Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Expédition super rapide!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULIE T.

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  Très bonne expérience

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SOPHIE R.

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  Bij een foute levering eerst terugsturen en laten terugbetalen en dan opnieuw bestellen en opnieuw betalen is een vreemde regeling. Maar terugbetaling verliep wel vlot.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRIS J.

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  Je n’ai pas reçu le bon article

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par TAYFUR D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00. Nos équipes se feront un plaisir de vous apporter une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Conseil, sourire, patience... Que demander de plus ?

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par GWENAELLE T.

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  très facile d'accès et facile de repérer les articles.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PATRICIA L.

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  Agréable à porter. Prix très abordable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par KETTY F.

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ALICIA S.

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  Indisponible en magasin, ma paire de chaussures a été commandée en ligne par la vendeuse et livrée en point relais. Tout a été parfait !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN MICHEL V.

• 4 / 5

  

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  Correcte sauf le chat

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SOPHIE T.

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  Livraison très rapide et les sandales sont magnifiques.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par KARINE S.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NATHALIE M.

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  Parfait , livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide et soigné Produit conforme

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SERAPHINE T.

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  Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ISABELLE G.

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  Encore et toujours la même chose... pas assez large

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SANDRA F.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que l'article ne vous convienne pas. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00 afin de pouvoir étudier votre demande et vous proposer une solution. Belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNEAU C.

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PIERRETTE L.

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  Tout parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DIDIER M.

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  Très déçu, je suis venu au magasin pour essayer une paire de chaussures, sauf qu’elle était déjà portée. Ça se voyait taché sur le côté du talon poussière sur la chaussure et ça se voyait qu’elle avait été porté dehors plusieurs jours. Et ramener ici ça me dérange pas, mais quand ça retourne propre. Donc je n’ai pas pris, j’ai voulu commander quand je commande c’est exactement la même chose, j’ai gardé mais franchement j’aurais pu très bien faire un retour, je suis extrêmement déçu et j’ai dû la nettoyer. Heureusement il avait pas de taches mais bon plein de saletés sur les talons

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BLANDINE G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre frustration. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin par mail à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr. Bien cordialement, Service client Chaussea

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  Je suis très satisfaite de la commande en ligne et également de la livraison,mais mécontente du point relais.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTELLE M.

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  Site très bien pris correct

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par O P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EMILIE D.

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  Pratique et efficace

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CATHERINE R.

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  J’ai commandé une paire de baskets et quand je l’ai reçu je n’avais pas les deux mêmes chaussures

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FRANÇOISE S.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de vous offrir une solution appropriée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Dans l'attente de votre retour, L'équipe CHAUSSEA

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  La livraison était rapide, je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FATIMA S.

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  Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MURIEL H.

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  Bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ISABELLE M.

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  Rapide et efficace !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par AMELIE T.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN-MARIE B.

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  J'ai trouvé l'article que je souhaitais rapidement

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEANNE C.

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  pratique, rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LUDIVINE A.

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  Très bien, très agréables, et très professionnel.. je recommande..merci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EDDY L.

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  livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NADINE B.

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  Ras tres bien, mon mari aime bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NATHALIE L.

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  les chaussures sont très originales

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTELLE R.

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  Prestation conforme à mes attentes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BRUNO H.

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  Facile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BRIGITTE P.

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  Livraison très rapide. Très contente.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NATHALIE M.

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  Bonne expérience de commande en ligne Envoi rapide Chaussures conformes à la description

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SANDRA B.

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  Beaucoup de choix et de taille disponible. Description fidèle à la réalité. Achat très fluide. mieux qu'en magasin.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN MICHAEL L.

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  très rapide juste c’est pas la bonne taille

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par KESSY D.

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  Livraison relativement rapide et emballage au top avec des chaussures en parfait état malgré que ce soit par envoi

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par EVELYSE C.

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  c'est pas la première fois que je commande en ligne ça se passe plutôt bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LAURENCE G.

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  PETIT SOUCI DANS LA POINTURE COMMANDE MAIS TRES VIDE REGLE EN MAGASIN PERSONNEL AU TOP

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTINE P.

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  Livraison rapide, la paire de basket convient a mes attentes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est bon sur toute la ligne

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SYLVAIN G.

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  Commande facile et rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ISABELLE L.

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  Bonne évaluation, rien à dire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BERNADETTE B.

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Les bottes sont très belles et correspondent bien à la photo. J'ai profité en plus d'une remise supplémentaire de 10 € en m'inscrivant à la newsletter. Très Très bon rapport qualité prix. Je vous recommande vivement.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MOLLY Y.

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  L'expérience aurait pu être nettement plus agréable si seulement la commande avait été livrée dans son entièreté. Peut-être un oublie lors de sa réalisation ? En revanche, aucun oublie pour ce qui concerne le paiement, prélevé dans son intégralité.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SEVERINE V.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  J'ai été très bien conseillée par un jeune homme

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARIE PIERRE W.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par AMANDINE V.

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHERINE B.

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  livraison très rapide et produit top

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par IMAN A.

