Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaux articles et délai de livraison respecté

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLEMENCE N.

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé des chaussures via le QR code présente sur les boites de chaussures en magasin ( car il n’y avait pas ma pointure en magasin). Le parcours d’achat été très rapide et fluide. J’ai commander très rapidement et reçu mon colis en quelques jours dans un point relais. Tous c’est très bien passé.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANAIS L.

• 3 / 5

  

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  Joli mais moins confortable que d’autres modèles de sketchers

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CECILE D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat. Bien cordialement, L’équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par AUDE M.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu démon achat

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MAURICETTE C.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SYLVIE C.

• 2 / 5

  

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  L'envoi était rapide mais j'ai reçu des chaussures sans protection, avec une semelle sale. Je n'ai pas renvoyé car j'en ai besoin mais je suis très mécontente des conditions d'achat. Je pense qu'il s'agissait d'un retour reconditionné

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LUDIVINE L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, notamment concernant l’état des chaussures reçues. N’hésitez pas à contacter notre service client à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé) afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MARINE S.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et contente du service

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils et l'efficacité

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SABRINA C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable Clarté pour faire son choix et rapidité pour être livrée Chaussures jolies et de qualités

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ELISE S.

• 5 / 5

  

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  Personnels très disponibe et très agreable

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LAURENT C.

• 3 / 5

  

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  La livraison de mon colis a été effectué en point relais et non pas chez moi comme prévu.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés si la livraison n’a pas été effectuée comme prévu. Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre écoute à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé). Cordialement, L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Sandales conforme à la description et de bonne qualité.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  Les bottines sont plus marron que cognac. Sinon, elles sont confortables.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Commandé Facilement sur Site et livraison rapide

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CARLA M.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes . Livraison rapide 👍

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par FLORENCE H.

• 5 / 5

  

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  Bonjour sur le site internet tout très simple facile et rapide J’ai acheté mais rendu car ce n’était pas le bon modèle que je souhaitais Donc je les ai rapporte au magasin la toison d’or pour faire le remboursement Petite idée pour faciliter les clients c’est lorsque l’on a pas les références du produit que l’on veux l’image du produit devrait être plus voyante et sur toute les coutures je vous souhaite une bonne journée cordialement une cliente

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CLARISSE G.

• 5 / 5

  

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  Ik ben een tevreden klant omdat ik waar krijg voor mijn geld!

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise livraison par Gls

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIE-CHRISTINE E.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison assurée par notre transporteur GLS ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à sav@chaussea.com ou par téléphone au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé) afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous proposer une solution rapide et adaptée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  jamais déçue par mes commandes

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par JEANNOT L.

• 4 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par LAURE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapude

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles arrivés en bon etat

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par OURIDA N.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité, pointure parfaite .Je recommande.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours : commande web, 1 retour question de choix. Retour en boutique au centre com Villebon2 91140, grande amabilité comme toujours aussi.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, habituée à cette marque RELIFE, jamais déçue.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par YVELISE B.

• 5 / 5

  

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  Très jolies chaussures et confortables

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par STÉPHANIE J.

• 5 / 5

  

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  l'achat s'est bien passé et la navigation sur le site est fluide. Délai de livraison et livraison effectifs

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ADJOA SIKA E.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Belles chaussures, confortables et très classe.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par JULIETTE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin et livraison rapide. Chaussures un peu grandes mais je vais tenter une semelle.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANNIE G.

• 3 / 5

  

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  Les chaussures très belle malheureusement je les reçu avec deux petits défaut rayures ( comme si cela été déjà essayé par quelqu’un et très légèrement abîmé). J’avais vraiment la flemme de le renvoyer et attendre encore une semaine pour recevoir une autre paire ou aller jusqu’au magasin qui est trop loins, donc je l’ai gardé. Toute fois, une inspection bien précise serai utile pour éviter de décevoir les clients des achats en ligne.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par NARGAES S.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Si besoin, notre service client reste à votre disposition à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé). Cordialement, L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Moins cher sur site qu'en magasin, envoi rapide

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide rien à dire , je recommande sans problème

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARGARETH S.

• 5 / 5

  

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  La gérante est très sympathique et compétente.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SEVERINE M.

• 3 / 5

  

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  Déçue car les claquettes ne sont pas assez large et trés difficile à enfiler à l'extrémité du pied

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANNE-MARIE S.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Les chaussures sont belles, la taille conforme, la livraison un peu longue.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CLAUDE A.

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu toute ma commande ,manque les claquettes noir AIRNESS pointure 42

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CATHERINE R.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Si un article manque à votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. Notre équipe pourra alors procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Le service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  J'ai adoré le produit ,le colis a eté livré rapidement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LAURENCE S.

• 4 / 5

  

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  levering duurde langer dan voorzien en schoendozen waren open. Gelukkig waren de schoenen zelf in orde.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par VALERIE D.

