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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10661 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50981 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Article pas encore livré !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de partager votre avis et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre article. Chez Chaussea, nous nous efforçons de garantir une expérience client positive, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par CALVI N.

  • 5 / 5
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    navigation très pratique ,prix pour toutes les bourses

    Avis du , suite à une expérience du par AMALIA P.

  • 3 / 5
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    L'achat sur internet s'est bien passé et le temps de livraison aussi. Seul bémol c'est que la boîte est endommagé et j'espère qu'elle sera acceptée s'il faut la retourner.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat et la livraison se sont bien déroulés. Nous comprenons toutefois votre préoccupation concernant la boîte endommagée et nous souhaitons vous rassurer , vous pouvez nous ecrire sur sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea.com

  • 5 / 5
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    Après ma visite dans votre magasin de villeneuved'ascq, il n y avait pas ma taille, donc il mon proposé des aller sur votre site. Tout ces passer comme prévu, achat livraison. Super content de mon achat. Merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé 2 paires de chaussures et j'en ai reçu qu'une.

    Avis du , suite à une expérience du par SOANNE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une seule paire de chaussures lors de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions examiner votre situation de près. Cordialement, L'équipe Chausséa

    Réponse de Soanne M.
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    Part de mes préoccupations ? Ben j'attends que vous me proposez une solution tout simplement. J'aimerais qu'on me renvoi ma commande car c'est maintenant que j'en ai besoin

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  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce magasin. Beaux modèles qu'on ne trouve pas ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 3 / 5
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    Premier envoi pas dans le coin relais que j'avais choisi et le second dans le bon point relais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre première commande n’a pas été livrée dans le point relais souhaité. En période de soldes, certains relais peuvent être saturés et contraints de refuser temporairement les colis, ce qui peut entraîner un réacheminement automatique vers un autre point proche. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et vous remercions malgré tout pour votre retour positif concernant votre seconde commande, bien reçue dans le relais initialement choisi. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    commandé une 1ère fois en e reservation sur le magasin de St Geneviève des Bois, 1er mail ok pour votre commande puis le lendemain simplement le message " votre commande est annulée " sans aucun autre commentaire, genre "rupture de stock dans ce magasin mais essayez de la passer direct sur le site Chaussea.." initiative que j'ai prise et voilà je les ai reçues j'ai trouvé cela un peu léger et anti commercial...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 1 / 5
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    Chaussures censés être neuves. Lanières abimées à la réception comme si elles avaient déjà été portées

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    delai parfait et chussure pareil que sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    Achat sur site internet simple et rapide avec un large choix de chaussures. A des prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Déçu commandé sur le site pour évité de faire 1heure de route résultats reçu la paire de chaussure et en ouvrant la boîte surprise de voir une chaussure différente de l'autre obligé de faire 1heure de route pour faire un retour et en plus arrivé au magasin même pas un geste commercial pour le désagrément .

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à ce désagrément. Vous pouvez retourner les chaussures par voie postale en téléchargeant votre étiquette retour sur votre compte client. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Echange Tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    commande non reçue suite à problème avec livreur GLS et absence de réponse du service clients CHAUSSEA

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Notre service client vous a bien répondu par e-mail le 18 juillet. N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables. Si besoin, nous restons disponibles en message privé ou via service-client@chaussea.com. Bien à vous, L’équipe Chaussea

    Réponse de LAURENCE G.
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    Bonjour, NON, le service clients ne m'a justement pas répondu... je viens de faire une 2ème réclamation avec demande de remboursement des frais de port. merci, cdlt

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  • 1 / 5
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    Encore pas reçu ma commande.mecontente

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous s'efforçons d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à suivre l'état de votre commande via notre site. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Chaussea.com

  • 2 / 5
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    4 paires de chaussures commandées en ligne soldées : ne vont pas, trop petit (même celles où j'ai pris une taille au dessus). Retour en magasin mais remboursement pas immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures ne vous vont pas et que le processus de retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez la paire parfaite lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Chaussea.