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  J'ai été étonnée de devoir payer des frais de port ! Je suis allée commander en magasin et au lieu de les faire venir au magasin j'ai payé des frais de port pour qu'ils arrivent à domicile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BAUDY S.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Actuellement, nous ne proposons pas la livraison en magasin. Dans le cas d’une livraison à domicile, des frais de livraison s’appliquent afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Achat sans problème Problème de livraison: le colis a été déposé dans une boite aux lettres à une autres adresse et donc pas à mon nom; la personne qui a récupérer le colis s'est déplacé pour me l'apporter; le livreur a validé sa livraison par sms en notifiant une boite aux lettres erronée.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CORINNE L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été livré à une mauvaise adresse. Nous allons faire remonter cette erreur auprès du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions également pour votre patience et sommes soulagés que vous ayez finalement pu récupérer votre colis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Reçu rapidement, mais la boîte était toute abîmé et surprise en ouvrant la boîte les chaussures avez été essayer la semelle qui est sensé être blanche d'origine été marron, 2 fois que je l'est portes avec des jeans et elle deteingne alors que j'ai jamais eu de souci avant avec d'autre baskets.. je dirai qu'elle ne valent pas leur prix assez déçue de mon achat

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAURIANE F.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  Livraison retardée

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHARLOTTE A.

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  Bonjour, il n'y avait plus ma pointure, 41, comme souvent. Les chaussures me plaisaient beaucoup par leur forme et leur couleur, j'ai donc tenté pour la première fois un achat en ligne via le magasin Chaussea. La prochaine fois, je pense que je m'abstiendrais.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par VERONIQUE A.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre pointure en magasin et que votre première expérience d'achat en ligne n’a pas totalement répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Commande et livraison dans les temps.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MAXIME S.

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  Possibilité de trouver beaucoup de choix dans les gammes mais pas dans les pointures pour les enfants

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par H S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande en magazin et réception en relais! Parfait ! Mais....

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par EMILIE C.

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  Nous avons commandé une paire en 35 et reçu une paire en 32

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  tout tres bien conforme et rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROSE B.

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  Super

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PRESCILLIA A.

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  Enfin ma taille !!!!! Donc j'en ai pris deux même si je préfère acheter mes chaussures en magasin quand je connais la paire, l'achat par internet est simple et rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SÉVERINE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai ramené les chaussures qui avaient un défaut et j'ai reçu à mon domicile une nouvelle paire nickel

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE BLANCHE B.

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  Ras

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MURIEL B.

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très belle basket et très jolie Taille impeccable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICIA T.

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  Livraison très rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE-CLAIRE G.

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  Achat facile et livraison rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CLAUDINE H.

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  Taille standard 45 pas dispo en magasin donc commande internet

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE D.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille 45 ne soit pas disponible en magasin. N’hésitez pas à passer commande en ligne pour garantir la disponibilité de votre taille. Bonne journée EQUIPE CHAUSSEA

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  Très facile d'utilisation.rien a Dire de plus

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ESCOFFIER A.

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  J'ai dû repasser ma commande de mules que j'avais faite la semaine d'avant car il y avait eu un problème de pointure, j'avais reçu un pied en 38 et l'autre pied en 39. J'ai donc repasser la commande le 17 mars en magasin et cette fois j'ai bien reçu les même pointure.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE-CLAIRE C.

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  J'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais (des mules en cuir), finaliser ma commande en toute sécurité et la recevoir très rapidement, le tout avec des frais de port très raisonnables. C'est parfait !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CATHY F.

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  Commande reçue assez rapidement et très bien emballée.Bon suivi. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ARNAUD M.

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  Parfait, au top

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par THIERRY M.

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  parfait: livraison très rapide. Beau produit. Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BRIGITTE F.

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  Aucun problème. Seul bémol livraison en 2 colis.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LAETITIA C.

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  Très pro, de très bonne qualité, pour un prix très correct.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DOMINIQUE T.

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  Commandé faite en boutique, Samantha est très sympathique et très agréable !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRANCOISE O.

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  Modèles, prix, taille et couleurs des chaussures qui correspondent exactement à ce que je cherchais. Envoi extrêmement rapide et soin apporté au colis parfait et transporteur très professionnel. Un sans faute. Bravo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SYLVIE B.

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  Rapidité de la livraison

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, recommande en magasin rapide, efficace.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VILLACAMPA C.

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  Rapidité et efficacité. Le produit est conforme en tous points à mes attentes.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK M.

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  Simple et rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CÉLINE T.

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  Magasin clair et bien achalandé personnel accueillant

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MONIQUE B.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par EVELYNE L.

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  bon service

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par OLIVIER V.

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  Bonsoir... finalement les chaussures ont été livrées ...très belles tennis confortables pour un prix raisonnable Merci

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL D.

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  envoi rapide et soigné comme d'habitude c

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BRIGITTE B.

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  Site avec beaucoup de choix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FLORENCE F.

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  Dommage qu’il faille payer des frais de port pour une livraison en magasin

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAURENCE D.

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  Produit impeccable Livraison rapide Pour une première expérience c est parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VERONIQUE L.

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  Parfait. Photos de l'article correspond au produit. Taille correct (si on se réfère à sa taille habituelle et non au pédimètre). Envoi rapide et soigné.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NADINE D.

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  Top

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SIHEM B.

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  Je n'apprécie pas que partout vous voyez " livraison gratuite" et en fin de compte c'est à partir de 60€ !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CELINE E.

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  La commande se bien passé, les chaussons sont très bien, mais malheureusement le carton à chaussures était cassé et ouvert, le sac de Chaussea en plastique intact. En plus le colis restait 2 jours dans le centre de distribution, or il était prêt d'être livré.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par HANNELORE B.

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