesbet il manque un couvercle à une boite

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANCOISE W.

• 1 / 5

  

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  Chaussures trop petites

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par NAOUAL B.

• 4 / 5

  

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  Un peu désespérée, car ce modèle de chaussures a été rapidement épuisé et réapprovisionné longtemps après, sans que je sois prévenue, même si j'avais demandé une alerte dès qu'elles étaient à nouveau disponibles. Finalement, le suis heureux : je les ai achetées, certes une pointure au-dessus, mais ça vaut le coup, car elles sont vraiment magnifiques.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ALEJANDRA J.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide de l'article.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARJORIE T.

• 1 / 5

  

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  Le colis a été livré à une autre adresse, dans un autre relais avec des horaires de retrait reduits. Je ne peux pas le récupérer.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par PATRICIA S.

• 1 / 5

  

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  je n ai pas recu mon colis qui est apparement revenu hez l’expediteur

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SARAH G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par P E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je suis satisfaite à nouveau

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LISE-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Facilité de retrait via un locker. Navigation sur Site internet ok et bien prévenue de la nouvelle disponibilité de l article.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SANDRINE B.

• 4 / 5

  

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  Un manque de vérification

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  parfait. livre comme promis à la date dite

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIE JOSE C.

• 3 / 5

  

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  Manque une partie de la commande et surtout un message non lu lors de la commande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NICOLE M.

• 2 / 5

  

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  Commande par en ligne pour la première fois. Retard de livraison Une des paires de chaussure est usée : mauvais rapport qualité prix

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par GABRIELLE D.

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DIANA F.

• 5 / 5

  

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  Commander pour la pointure non disponible en magasin, delai respecté, RAS...

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARTIAL C.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je mets une étoile en moins car la livraison n'a pas été comme indiqué 🙃 Baskets le TOP 👌

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

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  Trouver facilement sur le site ,le délai de livraison a été juste un peu plus long que prévu

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DANIELLE C.

• 4 / 5

  

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  La livraison a été très longue mais le service client est top!

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LAURANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide rien à redire

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOËLLE D.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit, mais déçu la livraison était gratuite vu le montant que j'ai atteint.J'aurais dû avoir la livraison à domicile.J'étais présente, le livreur m'a livré à un point relais

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SANDRA A.

• 2 / 5

  

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  Livraison retardée. 1 semaine

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Ma commande a été validée en ligne pour un retrait magasin mais en magasin c'était une autre pointure de réservée. La vendeuse a pu néanmoins m'envoyer ma commande initiale en point relais.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARINE D.

• 1 / 5

  

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  Décevant, nous avons commandé 2 paires de chaussures femme (les mêmes) et nous avons reçu qu’une seule paire. Nous avons fait tout le nécessaire et aucune excuse et aucune information si on pouvait en recevoir une autre en fait ! Simplement un remboursement en nous INDIQUANT que suite à notre retour colis, mais on a jamais fait de retour colis, il faut assumer que quelqu’un a mal fait le colis dès le départ !! Donc décevant

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MEHDI T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  agréablement surprise

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NADINE C.

• 1 / 5

  

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  Commande non reçue et non remboursée à ce jour

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute de nos besoins

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Expérience fluide

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Commandé sur le site car pas en magasin. Non livrable en magasin, une première. Ensuite non livrable en point relais Donc livraison domicile mais finalement Mondial Relay décide de livrer en point relais sans prévenir! NUL

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  BONNE POINTURE COULEUR FIDELE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CENDRINE B.

• 3 / 5

  

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  Aucune disponibilité avons commandé du 28 selon recommandations de la vendeuse disant que cela taille grand…avons reçu du 27/28 bien sûr trop petit

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par LUISA G.

• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site, livraison en point relais proche de chez moi.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Achat très bien sur le site Rien à dire

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par AUDREY V.

• 5 / 5

  

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  La livraison un peut long

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FADIME T.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  service très satisfaisant

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat, elles ont très belle. Et confortable.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Produit nickel mais livraison trop lente

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HAFIDA S.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide sauf que reçu deux colis à 2 jours d'intervalle pour deux articles !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et chaussure magnifique

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par AHLEM C.

• 4 / 5

  

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  Dommage que les promos ne s’appliquent pas directement. J’ai du faire ma commande deux fois et en ramener une en magasin car non annulable

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LAETITIA P.

• 5 / 5

  

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  parfait ! trop joli en plus

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARIE MADELEINE S.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Achat en ligne , produit conforme , je suis ravie d avoir trouvé les baskets en ligne car non disponible en magasin, s est un plus . Arrivé bien emballé. Je recommande chaussea pour des futurs achats en ligne.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SEVERINE A.

• 1 / 5

  

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  Colis toujours en attente de livraison alors que l’achat a été effectué le 10 juillet!!!!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, En raison des conditions exceptionnelles (incendies dans le Sud de la France et fortes chaleurs dans plusieurs régions), certaines livraisons peuvent être momentanément retardées. Nos transporteurs font leur maximum pour assurer les livraisons dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension 🙏 Notre service client reste à votre écoute en cas de besoin sur : sav@chaussea.fr L'équipe Chaussea.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par COT C.

• 3 / 5

  

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  Les chaussures sont top mais par contre les délais de livraisons ne sont pas respectés, le service client ne répond pas aux messages

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses à l'écoute, souriantes, agréagles.....toujours à trouver des solutions. Beaucoup de choix

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par HEGENHAUSER S.

• 3 / 5

  

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  la commande n'avait pas été prise en compte j'ai dû appeler et on m'a envoyé un premier colis dans un autre relais (plus loin que prévu) et les 3 autres sandales ont fait l'objet de 3 envois !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par GENEVIÈVE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été traitée comme prévu et que les envois ont entraîné des désagréments. Votre retour est précieux et nous travaillons chaque jour à améliorer nos services pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez tout de même vos sandales. Cordialement, L'équipe Chausséa

• 4 / 5

  

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  Procédure de commande et livraison facile et rapide. Le retour est plus compliqué colis réexpédié mais toujours pas réceptionné et donc remboursé 8 jours tard ....

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  supe. Pratique et rapide

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ELODIE P.

• 4 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MURIELLE V.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Facile et très rapide.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par AISSATA S.

• 5 / 5

  

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  L'amabilité du personnel pour trouver une solution à notre attente merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE JOSE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de commander chez Chaussea des articles super et de très bonnes qualité mais j’aurais aimé recevoir tout mes articles ensemble non pas en plusieurs fois j’ai reçu mes articles en 7 colis

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JULIE J.

• 3 / 5

  

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  Facile et agréable mais un gros point négatif sur les stocks puisque des chaussures marquées disponibles ne le sont pas

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SOPHIE T.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile et agréable à utiliser. Nous comprenons cependant que des problèmes de disponibilité peuvent être frustrants, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre gestion des stocks. Votre opinion est précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, livraison dans les temps .

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue avec Chaussea, envoi rapide et soigné. Rien à redire

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par VALÉRIE T.

• 4 / 5

  

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  Recherche et navigation simple, tout dépend de nos critères de sélection. Ensuite on a plus qu’à choisir !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par GILLE G.

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive. Merci !

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ISABELLE B.

• 2 / 5

  

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  Colis non reçu. Toujours retardé !

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par K M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu et que vous avez rencontré des retards. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons les désagréments que cela peut causer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

• 3 / 5

  

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  Livré dans le délai annoncé

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LILIANE L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans le délai annoncé. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions sur d'autres aspects de votre expérience, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Chaussea

  Réponse de Liliane L.

  

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  livraison satisfaisante, mais les sandales chaussent un peu trop grand.

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