Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Commande reçue assez rapidement et très bien emballée.Bon suivi. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ARNAUD M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, au top

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  parfait: livraison très rapide. Beau produit. Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BRIGITTE F.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Seul bémol livraison en 2 colis.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  Très pro, de très bonne qualité, pour un prix très correct.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Commandé faite en boutique, Samantha est très sympathique et très agréable !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRANCOISE O.

• 5 / 5

  

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  Modèles, prix, taille et couleurs des chaussures qui correspondent exactement à ce que je cherchais. Envoi extrêmement rapide et soin apporté au colis parfait et transporteur très professionnel. Un sans faute. Bravo

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, recommande en magasin rapide, efficace.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VILLACAMPA C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Le produit est conforme en tous points à mes attentes.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CÉLINE T.

• 5 / 5

  

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  Magasin clair et bien achalandé personnel accueillant

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par EVELYNE L.

• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par OLIVIER V.

• 5 / 5

  

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  Bonsoir... finalement les chaussures ont été livrées ...très belles tennis confortables pour un prix raisonnable Merci

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné comme d'habitude c

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FLORENCE F.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il faille payer des frais de port pour une livraison en magasin

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  Produit impeccable Livraison rapide Pour une première expérience c est parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Photos de l'article correspond au produit. Taille correct (si on se réfère à sa taille habituelle et non au pédimètre). Envoi rapide et soigné.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SIHEM B.

• 5 / 5

  

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  Je n'apprécie pas que partout vous voyez " livraison gratuite" et en fin de compte c'est à partir de 60€ !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CELINE E.

• 5 / 5

  

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  La commande se bien passé, les chaussons sont très bien, mais malheureusement le carton à chaussures était cassé et ouvert, le sac de Chaussea en plastique intact. En plus le colis restait 2 jours dans le centre de distribution, or il était prêt d'être livré.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par HANNELORE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin Proposition de commander la taille sur le site car plus disponible en magasin, j'ai apprécié. Livraison au point relais de mon choix. Merci

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service, de la commande à la livraison.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FLORIAN P.

• 1 / 5

  

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  Très déçu articles complètement défectueux

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par B G. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Je suis navré pour cette situation. Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Bonne journée. EQUIPE CHAUSSEA

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Les 2 paires présentes un défaut. L'un se voit peu, j'ai gardé. Pour les bottines c'est retour, d'autant plus que lors de l'ouverture de la boîte j'ai clairement eu l'impression qu'on avait balancé les chaussures dedans. Aucun soin. Ce sera rendu à l'identique.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CAROLINE C.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je prends note de votre remarque et suis désolé pour cette expérience. Votre retour nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter le service client si besoin. Bonne journée. EQUIPE CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et commande conforme

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par KEVIN C.

• 5 / 5

  

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  Les chaussures correspondent parfaitement à leur description sur le site. La livraison a été très rapide et s'est déroulé sans problème.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VERA K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LAURÉLINE T.

• 5 / 5

  

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  Achat fait sur internet rapidité de la livraison contente de mon achat correspond à ma demande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EDITH S.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, tout va bien.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FABIEN L.

• 4 / 5

  

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  Rien n à redire.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par INGRID S.

• 1 / 5

  

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  Les baskettes sont déjà utilisé en arrivant le sac été ouvert sous les beskette ont vois que quelqu'un a marché avec il n'y a aucun moyen de contacter chaussea et demande un renvoi ou remboursement

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FREDDY C.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 39 54 00 ou par e-mail à sav@chaussea.fr, en joignant des photos du problème constaté, afin qu’une solution puisse vous être apportée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très pro, il a su répondre au besoin de mon enfant très rapidement.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MALIKA B.

• 1 / 5

  

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  Bien l achat en soit ça và. Rapide. Mais la qualité des produits vendu est honteux. Autant commander sur temps c'est ́la même et beaucoup moins chère !!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NATACHA S.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client soit par email à sav@chaussea.fr, soit par téléphone au 0969 395 400 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h30) afin de traiter votre demande. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Commandé sur internet. Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALEXIA G.

• 5 / 5

  

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  Baskets commander en magasin

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARIE FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses sympathiques et disponibles. Livraison au domicile d une paire de chaussure non dispo en magasin. Bien pratique

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  Très belle baskets Très confortable Je recommande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SONIA G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EMMANUELLE B.

• 2 / 5

  

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  Les boites ne sont pas vérifiées .. j ai reçus 2 pieds droit , je doit les renvoyer puis seulement attendre pour re commandé … en espérant avoir les 2 pieds

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARIANNE A.

