Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Livraison Rapide et produit correct comme attendu merci

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par SARAH M.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un colis auquel il manquait des articles. J'ai écrit et je n'ai reçu aucune réponse.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par U I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Une réponse vous a été adressée le 15 mai, précisant que votre commande a été expédiée en deux colis. Il est donc possible que les articles manquants soient en cours de livraison dans le second envoi. Si vous ne les avez toujours pas reçus ou si vous rencontrez un autre souci, notre Service Après-Vente reste à votre disposition pour vous accompagner : - sav@chaussea.fr - 09 69 39 54 00 Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARTINE K.

• 2 / 5

  

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  Lieu de livraison déplacer à 20km par rapport à la demande.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DAVID A.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le déplacement du point de livraison, qui ne correspond pas à votre demande initiale. Pour étudier une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente : - sav@chaussea.fr - 09 69 39 54 00 Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Qualité prix imbattable !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MAGALI U.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience car n'ayant pas ma pointure de la paire de chaussures que je voulais, la gentille vendeuse a pris le temps de me la faire commander et de me l'envoyer à domicile. Super service, vendeuse competente, professionnelle et très aimable. CHAUSSEA de Plaisir 78.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et correspond à mes besoins

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité top 👍

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par VIRGINIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien tout c'est bien passé.du choix prix corrects

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BEATRICE V.

• 1 / 5

  

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  Grosse déception car 2 baskets différentes

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CORINNE B.

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  Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les chaussures que vous avez achetées chez CHAUSSEA. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous apporter les chaussures dans l'un de nos magasins CHAUSSEA le plus proche de chez vous. Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de trouver une solution rapide et efficace pour résoudre ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre ce genre de situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Rien a dire de l’acceuil en magasin à la prise de commande jusqu à la livraison et au produit tout est Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par AURELIE B.

• 1 / 5

  

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  Une paire de chaussures de taille differents

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PAOLA B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur constatée sur votre commande. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente : - sav@chaussea.fr - 09 69 39 54 00 Notre équipe se tient à votre disposition pour organiser un échange ou un remboursement selon votre préférence. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de modèles, à prix raisonnable. Toutefois, les chaussures ne durent pas longtemps....

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile , article en ligne disponible alors quand magasin non et c était pour racheter une même paire de baskets donc pas de surprise. Envoie correcte,

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SEVERINE A.

• 5 / 5

  

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  Un peu déçue, la couleur est très pale , limite beige mais chausse correctement et on est bien dedans

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JENNIFER S.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, retour rapide.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SABRINA C.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande cela fait plus de 1 semaine

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par GANTHIRY S.

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  Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré le 13/05 à l’adresse indiquée lors de la commande. Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Conforme à la description

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par PATRICIA W.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, en point relais conforme lors de la réservation. Je suis contente de ma nouvelles paires de chaussures elle me va à ravir 😉

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PETIT C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Dommage que je ne pouvais pas être livré au magasin

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil à l'écoute et aimable

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par GABRIEL H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi et qualité des produits au top

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par HARMONIE B.

• 4 / 5

  

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  Simple très claire pour les commandes quelques point embêtant pour ma part les produit que je voulais n'était plus disponible en magasin ou en ligne,j'ai acheté 2 autres articles similaires la pointure top mes elle son vraiment très large au niveau du pied la pointure en dessous n'aurait pas été. Sinon je recommande le site.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAETITIA A.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu. Personnels très compétents.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CHRISTELLE N.

• 3 / 5

  

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  nous avons fait un échange dans le magasin de saint brévin les pins en rendant la taille 37 pour avoir une taille 36 et toujours pas de nouvelles sur l'échange

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande du 17/05, effectuée suite à l’échange de pointure, a bien été validée et expédiée. Nos délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés : votre colis devrait donc vous parvenir au plus tard mercredi. Pour toute information complémentaire ou question, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SANDRA N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LAURENE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par DOMINIQUE C.