  • 3 / 5
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    Bj, j'ai fait 2 magasins, celui de Vernouillet 28 et Mantes. Pas les chaussures dans ma pointure. J'aurais aimé commander sans avoir des frais de livraison et livraison gratuite en magasin comme indiqué sur le site. L'indication concerne les chaussures présentes en magasin, absurde !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre pointure dans nos magasins à Vernouillet et Mantes. Nous comprenons que l'absence d'options de commande sans frais de livraison soit frustrante, et nous apprécions votre suggestion. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Chausséa

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu peur de ne pas recevoir mes chaussures à temps pour mon vol du lendemain... Je suis heureux d'avoir trouvé à plusieurs reprises les chaussures à mon goût

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis 15 jrs délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis après 15 jours. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à suivre votre commande ou à consulter notre site pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Conforme à l’annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 1 / 5
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    Trop de temps d’attente pour recevoir le colis, la taille que j’ai pris est normalement la bonne mais ce n’est pas le cas c’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par THEO F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison ainsi qu'un souci de taille. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous trouverez bientôt la paire qui vous conviendra parfaitement. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 1 / 5
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    Gros on elle se décolle,mise 3 fois je dois aller les retourner.je ne les conseille pas mais si elles sont sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre paire de chaussures s'est décollée après seulement trois utilisations. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous sommes ravis que vous les trouviez agréables et espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre nouvelle paire sans souci. Cordialement, L’équipe Chaussea

    Réponse de geraldine c.
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    je dois passer en boutique ce jour pour demander un remboursement

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil en magasin et prix très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HASSIBA Z.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais, bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, article conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 4 / 5
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    SATISFAITE DE LA LIVRAISON, DOMMAGE QUE LES FRAIS DE PORT SOIENT GRATUITS QU'A PARTIR DE 60 EUROS

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 3 / 5
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    Commande très longue

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma commande sur le site .livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 4 / 5
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    Essai en magasin et commande en ligne pour avoir le bon model et la bonne taille.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.

  • 5 / 5
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    Super envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVE V.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes,je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.

  • 4 / 5
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    Bonjour j'ai du faire un échange au magasin la pointure était trop grande dommage la pointure en dessous dans ce coloris yen avait plus j'ai pris une autre couleur pas aussi bien que celle commander sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien passé Plus livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 5 / 5
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    tres bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.

  • 4 / 5
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    J'ai du commander mes paires de chaussettes car elles n'étaient plus disponibles en magasin. Bizarre qu'on m'a envoyé 2 colis pour 9 paires de chaussettes et non 1 colis

    Avis du , suite à une expérience du par MINH TAM N.

  • 5 / 5
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    parfait aussi bien les chaussures que la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    ……….

    Avis du , suite à une expérience du par YVON B.

  • 5 / 5
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    Super rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NACERA M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix avec des prix raisonnables bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BROUCHIER T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 1 / 5
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    J’ai passé une commande pour deux paires identiques et il y a eu deux Colis différents livrés sur deux jours différents (il a donc fallu que j’aille deux jours de suite dans le relais colis)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos deux paires de chaussures a causé un désagrément avec des colis séparés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous veillons à améliorer notre service de livraison pour éviter de tels cas à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous vous en remercions. Cordialement, L'équipe Chaussea.com

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 1 / 5
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    produit toujours pas reçu alors qu'il a été commandé le 11 juillet

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée le 11 juillet. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à consulter votre suivi de commande ou contacter notre service client sur : sav@chaussea.fr Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service client Chaussea.com

  • 3 / 5
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    J'ai dû échanger le produit car il taillait trop grand mais ce n'était pas spécifié sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 4 / 5
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    Peu d'information sur le suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 1 / 5
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    Dommage que le transporteur GLS à été catastrophique et que j ai perdu 5j...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 4 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 4 / 5
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    Livraison complexe en 4 colis, étalée sur plusieurs jours et dans plusieurs points relais.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.

  • 1 / 5
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    livraison 15 jours alors que disponible et un port a 6euros vraiment déçu a ne pas recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les frais de port vous ont déçu. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Chaussea.com

    Réponse de pascal b.
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    Je ne pense pas

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  • 2 / 5
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    je commande une taille 36. En les essayant je les trouve un peu distendues et a la fin de la journee je m'apercois qu'on m'a envoyee une taille 38...

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une taille incorrecte et que cela a impacté votre confort. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service , n'hésitez pas à nous contacter sur sav@chaussea.fr . Nous prenons ces situations très au sérieux et nous veillons à corriger les erreurs pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas recu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et voulons vous assurer que nous portons une grande attention à chaque commande. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information sur sav@chaussea.fr Cordialement, L’équipe Chaussea.com

  • 1 / 5
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    Commande passe le 11/07 nous sommes le 18/07 et toujours pas livree !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande passée le 11/07 n’est pas encore arrivée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions pour votre patience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à consulter votre suivi de commande pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe chaussea.com

  • 4 / 5
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    Achat facile, délai de livraison peut-être un peu long mais sans gravité.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA E.