• 4 / 5

  

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  Disponibilité du produit que le magasin n'avait plus dans ma taille. Livraison rapide.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  Reçu le colis rapidement et excellent état

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande comme d'habitude ...

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien belle qualité j adore chaussea !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par LAURENCE P.

• 1 / 5

  

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  Endommagé

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par FATMA R.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Les articles correspondaient bien à la photo

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par GENEVIÈVE Z.

• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage qu il n y ait pas la possibilité de récupérer notre commande dans un magasin Chausséa. On doit aller chercher les chaussures qui nous plaisent dans un magasin qui les a en stock, ou les faire livrer en point relais ( avec des frais en plus...).

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ISABELLE F.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons à notre service concerné pour envisager une amélioration de notre service de livraison. Merci pour votre retour.

• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PAULE-ANNICK A.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ELODIE K.

• 1 / 5

  

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  Très déçu On m a dit livraison point relais 2 à 5 jours commandé le lundi reçu le mardi 8 jours après j en avais besoin le samedi !!!

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LE DORZE S.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été passée en magasin et la livraison a été super rapide.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VIRGINIE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapidement

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SAIDA N.

• 5 / 5

  

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  Je suis fiere de la commande que j'ai eux je l'ai reçu le vendredi a la place du samedi et on peut commander des chaussures quand il y a pas la pointure je remercie beaucoup cette enseigne

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SARAH L.

• 1 / 5

  

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  J ai reçu deux chaussures différentes lors de ma commande

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SANDRINE G.

  Réponse de chaussea.com

  

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MANON D.

• 5 / 5

  

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  le site est facile à utiliser, les photos de bonne qualité. Emballage parfait; Expédition trèsrapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par STÉPHANE W.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par AMANDINE G.

• 5 / 5

  

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  Commande faite sur le site, récupérée en magasin. Impeccable malgré le manque d'une paire de chaussures. La vendeuse m'a trouvé la solution.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CATHERINE E.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SANDRINE G.

• 4 / 5

  

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  Super chaussures sketches nickel

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Super confortable j'adore

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Envoie de deux pieds droit.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST OK

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BRIGITTE T.

• 4 / 5

  

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  Bien, livraison rapide, échange sans incidence au magasin

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par AYSE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LILIAH R.

• 5 / 5

  

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  Very good

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par SORIN M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  C est toujours parfait la livraison en temps record et les modèles qui taille parfaitement bien et tout cela pour un prix plus que raisonnable

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et rapidité de l’envoi

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Très confortable. N'hésitez pas du tout

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BERNICE L.

• 4 / 5

  

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  Achat conforme - livraison longue et pas au point relais choisi.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait baskets très jolies belles qualités c'est pour offrir, pas encore offerte donc pour la taille pas d'avis pour l’instant

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JACQUELINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil...

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ESTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FANIEN C.

• 1 / 5

  

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  La boîte à chaussures est arrivée chez moi complètement déchirée, sans couverture et presque entièrement déchirée. Les chaussures étaient également endommagées. J'ai pris des photos et les ai envoyées par e-mail à Chaussea, mais je n'ai toujours pas encore reçu de réponse.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par AMELIE R.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BENOIT M.

• 4 / 5

  

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  Article aurait pu être expédier dans une boîte car c’est un chapeau.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par M Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Première fois et pas déçue . Je recommanderais

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LISA H.

• 5 / 5

  

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  Top ! bien reçu rapidement !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARIE L.

• 4 / 5

  

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  Trop d attente car la deuxieme personne ne percute pas tt de suite et cause d un client en difficulte , ouvrez une caisse au plus vite la prochaine fois merci

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme aux attentes. Merci. Très professionnel……

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MANUELA C.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, et du service de livraison

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SYLVIE P.

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  Magnifique très belle couleurs

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MANDY G.

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  Ras

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PIERRE C.

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  Livraison rapide.rien a dire

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NADINE M.

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  Très satisfaite de votre prestation, délai respecté ainsi que la livraison à domicile

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARIE C.

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  Livraison rapide,suivi de cde au top,mais nu-pieds venant d’un autre magasin,même pas emballés ds le papier et rangés comme il se doit,fleurs sur la lanière ttes tordues,qui rebiquaient,j’ai dû les repasser avec une pâte mouille pour les remettre en forme..limite,je les aurais ramenés au magasin,mais j’en avais besoin..ce n’est pas commercial…

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARIE THERESE M.

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  Je suis satisfaite de mes achats et de l'accueil. Je recommande.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NICOLE F.

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  Colis livré à la mauvaise adresse avec signature ! Je n’ai donc pas reçu ma commande !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SANDRINE D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  impeccable

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CLAUDE M.

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  Parf

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JOCELYNE C.

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  Très satisfait accueil et conseils en boutique

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANDRE D.

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  Livraison rapide, produit conforme aux attentes

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par PAULINE C.

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  Jamais déçue de les commandes. Chaussures qui taillent bien et un très bon rapport qualité prix !!

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CELINE Z.

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