• 1 / 5

  

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  Les sandals s'est cassé après d'être porté une seule fois

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANNE W.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vos sandales se sont cassées après une seule utilisation. Afin que notre service après-vente puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à envoyer des photos de l’article endommagé par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. N’oubliez pas de préciser votre numéro de commande et toute information utile pour faciliter le traitement de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 4 / 5

  

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  Ds entre le descriptif et le modele

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Service pratique et rapide avec un excellent suivi. Parfait !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Bravo pour le sérieux la rapidité d’expédition des commandes et du traitement des retours.. Je recommande Chaussea

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des renseignements demandés bien conseillé accueil satisfaite

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ISABELLE R.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, je déplore néanmoins que ma commande de 3 articles ait été expédiée en 2 colis alors qu'un aurai suffit. Une des boîte est arrivée bien abîmée

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par STÉPHANIE G.

• 1 / 5

  

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  Acheter des chaussures en lignes déjà utilisées alors que noté neuves je trouve ça scandaleux !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par VANESSA P.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous avez bien entendu la possibilité de retourner les chaussures en magasin ou par voie postale. Si vous souhaitez procéder à un retour ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr, ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 4 / 5

  

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  la semelle est un peu trop souple

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BOUVART P.

• 3 / 5

  

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  J'ai été obligée de commander sur votre dite à mon retour de votre magasin de Houdemont (54) car vos vendeurs n’ont pas voulu le faire soit disant que l'article était en rupture de stock 🤔😣. Quelle mauvaise foi! Pour ce qui est de la commande, à ce jour, toujours pas de réception prévue.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MICHÈLE B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre visite en magasin à Houdemont. Notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a déjà apporté une réponse concernant votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de précisions complémentaires ou d’un suivi supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  taille parfaitement. je suis ravie

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par NATHALIE P.

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  Chaussures très confortables, je recommande

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CARINE P.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas donné mon autorisation pour l’achat de cette facture frauduleuse. C’est scandaleux . Je n’arrive pas à annuler cette demande

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FLORENCE R.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Afin de pouvoir analyser cela rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client sans délai à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Nos équipes feront le nécessaire pour examiner cette demande. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Parfait article conforme Envoi rapide

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par VALÉRIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ROSELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien .du choix prix corrects.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BEATRICE V.

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  Pas contente du tout Je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SYLVIE B.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client et qu'une enquête est en cours afin de localiser votre colis. Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de bien vouloir patienter le temps que les vérifications nécessaires soient effectuées. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

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  Chaussures commandées au magasin le samedi et reçues le lundi.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

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  Il n'y avait pas ma taille en magasin, la commande a été passée de chez eux, réceptionné très rapidement à domicile. Ravie

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARLENE C.

• 5 / 5

  

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  Chaque fois très heureuse

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BEATRICE J.

• 5 / 5

  

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  Commander sur internet les articles correspondent en tout points couleur forme... Très satisfaite

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANCOISE F.

• 4 / 5

  

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  Au moment de la commande rien n’est précisé mais la commande est livrée en 3 colis différent et une paire de basket blanche avait de petites taches

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par EMELYNE D.

• 4 / 5

  

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  Correct. Très Jolie chaussure dans l’ensemble.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par KHALIFA D.

• 4 / 5

  

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  Amabilité du personnel. Chaussures confortables.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HENRY F.

• 5 / 5

  

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  Chaussures parfaites

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison au top

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAURENCE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, article pas disponible Conseiller de le commander et livrer à domicile Produits conforme

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MIREILLE C.

• 4 / 5

  

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  La livraison a été plus longue que celle annoncée sinon ras

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NELLY F.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience comme toujours, commande au top. livraison rapide et j'adore les chaussures, elles sont très confortables .

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DONA S.

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  Depuis une semaine toujours pas livre alors que la livraison était prévue en 3 à 5 jours

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANCIS V.

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous vous confirmons que votre colis a bien été livré ce jour. En guise de geste commercial pour ce désagrément, nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  livraison rapide commande ok

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANCOISE D.

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  Rien à redire commande passée en magasin car plus dispo et reçu rapidement

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JESSICA G.

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  Nous n’avons toujours pas reçu notre commande

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par RIM C.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre commande et vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par D S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  taille indisponible en magasin, commande effectuée pour livraison en relais commande faite le jeudi matin avant 11h et livrée relais jeudi de la semaine suivante, un peu trop long.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé en magasin , vendeuse souriante très réactive , très pro service irréprochable

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par AGNES M.