  • 3 / 5
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    Commande sur le site impeccable produit envoyé dans les temps mais livraison retardé de 4jours on sait pas pourquoi … à revoir les conditions de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit vous a bien été expédié. Nous comprenons cependant votre frustration concernant le retard de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services de livraison. Cordialement, L’équipe Chausséa

  • 2 / 5
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    J'ai acheté une paire de baskets au magasin, elles n'avaient pas la bonne couleur, ils me les ont envoyées par la poste et elles n'étaient pas de la bonne couleur, je suis allé au magasin et ils n'ont pas pu résoudre mon problème, j'ai dû retourner les baskets, je les voulais vraiment, je n'étais pas satisfait du service et de la déception de ne pas avoir mes baskets.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos baskets n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la couleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à visiter nos magasins pour explorer d'autres options, notre équipe est là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Super jolie, et moins de 13 euros !

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Il est juste dommage de n'avoir pu faire livrer mon colis dans mon chaussea habituel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS U.

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    L'achat s'est bien passé, la livraison catastrophique, livraison prévue le 10 avec GLS, on suit le tracker, le livreur a 2 livraisons avant la notre, et visiblement ce dernier a préféré terminer sa journée plus tôt,(15h30) le tracker restera bloqué avec un camion à 100 mètres de chez nous jusqu'à 23h passé. Nous avions un code à donner pour la livraison, et quelle ne fut pas notre surprise de trouver le lendemain après midi le dit colis remis dans la boîte au lettres sans demander le fameux code à 6 chiffres. Si nous avions été malhonnête nous aurions amplement pu faire croire que nous n'avions jamais reçu le colis. Bref une expérience déplorable puisque service client chaussée INJOIGNABLE par téléphone, remboursement demandé le 11 mais toujours pas le dit remboursement en vue, car chaussures trop petites. Bref un service client lamentable. Aucune considération de la part de CHAUSSEA pour ses clients web.

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vous serez satisfait de votre remboursement prochainement. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre marque. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

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    Prix correct, délai de livraison court et respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

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    Envoi rapide et conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA T.

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    Très bien, souple

    Avis du , suite à une expérience du par BIBA D.

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    Toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

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    Colis reçu rapidement très contente de ma livraison en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIA P.

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    Jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

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    Ravie ! J’avais repéré des chaussures en magasin mais plus dans ma taille. J’ai passé commande en ligne et très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

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    Est arrivé avec une breloque en moins dommage …

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec une breloque manquante. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations, car chaque commentaire compte pour nous. Cordialement, L'équipe Chaussea

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    Accueil très chaleureux ds le magasin, grande serviabilité. Possibilité de livraison à domicile très appréciée, rapide et sans souci. Article de bonne qualité et confortable. Très bien et Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

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    Très bonne expérience d'achat, le magasin a commandé mes chaussures que j'ai reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

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    Site facile à utiliser - délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par DANY S.

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    Les perles sur la chaussure sont noires il y en a une blanche...

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Difficultés pour trouver un point relais fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.

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    Bien. Petit souci avec Chronopost qui modifie les dates de livraison mais tout est ok a la fin

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

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    vendeuses dispos et souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

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    Contente de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

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    Je n'ai pas pu retirer mes chaussures dans la station relay malgré ma demande auprès de chronopost de reculer la date butoir. Je n'ai donc pas reçu ma commande, le colis ayant été retiré avant de pouvoir me rendre à la station

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer votre commande dans notre point relais et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que nous faisons notre maximum pour garantir une expérience de retrait fluide. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Chaussea

    Réponse de Thomas P.
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    Bonjour, je souhaiterais donc être remboursé s'il vous plaît. Bonne journée

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    Delai de livraison legerement superieur à celui annoncé au départ .

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

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    Commandé en ligne car magasin de proximité en rénovation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

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    Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Non reçu, où est la paire de chaussures? Help

    Avis du , suite à une expérience du par CHOIN A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre paire de chaussures. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation rapidement. N’hésitez pas à suivre l’état de votre commande sur notre site. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Chaussea.com

    Réponse de CHOIN A.
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    Bonjour, la commande n'est pas chez l'expéditeur, nous l'avons commandée il y a plus de 10 jours. Merci de faire le nécessaire pour nous rembourser ou nous l'envoyer au plus vite. Cordialement, Audrey Choin

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