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  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur concernant votre commande. Il est évident que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client pour vous assister dans la procédure de retour, soit par email à sav@chaussea.fr, soit par téléphone au 09-69-39-54-00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h30). Ils pourront également vous aider à recevoir le bon produit. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 3 / 5

  

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  mes deux chaussures n'avaient pas la même couleur

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FRANCIS R.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  beau produit

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Chaussea Amilly.Commande passée auprès des vendeuses magasin.Tres bien conseillé, bonnes vendeuses.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il n’avait pas la taille dans le magasin, ils m’ont fait une commande, ils me l’ont envoyé directement au pont relaie proche de chez moi. Efficace :)

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse de la vendeuse, rapidité de commande vu que produit pas en magasin

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MYRIAM T.

• 3 / 5

  

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  J ai fait ma commande le mercredi et elle a été expédié le samedi je trouve cela un peu long

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCINE B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ALEXANDRA F.

• 4 / 5

  

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  Toute est parfaite

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BASTOITI D.

• 5 / 5

  

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  JE SUIS RAVIE ENVOI RAPIDE ET CONTENTE DE MON ACHAT

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience à renouveler

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRÉDÉRIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bin achat envoi rapide très bin rapport qualité prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, site clair et agréable ,choix de marchandise.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CATHY CATHERINE S.

• 4 / 5

  

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  très contente de cet article

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CORINNE J.

• 5 / 5

  

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  Achat rapide en point relais

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité des employés présents.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SABRINA S.

• 3 / 5

  

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  En magasin j'ai dérange les vendeurs

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ERIC C.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par S T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres rapide Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BERNADETTE R.

• 5 / 5

  

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  exceptionnelle. la personne à la caisse a réussi à me trouver les memes tennis que celles que je porte depuis deux ans et dont je ne peux me passer ayant une prothèse à chaque genou. Ce sont les seules que je peux mettre avec mes semelles orthopédiques. Bravo et merci à cette caissière très aimable.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  Réactivité nickel

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par F H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MYLENE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTEL V.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié votre personnel qui m'a proposé de commander ces chaussures qu'il n'y avait plus dans les rayons de plus la caissière m'a proposé de vous faire remonter ma difficulté à trouver du 34 (modèle féminin et pas enfantin) D"autres amies rencontrent le même problème et je leur indiquerai votre magasin

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par J O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VIRGINIE P.

• 5 / 5

  

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  Commande faite en magasin, livraison 2 jours plus tard, très rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SABINE D.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par AUDREY F.

• 2 / 5

  

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  En ouvrant la boîte, il y avait une chaussure en taille 20 et une chaussure en taille 21 ..

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MONA L.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Envoie rapide, le colis bien emballé.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par TATIANA B.

• 3 / 5

  

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  La chaussure avait une trace noir sur le devant et comme c’est blanc ça se voit beaucoup donc un peu dessus mais je n’ai pas envie de l’a renvoyer.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BEVERLY B.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARTINE K.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LUISA L.

• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique pour trouver de jolies chaussures Chaussea va devenir mon site de chaussures preféré

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par JANICK L.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande en solde avec un code anniversaire

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Expérience mitigée car ne pas être prévenue de la livraison en deux fois n'est pas agréable. Ainsi, lorsque l'on reçoit la livraison et qu'il en manque, on se dit qu'on a été grugé. J'ai du contacté le SAV qui a répondu aimablement en quelques heures. De ce point de vue, très bien. Mais un mail avertissant d'une livraison en deux fois aurait évité du tracas et de perdre du temps à contacter le SAV.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CAROLE V.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre expérience et vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons préciser que cette information est disponible dans votre espace client CHAUSSEA, dans le détail de la commande. Nous prenons en compte vos suggestions et veillerons à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Produit disponible. Expédition rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE-NOËLLE D.

• 4 / 5

  

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  Tout ok dommage que ce soit pas dispo en magasin mais que sur internet !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  La qualité de la chaussure est parfaite. Joli cuir. Par contre le modèle taille petit. Je fais un 38, j'ai les pieds larges, du coup mon pied dépasse derrière. Je vais devoir renvoyer mon 38 pour prendre un 39.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HERVE S.

• 5 / 5

  

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  catalogue très bien fait, livraison dans le temps prévu , les chaussures parfaites pour marcher des kilomètres sans avoir mal aux pieds

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JOELLE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon suivi de commande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PAULINE T.

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  Le magasin n'avait pas la bonne taille. Nous avons reçu une livraison à domicile d'un autre magasin. Les marchandises sont arrivées dans deux jours. La taille est correcte. Tout le monde est content

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par IRYNA S.

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  commander en magasin

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  Toujours beaucoup de choix et des prix intéressants

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIELE B.

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  bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANÇOISE V.

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  Parfait

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BRUNO B.

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  Toutes les instructions parfaitement respectées. J'aurai plus de choix dans les achats par livraison à domicile.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DOLORÈS B.

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  Bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SOPHIE M.

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  Navigation facile, articles très diversifiés, site très agréable.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JOSETTE J.

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  Excellente

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SANDRA N.

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  J'ai eu 25 % de réduction pour mon anniversaire, donc je n'ai pas hésité à faire une commande.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SYLVIANE M.

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