• 2 / 5

  

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  Commandé une paire de basket, reçu 2 pointures différentes. Article en rupture donc remboursement et pas de baskets.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande, et nous comprenons parfaitement votre déception. Un remboursement a effectivement été déclenché. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Satisfait de la commande

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  J’ai passé commande en magasin parce que la taille n’était pas disponible. Les vendeuses étaient sympathiques et disponibles Livraison rapide, au top !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Chaussures de qualité, agréable à porter

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BERTOCHE S.

• 4 / 5

  

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  Rapidité, chaussure avec un grand confort mais un peu chère...

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SYLVAIN M.

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  Rien à dire

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PIERRE ANTOINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande fait par la vendeuse du magasin cette personne et très sympathique et très agréable je recommande les chaussures sont très confortable et le prix correct

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ANTOINE M.

• 2 / 5

  

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  Dommage que l’on ne puisse pas se faire livrer au magasin. Dommage d’être obligé de créer un compte

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN RENE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque. À ce jour, la livraison en magasin et la commande sans création de compte ne sont malheureusement pas encore disponibles sur notre site, mais nous en avons bien pris note. Votre avis est précieux et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer constamment nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Tres rapide la livraison et magasin très accueillant rien a dire

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NOZAL P.

• 4 / 5

  

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  Achat correspondant à mon besoin, manque de pointure 35 chez les femmes

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PATRICIA A.

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  J'ai commandé deux paires le même jour à ce jour j'en ai reçu que une seule paire où est passé la deuxième paire

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CORINNE D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que votre deuxième colis a bien été livré au point de retrait le 17/05. Nous vous invitons à vérifier les notifications reçues ou à vous rendre directement dans le point relais sélectionné lors de la commande. Si vous rencontrez des difficultés pour le récupérer ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Site pratique, envoi rapide du produit : très bien !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FREDERIC T.

• 5 / 5

  

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  top bij jordy in tielt goede ontvangst en vriendelijke mensen

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATASCHA B.

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  Bon rapport qualité prix et personnel à l’écoute

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par TATIANA D.

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  N'ayant pas ma taille, aimablement,la vendeuse m'a proposé la commande de ma pointure avec une livraison en point relais, très appréciable et très pratique, merci à cette jeune femme

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PATRICK T.

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  Commande expédié rapidement et reçu dans les meilleurs délais

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CAROLE M.

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  Reçu une paire de semelle antidérapante au lieu d'un paire de sandales. Déçu

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SEVERINE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Les chaussures commandées vous seront envoyées très prochainement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Satisfaite de ma commande et du délai de livraison. Merci.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par M O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis extrêmement déçue de ma dernière commande carton d'emballage endommagé chaussure "basket" bossé,l'antivol des crocs encore dessus et enfin basket adidas enfant carton endommagé et manque une chaussure.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous avez la possibilité de retourner les articles concernés, soit par voie postale, soit directement en magasin, selon ce qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez déposer une réclamation ou obtenir une assistance personnalisée, notre service client reste à votre disposition à l’adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Rien à redire. Rapidité. Chaussures tel que sur site. Merci

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CATERINA B.

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  Parfait..frais de port gratuit.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par STEPH D.

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  Parfait ras

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DOMINIQUE G.

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  👍Très satisfaite.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trop belles baskets! Achat pratique et rapide

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ISABELLE F.

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  Rien à dire je trouve ce que je veut

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE C.

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  👍👍👍

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICIA O.

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  Produit pas en stock dans le magasin mais non précisé ! Commande possible sans frais sup. à la caisse. Colis bien reçu par Chronopost en point relais. Expérience satisfaisante, merci !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CLAIRE F.

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  Bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CELINE B.

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  C'est vraiment dommage que votre système informatique ne se mette pas à jour pour les stocks au click and collect. J'ai vraiment apprécié l'accueil du service clientèle téléphonique qui a su me proposer une solution.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CORALIE G.

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  Ma commande n’est jamais arrivée Elle est perdue

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par RUDY K.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre commande et vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  tres bien et tres rapide

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE B.

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